Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Vạn Xuân

• Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng.• Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.• Kiểm tra sơ bộ hồ sơ tín dụng.• Đề xuất giải pháp thuê tài chính phù hợp với từng khách hàng.• Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.

1. Work ObjectivesTo provide strategic leadership and direction for the logistics infrastructure component of the airport megaproject, ensuring the development of a world-class logistics ecosystem integrated with the airport and surrounding zones. The role is accountable for delivering logistics-related assets on time, within budget, and in alignment with regulatory, operational, and strategic expectations.2. Key ResponsibilitiesStrategic Leadership• Develop and execute a comprehensive logistics development strategy aligned with theoverall airport complex and national logistics master plans.• Ensure synergy between logistics functions and other project components (airport terminal, industrial zones, commercial areas).Governance and Oversight• Establish robust governance, reporting, and control frameworks for logistics development.• Ensure compliance with customs regulations, fire safety, environmental protection, and logistics operation standards.Market Development & Strategic Partnerships• Build and manage partnerships with global logistics operators, e-commerce platforms, 3PL providers, inland ports (ICDs), and free trade zone developers.• Co-develop business models such as BOT, PPP, or concession agreements for logistics operations.Resource & Budget Management• Lead the budgeting, resource allocation, and cost control for all logistics-related development phases.• Ensure capital efficiency and financial viability through the lifecycle of logistics assets. Innovation & Sustainability• Promote the adoption of smart logistics technologies: IoT, WMS, automated warehousing, AI-driven optimization.• Drive sustainable practices: green warehousing, clean energy, carbon reduction in logistics.

• Đặt đơn hàng nguyên phụ liệu cho nhà cung cấp đúng hạn theo yêu cầu mua hàng và theo dõi tiến độ hàng về nhà máy đúng hạn.• Kiểm soát hàng tồn kho bằng cách sử dụng hết hàng tồn kho trước khi đặt đơn hàng mới cho nhà cung cấp để giảm thiểu chi phí.• Giải quyết kịp thời các vấn đề chất lượng nguyên phụ liệu phát sinh hàng ngày.• Báo cáo trưởng nhóm nếu có vấn đề bất thường.• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận kiểm nguyên phụ liệu đầu vào để lấy dữ liệu xem xét và làm việc với các nhà cung ứng về nguyên nhân cốt lõi cũng như kế hoạch cải thiện chất lượng.• Theo dõi chứng từ xuất hàng để khớp hóa đơn trên hệ thống đúng thời hạn.• Sắp xếp thanh toán trước đúng hạn nếu có.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Quản trị chính sách, am hiểu phân khúc và chiến lược sản phẩm:• Hiểu sâu về mô hình bancassurance, bao gồm sản phẩm, hành vi khách hàng, đặc thù kênh phân phối ngân hàng.• Phân tích, định nghĩa và phân loại phân khúc khách hàng phù hợp theo hành trình tài chính và mức độ nhu cầu bảo hiểm.• Thiết kế danh mục sản phẩm, giải pháp tài chính phù hợp từng phân khúc, tối ưu trải nghiệm và tăng năng lực cạnh tranh.• Nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng thị trường, quy định pháp lý, định hướng đối tác, từ đó xây dựng chiến lược phát triển trung, dài hạn cho toàn mảng bảo hiểm.2. Quản trị thực thi chiến lược/kinh doanh:• Triển khai sản phẩm bảo hiểm end-to-end: từ ý tưởng, phê duyệt, truyền thông, đến ra mắt và bán hàng.• Điều phối hiệu quả các phòng/ban liên quan: Kinh doanh, Marketing, Vận hành, Pháp chế, CNTT, Đối tác bảo hiểm.• Lãnh đạo các dự án cross-functional và quản trị tiến độ theo phương pháp linh hoạt (Agile).• Chủ động xử lý các vấn đề thực thi phát sinh trong kênh phân phối, điều chỉnh nhanh để đạt hiệu quả mục tiêu.3. Quản trị vận hành và quản trị hiệu quả:• Phân tích tài chính, quản trị P&L, phân bổ ngân sách & hiệu quả kinh doanh của Phòng.• Quản lý các công cụ đo lường: chỉ tiêu, thưởng, phân phối chi phí, hiệu suất theo sản phẩm/kênh/đơn vị bán hàng.• Theo dõi sát kết quả kinh doanh, đánh giá nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến kịp thời.• Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, cải tiến chính sách, quy trình vận hành để giảm chi phí, tăng hiệu quả đầu tư.

