Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Quảng Ninh

• Triển khai chiến lược, kế hoạch sản xuất, chăm sóc, thu hoạch lúa và các loại cây lương thực đảm bảo đạt mục tiêu sản lượng, chất lượng;• Tổ chức kiểm tra, giám sát và thực hiện các hoạt động trồng, chăm sóc, quản lý dinh dưỡng, phòng trừ sâu bệnh, thu hoạch và bảo quản theo tiêu chuẩn kỹ thuật;• Xây dựng quy định, quy trình kỹ thuật sản xuất trồng trọt lúa và cây lương thực theo tiêu chuẩn và định mức chi phí ban hành;• Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo THACO AGRI về chất lượng, năng suất và hiệu quả sản xuất trồng trọt lúa và cây lương thực.

• Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng.• Mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.• Kiểm tra sơ bộ hồ sơ tín dụng.• Đề xuất giải pháp thuê tài chính phù hợp với từng khách hàng.• Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: • Đảm bảo doanh số, sản lượng, công nợ theo khu vực được giao. • Duy trì & mở rộng hệ thống khách hàng trong lĩnh vực VLXD – Xi măng – Tro bay – Phụ gia. Góp phần đạt mục tiêu doanh thu toàn công ty.II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:2.1. Phát triển thị trường & khách hàng: • Tìm kiếm, tiếp cận & khai thác khách hàng mới: Nhà thầu, trạm trộn, đại lý VLXD, dự án xây dựng. • Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, thường xuyên gọi điện, thăm hỏi, cập nhật nhu cầu. • Báo cáo diễn biến thị trường, giá bán, đối thủ cạnh tranh cho Trưởng phòng.2.2. Thực hiện quy trình bán hàng: • Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng → Báo giá → Chốt đơn hàng. • Phối hợp với Admin + Vận tải + Kế toán để đảm bảo giao hàng & chứng từ đúng tiến độ. • Theo dõi & đốc thúc công nợ đến hạn, đảm bảo tỷ lệ thu hồi tốt. • Soạn thảo, trình ký phiếu đề xuất chính sách giá khi cần.2.3. Báo cáo & hành chính: • Báo cáo doanh số, công nợ, khách hàng hàng ngày/ hàng tuần cho Trưởng phòng. • Cập nhật đầy đủ dữ liệu KH (theo mẫu hoặc file Excel/ CRM nội bộ). • Lưu trữ hồ sơ hợp đồng, phiếu giao hàng, hóa đơn theo quy định.2.4. Phối hợp nội bộ: • Làm việc nhịp nhàng với phòng Kế toán (về công nợ, hóa đơn), Kho vận (về giao hàng), Admin (về báo giá, hợp đồng), Trưởng phòng (về kế hoạch, chính sách). • Báo cáo kịp thời mọi vấn đề phát sinh: chậm hàng, nợ khó đòi, phản hồi khách hàng... • Góp ý, đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, chính sách giá, chiết khấu, dịch vụ… (nếu cần thiết)

1. Giám sát toàn bộ hệ thống chất lượng của nhà máy để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của công ty và khách hàng.2. Quản lý, triển khai và liên tục cải tiến các hệ thống quản lý chất lượng ISO và IATF.3. Thiết lập và duy trì các quy trình để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng trong tất cả các hoạt động sản xuất, bao gồm đúc khuôn, hoàn thiện bề mặt, gia công và lắp ráp.4. Thực hiện kiểm toán nội bộ, dẫn đầu các cuộc Audit của khách hàng và phối hợp các hành động khắc phục khi cần thiết.5. Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để giải quyết các vấn đề về chất lượng, cải thiện quy trình và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.6. Phát triển và giám sát các chỉ số hiệu suất chất lượng chính (KPI) và chuẩn bị các báo cáo chất lượng định kỳ cho ban quản lý.7. Đào tạo và phát triển nhóm chất lượng để nâng cao kỹ năng của họ và đảm bảo thực hiện hiệu quả các quy trình chất lượng.8. Đại diện cho Phòng Chất lượng trong các cuộc đánh giá của ban quản lý, họp với khách hàng và các quy trình chứng nhận.Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 (nghỉ trưa 1 tiếng)*Chế độ lương, trợ cấp và phúc lợi - Nghỉ 1 thứ bảy và các chủ nhật- Được tham gia đầy đủ quyền lợi BHXH, nghỉ Lễ Tết, nghỉ phép, du lịch, tất niên…- Có cơ hội thăng tiến và được tham gia khóa đào tạo bên trong và ngoài công ty.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn- Trang thiết bị tốt phục vụ cho công việc- Ăn trưa miễn phí tại công ty

