Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

• Monitor and follow up on production line activities to ensure smooth and efficient operations• Manage machine status and ensure product quality meets required standards• Prepare the production reports as requested• Maintain and implement 5S standards in the production area• Supervise and ensure compliance with company regulations and policies• Perform other tasks as assigned by Supervisor/Manager

CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN THU NGÂN

Số lượng: 01
Thu nhập: 7- 8 triệu/tháng (Lương cứng + KPI cá nhân)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
– Thực hiện nghiệp vụ thu ngân tại showroom chính xác – minh bạch – đúng quy trình, đảm bảo kiểm soát thu chi, hàng – hóa và công nợ, góp phần giúp hoạt động bán hàng diễn ra trơn tru và chuyên nghiệp.

NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Thực hiện nghiệp vụ thu ngân tại Showroom
– Kiểm tra, in bill và thực hiện thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình
– Đảm bảo tính chính xác của hóa đơn và số tiền thu
– Quản lý tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản đúng quy định
– Đối chiếu tiền mặt và doanh thu cuối ca, bàn giao quỹ đầy đủ
– Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến hóa đơn và thanh toán
2. Quản lý nhập – xuất – tồn hàng hóa
– Nhập hàng vào hệ thống, kiểm tra số lượng và tình trạng hàng khi nhận
– Xuất hàng theo yêu cầu, đảm bảo đúng mã – đúng số lượng – đúng quy trình
– Cập nhật tồn kho thường xuyên trên hệ thống
– Hỗ trợ kiểm kê định kỳ, đảm bảo số liệu thực tế khớp với hệ thống
3. Quản lý chi phí & công nợ COD
– Lập phiếu chi theo đúng quy trình, đảm bảo đầy đủ chứng từ
– Theo dõi và báo cáo tình hình chi tiêu tại showroom
– Tạo đơn vận chuyển, đơn COD theo quy định
– Theo dõi tình trạng giao hàng và công nợ COD
– Phối hợp đơn vị vận chuyển xử lý các vấn đề phát sinh

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Nữ độ tuổi từ 22 – 28 tuổi
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kế toán – Tài chính – Kiểm toán
– Có kinh nghiệm thu ngân, kế toán bán hàng hoặc vị trí tương đương
– Thành thạo Excel và phần mềm bán hàng
– Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao
– Giao tiếp tốt, thái độ niềm nở, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
– Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm

THỜI GIAN LÀM VIỆC
– Xoay ca
– Ca sáng: 08h00 – 15h15
– Ca chiều: 15h00 – 21h15

QUYỀN LỢI
1. Thu Nhập
– Lương cố định: 7 triệu/tháng
– Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo quy định công ty
2. Phụ Cấp & Phúc Lợi
– Phụ cấp thâm niên: 500.000 – 2.000.000 VNĐ/tháng
Hỗ trợ ăn trưa tại công ty
– Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ chính thức
– Chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau theo quy định công ty
3. Môi Trường & Cơ Hội
– Môi trường năng động, kỷ luật, định hướng hiệu suất cao
– Cơ cấu tổ chức rõ ràng, hệ thống vận hành thực chiến
– Ứng dụng ERP tối ưu quản lý bán hàng & doanh thu
– Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến công việc

CÁCH ỨNG TUYỂN
📧 Gửi CV về email: [email protected]
🏢 Hoặc nộp trực tiếp tại: Công ty TNHH Anh Đức - 34 Phan Châu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng
📞 Liên hệ nhanh: 0768.444.447 (Phòng Nhân sự)
Tiêu đề email theo định dạng: [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên] – [Số điện thoại]

