Việc làm cho sinh viên Đại học Đại Nam

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Quản lý khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới

- Quản lý hợp đồng mua bán

- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng.

- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

• Chịu trách nhiệm cho hình ảnh và video sản phẩm, sự kiện và các hoạt động khác của công ty (photographer: 40%, Video Editor: 60%)
• Phối hợp với team Marketing xây dựng concept hình ảnh, kịch bản video phù hợp, thiết kế bối cảnh.
• Thực hiện Chụp, Quay, Dựng Viral Clip về sản phẩm của Công ty theo định hướng.
• Xử lý hậu kỳ hình ảnh và video.
• Thực hiện các công việc liên quan đến xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của công ty.

• Lan toả mô hình giáo dục chất lượng cao VUIHOC tới hàng triệu học sinh Tiểu học, THCS, THPT Việt Nam trên khắp các tỉnh thành 
• Liên hệ và tư vấn khóa gia sư online, học trực tuyến với phụ huynh/học sinh trên tệp khách hàng có sẵn của Vui Học
• Data khách hàng nóng hổi từ nhiều nguồn, khả năng chốt sale rất cao (trên 25%)
• Sản phẩm được đầu tư bài bản (giáo viên nổi tiếng, giao diện thông minh, bài giảng đẹp) chất lượng thực sự tốt so với mặt bằng thị trường, sản phẩm đại chúng nhu cầu cao.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần thiết
• Thời gian: Từ 08h15 - 17h30

• Hoàn thành các Chỉ tiêu (Doanh số, Hàng tồn kho, Ngân hàng, Bảo hiểm,…) được giao
• Phát triển các kênh Marketing hiệu quả cho TVBH và Công ty
• Tổ chức họp TVBH hàng ngày: Phân giao công việc, rà soát GD tồn, điều phối CV, quản trị các rủi ro phát sinh, quản lý nhân sự
• Kiểm soát chất lượng, quy trình đã ban hành dành cho TVBH: Trực Sr, Đồng phục, Giao xe, Tác phong, ý thức làm việc, ý thức trách nhiệm,…

1. Thúc đẩy và quản lý kinh doanh:

• Đánh giá, theo dõi và đôn đốc hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, triển khai kế hoạch thúc đẩy kinh doanh tại các chi nhánh (Theo sự phân công của Quản lý trực tiếp).
• Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ nhân viên nâng cao năng suất qua đào tạo kỹ năng và sản phẩm.
• Đề xuất biện pháp hỗ trợ cá nhân và đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả công việc.
• Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.

2. Chiến lược kinh doanh và phát triển bán hàng:

• Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức thực hiện các chiến lược, giải pháp kinh doanh và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
• Phối hợp xây dựng và cải tiến tài liệu bán hàng, quy trình tuyển sinh, cùng các chương trình thi đua dành cho đội ngũ kinh doanh.
• Thực hiện các hoạt động đào tạo và hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Chăm sóc Khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng ( hỗ trợ data quảng cáo )
• Xử lý các vấn đề sau bán hàng
• Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn 

Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

· Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

· Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

• Tiếp nhận điện thoại/zalo/gmail tư vấn sản phẩm cho khách hàng và xử lý chốt đơn hàng, lên đơn hàng. (KHÔNG PHẢI GỌI ĐIỆN MỜI CHÀO KHÁCH HÀNG)
• Làm Báo giá, Hợp đồng, lên dự toán và theo dõi tiến độ thực hiện các đơn hàng (Có mẫu sẵn)
• Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của PKD, Giám đốc.
• Chăm sóc khách hàng cũ (không phải tìm kiếm khách hàng mới, không phải đi thị trường)
• LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: Kinh doanh các sản phẩm điện máy (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Bình nóng lạnh…)

+ Khảo sát và đánh giá nguồn nhà trong phân khúc bán khu vực Hà Nội.

+ Tìm kiếm khách hàng cho các căn nhà mục tiêu.

+ Cùng lên phương án cho khách hàng và đưa khách đi xem nhà.

+ Vận dụng kỹ năng, và các đầu hỗ trợ để chốt khách vào căn nhà phù hợp nhất.

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

- Làm việc giờ hành chính, không phải đi thị trường

- Chăm sóc khách hàng từ Data do công ty cung cấp.

- Tìm kiếm KH mới, phát triển mở rộng nguồn khách hàng.

- Tư vấn báo giá cho khách hàng về thiết bị máy móc sản phẩm công ty nhập khẩu và phân phối (Máy cắt nhôm, máy sản xuất cửa nhôm, máy cầm tay, linh phụ kiện kèm theo ..vv).

- Đàm phán ký hợp đồng với khách hàng.

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo hướng dẫn chi tiết cụ thể.

- Công việc trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn.

- Thời gian làm việc: 8h - 17h, từ thứ 2 đến thứ 7.

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 214 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN 

- Chi nhánh 1: Tòa nhà Hòa Phát - 46 Phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Chi nhánh 2: Tòa nhà văn phòng Central Point 129 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

-Chi nhánh 3: Shophouse số 07, Chung cư 379 - Đường Bào Ngoại - TP Thanh Hóa

Ứng viên có thể chọn 1 trong các địa điểm trên để làm việc

- Giới thiệu sản phẩm của công ty tới các nhà thuốc, công ty dược, đại lý thuốc

- Xây dựng, phát triển và xác lập mối quan hệ với các chủ nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn được phân chia.

- Báo cáo kết quả công việc và xây dựng, đóng góp ý kiến cho quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Các khu vực cần tuyển Gấp: ( Ứng viên được lựa chọn khu vực làm việc gần khu vực sinh sống để thuận tiện làm việc)
 

1. Thủ đô Hà Nội : Phụ trách các quận trong thành phố ( sẽ được phân công cụ thể khi phỏng vấn )
2. Nghệ An - Hà Tĩnh
3. Thanh Hoá
4. Ninh Bình
5. Hà Nam
6. Nam Định
7. Thái Bình
8. Hải phòng
9. Hải Dương - Hưng Yên
10. Quảng Ninh
11. Đắk Lắk
12. Bình Dương

• Đo lường và đánh giá hiệu quả của các campaign digital marketing dựa trên KPIs và ROI.
• Phối hợp với content MKT hoàn thiện các nội dung online (Landing Page / Fanpage / Video, ads …). Phối hợp với bộ phận thiết kế để thực hiện các mẫu quảng cáo online (banner, landing page, post facebook …) để tối ưu quảng cáo.
• Quản lý hệ thống tài khoản Facebook, có phương án chủ động về tài nguyên: tài khoản, thẻ ứng phó trước tình hình FB đang bão và chết tài khoản nhiều.
• Cập nhật các xu hướng digital marketing mới bao gồm social media, web, ads…, áp dụng các xu hướng, công nghệ mới này vào việc thực thi các hoạt động/ campaign marketing của nhãn hàng/ công ty.
• Tương tác làm việc với các agency quảng cáo, các phòng ban nội bộ công ty đảm bảo các chiến dịch marketing online được hiện hiệu quả và đúng thời điểm.
• Quản lý website & các fanpage của Công ty.
• Kiểm soát và quản lý và tối ưu chi phí triển khai các kênh marketing online trong các chương trình hỗ trợ sales.
• Các công việc chuyên môn khác do quản lý giao