TRÁCH NHIỆM CHÍNH1. Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)• Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ.• Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng.• Thường xuyên rà soát danh mục để kịp thời phát hiện nhu cầu mới, đưa ra những giải pháp tài chính kịp thời cho khách hàng.• Chủ động lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa việc khai thác, giới thiệu sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu và nâng cao hiệu quả kinh doanh.2. Phát triển khách hàng mới (New-to-Bank / Up-tiering) (30%)• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, bao gồm cả khách hàng mới và khách hàng hiện hữu thông qua các kênh như giới thiệu, đối tác chiến lược, hội thảo/sự kiện, dữ liệu CRM, v.v.• Tư vấn sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng, thực hiện chốt giao dịch, và hướng dẫn quy trình onboarding đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch.• Phối hợp chặt chẽ với các lực lượng bán liên quan (Bảo hiểm, Tín dụng, Tư vấn đầu tư…) nhằm xây dựng và cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của khách hàng theo mô hình “one-stop service”.3. Bán giải pháp tài chính toàn diện (Total Relationship Management) (20%)• Tư vấn và triển khai danh mục sản phẩm đầu tư – tiết kiệm: Bao gồm sản phẩm tiền gửi, chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, quỹ… phù hợp với khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của từng khách hàng.• Cung cấp các giải pháp tín dụng cá nhân đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng với các sản phẩm vay mua nhà, vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm, vay du học… với lãi suất cạnh tranh và quy trình phê duyệt tối ưu.• Tư vấn lập kế hoạch tài chính và quản lý tài sản dài hạn (Wealth Planning), đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn tài chính quan trọng nhằm tối ưu hóa giá trị tài sản và gia tăng tài sản ròng bền vững.4. Quản lý rủi ro và tuân thủ (20%)• Thực hiện đầy đủ các yêu cầu về hồ sơ và nhận diện khách hàng (KYC) đảm bảo thu thập, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo đúng quy định pháp luật và quy trình nội bộ, bao gồm FATCA, AML,…• Giám sát và cảnh báo giao dịch bất thường, phát hiện kịp thời các giao dịch đáng ngờ; chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự vụ theo đúng quy trình.5. Tuân thủ chính sách, quy trình và quy định nội bộ, chấp hành nghiêm túc các quy định liên quan đến sản phẩm, tín dụng, vận hành và bảo mật thông tin khách hàng.6. Thực hiện các công việc khác theo phân công.

CHỨC NĂNG & NHIỆM VỤ CHÍNH/DUTIES AND MAIN RESPONSIBILITIES1. Lập kế hoạch và thực hiện kiểm toán / Plan and conduct the internal audit campaign:⁃ Tham gia lập kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm / Participate in annual internal audit planning.⁃ Thực hiện hoạt động kiểm toán nội bộ được phân côngConduct internal audit activities as assgined.⁃ Lập báo cáo kiểm toán theo các nội dung được phân công.Prepare audit reports according to assigned contents.⁃ Phối hợp theo dõi tình hình khắc phục các khuyến nghị kiểm toán.Coordinating and monitoring the remediation of audit recommendations for findings.2. Đánh giá rủi ro, kiểm soát nội bộ / Risk assessment:• Xây dựng và triển khai các chương trình kiểm toán dựa trên rủi ro.Develop and implement risk-based audit programs.• Đề xuất những cải tiến nhằm nâng cao môi trường kiểm soát và giảm thiểu rủi ro.Recommend improvements to enhance the control environment and reduce risks3. Chuẩn bị và nộp các báo cáo theo quy định nội bộ và quy định của Pháp luật. Prepare and submit reports as required by law and internal regulation.4. Phối hợp cùng kiểm toán độc lập rà soát báo cáo tài chính bán niên, báo cáo tài chính năm; Coordinate with external audit to review half-year, annual financial statement.5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Quản lý trực tiếp.Other duties as assigned by the Direct manager.