Ngành nghề: Bán hàng, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán

Job Purpose- The job holder collect, consult and document (BRD) requirements from business units to improve processes towards automation and to act as a bridge between business and technical teamsKey Accountabilities 1. Collect, classify, and research operational data:- Gather and consolidate datasets from various internal and external sources related to operational activities.- Ensure data is properly classified, stored, and managed according to standards to support analysis and decision-making objectives.2. Analyze data and develop reporting systems:- Design, develop, and maintain reporting systems and dashboards to support performance management and continuous improvement.- Extract insights from data to assist strategic decision-making for the Head of Operations and other management levels.- Act as the primary contact for consulting and providing reports for operational management activities.3. Develop data utilization capabilities for end-users:- Guide and support departments in using Business Intelligence (BI) tools.- Promote a culture of data self-service across the entire Operations Division.4. Participate in and lead BI projects:- Serve as a data analysis expert in projects requiring BI resources.- Collaborate with stakeholders to implement BI solutions aligned with operational needs.5. Ensure stability of reporting and data analysis systems:- Monitor and ensure the accuracy and efficiency of reporting and data analysis systems.- Promptly address any issues and propose system improvements6. Coordinate across units to support operational activities:- Work closely with departments across different divisions to help achieve targets and resolve arising issues.7. Automate periodic reports:- Design and implement automated reporting solutions to improve productivity and minimize manual tasks.8. Perform other assigned tasks:- Carry out additional duties as directed by management or as required by projects from time to time.

Công ty CP Tư vấn và Dịch vụ Viettel trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực khảo sát thiết kế, lập dự toán các công trình xây dựng, viễn thông, kiểm định chất lượng xây dựng, đo kiểm chất lượng mạng và các dự án tư vấn ICT tại Việt Nam, với quan điểm con người là nhân tố quyết định mọi thành công, nơi khẳng định tài năng với nhiều cơ hội thăng tiến, nơi những ý tưởng sáng tạo dù nhỏ nhất cũng được tôn vinh và ghi nhận. Hiện nay, với nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, chúng tôi mong muốn mời các ứng viên xuất sắc ứng tuyển vào vị trí này..QUYỀN LỢI- Thu nhập: Đến 25 triệu đồng/tháng, tùy theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên; Thưởng kết quả kinh doanh công ty, thưởng ngày lễ, tết, nghỉ mát; - Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại bệnh viện uy tín;- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật;MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tư vấn giải pháp dự án CNTT, ĐTVT, giải pháp giám sát an ninh (camera, kiểm soát vào ra), giải pháp mạng LAN, WAN, M&E, hệ thống máy chủ - Giám sát nhà thầu thi công đảm bảo các yêu cầu của Hợp đồng về tiến độ, chất lượng, nghiệm thu công trình theo yêu cầu của Chủ đầu tư- Thuyết trình, bảo vệ giải pháp dự án CNTT với Chủ đầu tư và các bên liên quan- Tư vấn, thiết kế các dự án CNTT (camera, kiểm soát vào ra, PCCC, DC, LAN, WAN, PA…)- Xây dựng hồ sơ thầu, hồ sơ đề xuất về phần kỹ thuật.

The Blossom Resort Danang cần tuyển đồng đội ở vị trí sau:

1. Nhân viên Hành Lý (Bellman): 01 người
– Hỗ trợ hành lý cho khách check in và check out
– Giám sát an ninh
– Có thể xoay ca, trực ca đêm

2. Nhân viên Kỹ thuật (01 người)
– Bảo trì, sửa chữa các trang thiết bị, hệ thống kỹ thuật (điện, nước, điều hòa, PCCC, hồ bơi…).
– Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
– Hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận khác, báo cáo sự cố kịp thời.

3. Nhân viên Nhà hàng (01 người)
– Chăm chỉ, trung thực, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo thêm.
– Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

4. Lễ Tân ca ngày và ca đêm: 2 nữ + 1 nam (ca đêm)
– Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
– Có thêm ngoại ngữ thứ hai hoặc kinh nghiệm lễ tân đêm là một lợi thế

5. Nhân viên bếp
– Sơ chế, chuẩn bị nguyên liệu
– Hỗ trợ chế biến món ăn

Quyền lợi:
– Off 5 ngày/ tháng
– Cơm ca đầy đủ
– Được đóng đầy đủ BHXH sau 2 tháng thử việc.
– Môi trường làm việc thân thiện.

