Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

Phối hợp phát triển và tối ưu các mô hình NLP phục vụ cho Chatbot AI nội bộ. Xử lý các bài toán tiếng Việt như: nhận diện thực thể (NER), đồng tham chiếu, phân loại câu hỏi, trích xuất mối quan hệ (relation extraction). Xây dựng các công cụ xử lý ngôn ngữ tiếng Việt như: chuẩn hoá văn bản, tìm kiếm ngữ nghĩa, phân tích ý định người dùng. Nghiên cứu và áp dụng các mô hình pre-trained (ví dụ: PhoBERT, ViT5, LLM tiếng Việt...) phục vụ cho chatbot và các tác vụ NLP liên quan. Theo dõi hiệu quả mô hình, cải tiến dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng nội bộ.

- Thiết lập và xây dựng hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng cho Công ty, quy trình làm việc của các phòng ban phù hợp với các yêu cầu theo hướng dẫn của tiêu chuẩn ISO, quy định hiện hành của pháp luật.- Giám sát việc thực hiện và tuân thủ các quy trình làm việc trong Công ty. - Trực tiếp phối hợp kiểm tra và lập biên bản với tất cả các sự cố, sai lỗi về hàng hóa, điều kiện bảo quản và các quy trình vận hành.- Tổ chức họp định kỳ/đột xuất với Ban lãnh đạo công ty báo cáo các vấn đề chất lượng, đưa ra các cảnh báo về rủi ro đối với hệ thống.;- Tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ và triển khai cải tiến hệ thống chất lượng sau mỗi lần đánh giá. Giám sát các đơn vị trong việc thực hiện các hoạt động khắc phục phòng ngừa;- Quản lý và lưu trữ toàn bộ hồ sơ tài liệu về hệ thống quản lý chất lượng của Công ty. Giao nhận tài liệu, thu hồi, thay thế và hủy bỏ các tài liệu đã lỗi thời hay hết thời gian lưu trữ;- Tham gia điều tra, xử lý sự cố, khiếu nại. - Giám sát/ tham gia trực tiếp hoạt động đào tạo tài liệu của HTQLCL định kỳ, đào tạo quy trình mới ban hành và đào tạo nhận thức HTQLCL cho nhân viên mới.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo;(Chi tiết công việc trao đổi trong quá trình phỏng vấn)

Tham gia thiết kế cho các dự án Tham gia nghiên cứu định hướng đồ hoạ Game Tham gia giải quyết vấn đề dự án, quy trình Học hỏi phát triển kỹ năng chuyên môn Phát triển kỹ năng làm việc nhómDòng game Casual, Hyper Casual, Puzzle

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng hiện tại.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và báo giá theo nhu cầu khách hàng.

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng, chốt đơn hàng và hỗ trợ khách trong suốt quá trình mua hàng.

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp giao hàng đúng hạn và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Lên kế hoạch tuyển dụng, giám sát và đảm bảo tiến độ theo kế hoạch.Phối hợp với hiring managers để xác định nhu cầu tuyển dụng và tiêu chí lựa chọn ứng viên.Tạo và triển khai quy trình tuyển dụng toàn diện để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho ứng viên.Tìm kiếm ứng viên thông qua các kênh trực tuyến như LinkedIn và các kênh truyền thông chuyên nghiệp khác.Tạo mô tả công việc và câu hỏi phỏng vấn theo các yêu cầu cho từng vị trí.Lưu giữ hồ sơ ứng viên và tất cả các tài liệu được sử dụng để tuyển dụng, bao gồm ghi chú phỏng vấn và giấy tờ liên quan.Lên kế hoạch, triển khai các hoạt động nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng.Tối ưu quy trình tuyển dụng

• Tiếp cận và xử lý nguồn DATA tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi nhằm tư vấn về giải pháp quản lý của Sapo (POS/FNB/OMNI).
• Chủ động tìm kiếm phát triển thêm tệp khách hàng qua các kênh online, offline (Được training đào tạo)
• Khách hàng mục tiêu: Các cửa hàng bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, doanh nghiệp kinh doanh online, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, quán cà phê, sân chơi thể thao,...
• Tư vấn, hướng dẫn, demo sản phẩm, chốt hợp đồng và triển khai giải pháp cho khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp (nếu khách hàng yêu cầu).
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, chủ động duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