• Chủ động tiếp nhận thông tin thị phần, địa bàn, đối thủ và tình hình kinh doanh từ Phòng Nghiên cứu Thị trường, Phòng Phân tích dữ liệu để xây dựng mục tiêu, định hướng và trọng tâm giám sát kinh doanh toàn Khối NHBL, phù hợp với chiến lược phát triển của SHB theo từng giai đoạn.• Giám sát công tác thực hiện các định hướng kinh doanh mảng Bán lẻ liên quan đến thực thi kế hoạch, chiến thuật và sáng kiến bán lẻ; nhận diện rủi ro do biến động thị trường hoặc chính sách vĩ mô, đề xuất giải pháp ứng phó phù hợp.• Thiết kế, ban hành và giám sát quy trình phối hợp giữa Hội sở và các Đơn vị Kinh doanh (ĐVKD), và các Khối nhằm đảm bảo thông tin chính sách, sản phẩm và chương trình bán hàng được truyền tải nhất quán tới lực lượng bán hàng. Tổng hợp phản hồi từ ĐVKD và các bộ phận liên quan để tham mưu điều chỉnh, tối ưu hoá hiệu quả vận hành và tuân thủ.• Là đầu mối tổng hợp ý kiến phản hồi về sản phẩm, chính sách và cơ chế vận hành; báo cáo đề xuất lên Ban Lãnh đạo Khối để cải tiến quy trình, công cụ, chương trình bán hàng.

Chức năng:- Đảm bảo chức năng hoạt động sản xuất của các thiết bị/ máy công trình- Quản lý tính hiệu quả trong các hoạt động, bao gồm: Lắp đặt, chuyển giao công nghệ, đào tạo, dịch vụ bảo hành, BDSC thiết bị/ máy công trình.- Quan hệ với Hãng Sany và các nhà cung cấp dịch vụ khác: lập báo cáo, bảo hành, theo dõi hồ sơ quản lý thiết bị- Tư vấn kỹ thuật cho các bộ phân liên quan và ban lãnh đạo Công ty có cơ sở khi ra quyết định phù hợpNhiệm vụ:– Trước bán hàng: Thực hiện công tác kiểm tra thiết bị, bảo dưỡng định kỳ theo quy định (đối với máy mẫu, lưu kho) lập các báo cáo chuyển về cho nhân viên tổng hợp.– Sau bán hàng: + Thực hiện công tác bàn giao; đào tạo hướng dẫn vận hành; bảo dưỡng thiết bị, máy xây dựng cho khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận; Lập báo cáo khối lượng gửi bộ phận tổng hợp; + Sửa chữa sự cố trong thời gian bảo hành: lập dự toán, kế hoạch linh kiện, thực hiện sửa chữa, lập báo cáo sự cố và các quyết toán nếu có. + Sửa chữa thiết bị ngoài bảo hành: Lập dự toán cho công tác sửa chữa (chi phí đi lại, vật tư, nhân công….) chuyển cho nhân viên thống kê làm báo giá. Triển khai cho các nhân viên trực thuộc quản lý hoặc trực tiếp thực hiện công tác sửa chữa và báo cáo sau khi có điều động của Trưởng phòng Dịch vụ.– Quản lý và bảo quản các phương tiện, trang bị được Công ty cung cấp;– Hướng dẫn và đào tạo cho các nhân viên trực thuôc quản lý;– Hỗ trợ bộ phận Online và cung cấp phụ tùng;Quyền lợi:- Mức lương: 12tr - 20tr/tháng;- Thưởng các ngày Lễ, Tết: 30/4, 01/5, 02/9, 01/01, lương tháng 13;- Thưởng đột xuất khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ;, nhân viên tiêu biểu; thưởng thâm niên,...- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN;- Được thăm hỏi ốm đau, thai sản; tặng quà Sinh nhật, 8/3, 20/10, Trung Thu cho con em CBNV;- Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, sáng tạo, ưu tiên người trẻ dám nghĩ dám làm;- Quà tặng, du lịch trong và ngoài nước hàng năm theo chế độ Công ty.