CÁCH ỨNG TUYỂN
Ứng viên nào có nhu cầu gửi CV qua email: [email protected]
Địa chỉ: lô A1, A2 khu Đảo Xanh(cuối đường Đảo Xanh 3), Hòa Cường, Đà Nẵng
Liên hệ: 0236 3623 238 - 0935 151 323

Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Thực phẩm/DV ăn uống

- Work with the Executive Housekeeper to be proficient in the daily operations in guestrooms and other special projects as may be requested.

- Have a working knowledge of all housekeeping cleaning equipment and preventive maintenance program for such machines.

- Ensure that guests enjoy impeccable housekeeping product and that services offered by team members are offered in a timely manner

- Plan and schedule general cleaning program for the public areas and outlets of the hotel.

- Develop, conduct maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business

AN’s CAFE TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN PHA CHẾ

Số lượng: 02 người
Địa chỉ làm việc: 78 Loseby, Sơn Trà, Đà Nẵng
Thời gian Làm việc: Parttime

Mức lương: 25K/ giờ

Yêu cầu:
– Có thể làm espresso, capu, latte art đơn giản.
– Hoà đồng, sạch sẽ, nhanh nhẹn.
– Ngoại ngữ là lợi thế

THÔNG TIN ĐĂNG KÝ
Ứng viên đăng ký vui lòng Liên hệ: 0935184416 - Ms Điệp

Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Phục vụ/Tạp vụ/Giúp việc, Thực phẩm/DV ăn uống

What you will do • Provide daily coordination support to operational and clerical teams, ensuring smooth workflow and task completion across various departments.• Assist the manager with administrative tasks such as scheduling, documentation, and communication to facilitate efficient operations.• Oversee service assurance and customer service activities, addressing inquiries and resolving issues promptly.• Lead team to handle smoothly customs clearance procedure of IB & OB shipments daily to meet KPIs (OTC – on time clearance, CTC- Clearance Trace Closer,…)• Work with Customs officer to settle issues (if any) relating to customs clearance progress• Implement and maintain quality management practices to uphold service standards and customer satisfaction.• Monitor and control network operations to optimize efficiency and minimize disruptions in service.• Support the customer service and support group in resolving customer queries and enhancing client relationships.• Manage contract sourcing and negotiations to secure reliable service providers and vendors.• Ensure compliance with regulations and safety standards for handling dangerous goods during operations to mitigate risks.• Work in rotating shifts, 44 hours per week, depending on business requirements.

Công ty Cổ phần SOFIN AI Tuyển dụng Nhân viên Kế Toán

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Nhập liệu và hạch toán các nghiệp vụ phát sinh từ hóa đơn, chứng từ kế toán.
– Tổng hợp, kiểm tra hóa đơn từ hệ thống Tổng cục Thuế
– Nhập liệu và hạch toán các giao dịch ngân hàng dựa trên sao kê.
– Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ thanh toán đầy đủ và trình ký theo quy định trước khi trình Ban Giám đốc duyệt chi.
– Soạn thảo và quản lý các hợp đồng dịch vụ liên quan.
– Thực hiện lưu trữ, sắp xếp chứng từ kế toán khoa học, đầy đủ
– Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

YÊU CẦU
– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
– Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
– Nắm vững các nguyên tắc kế toán cơ bản.
– Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

QUYỀN LỢI
– Mức lương: từ 7.000.000VNĐ/tháng (thử việc 02 tháng)
– Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
– Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội học hỏi và phát triển.

Địa chỉ làm việc: 42 Nguyễn Phước Lan, Hoà Xuân, Đà Nẵng
Apply gửi CV qua email: [email protected]

Ngành nghề: Tài chính/Kế toán/Kiểm toán

 Assist with preparing monthly cost report

 Consolidate purchasing report for all venues monthly to ensure consistency with suppliers

 Export and summarize data from the SONET system

 Update the costing price for all sold items of all venues by category

 Prepare monthly report of items with high margins

 Consolidate purchasing report for all venues monthly to ensure consistent ordering with the same suppliers.

