Việc làm cho sinh viên Đại học Đại Nam

• Tìm kiếm khách hàng mua xe (đối với KD xe mới)  các nguồn thu mua bán xe để hoàn thành kế hoạch Công ty giao (đối với KD xe cũ)
• Làm các thủ tục pháp lý liên quan  cho khách hàng mua xe mới,  bán xe đã qua sử dụng
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe: Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…
• Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.
• Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế
• Có bằng lái xe ô tô B1 trở lên.
• ( Chi tiết cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn )

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Phát triển thị trường và kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ bôi trơn đặc chủng của hãng Brugarolas (Tây Ban Nha) – do công ty là đại diện độc quyền tại Việt Nam.
• Kinh doanh các loại dầu đốt
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong khu vực được giao (Hà Nội và một số tỉnh miền Bắc - Việt Nam)
• Phối hợp với chuyên gia nước ngoài để tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

• Quản lý bán hàng tại hệ thống siêu thị 
• Theo dõi trưng bày, tồn kho, thúc đẩy đơn hàng, kiểm tra chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Thương lượng đơn hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng tại siêu thị.
• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo kế hoạch bán hàng, báo cáo định kỳ.

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh:

• Lập kế hoạch phát triển doanh số theo từng kênh: Online, B2B, Livestream, TMĐT
• Phân tích thị trường, xác định mục tiêu doanh thu, vùng khách hàng chiến lược
• Xây dựng chính sách giá, ưu đãi, chiết khấu cho từng đối tượng khách hàng

2. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh:

• Quản lý trực tiếp nhóm từ 3–6 nhân viên kinh doanh (online, dự án, livestream…)
• Giao chỉ tiêu doanh số, giám sát tiến độ, huấn luyện kỹ năng bán hàng
• Thiết kế quy trình bán hàng hiệu quả – đồng bộ hệ thống CRM, báo cáo tuần/tháng
• Tham gia tuyển dụng – đào tạo – đánh giá định kỳ nhân sự kinh doanh

3. Phối hợp liên phòng ban:

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing, Trade, Media để triển khai chiến dịch thúc đẩy bán
• Phối hợp kế toán – kho – CSKH để đảm bảo quy trình chốt đơn – giao hàng – thu tiền diễn ra trơn tru

4. Báo cáo & cải tiến:

• Phân tích doanh số, chi phí, tỉ lệ chuyển đổi, phản hồi từ khách hàng
• Đề xuất các cải tiến quy trình, chiến lược, KPI nhằm tối ưu kết quả kinh doanh

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.

- Thực hiện các công việc bán hàng: tìm kiếm khách hàng; chào hàng-tiếp thị-giao dịch-đàm phán-hoàn thiện chứng từ bán hàng…

- Chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán hàng
 

- Giới thiệu, tư vấn, kinh doanh các sản phẩm:

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu: Inax

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu Grohe

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu American Standard

+ Gạch ngoại thất thương hiệu Inax

• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng hiện có

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đốc thúc công nợ, thu hồi công nợ,…

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty: thương thảo ký kết hợp đồng, bàn giao, thanh toán

- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và Trưởng BP

• Quản lý bán hàng tại hệ thống siêu thị 
• Theo dõi trưng bày, tồn kho, thúc đẩy đơn hàng, kiểm tra chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Thương lượng đơn hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng tại siêu thị.
• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo kế hoạch bán hàng, báo cáo định kỳ.

Tiếp cận khách hàng:

• Liên hệ với khách hàng tiềm năng trong data được cung cấp qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc khác.
• Xây dựng mối quan hệ và tìm hiểu nhu cầu tổ chức sự kiện của khách hàng.
• Giới thiệu các loại thiết bị sự kiện của Tuấn Việt, tư vấn lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
• Gửi báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng cho thuê thiết bị.

Chăm sóc khách hàng:

• Duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng hiện có.
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị.
• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ đơn hàng

• Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo giao nhận thiết bị đúng hẹn và an toàn.
• Theo sát và đảm bảo tiến độ setup và xử lý phát sinh trong quá trình triển khai đơn hàng
• Liên hệ nhà cung cấp đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị hoặc dịch vụ
• Nghiệm thu và thu hồi công nợ đơn hàng

Phát triển kinh doanh:

• Đạt được chỉ tiêu doanh số được giao.
• Theo dõi thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả.
• Chủ động phát triển tìm kiếm đối tác, khách hàng nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh

Báo cáo công việc:

• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần, tháng, quý.
• Cập nhật thông tin khách hàng và tiến độ công việc vào hệ thống quản lý của công ty