• Hiểu biết và hỗ trợ phân tích các mô hình tính toán dòng tiền dự báo dòng tiền định kỳ, dự phóng kịch bản và đề xuất điều tiết cơ cấu, chính sách điều hành đảm bảo kế hoạch huy động vốn và sử dụng vốn nhằm đảm bảo tuân thủ các chỉ số an toàn tài chính của NHNN và tối ưu hiệu quả bảng cân đối nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch kinh doanh.• Phát triển các báo cáo tự động, các công cụ xử lý, phân tích dữ liệu chuyên sâu bằng SQL và PowerBI (biết Python là điểm cộng)• Thực hiện các báo cáo quản trị của Khối Nguồn vốn, báo cáo HĐ ALCO định kỳ theo phân công• Tham gia xây dựng chính sách quản lý tài sản và nợ theo phân công• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo Phòng, Khối từng thời kỳ.

1. Thực hiện thẩm định phương án cấp tín dụng cho phân khúc Khách hàng doanh nghiệp lớn/ Dự án: Phân tích báo cáo tài chính, tình hình kinh doanh, phân tích dòng tiền và các yếu tố khác liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp/dự án;2. Đưa ra đề xuất, kiến nghị về việc cấp tín dụng, hạn mức tín dụng và các điều kiện tín dụng3. Giám sát phương án cấp tín dụng theo quy định của Ngân hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh• Triển khai thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân trong năm tài chính.Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu.Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng chiến lược, từ đó thiết lập cuộc hẹn và tiếp cận với khách hàng.• Tư vấn trực tiếp, bán thêm bán chéo các sản phẩm dịch vụ KHCN bao gồm: Vay thế chấp, vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phầm khác theo định hướng từng thời kỳ, đảm bảo tư vấn chính xác đầy đủ và đúng theo quy định của ACB.• Giới thiệu khách hàng và cơ hội bán hàng cho các chức danh khác để khai thác và phát triển khách hàng đối với các sản phẩm không tư vấn trực tiếp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ACB.• Chăm sóc, duy trì khách hàng vay hiện hữu thông qua việc thường xuyên liên lạc, tiếp xúc với khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết giữa khách hàng và ACB, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan từ khách hàng hiện hữu.- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân• Thực hiện thu thập đầy đủ hồ sơ khách hàng, khởi tạo tờ trình hạn mức và phối hợp nhân viên phân tích tín dụng trình duyệt hồ sơ tín dụng theo hướng dẫn từng thời kỳ.• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng.• Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng theo quy định của ACB.• Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý. Phối hợp với bộ phận xử lý nợ trong quá trình xử lý/ thu hồi đối với các khoản nợ có vấn đề.• Thực hiện các công việc, báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại hội sở.• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng đơn vị/ cấp quản lý theo quy định từng thời kỳ.- Quản lý hiệu quả công việc cá nhân• Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, quy trình, chính sách, hướng dẫn công việc, các chương trình Marketing, chiến dịch bán hàng, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định ACB.• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.

1. Thông tin chung:Vị trí: Nhân Viên Trade MarketingBộ phận: Phòng TradeHình thức làm viêc: toàn thời gianMức lương : Thỏa thuậnGiới tính: Nam2. - Phối hợp các phòng ban liên quan (Marketing, Đội ngũ bán hàng ngoài thị trường, Bộ phận Sales Admin,..) và các đối tác bên ngoài công ty để triển khai, thực hiện các kế hoạch phát triển kinh doanh;- Xây dựng và triển khai thực thi các chương trình phát triển kinh doanh (chương trình khuyến mãi, trưng bày cho nhà phân phối và điểm bán,…) hàng tháng/quý/năm dựa trên chiến lược, kế hoạch công ty.- Giám sát và và kiểm soát ngân sách các chương trình phát triển kinh doanh để đạt được mục tiêu kinh doanh cả năm;- Phát triển các POSM phù hợp cho từng kênh/loại hình điểm bán;- Cập nhật thông tin đối thủ, cung cấp các hiểu biết về đối thủ và đề xuất các hành động đối ứng cho cấp quản lý;- Thực hiện các báo cáo, dự án theo hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