 Follow and report the wastage of all venues

 Support activities related to costing/purchasing process including month-end inventory reconciliation

 Participate in monthly inventory at venues

 Input data into inventory list & Support to do the inventory variance report

 Monthly compare the purchasing price to all venues

 Assist in updating the food and beverage master lists and recipe & F&B promotion information

 Other back of house tasks required by cost department

 Daily task: Inventory manage, Revenue report.

Your Role:You will be part of a Mechanical Design Team, responsible for creating 3D models, assemblies, and detailed manufacturing drawings for industrial equipment and machinery.Key Responsibilities:1. Mechanical Design• Create 3D models, assemblies and detailed drawings using Autodesk Inventor• Prepare 2D manufacturing drawings, BOM and part lists• Use engineering calculations to support design decisions• Apply mechanical design standards and best practices2. Project & Team Work• Work closely with Senior Engineers and Group Leaders on active projects• Ensure designs meet quality, cost and delivery targets• Revise and optimize designs based on review comments and production feedback3. Learning & Development• Continuously improve your 3D Inventor and mechanical design skills• Learn about manufacturing processes, machinery design and project workflow

About COVA VietnamCOVA Holdings Vietnam is part of COVA Group, an Australian engineering and project management consultancy with over 40 years of experience delivering MEP, sustainability, and building services solutions across Australia and Asia.Our Vietnam office serves as a regional design hub, working closely with COVA teams in Australia, Cambodia, Philippines and Singapore to deliver high-quality MEP designs for commercial buildings of all types, healthcare, fit-out, luxury residential, and retail projects.We take pride in building a dynamic and collaborative team culture that combines international technical standards with deep local expertise to deliver innovative, cost-effective engineering solutions.About the RoleWe are seeking a talented and motivated Electrical Design Engineer with strong technical capability and fluent English communication skills to join our growing MEP design team in Vietnam.The successful candidate will work directly with our Australian project teams, contributing to a wide range of projects across Australia, Asia, and Vietnam — including commercial buildings, healthcare, mixed-use developments, fit-out, and retail projects.Key Responsibilities• Prepare electrical design drawings, calculations, and technical documentation in compliance with project requirements and relevant standards.• Coordinate with mechanical, hydraulic, and other disciplines to ensure integrated and coordinated design solutions.• Participate in project meetings, design reviews, and technical discussions with Australian and regional teams.• Develop and maintain Revit and AutoCAD models for electrical systems (power, lighting, ELV, earthing, etc.).• Review shop drawings and respond to technical queries during construction.• Support senior engineers and project managers in delivering design packages on schedule and within allocated budgets.

• Nắm bắt công việc hàng ngày, tổ chức thực hiện công việc điều hành tour series• Định hướng, lựa chọn các nhà cung cấp (đặt khách sạn, nhà hàng, Hướng dẫn viên, xe đưa đón khách …) có khả năng tốt nhất và uy tín• Xử lý các thông tin liên quan đến công việc của điều hành như booking dịch vụ, liên lạc với khách hàng• Xử lý các tình huống, công việc phát sinh trong quá trình điều hành.• Báo cáo tổng kết các tour đã thực hiện theo định kỳ hàng ngày, tuần, thángQuyền lợi:• Lương cứng: 12tr - 20trvnđ/ tháng tùy theo năng lực và theo thỏa thuận,• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, BHXH…• Phụ cấp ăn trưa 40k/ bữa• Thưởng các ngày Lễ/Tết theo quy định.• Chương trình Team building, du lịch, nghỉ mát hàng năm.