• Làm việc giờ hành chính 8h/ngày hoặc theo ca của các cửa hàng, nghỉ 01 ngày/tuần theo sắp xếp công việc
• Trực tại các Cửa hàng Xe máy hoặc Điện máy; chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng trả góp
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng chính sách của công ty
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các hợp đồng vay trả góp, chăm sóc khách hàng sau bán và theo dõi tiến độ trả nợ của khách hàng
• Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với đối tác cũng như nhân viên tại đối tác
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hoạt động, chương trình dành cho khách hàng: Đại diện hình ảnh thương hiệu công ty
• Bảo quản trang thiết bị, công cụ quảng cáo và đảm bảo đúng tiêu chuẩn công ty tại POS
• Thực hiện báo cáo định kì theo quy định công ty

- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng 

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ mỗi ngày (tối thiểu 10 cuộc, mỗi cuộc ≥15 giây) 

- Gửi báo giá, tư vấn, chốt đơn và phối hợp kiểm hàng với kho mỗi ngày 

- Cập nhật công nợ với kế toán, hỗ trợ hậu mãi

- Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Thu thập thông tin thị trường, giá cả, xu hướng

• Làm việc giờ hành chính 8h/ngày hoặc theo ca của các cửa hàng, nghỉ 01 ngày/tuần theo sắp xếp công việc
• Trực tại các Cửa hàng Xe máy hoặc Điện máy; chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng trả góp
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng chính sách của công ty
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các hợp đồng vay trả góp, chăm sóc khách hàng sau bán và theo dõi tiến độ trả nợ của khách hàng
• Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với đối tác cũng như nhân viên tại đối tác
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hoạt động, chương trình dành cho khách hàng: Đại diện hình ảnh thương hiệu công ty
• Bảo quản trang thiết bị, công cụ quảng cáo và đảm bảo đúng tiêu chuẩn công ty tại POS
• Thực hiện báo cáo định kì theo quy định công ty

- Tư vấn & bán hàng: Giới thiệu sản phẩm dầu nhớt xe máy, ô tô Petrolimex, ắc quy xe điện đến các gara, cửa hàng xe điện, sửa xe, chăm sóc xe, phụ tùng...
- Phát triển thị trường: Tìm kiếm khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có. 
- Thực hiện chương trình bán hàng: Tham gia các chiến dịch khuyến mãi, hội nghị khách hàng, triển lãm... 
- Các tỉnh thành cần tuyển: Hà Nội, HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nghệ An, Hòa Bình, Sơn La, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Tây Ninh, Vũng Tàu, Cần Thơ, Kiên Giang, .....
- Tuyển các nhân sự ở các quận huyện HN, các quận huyện HCM

- Công ty có 2 hình thức làm việc: làm tại văn phòng công ty hoặc nhân viên nằm vùng tại các tỉnh công ty không có văn phòng (không cần đến công ty hàng ngày, cuối tuần tham gia họp)

-  Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho đại lý và khách hàng lẻ  (lĩnh vực phụ kiện ngành xe : PPF và decal màu và các sản phẩm phụ trợ)

- Chăm sóc, duy trì doanh số và mối quan hệ với các Khách hàng hiện có. Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng mới trong khu vực được phân công, các công ty liên quan đến lĩnh vực ô tô, garage... Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.

-  Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng

- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban thực hiện hợp đồng, giao nhận hàng hóa, xử lý công nợ.

- Làm việc trong môi trường năng động, di chuyển và giao tiếp nhiều.

- Lợi thế là công ty nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ.  Sản phẩm ít cạnh tranh, có danh tiếng trên thị trường nên dễ tiếp cận khách hàng

Quản lý địa bàn

• Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ chi tiết của bệnh viện / trung tâm y tế / chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm thông qua việc đảm bảo các dịch vụ của công ty được đáp ứng theo yêu cầu.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn, báo cáo thông tin thị trường cho quản lý cao hơn và đội ngũ marketing.

Phát triển kinh doanh

• Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình Bán hàng và Tiếp thị trên địa bàn được giao.
• Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm một cách nhanh nhất.
• Kết hợp đa dạng các hoạt động (hội thảo, tư vấn về sản phẩm) ở các địa điểm khác nhau: bệnh viện, trung tâm sức khỏe, cửa hàng tiện ích, phòng khám, nhà thuốc và các tổ chức khách hàng khác.

Lập kế hoạch và tổ chức

• Sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng cho việc lên kế hoạch chi tiết việc ghé thăm khách hàng theo tuần, theo tháng, theo ngày, phân bổ nguồn lực hoặc các hoạt động tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Lên kế hoạch bán hàng và triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Đàm phán, ký kết thỏa thuận thương mại, hợp đồng kinh doanh.
• Lập và theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng;

Báo cáo:

• Lập báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường định kỳ;
• Thự hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo phân công từ Trưởng Bộ phận hoặc Ban giám đốc Công ty.