Strategic • Equip with professional markets and products knowledge to conduct the trading activities and analyze market including macroeconomic indicators for determining the Bank’s position.• Work in partnership with colleagues in the region to share best practice, deliver an integrated service for our clients and to develop new business. • Observe and comply with all relevant external regulations as well as internal policies, procedures and control frameworks, ensuring marketing activities are conducted within the established rules. • Support in developing and updating policies to ensure alignment with all relevant regulations. • Be responsible for all kinds of reporting department head and local management.• Collaborate with research analysts and other team members to share markets insights and strategiesFinancial• Balance the risk and opportunities to meet individual target, manage own trading position, aligning with MUFG value, provide good service/pricing to clients and make use of the flow to generate revenue for the Bank.• Under the supervision of the Head of Department, lead the team to achieve revenue targets, provide quality pricing to clients, balance risk and maximize return for the Bank.Client• Build effective relationships with key clients to develop new business and to deliver extraordinary client experiences.• Work in partnership with various departments in the Bank to support in delivering seamless transactions to the client. Departments including but not limited to Operations. • Develop and maintain strong stakeholder management with key stakeholders both within MUFG and externally.People• Demonstrate professionalism and maintain respectful and collaborative environment with colleagues and stakeholders.• Supervise, motivate and educate the subordinates through regular meetings, daily activities and so on. To provide training and mentoring to existing and newly joined staff. • Communicate with all segments including sales, MUS, and overseas branches for all client enquiry about related products.• Maintain good and open communication with all the teammates to build up the trust for long term development.Other/ Control• Fulfill regulatory requirements on the licensing related qualification. • Maintain good working knowledge of industry trends, products, relevant laws and regulations.• Conduct trading activities while complying with the various internal policies and guidelines and advise Sales / assistant / structurer level.

Opella is the purest and third-largest player globally in the Over-The-Counter (OTC) & Vitamins, Minerals & Supplements (VMS) market. We have an unshakable belief in the power of self-care and the role it can play in creating a healthier society and a healthier planet. That’s why we want to make self-care as simple as it should be by being consumer-led always, with science at our core.Through our unique and balanced portfolio of more than 100 loved brands, including 15 global and local high-growth challengers such as: Allegra, Dulcolax and Buscopan, we deliver our mission: helping more than half a billion consumers worldwide take their health in their hands.This mission is brought to life by an 11,000-strong team, 13 best-in-class manufacturing sites, and 4 specialized science and innovation development centers. We are also proud to be the 1st major fast-moving consumer healthcare company to achieve B Corp certification.Join us on our mission. Health. In your handsJob Mission- To develop Opella. business in assigned territory by maintaining and developing Hospital channel including Public & Private segment (focusing on OTC & Food Supplement portfolio);- To motivate and develop team in order to achieve sales and profitability objectives;- To lead team sales & marketing execution;- This role will directly report to Hospital Channel Lead; lead & manage the Sales Team comprising of 5-7 Medical Representatives.Key Accountabilities- Achieve individual/team goal: sales objectives, market growth, market share, penetration rate- Lead team to execute sales & marketing activities base on the strategy of BU/Department and be defined quarterly, yearly.- Negotiate with Hiring Manager to get the appropriate objective for region.- Allocate target to team members, communicate and get staffs agreement & commitment.- Ensure and maximum coverage of client through appropriately allocating territory for staffs.- Propose sales plan accordingly with territory situation & long term plan in order to maintain/ develop consistent ethical demand growth.- Propose budget plan & budget management.- Do recruitment process accordingly with business structure.- Closely monitor staffs’ activities.- Assess performance and propose changes of salary, incentive bonus, career prospects, lay-offs- Ensure follow-up and check the achievement of activity and sales objectives of region set in the action to propose and implement necessary corrective activities.- Establish, maintain and develop relationship with opinion leaders and decision makers and get endorsement as well.- Pass on information between spot-on and company, gather and analyze reports from staff including daily, weekly and monthly reports and then send to Channel Lead related in due time.- Identify training needs and request.- Perform continuously competition analysis and intelligence.- Maintain/ increase quality of customer database.- Ensure team achieve market coverage and call frequency as requirement of department and company.

