Việc làm cho sinh viên Đại học FPT TP HCM

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour, ...

- Tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp/tập đoàn, công ty du lịch, đại lý bán lẻ vé máy bay ...

- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.

- Cập nhật các chặng bay mới, chương trình, chính sách của hãng để thông tin đến khách hàng.

- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.

• Thiết lập và thực hiện các chiến lược bán hàng để đạt mục tiêu doanh số và tối đa lợi nhuận

• Xây dựng và duy trì phát triển quan hệ khách hang với các nhà thầu, tư vấn thiết kế, quản lý dự án, và các khách hàng tiềm năng mới

• Mở rộng kênh phân phối, tìm kiếm khách hàng, đối tác để đảm bảo doanh số

• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing, và Kỹ thuật để triển khai các kế hoạch kinh doanh

• Lập và đề xuất các chương trình bán hàng nhằm đạt các mục tiêu kinh doanh

• Cập nhật các xu hướng của ngành công nghiệp và đối thủ cạnh tranh để duy trì lợi thế

• Dự báo và phân tích hiệu suất bán hàng, trình báo cáo cho quản lý cấp cao

Quản lý chứng từ, sổ sách, hóa đơn, chứng từ kế toán.Nhập liệu, cập nhật dữ liệu vào phần mềm kế toán.Theo dõi, kiểm tra, đối chiếu công nợ.Theo dõi hàng hoá, nhập, xuất hoá đơn.Làm Báo cáo Thuế theo đúng quy định pháp luật.Làm việc với ngân hàng để mở các Bảo lãnh, hồ sơ vay/tất toán.Chuẩn bị các hồ sơ chứng từ để thực hiện thanh toán các giao dịch quốc tế.Theo dõi, đối chiếu và kiểm tra việc làm bảng kê hóa đơn của GTGT đầu ra, đầu vào, khai thuế TNCN, khai thuế TNDN,...Tính lương cho nhân viên trong công ty và thực hiện những khoản trích kèm theo lương như BHTN, BHYT, BHXH...Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.- Thực hiện các báo cáo theo quy định.- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Điều hành đội ngũ kinh doanh phía dưới đảm bảo số lượng nhân sự đội ngũ và hiệu quả kinh doanh

- Tìm kiếm, đào tạo,xây dựng đội ngũ kinh doanh chất lượng

- Đánh giá, sàng lọc nhân sự

- Xây dựng văn hóa, môi trường làm việc lành mạnh, quyết tâm

- Đảm bảo hiệu quả kinh doanh theo kế hoạch, cam kết

- Báo cáo sự thay đổi thị trường lên cấp trên

- Đề xuất phương án giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh

- Tổng hợp báo cáo hoạt động kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên

- Đề xuất các phương án, chính sách kinh doanh hiệu quả

Công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại, Dịch vụ, Sản xuất máy móc, thiết bị dùng trong sản xuất điện tử, cơ khí,...:Thu thập và xử lý dữ liệuThực hiện kiểm tra chứng từ thanh toán, hóa đơn và tính giá thành sản phẩmKê khai thuế, hóa đơn, nộp tờ khai thuế TNCN, TNDN, GTGT,...Lập báo cáo tài chínhKiểm kê và đối soátPhân tích, cung cấp các số liệu cho việc điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế, tài chínhPhân tích thực trạng và đưa ra các biện pháp cải tiếnMột số công việc khác theo sự chỉ đạo của kế toán trưởng.Trách nhiệm: Kết hợp với kế toán trưởng để xây dựng bộ máyCải thiện quy trìnhTổ chức công việcCập nhật kiến thức và thông tinThúc đẩy quá trình hoạch toánQuyền hạn:Yêu cầu thông tin từ cấp dưới và các phòng ban khácĐiều chỉnh nghiệp vụ kế toánĐề xuất kế hoạch hoạt độngThăng chức và tuyên dương cấp dưới

Tham gia vào các dự ánDự án outsource: Xây dựng hệ thống bán hàng, hệ thống quản trị nội dung.Sản phẩm của công ty: Phần mềm AI chatbot và các sản phẩm AI khác (sử dụng công nghệ Generative AI).Xây dựng API cho Frontend (100% các dự án của Công ty là đều là Single-page App).Hợp tác với các nhóm phát triển để xây dựng các tính năng theo roadmap sản phẩm/dự án.Báo cáo công việc theo yêu cầu của Quản lý.

Giảng dạy theo chương trình Bộ Giáo dục và kế hoạch dạy học của nhà trườngQuan tâm, chăm sóc cho học sinhĐảm bảo chất lượng và hiệu quả giảng dạyThực hiện các nhiệm vụ khi được phân công,...Địa điểm làm việc: cơ sở Riverside (Quận 7)

- Thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống của doanh nghiệp. lắp đặt, bảo trì máy móc theo lịch của doanh nghiệp
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì các hệ thống và thiết bị kỹ thuật. Chịu trách nhiệm kiểm soát tình trạng máy móc, thiết bị
- Xử lý các sự cố kỹ thuật và đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận khác khi gặp sự cố.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của Khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến kỹ thuật theo yêu cầu sự điều động của cấp trên.