Key duties: Manage warehouse operation to provide excellent services to customers as a part of Murata’s supply chain management in Vietnam.Responsibility:• Daily warehouse management:- Cooperate with 3PL Warehouse Supervisor and MEV Customer support team to handle IN-OUT shipment, solve problem when occur.- Well understand warehouse SOP and setting, data in systems- Analyze reports from 3PL and communicate proactively with related teams for improvement- Keep stable supply chain performance and continuous improvement• Stock and packing material management:- Proceed stock take activity to control stock of goods- Monitor packing material usage and purchase with contracted supplier• Sales admin tasks:- File document from shipments- Check and verify monthly cost- Fix asset control and maintenance arrangement• Cooperate with internal/external parties to support Asean/global project for improvement/innovation• Other task or report assigned by superiorAbility / Competency Required:• Ability to work independently and cooperate with internal/external partners in local and oversea• Logical thinking and analytical skill to solve problem and improve operation are required.• Be proactive and have positive attitude at work• Oversea business trip is requested if necessary

- All equipment, tools shall be controlled for preventing loss, missing and un- proper use.- Follow up all mold activities from Michelin Mold Group (Meeting, report of mold with Mold Group).- File all preventive maintenance and calibration records properly.- To ensure safety principle is actually implemented in mold change over, clean and repair activities of Mold Technician.- Plan, organize, coordinate and check day-to-day mold change over, clean and repair activity with Mold Technician.- Work with mold team in repairing cracks and holes, removing residue, blemishes, corrosion, and similar defects from inside molds surface.- Root Cause Failure Analysis and Failure Investigations when mold breakdown with the Mechanical Supervisor and take corrective action.- Check the mold dimension versus the drawing to make sure it is correct after modified or repaired the mold.- Monitor the cleaning time, change over time and breakdown frequency in mold process for continuous improvement opportunities and product reliability solutions.- Coordinate with outside vendors regarding big repair for mold, tooling and equipment in mold process.- Coordinate with Product Development for mold specification for new product.- Ensure all machines and tools in mold process in good condition and ready to use for mold activities.- Establish preventative maintenance programs for all molds to ensure good quality and reliability for production.- Support to skill development of technician.- Develop and maintain molding process documentation.- Supervise and evaluate the performance of mold team.- Other tasks and responsibilities as assigned.

- Tham mưu trực tiếp cho lãnh đạo Công ty về xu hướng sản phẩm, dịch vụ, công nghệ, giải pháp trong lĩnh vực thanh toán.- Chủ động đề xuất và dẫn dắt triển khai các đề tài nghiên cứu chiến lược (trung hạn, dài hạn), định hình hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực thanh toán.- Xây dựng và giám sát triển khai các POC, thử nghiệm sáng kiến, giải pháp thanh toán mới, giám sát chất lượng nghiên cứu, đảm bảo tính khả thi và an toàn.- Tổ chức xây dựng, cập nhật, quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu sáng kiến, công nghệ, giải pháp ở tầm chiến lược của Công ty.- Thiết lập và quản lý mạng lưới chuyên gia, cộng tác viên, phát triển quan hệ, kết nối với các viện nghiên cứu, trường đại học, hiệp hội… trong và ngoài nước phục vụ công tác nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ, cập nhật, trao đổi thông tin về công nghệ, giải pháp trong lĩnh vực thanh toán.- Phối hợp với các phòng, ban, bộ phận chuyên môn trong công tác cải tiến sản phẩm, dịch vụ, triển khai thương mại các sản phẩm, dịch vụ thanh toán mới.- Tư vấn giải pháp cho các tình huống đặc thù, có tầm ảnh hưởng đến toàn Công ty/đối tác.- Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.