- Tham gia xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch được duyệt trong phạm vi quản lý;- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá số lượng, chất lượng Cán bộ nhân viên (CBNV) trong phạm vi quản lý để bảm bảo cơ sở có đủ CBNV có năng lực;- Tham gia xây dựng và tổ chức triển khai ngân sách trong phạm vi quản lý;- Kiểm soát chất lượng vận hành bếp ăn;- Giám sát công tác vận hành hệ thống kỹ thuật;- Giám sát công tác bảo trì theo kế hoạch định kỳ, nghiệm thu các hạng mục kỹ thuật sau khisửa chữa/cải tạo;- Giám sát công tác an toàn Phòng chống cháy nổ, an toàn lao động và các công việc phát sinhkhác;- Kiểm soát chất lượng vệ sinh;- Quản lý tài sản, kho và cơ sở vật chất;- Tổ chức công việc hành chính và hậu cần sự kiện của cơ sở (nghỉ mát, tham quan dã ngoại, họp phụ huynh, hoạt động của học sinh…).- Tổ chức hậu cần đón tiếp các đoàn thanh, kiểm tra;- Lập ngân sách cho các hoạt động của nhà trường và theo dõi việc thực hiện ngân sách đảm bảo tối ưu hóa chi phí;- Cung ứng mua sắm phục vụ các hoạt động dạy và học của nhà trường."Chính sách bảo vệ trẻ em: Vinschool cam kết thực hiện các tiêu chuẩn cao về bảo vệ an toàn trẻ em và thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần của tất cả các em học sinh theo học tại hệ thống. Tất cả các vị trí tuyển dụng tại Vinschool đều tuân thủ theo quy định về tuyển dụng an toàn bao gồm kiểm tra danh tính, xác minh bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, và kiểm tra lý lịch tư pháp."

VỀ ONE MOUNTOne Mount được thành lập với tham vọng xây dựng hệ sinh thái công nghệ lớn nhất Việt Nam, cung cấp các giải pháp và dịch vụ xuyên suốt chuỗi giá trị từ lĩnh vực dịch vụ tài chính, phân phối, bất động sản và bán lẻ. Với thế mạnh về năng lực công nghệ và dữ liệu, One Mount là mảnh ghép quan trọng cùng Techcombank và Masterise Group xây dựng một hệ sinh thái đa chiều, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng, đối tác và toàn thị trường.MÔ TẢ CÔNG VIỆCChuyên gia Phòng chống Rửa tiền (PCRT) sẽ tham gia triển khai các công việc liên quan đến các chính sách, quy trình, công cụ PCRT/TTKB/VKHD… theo yêu cầu của các cấp quản lý, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về PCRT/TTKB/VKHD. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính:- Là đầu mối tư vấn, trao đổi các vấn đề về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố, tài trợ phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt (gọi chung là PCRT/TTKB/VKHD) cho các bộ phận, phòng ban của công ty, tập đoàn, các cơ quan nhà nước;- Xây dựng, vận hành các công cụ, hệ thống về PCRT như hệ thống sàng lọc, nhận biết, đánh giá rủi ro khách hàng, giám sát giao dịch,…- Nhận diện, đánh giá các vấn đề, rủi ro về rửa tiền của các sản phẩm, dịch vụ và đề xuất biện pháp kiểm soát, phòng ngừa rủi ro PCRT/TTKB/VKHD;- Thiết lập, cập nhật các quy trình, chính sách nội bộ phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và khung PCRT/TTKB/VKHD của Công ty theo các quy định pháp luật và thông lệ ngành;- Thực hiện giám sát, cảnh báo giao dịch liên tục để phát hiện giao dịch đáng ngờ, giao dịch bất thường, có rủi ro về rửa tiền theo quy định pháp luật;- Thu thập, xử lý thông tin để thực hiện các báo cáo nội bộ và báo cáo theo quy định của cơ quan nhà nước;- Thiết lập, cập nhật, phổ biến chương trình đào tạo nội bộ và truyền thông về PCRT/TTKB/VKHD;- Đào tạo, phổ biến, hướng dẫn, giám sát việc thực hiện các chính sách, quy định PCRT/TTKB/VKHD; - Các công việc khác theo phân công.