• Xem nhà và đánh giá tính thanh khoản nguồn nhà phố quanh khu vực mình bán (ưu tiên gần nơi mình ở).
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà trong hệ sinh thái có sẵn và lựa chọn các căn nhà phù hợp cho khách.
• Kết nối khách mua và chủ bán đàm phán, chốt giao dịch. Luôn có đội ngũ pháp lý, xây dựng,... hỗ trợ từng thương vụ.
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm). 
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. 
•  Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 1 tuần là biết nghề).

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

- Lập phương án và kế hoạch trắc địa các công trình của công ty;- Thực hiện công tác đo đạc, trắc địa;- Định vị và đảm bảo tính chính xác các điểm tím, mốc công trình ngoài thực tế;- Quản lý, giám sát hiệu quả sử dụng máy thiết bị;- Chuẩn bị, thực hiện công tác nghiệm thu, bàn giao theo đúng thiết kế;- Viết và nộp báo cáo theo chính sách công ty;- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

1. Quản lý và xây dựng - Kế hoạch truyền thôngTriển khai Tiếp nhận nguồn tư liệu đã có trên kênh truyền thông: Facebook; Google; Website; Zalo;...Kế hoạch & Triển khai Xây dựng mục tiêu và kế hoạch phát triển cho các kênh truyền thôngKế hoạch & Triển khai Quản lý, đo lường, đánh giá và tối ưu hiệu quả các kênhKế hoạch & Triển khai Quản lý, đào tạo chuyên môn Content Marketing cho nhân sự thuộc phụ trácVận hành - Triển khai chiến dịch truyền thông2. Triển khai Trực tiếp tham gia vận hành, xây dựng nội dung trên các kênh truyền thôngTriển khai Phối hợp cùng đội nhóm Media để sản xuất ấn phẩm, hình ảnh, video truyền thông PR sản phẩmTriển khai Phối hợp cùng đội nhóm Digital Ads để đẩy mạnh hiệu quả truyền thông, hướng đến KPI chính của phòngTriển khai Viết bài biên tập các sự kiện online, offline, thông báo tin tức trên Website, facebook, zalo, tiktok,... hoặc trên các sàn thương mại điện tử.

- Tuyển dụng dựa trên nhu cầu của các phòng ban;- Triển khai kế hoạch tuyển dụng;- Tiếp nhận nhân sự mới; - Thực hiện các công việc được giao từ BGĐ.

- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, tiến hành tư vấn và đàm phán với khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp để chào bán sản phẩm của công ty. 

- Hoàn thành quy trình bán hàng và CSKH tiềm năng. 

- Sản phẩm Trầm Hương dể tiếp cận KH

- Làm báo cáo bán hàng hàng tuần. 

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Thời gian : 8h30 – 18h00
- Địa điểm làm việc: 2 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Theo dõi, phân tích và hạch toán các khoản chi phí hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.Định kỳ lập báo cáo tổng hợp chi phí theo từng bộ phận, từng dự án hoặc sản phẩm.Kiểm soát và so sánh chi phí thực tế so với ngân sách để cảnh báo các khoản vượt chi.Kiểm tra, đối chiếu chứng từ kế toán, chi phí phát sinh và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tính hợp lý, hợp lệ.Thực hiện các bút toán kết chuyển chi phí định kỳ.Phối hợp với bộ phận tài chính để lập kế hoạch ngân sách và theo dõi việc sử dụng ngân sách chi phí.Lập báo cáo tài chính định kỳ theo yêu cầu của quản lý và cơ quan chức năng.Lưu trữ, bảo quản chứng từ kế toán theo quy định.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng hoặc Ban giám đốc.

