Việc làm cho sinh viên Đại học Đông Đô

• Hạch toán kế toán, kiểm tra chứng từ, lập báo cáo thuế.
• Cập nhật chính sách thuế, tư vấn cho Ban lãnh đạo.
• Kiểm soát chứng từ, theo dõi & nộp các khoản thuế đúng quy định
• Cân đối chi phí sản xuất kinh doanh, thuế đầu vào, đầu ra. 
• Làm báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu của BGĐ.

Tư vấn khách hàng về các loại visa (Mỹ, Canada, Úc, Nhật, Hàn...).

Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, theo dõi tiến trình nộp và nhận kết quả visa.

Cập nhật thông tin chính sách visa các nước.

Làm việc trực tiếp hoặc online với khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook.

Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

· Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

· Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

- Kiểm tra, kiểm soát, ghi nhận lên hệ thống các khoản thu, chi bằng tiền mặt và chuyển khoản của công ty.
- Theo dõi công nợ
- Đảm bảo việc lập và nộp các báo cáo thuế định kỳ hàng quý/ năm đúng hạn
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, hoàn thiện chứng từ kế toán
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Đỉa chỉ làm việc: Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Vitmat - Tầng 11, toà nhà VCB, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội.

- Kinh doanh các sản phẩm dầu nhớt , chất lỏng được sản xuất từ Mỹ, Đức ... dành cho xe hơi .
- Khách hàng : Gara ô tô, cơ sở lốp ô tô, trung tâm CSXH, Đại lý ô tô, Đội xe ....trên toàn quốc .
- Đánh giá thị trường và đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đề xuất giải pháp bán hàng.
- Chăm sóc khách hàng có sẵn của công ty và tìm kiếm khách hàng mới.
- Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ Khách hàng khi có yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng và thu hồi công nợ.
Địa điểm làm việc: Số 48 ngõ 54 Lê Quang Đạo, Phú Đô, Nam Từ Liêm - Hà Nội
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
 

- Giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm Điện máy

- Trưng bày và vệ sinh hàng hóa trên quầy kệ

- Quản lý hàng hóa trưng bày thuộc khu vực phụ trách (số lượng, chất lượng, quy cách) theo quy định của Công ty 

- Cập nhật và nắm bắt các thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi

• Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. 
• Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hoá công ty.
• Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ sổ hài lòng của khách hang (mức thoả mãn,, các vấn đề gặp phải…)
• Báo cáo, phân tích và  đề xuất cải tiến hiệu suất. chất lượng và dịch vụ 
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu

• Kiểm tra, sửa chữa và bảo trì các sản phẩm máy lọc nước tại Trung tâm bảo hành.
• Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại về cách khắc phục sự cố đơn giản, hướng dẫn lắp đặt và vận hành máy.
• Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành.
• Hỗ trợ kỹ thuật viên bên ngoài trong các trường hợp cần tư vấn chuyên môn.
• Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành.
• Quản lý linh kiện, thiết bị phục vụ cho công tác sửa chữa tại trung tâm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Chịu trách nhiệm về hoạt động của Phòng kế toán,

- Phân công, hướng dẫn, đào tạo, kiểm soát và kiểm tra công việc cấp dưới. Định kỳ đánh giá kết quả KPI của cấp dưới,

- Xây dựng các quy định, quy trình về quản lý tài chính, hạch toán chi phí, kiểm kê tài sản của Công ty… Tham mưu cho BGĐ xây dựng và kiện toàn hệ thống quản lý tài chính – kế toán phù hợp với các quy định của pháp luật và tình hình thực tế của Công ty

- Kiểm soát các tài khoản của Công ty và thực hiện lập BCTC theo quy định,

- Chỉ đạo việc thực hiện Báo cáo thuế theo quy định,

- Lập báo cáo KQKD, báo cáo quản trị theo định kỳ,

- Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán,

- Kiểm tra, soát xét các khoản thu/chi theo quy định.

- Rà soát, đối chiếu các khoản phải thu/ phải trả. Đốc thúc thu hồi công nợ phải thu, theo dõi các khoản nộp NSNN…

- Lên kế hoạch phân bổ các loại chi phí , đầu ra, đầu vào , kế hoạch báo cáo thuế hàng tháng.

- Chuẩn bị hồ sơ giấy tờ kẹp các loại chi phí, hoàn thiện chứng từ vào cuối mỗi tháng.

- Giải quyết các công việc liên quan đến vấn đề thuế, bảo hiểm… của công ty.

• Tổng hợp đơn hàng, lên lệch xuất hàng báo cho sản xuất sắp xếp hàng hóa
• Gọi điện chăm sóc khách hàng và ghi chép các nội dung vào phần “ Đặc điểm” của sổ thông tin khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi chất lượng của khách hàng, của kinh doanh.
• Kiểm tra dữ liệu bán hàng trong tháng: Phân tích, góp ý và hoàn thiện tổng hợp báo cáo bán hàng, báo cáo công nợ, …
• Tổ chức công tác thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, sản phẩm/ dịch vụ của công ty đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
• Đề xuất các kế hoạch chương trình ban hàng cho tháng tiếp theo mảng khách hàng mình phụ trách nếu cần.
• Tổng hợp dữ liệu bán hàng, phân loại khách hàng, phối hợp lập kế hoạch kinh doanh cho năm kế tiếp cho mảng/ thị trường phụ trách.
• Phối hợp làm việc với nhân viên thị trường (nếu có) để chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng, công nợ ,...