• Xem xét các sự cố và liên hệ với khách hàng để tìm hiểu vấn đề. Đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật về tình trạng/xử lý sự cố. Sử dụng các công cụ xử lý sự cố (ví dụ: event logs, performance traces) để hỗ trợ giải quyết vấn đề.• Giải quyết hoặc chuyển cấp (escalate) nhiều loại vấn đề khác nhau của khách hàng. Ghi chép và tài liệu hóa công việc kỹ thuật và quá trình nghiên cứu.• Phân tích vấn đề và phát triển giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua phân tích log và các công cụ độc quyền khác.• Phối hợp xử lý các vấn đề kỹ thuật liên phòng ban và liên sản phẩm, làm việc với các nhóm khác khi cần để giải quyết các vấn đề khách hàng có mức độ phức tạp trung bình.• Sử dụng các công cụ tự động hóa để cung cấp giải pháp cho nhiều loại vấn đề. Đóng góp phản hồi nhằm cải thiện các công cụ tự động.• Tham gia các buổi họp phân loại case (case triage) hoặc thảo luận case để phối hợp và chia sẻ ý tưởng nhằm giải quyết vấn đề.

HIEU COSMETICS TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG (Full time):

Thời gian làm việc:
Ca 1: 8h00 đến 15h
Ca 2: 15h đến 22h (xoay ca linh hoạt)

Thu nhập & Quyền lợi
– Lương: Lương cứng + lương doanh thu + phụ cấp ăn (Tổng thu nhập: 4tr5- 6tr5 tuỳ năng lực)
– Thưởng: thưởng dịp lễ, tết
– Được mua mỹ phẩm với giá cực kì ưu đãi

-Tư vấn hỗ trợ Khách hàng mua hàng tại Cửa hàng và Fanpage
– Sắp xếp, trưng bày, vệ sinh tủ hàng hoá luôn sạch sẽ
-Làm theo sự sắp xếp phân công của quản lý

Yêu cầu:
– Nữ từ 18-24 tuổi
– Ngoại hình ưa nhìn
– Trung thực, chăm chỉ, hoà đồng, vui vẻ
– Có hiểu biết về mỹ phẩm, skincare
– Ưu tiên gắn bó ít nhất 6 tháng trở lên

* Lưu ý: Quá trình training từ 2 tuần đến 4 tuần, ưu tiên các Bạn chắc chắn gắn bó lâu dài từ 6 tháng trở lên. Quá trình xin nghỉ trước 4 tuần, nghỉ đột xuất sẽ không tính lương ạ

CÁCH ỨNG TUYỂN
Hồ sơ ứng tuyển gửi về Email: [email protected]
Hoặc nộp trực tiếp tại: 540 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu, Đà Nẵng
SĐT/Zalo: 0396596084

Ngành nghề: Bán hàng

- Đọc bản vẽ thiết kế kết cấu
– Tiếp nhận thông tin từ chủ đầu tư.
– Quản lý tiến độ, kỹ thuật, chất lượng, khối lượng thi công.
– làm nghiệm thu quyết toán công trình.
– Phối hợp với bộ phận khác trong Công ty

Với mục tiêu xây dựng đội ngũ vận hành đẳng cấp tại dự án Silk Path Golf Đông Triều (Quảng Ninh), chúng tôi tìm kiếm một Nữ Quản lý bộ phận Tiền sảnh (FOM) – người sở hữu sự tinh tế, bản lĩnh và kinh nghiệm dày dặn trong ngành lưu trú để dẫn dắt đội ngũ.- Điều hành & Quản lý: Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Concierge, Bellman...) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.- Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, đón tiếp các đoàn khách VIP và đảm bảo sự hài lòng tối đa của hội viên/khách hàng. - Đào tạo & Phát triển: Huấn luyện, truyền lửa và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên cấp dưới. - Tối ưu hóa doanh thu: Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để quản lý công suất phòng và tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ tại sân Golf. - Báo cáo: Tham mưu cho Ban Giám đốc về các chiến lược cải thiện chất lượng dịch vụ lưu trú.

1. Main Purpose of the Role

The General Manager is fully responsible for the complete operation of the property, accountable for driving financial success, guest satisfaction, and team development. You will optimize day-to-day operations, ensuring that all departments operate efficiently to meet both financial targets (EBITDA) and guest satisfaction goals. This role focuses on full operational leadership, including F&B, Guest Experience, Tours & Travel, and Marketing, while working closely with heads of departments to achieve these outcomes.