Mục tiêu:Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản lý khách hàng Tiểu thương. Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng, chăm sóc, theo dõi sau bán hàng, quản trị rủi ro, theo dõi thu hồi nợ, … cho các khách hàng Tiểu thương được phân công từng thời kỳ nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch được giao.Trách nhiệm chính:1. AM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC KHÁCH HÀNG- Thu thập, tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng Tiểu thương tiềm năng (lead) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm, ngânhàng cạnh tranh, … của phân khúc khách hàng/nhóm khách hàng trọng tâm được giao;- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng Tiểu thương hiện hữu, tình hình hoạt động, phương thức, phương án kinh doanh, báo cáo tài chính, …nhằm am hiểu khách hàng, nhu cầu và có khả năng tư vấn phương án kinh doanh cho khách hàng;- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển và quản lý danh mục Tiểu thương được phân bổ theo địa bàn vi mô, chăm sóc khách hàng theo chiến lược tương táctừng thời kỳ; thực hiện đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng; đồng thời xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàngsẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng Tiểu thương để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ thanh toán (phi tín dụng non-lending), các sản phẩm, dịch vụ tín dụng lending (tín chấp & thế chấp) phù hợp; đồng thời thực hiện bán thêm, bán chéo để gia tăng tối đa số lượng sản phẩm khách hàng nắm giữ- Phân tích các sản phẩm, dịch vụ khách hàng Tiểu thương đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng2. AM HIỂU SẢN PHẨM VÀ GIÁ- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương);- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương);- Đề xuất, tham gia xây dựng sản phẩm, giải pháp, chính sách giá cho khách hàng Tiểu thương với các bộ phận Hội sở3. TƯ VẤN, BÁN HÀNG & DỊCH VỤ3.1. Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục khách hàng Tiểu thương được phân công dựa trên các mục tiêu kinh doanh và phân tíchdanh mục khách hàng3.2. Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

VietnamWorks xin giới thiệu đến bạn một chương trình đào tạo Thạc sỹ Tài chính đầy bổ ích sắp sửa diễn ra với cơ hội vừa học, vừa trau dồi kinh nghiệm để phát triển và nâng tầm sự nghiệp. Chương trình Thạc sĩ Tài chính (định hướng Tài chính - Ngân hàng) liên kết giữa Trường Đại học Thương Mại và Trường Đại học Jean Moulin Lyon 3. Chương trình chào đón tất cả học viên đã tốt nghiệp Đại học ở mọi chuyên ngànhChương trình mang đến những ưu điểm nổi bật như:* Kiến thức chuyên sâu lĩnh vực, tập trung thiết kế theo hướng ứng dụng cao* Giảng viên, Chuyên gia hàng đầu: 60% số lượng học phần được đảm nhiệm bởi các giảng viên hàng đầu lĩnh vực từ Pháp - Đại học Jean Moulin Lyon 3.* Thời gian học linh hoạt ngoài giờ hành chính, tinh gọn trong 12 tháng, giúp học viên tiết kiệm thời gian, tối ưu lộ trình công việc. * Bằng Thạc Sỹ danh giá có giá trị quốc tế cấp từ Đại học Jean Moulin Lyon 3 (Top 3 Đào tạo về Tài chính tại Pháp) & được Bộ GD&ĐT Việt Nam công nhận .* Mở rộng quan hệ chất lượng trong cộng đồng Alumni năng động với gần 500 học viên xuất sắc và thành công.

- Accurately translate verbally at official meetings, working sessions - Arrange the meeting, conference, teleconference; organizing, preparing agendas and taking meeting minutes, transmit the Sales's direction and expectations in writing to involved departments - Drafting clear, accurate, correspondence, presentation, remarks, reports and other documents from brief instructions - Providing secretarial and administrative support to Japanese Management Board in daily operations - Prepare and/ or joint in business schedules for Direct Manager's business trips - Other tasks shall be assigned by Direct Manager OTHER INFORMATION: * Working hour: Mon - Fri * Annual leave * Allowances: Phone, Gasoline, Lunch * Social, Medical, Unemployment insurance on full salary * Training opportunities * Annual healthcare check-up * Laptop