- Chủ trì lập tiến độ thiết kế hồ sơ ý tưởng, hồ sơ thiết kế quy hoạch 1/500. Dựa trên kế hoạch đầu tư dự án được phê duyệt.- Chủ nhiệm đồ án thiết kế ý tưởng: phối hợp các phòng Kiến trúc, Kết cấu, MEP để hoàn thành tiến độ thực hiện hồ sơ. Chịu trách nhiệm trước TGĐ về tiến độ thực hiện hồ sơ.- Lập nhiệm vụ Thiết kế các dự án.- Chịu trách nhiệm Khảo sát dự án trước khi Thiết kế ý tưởng, Quy hoạch. (Địa hình, thủy văn,...).- Chủ trì hồ sơ thiết kế ý tưởng Kiến trúc, Cảnh quan, Nội thất. Báo cáo hội đồng phê duyệt thiết kế ý tưởng hằng tuần cho đến khi duyệt đồ án (thời gian trung bình 8 tuần/ đồ án ý tưởng).- Chủ trì thực hiện Hồ sơ Quy hoạch 1/500 theo quy định của Luật pháp và các Tiêu chuẩn Quy chuẩn hiện hành. - Chuẩn bị Hồ sơ và Báo cáo Hội đồng thẩm định đồ án QH 1/500 các dự án.- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của số liệu trong hồ sơ Quy hoạch 1/500.- Giải trình với các cơ quan chức năng về Hồ sơ quy hoạch về các vấn đề do Phòng Ý tưởng phụ trách. - Phân công nhiệm vụ và Kiểm soát chất lượng, khối lượng thực hiện của các thành viên để đảm bảo tiến độ thực hiện hồ sơ. - Chịu trách nhiệm về tính chính xác của các số liệu về diện tích căn hộ và các diện tích khác trong hồ sơ.- Đề xuất giải pháp vật liệu hoàn thiện và màu sắc phù hợp với thiết kế nội thất, ngoại thất để phê duyệt mẫu vật tư, vật liệu thi công thực tế.- Kiểm tra các report về xung đột, chịu trách nhiệm điều phối các bên thực hiện xử lý xung đột. - Rà soát và đề xuất điều chỉnh cải tiến quy trình Thiết kế để cải thiện tiến độ và chất lượng hồ sơ.- Rà soát, hoàn thiện bộ checklist kiểm soát hồ sơ thiết kế ý tưởng, hồ sơ 1/500.- Thực hiện các công việc theo phân quyền.- Báo cáo trực tiếp TGĐ.

• Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh
• Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, Huy động, Kiều hối... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
• Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:

1. Phát triển nghề nghiệp:

• Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
• Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
• Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:

• 2.500.000 - 15.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Dựa trên mục tiêu và chiến lược bán hàng của công ty, kết hợp với đặc điểm của thị trường địa phương, mở rộng các đại lý hoặc kênh phân phối mới tại địa phương, lập kế hoạch bán hàng và triển khai, hoàn thành mục tiêu kinh doanh. Liên tục thăm hỏi khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt, ổn định với khách hàng, đồng thời duy trì hình ảnh thương hiệu tốt để nâng cao sức ảnh hưởng của sản phẩm trên thị trường. Thu thập thông tin thị trường địa phương và dữ liệu về đối thủ cạnh tranh, phân tích và kịp thời điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp. Hỗ trợ công ty giao hàng, theo dõi quá trình thanh toán, nắm vững việc kiểm soát chi phí bán hàng và phòng tránh rủi ro thương mại. Khu vực cần nhân sự: Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh lân cận (Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nam; Bình Dương, Đồng Nai).

SCOPE OF WORK

Type of product/ service: SSL certificate

1. Sales (50%)

• Support manager to identify and prospect potential B2B clients
• Answer customer inquiries, schedule meetings, sales appointments, and events.
• Develop and maintain strong relationships with existing clients to ensure customer satisfaction and repeat business.
• Manage customer accounts, follow-up order status, provide troubleshooting assistance for orders, account statuses, and other problems.
• Perform data entry tasks for sales figures, metrics, and other relevant information and maintain an organized and accessible filing system.
• Support to manage sales tracking tools, compile reports, maintain an organized and accessible file system for administrative and sales professionals
• Record sales trends and liaising with account managers to develop sales strategies.

2. Customer Support (50%)

• Support customers concerns, issues, inquiries related to SSL certificates: validation, technical issues (will be trained).
• Verify documents and ensure all the applied information is accurate with the registration business; support process orders on system.
• Support processing and making purchasing order/ Balance sheet monthly.
• Ensure all tasks are done within required time frame set out by department procedure.
• Report any unusual activity to your supervisors.
• Other tasks as assigned.

- Tiếp đón khách, chuyển hành lý

- Hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị, đồ dùng, thức uống, đồ ăn có sẵn.