Nhiệm vụ: 1. Quản lý các hoạt động liên quan đến nhóm R&D Concept2. Là đầu mối tiếp nhận yêu cầu từ BLĐ, Kinh doanh, Product Marketing để thiết kế cải tiến sản phẩm hiện tại, phù hợp với thị trường và thiết kế sản phẩm mới phù hợp với văn hóa tiêu dùng, theo xu hướng phát triển thị trường và kế hoạch kinh doanh của Công ty3. Triển khai công việc cho thành viên trong nhóm. Kiểm soát tiến độ của nhóm R&D trong từng giai đoạn, đảm bảo hiệu quả, chất lượng công việc theo đúng yêu cầu được giao 4. Nghiên cứu, đề xuất, cải tiến sản phẩm cũ, thiết kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, bắt kịp xu hướng thị trường và kế hoạch kinh doanh của Công ty 5. Chịu trách nhiệm với tất cả các sản phẩm thiết kế của bộ phận R&D Concept6. Phối hợp với phòng kinh doanh/ Marketing đi thị trường/ Công tác nước ngoài nghiên cứu và tìm kiếm ý tưởng thiết kế hoặc cải tiến sản phẩm7. Tư vấn, trình bày ý tưởng sản phẩm trước Quản lý/BLĐ 8. Báo cáo tiến độ, kế hoạch công việc hàng tuần cho Quản lý 9. Thực hiện công việc theo yêu cầu của Quản lý

CƠ HỘI TRỞ THÀNH KỸ SƯ GIÁM SÁT CƠ ĐIỆN HÀNG ĐẦU - THAM GIA CÁC DỰ ÁN LỚN CỦA FACCOBạn là một kỹ sư cơ điện đầy nhiệt huyết, có mong muốn được cống hiến và phát triển bản thân? Mong muốn có mức lương và chế độ hấp dẫn? Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên xuất sắc để tham gia vào các dự án xây dựng quy mô lớn của Facco đang thực hiện tại các tỉnh miền bắc như: Bắc Giang, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Yên Bái.Bạn đã sẵn sàng hãy gia nhập Facco ngay nhé!Nhiệm vụ của bạn: • Lập biện pháp thi công công trình; • Chỉ đạo kỹ thuật hiện trường; Lập kế hoạch công việc theo ngày, tuần cho đội công nhân hoặc đội thi công theo tiến độ công trình. • Trực tiếp quản lý đội công nhân, ra kế hoạch về số nhân công theo tiến độ công trình; • Chịu trách nhiệm kỹ thuật, tiến độ về phần việc được giao; • Nghiệm thu khối lượng, chất lượng nội bộ, tổng thầu và chủ đầu tư; • Bóc tách khối lượng vật tư, kiểm soát khối lượng công việc, vật tư ngoài công trường. Kết hợp với cán bộ vật tư ra kế hoạch vật tư chuẩn bị cho lắp đặt; • Kết hợp với cán bộ VP làm hồ sơ chất lượng, hồ sơ hoàn công; • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

1. Công việc chính:Giám sát vận hành:Xây dựng các báo cáo phân tích các chỉ số kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm về doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, số lượng bán, giá trị bill, hiệu quả chương trình khuyến mãi cho ngành hàng Freshfood.Phối hợp cùng bộ phận IT xây dựng các giải pháp về hệ thống để triển khai, quản lý các hình thức khuyến mãi cho ngành hàng Freshfood.Phối hợp các bộ phận liên quan để thống nhất và triển khai quản lý danh mục hàng hóa kinh doanh (Assortment) trên hệ thống ngành Freshfood.Triển khai và giám sát việc nhập hàng, trưng bày, bán hàng nhóm ngành Freshfood đúng theo quy tắc và tiêu chuẩn trong tài liệu đào tạo.Đào tạo:Biên soạn, hoàn thiện tài liệu đào tạo kiến thức sản phẩm, hàng hóa, nghiệp vụ trong ngành hàng Freshfood.Trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo về sản phẩm, nghiệp vụ ngành, quy trình bán hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng và nhận xét hiện diện mặt hàng cao cấp.Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng làm việc cho nhân viên, đưa ra kế hoạch đào tạo bổ sung và xuất phát triển nhân sự tiềm năng trong ngành hàng.2. Trách nhiệm cá nhân:Tuân thủ các nội quy, luật lao động: Quy định về thời gian làm việc, nội quy, quy định của Công ty.Chịu trách nhiệm trong việc bảo quản tài sản/trang thiết bị của Công ty.Cam kết chịu trách nhiệm liên đới bồi thường thiệt hại nếu để tài sản bị tổn thất/trang thiết bị hỏng hóc, tài sản theo quy định hiện hành của Công ty.Hỗ trợ các bộ phận, phòng ban khác trong công ty khi được yêu cầu.Thực hiện và báo cáo kết quả công việc khác theo sự phân công của TP Kiểm soát chỉ số vận hành.