Global teams are your support system, providing resources, setting minimum standards, and offering guidance to help you achieve your property’s targets. The GM is the ultimate owner of performance, service, and culture at their property.

A key responsibility of the General Manager is to support Mad Monkey in achieving its Vision and Mission:

Vision: MAD MONKEY – THE WORLD'S BEST HOSTEL

Mission: TO CONNECT THE WORLD THROUGH ADVENTURE AND EXPERIENCE

2. Key Responsibilities

Operational Leadership

• Oversee and drive all aspects of property operations, including Guest Experience, F&B, Tours & Travel, and Marketing.
• Actively ensure smooth departmental coordination, using performance metrics to set clear goals and hold Heads of Department accountable.
• Lead daily morning briefings with department representatives to align priorities and maximize daily performance.
• Be a servant leader, embodying the Mad Monkey core values: Curiosity, Positivity, Courage, Sincerity, and Family Spirit.
• Provide coaching, mentorship, and direction to your teams to foster their professional growth and operational success.

Reporting & Compliance

• Ensure that all weekly and monthly reports are submitted on time and accurately, covering key financial, operational, and guest experience metrics.
• Support the Global Teams by providing the necessary data and insights required for any property-related reporting, audits, or operational assessments.
• Maintain clear and open communication with Global Teams, ensuring that any operational or performance data required is delivered promptly and accurately.

Revenue Optimization

• Collaborate with the Global Revenue team, ensuring that property rates are aligned with global strategy, while balancing RevOb (Revenue per Occupied Bed) and occupancy levels to maximize revenue.
• Proactively identify areas to optimize and enhance revenue streams by ensuring that hostel events, guest experiences, and F&B offerings are aligned with revenue and profitability goals while maintaining a great guest experience.
• Drive the implementation of strategic upselling, cross-selling, and pricing strategies for rooms, F&B, and Tours & Travel.
• Work with the Global Revenue, F&B, and Tours & Travel teams to ensure product mix and pricing strategies are optimized for the property.
• Champion global revenue initiatives, ensuring they are tailored to the specific needs of the property to maximize financial outcomes.

Cost Management

• Approve all purchase requests and manage the property’s budget effectively, aligning expenses with set targets.
• Control payroll expenses within budget guidelines, ensuring compliance with local labour laws.
• Lead financial performance analysis and budgeting, working closely with your teams to hit targets and align with the annual property plan.

Customer Satisfaction

• Monitor and improve Customer Satisfaction metrics (Review Scores, Service Failures, NPS).
• Handle guest complaints proactively, ensuring issues are resolved to satisfaction.
• Collaborate with the Global Support Teams to align on service standards and optimize guest experiences.

Team Development & Training

• Ensure team members complete all required training and proactively close capability gaps through internal resources.
• Lead regular training sessions, focusing on team development across all operational areas.
• Promote Agile principles, ensuring initiatives are implemented and followed up on effectively.

Marketing & Social Media

• Manage the property’s local Facebook and TikTok pages to ensure active engagement and alignment with brand messaging.
• Collaborate with the global marketing agency to develop wider-reaching campaigns, ensuring consistency in brand presence and marketing initiatives.
• Ensure that our online OTA listings are on brand and set up to be as appealing as possible to maximize booking potential

Health, Safety & Compliance

• Ensure compliance with health and safety regulations, and lead the property’s response to audit findings.
• Maintain consistent standards in brand, health, and safety protocols across the property.
• Support the team in creating a safe and compliant work environment for all team members and guests.

Human Resources Management

• Oversee staff schedules, performance reviews, and development plans, ensuring that HR processes and tools are effectively used.
• Actively engage in recruitment, conflict resolution, and disciplinary processes.
• Ensure performance improvement plans are in place where necessary and manage all staff-related processes in alignment with company policies.