- Kiểm tra, giám sát, ghi nhận thông tin tài sản, xe ra vào công ty

- Kiểm tra tình trạng hoạt động cửa ra vào, các vật cản.

- Kiểm tra bình cứu hỏa, đèn điện, hệ thống chuông

- Phối hợp bộ phận khác xử lý sự cố liên quan đến an toàn, an ninh, trật tự.

- Đảm bảo hàng hóa Nhà cung cấp để gọn gàng, đúng nơi quy định.

- Phối hơp với kế toán ghi nhận thông tin, tình trạng hàng hóa

- Kiểm tra các khu vực, ngăn ngừa rủi ro gây ra tổn thất tài sản (các sự cố điện, nước, cháy, nổ) và các rủi ro khác do con người gây ra.

• Oversee the entire localization process for webtoon content, including production, quality control, and project management to ensure timely and high-quality delivery
• Collaborate with the team to develop and execute strategies, supporting both short-term and long-term planning efforts to enhance operational efficiency
• Assist in outbound sales initiatives targeting potential clients in Korea, helping to expand the client base and drive business growth
• Strengthen management practices and driving growth within the localization team.

Điều phối và chịu trách nhiệm hoạt động của bộ phận Marketing. Xây dựng mục tiêu, lên kế hoạch marketingNghiên cứu, đề xuất ý tưởng và lập kế hoạch các hoạt động truyền thông, phát triển thương hiệu.Xây dựng các thông điệp và nội dung truyền thông phù hợp với từng chiến dịch/ dự án.Giám sát, đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.Quản lý toàn bộ các kênh kỹ thuật số (Community, Website, Mạng xã hội, Paid Media...) để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch từng dự án.Lập kế hoạch xây dựng và trực tiếp triển khai chiến lược Digital Marketing (Google, Facebook, Zalo, tiktok....), phân bổ, đo lường và quản lý ngân sách Digital Marketing cho từng giai đoạn, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và đạt được mục tiêu chỉ số và doanh số.Phát triển các Chiến dịch Digital theo hướng tăng trưởng người dùng, tăng trưởng doanh số, xây dựng thương hiệu và tương tác khách hàng.Làm việc với các bộ phận liên quan trong Công ty: vận hành, kế toán, HCNS để thực hiện các kế hoạch Marketing.Phối hợp với bộ phận Sales để đảm bảo triển khai các chiến lược marketing bán hàng theo đúng mục tiêu và hiệu quả.Thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên và cập nhật các lĩnh vực chủ đề có liên quan.Báo cáo chỉ số hoạt độngQUẢN LÝ HIỆU XUẤTTriển khai và giám sát việc thực hiện hoạt động Marketing, chiến dịch Marketing theo các chiến dịch, giai đoạn trong năm trên các nền tảng online và offline (Website, Fanpage, TikTok, Instagram,...).Kiểm soát ngân sách Marketing, kiểm soát hiệu suất làm việc của các thành viên trong phòng ban.Đo lường, phân tích, tối ưu các chiến dịch để nâng cao hiệu quả chuyển đổi từ các kênh Marketing.Quản lý đội ngũ, phân công công việc, nhân sự marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong các hoạt động.Booking, sản xuất các ấn phẩm truyền thông với các đối tác bên ngoài.Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện offline/ activation

Thực hiện và duy trì visual tổng thể của các sản phẩm của Idol ảo (áp dụng Visual Concept từ trụ sở chính ở Hàn Quốc). Chịu trách nhiệm toàn bộ về tạo visual và video cho Idol ảo (bao gồm ảnh, animation, nội dung video...). Phối hợp với đội ngũ 3D Animation, Unreal Artist, Retouch Artist để hoàn thiện các sản phẩm sáng tạo chất lượng cao. Phát triển và thực hiện các chiến lược sáng tạo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu. Phối hợp với trụ sở chính ở Hàn Quốc để quản lý các dự án visual contents

- Nhận đơn hàng sản xuất từ khách hàng
- Cân đối nhu cầu sử dụng cho đơn hàng
- Xác định nhu cầu NPL cần mua để lên kế hoạch sản xuất.
- Ban hành lệnh sản xuất và cung cấp thông tin lấy mẫu cho BP liên quan. Kiểm soát và giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến NPL trong quá trình sản xuất.
- Theo dõi việc lấy mẫu từ hàng sản xuất(TOP/Shipment Samples/Test samples….)
- Theo dõi hàng in thêu laser bên ngoài.
- Đặt thùng đóng gói, làm packing list xuất hàng
- Tính chi phí mua hàng thực tế của đơn hàng và duyệt báo giá cho khách.
- Kiểm kê NPL
- Cập nhật thông tin hàng nhập nếu có
- Đảm bảo tiến độ công việc của đơn hàng đáp ứng yêu cầu của kế hoạch sản xuất và khách hàng theo critical path.
- Cam kết 100% vấn đề bảo mật thông tin nội bộ và bên ngoài trong trách nhiệm công việc được giao.
- Các công việc khác theo phân công của BGD và TBP