1. Support the end-to-end product development process, including system setup, testing, deployment, and ongoing maintenance.2. Collaborate with cross-functional teams (e.g., IT, Operations, Sales) to ensure seamless product design and implementation3. Conduct thorough market research and competitor analysis to identify trends, gaps, and opportunities for innovative product offerings or enhancements 4. Manage and execute system and website maintenance requests related to product features and updates Working hours: Monday to Friday.Address: 10F, Discovery Complex, No.302 Cau Giay St, Cau GiayWard, Hanoi

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Quản trị am hiểu khách hàng theo phân khúc và chiến lược dịch vụ• Hiểu sâu về hành vi, tâm lý, kỳ vọng của các phân khúc khách hàng Affluent & HNWI tại Việt Nam.• Xây dựng mô hình phân khúc và định vị giá trị phù hợp với từng cấp độ hội viên (Privilege/Infinite/Infinite Plus).• Thiết kế danh mục sản phẩm, dịch vụ và đặc quyền đi kèm theo lối sống và hành trình tài chính của từng phân khúc.• Đề xuất định hướng chiến lược phát triển khách hàng ưu tiên trung – dài hạn, gắn với chiến lược tổng thể của ACB và xu hướng thị trường cao cấp.2. Quản trị thực thi và hoạt động kinh doanh:• Xây dựng và vận hành mô hình phục vụ khách hàng ưu tiên đa cấp độ: tại điểm giao dịch, trung tâm riêng, và kênh số.• Thiết kế và triển khai các chương trình chăm sóc, ưu đãi, quản trị hội viên, phối hợp chặt chẽ với Vận hành, Marketing, PRM, IT...• Tổ chức đào tạo, truyền thông nội bộ, đảm bảo đội ngũ tư vấn viên và RM hiểu rõ giá trị dịch vụ ưu tiên và triển khai đồng nhất trên toàn hệ thống.• Đầu mối điều phối các bên liên quan để đưa sản phẩm/dịch vụ cao cấp ra thị trường đúng tiến độ, đúng chuẩn.3. Quản trị vận hành và Quản trị hiệu quả:• Theo dõi và quản trị danh mục khách hàng theo phân khúc, vòng đời, mức độ hoạt động và tiềm năng.• Tối ưu hiệu quả sử dụng tài nguyên vận hành (con người, hạ tầng, dịch vụ bên thứ ba) để tăng trải nghiệm đảm bảo chi phí hợp lý.• Xây dựng hệ chỉ tiêu KPI gắn kết với chất lượng phục vụ, hiệu quả sử dụng dịch vụ, và mức độ trung thành của khách hàng.• Phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định cải tiến dựa trên thực tiễn hành vi sử dụng dịch vụ, phản hồi khách hàng và hiệu suất nhân sự.

Chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với khách hàng quảng cáo, tìm hiểu nhu cầu của họ, cung cấp các giải pháp quảng cáo phù hợp, đồng thời phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo triển khai dự án quảng cáo một cách hiệu quả. Ngoài ra, vị trí này cũng cần mở rộng tệp khách hàng và tăng cường độ nhận diện thương hiệu của công ty.Trách nhiệm công việc:1. Thường xuyên liên hệ với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu quảng cáo và tư vấn giải pháp truyền thông phù hợp.2. Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các dự án quảng cáo đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng.3. Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng kênh kinh doanh và nâng cao thị phần của công ty.4. Phân tích xu hướng thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh để hỗ trợ quá trình ra quyết định của công ty.5. Báo cáo công việc định kỳ cho Giám đốc Kinh doanh và hoàn thành chỉ tiêu doanh số do công ty đề ra.Chế độ đãi ngộ:1. Mức lương: 20.000.000 - 60.000.000 VND/tháng;2. Tham gia BHXH, ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước;3. Sau một năm làm việc, có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý, được cấp quyền chọn cổ phiếu có giá trị cao và hưởng lợi trọn đời;4. Được đào tạo chuyên môn thường xuyên.;5. Hỗ trợ ăn trưa, phí gửi xe, tham gia Teambuilding, khám sức khoẻ định kì và các khoản phúc lợi khác;6. Tham gia các chuyến du lịch nước ngoài hàng năm, hỗ trợ học phí con học mẫu giáo (dành cho nhân viên đạt chỉ tiêu).