Việc làm cho sinh viên Đại học FPT TP HCM

Lập sơ bộ tổng mức đầu tư, tổng mức đầu tư, dự toán (bao gồm cả phần xây dựng và cơ điện) theo thực tế thi công cho công trình Nhà xưởng xây mới và cải tạo sửa chữa
Bóc khối lượng theo hồ sơ thiết kế và thực tế khảo sát hiện trạng công trình cho công trình nhà xưởng xây mới công và cải tạo sửa chữa;
Lập dự toán các hạng mục công trình.
Tìm kiếm và làm việc với nhà cung cấp thương lượng đưa báo giá tốt 
Chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác để đảm bảo các yêu cầu về tiến độ và tính chính xác của hồ sơ
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp

• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm trang sức cho khách hàng
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Thực hiện các hoạt động kinh doanh, bán hàng theo chỉ tiêu được giao
• Tham gia các hoạt động marketing, PR của công ty
• Ca sáng: 8h30 – 16h30 từ Thứ 2 đến Chủ nhật
• Ca chiều: 13h00 – 21h00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật
• Nhân viên làm việc xoay ca.
• Một tuần được nghỉ 1 ngày.

- Quản lý, trực tại khu vực lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng; Tiếp đón và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng cần tới các vị trí/ khu vực trong tòa nhà, hướng dẫn sử dụng tiện ích của tòa nhà, các dịch vụ của Công ty;

- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình. Theo dõi các sự vụ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết.

- Hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng một cách tận tình, chu đáo, niềm nở.

- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin khách hàng và biện pháp giải quyết vào sổ giao ca;

- Tiếp nhận các thông tin liên quan đến khách hàng bị thất lạc, đổ vỡ, hỏng hóc đồ đạc, tài sản, thiết bị... và kịp thời chuyển tiếp thông tin tới các bộ phận liên quan;

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng thang máy hoặc di chuyển ra khỏi tòa nhà khi có sự cố đặc biệt

- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty;

- Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty; Thiết lập các mối quan hệ tốt với khách hàng;

- Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty;

- Hướng dẫn và nhắc nhở khách hàng thực hiện các nội quy, quy định của tòa nhà.

- Phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng

- Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận trong việc tổ chức các hoạt động trong tòa nhà, trang trí dịp Lễ Tết...

- Tiếp thu ý kiến, đề xuất thay đổi để duy trì sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Công ty;

- Nắm vững bản mô tả công việc, miêu tả công việc và danh mục kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên trong bộ phận; Kịp thời hỗ trợ khi cần thiết

- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu.

- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu;

- Cập nhật và thực hiện mọi thông báo, quy định, quy trình, tiêu chuẩn của Công ty cũng như các kiến thức cần có để phục vụ công việc;

- Tham gia các khoá đào tạo và hoạt động chung của Ban Quản lý, của Công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý tất cả hoạt động tại PGD : hồ sơ, khách hàng, tài sản, nhân viên,...
• Phân chia và đào tạo, đánh giá nhân viên.
• Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại phòng giao dịch và qua điện thoại.
• Tư vấn, hỗ trợ làm thủ tục hợp đồng, giải ngân cho khách hàng.
• Tìm kiếm khách hàng mới.
• Thực hiện các chương trình Marketing online và offline theo quy định.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Nhân viên làm việc tại một trong các chi nhánh sau:

• 39-41 Lê Thạch, phường 13, quận 4;

• 132 Thống Nhất, phường 10, quận Gò Vấp;

• 225 Võ Văn Ngân, phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức;

• 475 Âu Cơ, phường Phú Trung, quận Tân Phú;

• 70 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình;

• 748 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Đông, thành phố Thủ Đức;

• 164 Liên Tỉnh 5, phường 6, quận 8.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

6 ngày/tuần (ca sáng: 8:00 – 17:00; ca chiều 12:00 – 20:00), thứ 7 cách tuần: 9:00~15:00

- Triển khai bản vẽ Shop Drawing/bản vẽ hoàn công theo yêu cầu của dự án.
- Phối hợp với kỹ thuật, giám sát công trình để cập nhật và chỉnh sửa bản vẽ.
- Đảm bảo bản vẽ đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, phù hợp với thực tế thi công.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc kiểm tra, bóc tách khối lượng bản vẽ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Lập thẻ kho theo dõi hàng tồn kho. Có trách nhiệm báo cáo lượng hàng tồn kho khi có yêu cầu.
- Trực tiếp kiểm đếm, giao nhận hàng hóa trong quá trình Nhập/Xuất kho.
- Điều phối xe giao hàng, xuất hàng cho khách hàng.
- Sắp xếp kho hàng hóa gọn gàng, ngăn nắp đúng chủng loại, đúng quy cách.
- Đảm bảo công tác an ninh kho bãi. Chịu Trách nhiệm về tài sản trong kho.
- Bố trí, bảo quản, vệ sinh khu vực trong và xung quanh kho.
- Làm việc theo sự chỉ đạo cấp trên khi có yêu cầu.