1. Quản lý, điều hành công việc của Phòng Giải pháp thanh toán theo đúng chức năng, nhiệm vụ. Tổ chức phân công công việc, giám sát đánh giá, duy trì và phát triển nguồn lực của phòng.2. Tổ chức triển khai các công tác phát triển sản phẩm Giải pháp thanh toán, cụ thể: • Xây dựng mới và/hoặc điều chỉnh sản phẩm/Gói sản phẩm nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh, phù hợp nhu cầu khách hàng trên từng kênh của từng phân khúc KHCN theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ. • Xây dựng mới/điều chỉnh các chương trình khuyến mại, thúc đẩy sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể của KHCN về . • Phối hợp xây dựng, điều chỉnh chính sách giá của sản phẩm, gói sản phẩm. • Xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn, tài liệu truyền thông, đào tạo, cẩm nang sản phẩm cho lực lượng bán hàng KHCN, các nhân sự trực tiếp liên quan đến quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ. • Quản trị hiệu quả sản phẩm, xây dựng các báo cáo sản phẩm, phân tích thông tin thị trường và khảo sát khách hàng để cung cấp đầu vào xây dựng/điều chỉnh sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng. • Phối hợp với các Đơn vị liên quan triển khai các dự án, chương trình có liên quan tới mảng phụ trách. • Đầu mối làm việc với các Tổ chức thẻ Visa, Mastercard, Napas trong công tác phát triển sản phẩm dịch vụ, xây dựng kế hoạch truyền thông, ưu đãi sản phẩm thẻ tín dụng.3. Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo Khối, Trung tâm.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Business Unit Head (BUH) tài năng và có tư duy chiến lược để lãnh đạo toàn diện Đơn vị Kinh doanh đào tạo chứng chỉ CFA – một trong những đơn vị chủ lực tại SAPP Academy.Với vai trò là người chịu trách nhiệm điều phối toàn bộ hoạt động của BU, BUH sẽ đồng kiến tạo chiến lược cùng các phòng ban chức năng thuộc khối tập đoàn (HO), truyền dẫn định hướng rõ ràng cho các trưởng nhóm phụ trách tuyển sinh, marketing, trải nghiệm khách hàng và sản phẩm học liệu. Đây là vị trí then chốt trong việc đảm bảo sự tăng trưởng bền vững về doanh thu, chất lượng đào tạo và trải nghiệm học viên – đồng thời xây dựng một đội ngũ vận hành hiệu quả, lấy khách hàng làm trung tâm và không ngừng đổi mới.Nhiệm Vụ & Trách Nhiệm ChínhBusiness Unit Head sẽ đảm nhiệm các nhóm nhiệm vụ quan trọng sau:1. Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển BU CFA• Dẫn dắt quá trình xây dựng chiến lược tăng trưởng trung và dài hạn cho BU CFA phù hợp với chiến lược chung của toàn công ty.• Đồng kiến tạo chiến lược sản phẩm, chiến lược marketing – tuyển sinh, chiến lược chăm sóc khách hàng cùng các Strategic Manager thuộc khối HO.• Xác lập mục tiêu chiến lược cho từng mảng (doanh thu, thị phần, trải nghiệm khách hàng, chất lượng sản phẩm, đội ngũ) và chuyển hoá thành định hướng triển khai cho các bộ phận trong BU.2. Quản trị hiệu quả kinh doanh và tài chính của BU• Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh của BU CFA: doanh thu, lợi nhuận, năng suất, hiệu quả đầu tư.• Xây dựng cấu trúc vận hành và mô hình P&L phù hợp cho BU theo từng giai đoạn phát triển.• Phối hợp với tài chính – kế toán và các bộ phận liên quan để quản trị ngân sách, kiểm soát chi phí và đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả.3. Điều phối liên phòng ban và đồng bộ hóa mục tiêu BU• Là đầu mối chiến lược kết nối các phòng ban chức năng cấp BU: Tuyển sinh (Sales), Marketing, Trải nghiệm khách hàng (CX), Sản xuất học liệu (SX).