- Chuẩn đoán lỗi và hỗ trợ user các sự cố kết nối PC với máy photo/ máy in
- Sửa chữa và lắp đặt máy in, máy photocopy. Nạp mực máy in, máy photocopy.
- Kỹ năng quản lý, kiểm soát quá trình công việc bảo trì máy thường xuyên và đột xuất.
- Dọn máy Photocopy, hoàn thành sản phẩm chất lượng để giao đến khách hàng
- Sửa chữa, bảo trì các loại máy Photocopy
- Dọn sửa chữa nhiều dòng máy Photocopy : Ricoh, Toshiba, HP...
- Support hỗ trợ các Anh em nhân viên kỹ thuật khác xử lý các vấn đề in ấn , cài đặt mạng , Modum, IP....scan

- Thực hiện tối ưu hóa website với các công cụ tìm kiếm
- Đẩy từ khóa và Website lên TOP
- Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online khác để kéo traffic đẩy mạnh kết quả SEO
- Làm việc và tối ưu SEO trên Wordpress
- Hợp tác với bộ phận nội dung của phòng
- Marketing hoặc - Truyền thông để xây dựng content chuẩn SEO cho website
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm
- Báo cáo hoạt động triển khai công việc hằng tuần.
- Đề xuất và đưa phương án nhằm cải thiện hiệu suất cá nhân và team.

- Theo dõi công nợ khách hàng
- Thực hiện theo dõi Doanh thu – Chi phí.
- Xuất nhập tồn hàng hóa
- Lập báo cáo thuế – báo cáo tài chính năm
- Theo dõi báo cáo dòng tiền, báo cáo Quản trị
- Làm việc với ngân hàng: UNC, các thư bảo lãnh, hợp đồng tín dụng, thanh toán T/T,……
- Công tác quản lý, lưu trữ chứng từ hồ sơ
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng.
- Trả lời tin nhắn, inbox, bình luận của khách trên các kênh bán hàng online.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ xử lý đơn hàng, đổi trả.
- Ghi nhận & giải quyết khiếu nại, phản hồi khách hàng với thái độ tích cực.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

• Tiếp nhận phạm vi bán hàng từ Trưởng Nhóm/ Quản lý bán hàng.
• Thay mặt Công ty thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt với khách hàng. Giới thiệu và tư vấn khách hàng về sản phẩm của Công ty.
• Duy trì, cũng cố và phát triển số lượng khách hàng tiềm năng trên phạm vi quản lý.
• Tiếp nhận đơn hàng, gửi báo giá đến khách hàng.
• Hoàn thành doanh số được giao từ cấp Quản lý theo kế hoạch tháng, quý, năm.
• Hối thúc công nợ thanh toán cho công ty.
• Nhiệm vụ phụ:

1. Thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
2. Duy trì, cũng cố và phát triển số lượng khách hàng tiềm năng trên phạm vi quản lý.
3. Quảng bá hình ảnh thương hiệu của Công ty trên phạm vi quản lý.
4. Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng trên phạm vi quản lý nhằm mang lại doanh thu.

Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
Theo dõi /giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và Bảo dưỡng Thiết bị
Kiểm soát ngân sách / kiểm kê hàng hóa một cách hiệu quả
Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên theo ca
Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
Thực hiện POSM theo hướng dẫn của bộ phận Marketing
Phát triển và đào tạo nhân viên cửa hàng
Tuyển dụng nhân viên cửa hàng

• Chịu trách nhiệm đăng bài tuyển dụng, phỏng vấn, ký kết hợp đồng lao động, quản lý hồ sơ nhân sự.
• Duy trì sự ổn định tinh thần của nhân sự, đảm bảo trạng thái làm việc và không khí làm việc hài hòa.
• Phụ trách toàn mảng tuyển dụng của công ty: nhận yêu cầu tuyển dụng, lên kế hoạch tuyển dụng, tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên và hoàn thiện thủ tục nhận việc, ký hợp đồng lao động.