• Truyền thông mục tiêu rõ ràng đến các team leader, đảm bảo sự đồng bộ giữa các mảng và định hướng chung của BU.• Đảm bảo phối hợp hiệu quả với các đơn vị khác trong công ty và HO nhằm tối ưu hiệu suất toàn chuỗi giá trị của BU CFA.4. Quản trị phát triển đội ngũ và xây dựng văn hoá BU• Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân vai rõ ràng và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng nhóm trưởng và thành viên chủ chốt.• Huấn luyện và cố vấn cho các team leader trong BU để nâng cao năng lực quản trị và tư duy chiến lược.• Thúc đẩy văn hoá hiệu suất cao, học hỏi liên tục và lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn bộ đội ngũ BU.5. Phát triển và định vị sản phẩm CFA theo định hướng dài hạn• Là đầu mối định hướng phát triển sản phẩm CFA: lựa chọn mô hình đào tạo, phương thức triển khai, phân khúc khách hàng, chính sách học phí...• Phối hợp với phòng Sản xuất học liệu và Giảng viên để đảm bảo tính học thuật, tính ứng dụng, và khác biệt cạnh tranh của sản phẩm.• Định vị rõ ràng sản phẩm trên thị trường, dẫn dắt quá trình đổi mới sáng tạo trong chương trình và trải nghiệm học viên.6. Quản trị chất lượng & trải nghiệm học viên toàn chuỗi.• Giám sát các chỉ số chất lượng học viên xuyên suốt hành trình học tập.• Xây dựng và giám sát hệ thống đánh giá trải nghiệm học viên, cải tiến liên tục các điểm chạm.• Tối ưu hóa mô hình giữ chân học viên, tăng tỉ lệ chuyển tiếp giữa các level, và gia tăng NPS/Referral.Chỉ số đánh giá:• Đánh giá theo năm (mô hình BSC)• Tài chính: Tỷ lệ Doanh thu đạt được; Tỷ suất lợi nhuận của BU (Controllable)• Khách hàng: Điểm hài lòng khách hàng NPS; Số lượng khách hàng đạt Top 10% mỗi năm; Tỷ lệ vượt Pass Rate toàn cầu• Quy trình nội bộ: Thỏa mãn điều kiện nhận thưởng của CFA; Tỷ lệ xử lý các vấn đề với khách hàng đúng hạn; Tỷ lệ số hóa/tối ưu quy trình nội bộ• Học tập và phát triển: Tỷ lệ ra mắt/hoàn thành sản phẩm/tính năng mới; Tỷ lệ nhân sự hoàn thành các chương trình đào tạo; Tỷ lệ nhân viên hài lòng về trải nghiệm với BU

Summary of Job DescriptionThis role focuses on ensuring product quality and delivering technical support to customers. Responsibilities include handling customer complaints through the CXI (Customer Experience Improvement) process, investigating product-related issues, and collaborating with cross-functional teams to implement corrective actions. The position plays a key role in maintaining high customer satisfaction and continuous improvement in product performance and reliability.Job DescriptionsMajor Duties• Support Dealers/other sections in solving technical issues• Handle customers’ complaints with Dealers• Handle product quality with Dealers & Mitsubishi Motors Corporation• Instruct Dealers to improve service quality knowledge and skillsMinor Duties• Hold techline meeting with Dealers• Issue techline news• Follow up techline KPI• Release Technical Service Letter (TSL) to Dealers

• Manage the CEO’s calendar, meetings, and correspondence with professionalism and discretion.• Prepare reports, presentations, and key documents for internal and external meetings.• Support the CEO in monitoring business priorities, strategic projects, and key initiatives.• Coordinate cross-functional tasks and follow up with teams to ensure timely execution.• Participate in the implementation of special projects and corporate programs as assigned.• Conduct research and provide briefings to support executive decision-making.• Maintain confidentiality and handle sensitive information with the highest integrity.