- Triển khai kinh doanh (tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ khách hàng, trao đổi, đàm phán), xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng để hoàn thành KPI Công ty đề ra (Hợp đồng, số lượng giao dịch, sản lượng). 
- Xây dựng và tổ chức triển khai kênh bán hàng để phát triển doanh thu, doanh số khi triển khai kinh doanh các dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện xây dựng chiến lược kinh doanh, phương án kinh doanh và kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh các dịch vụ của Công ty.
- Quản lý, phân tích doanh số, thị phần của thị trường trong lĩnh vực thanh toán điện tử và làm việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo nhằm đưa ra các giải pháp về thị trường, chiến lược kinh doanh, giải pháp làm tăng doanh số và chiến lược cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
- Xây dựng phương án và tổ chức thực hiện các chương trình truyền thông, Marketing nhằm đạt
được các mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Phối hợp cùng các phòng ban giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có) và thường xuyên thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng.
- Triển khai và đôn đốc Phòng kinh doanh thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt theo tháng/quý/năm.
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Tham mưu tư vấn, hỗ trợ cho Ban Lãnh đạo các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành chỉ tiêu của Công ty.
- Chăm sóc, duy trì, và phát triển mạng lưới khách hàng của Công ty.
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

Chiến lược & Quản lý đào tạoXây dựng chiến lược đào tạo & phát triển nhân sự gắn liền với mục tiêu phát triển của công ty.Phân tích nhu cầu đào tạo từ cấp công ty, phòng ban và cá nhân; xây dựng kế hoạch đào tạo ngắn hạn và dài hạn.Quản lý ngân sách đào tạo hiệu quả; xây dựng các chỉ số đánh giá và đo lường hiệu quả đào tạo (KPI, ROI...).Tổ chức & Triển khai chương trình đào tạoĐiều phối việc triển khai các khóa đào tạo bên ngoài với các đối tác uy tín.Thiết kế, xây dựng và trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo nội bộ.Phối hợp cùng các trưởng bộ phận để phát triển chương trình đào tạo phù hợp từng nhóm đối tượng.Phát triển văn hóa học tập & đào tạo nội bộDẫn dắt việc xây dựng và lan tỏa văn hóa học tập tại NetNam.Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và tổ chức các chương trình đào tạo gắn với văn hóa doanh nghiệp.Tuyển chọn, phát triển và quản lý đội ngũ giảng viên nội bộ (internal trainer).Trực tiếp đứng lớp, tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo nội bộ (onboarding, kỹ năng mềm, văn hóa doanh nghiệp…).Quản lý nhóm & hệ thốngXây dựng và phát triển đội nhóm đào tạo (L&D team): phân công, kèm cặp, đánh giá hiệu quả công việc.Đề xuất, triển khai và quản lý hệ thống LMS hoặc công cụ hỗ trợ đào tạo nếu cần.Quản lý và cập nhật dữ liệu đào tạo, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.

• Ngành hàng KEO và BĂNG DÍNH hãng 3M
• Thực hiện các chỉ tiêu bán hàng theo khu vực thị trường khách hàng được giao
• Thực hiện tư vấn giải pháp công nghiệp công ty đang cung ứng tới khách hàng,
• Thực hiện demo sản phẩm (căn bản) cần thiết hỗ trợ quá trình tư vấn bán hàng
• Nắm bắt và hiểu các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm để tư vấn tốt cho khách hàng
• Phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng nhằm đảm bảo phát triển kinh doanh lâu bền.

Xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh hiệu quả (30%)- Phát triển chiến lược kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh thu, tối ưu chi phí- Phối hợp với các phòng ban và đối tác để thiết lập kế hoạch kinh doanh toàn diện, phù hợp với từng giai đoạn: sản xuất, marketing ...Phát triển khách hàng (20%)- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với các bộ phận khác trong nội bộ công ty và Sconnect Music- Thiết lập và phát triển quan hệ đối tác với các nhãn hàng, đối tác sáng tạo và doanh nghiệp trong và ngoài nước.- Tìm kiếm các cơ hội hợp tác, nâng cao danh tiếng và năng lực cạnh tranh của công ty.Phát triển sản phẩm (20%)- Xây dựng gói sản phẩm, giải pháp là thế mạnh, định hình dòng sản phẩm key- Nghiên cứu, đưa ra gói giải pháp phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thểBáo cáo và đánh giá kết quả kinh doanh (10%)- Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh, đưa ra đánh giá và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.Quản lý và phát triển đội ngũ (10%)- Thiết kế tổ chức đơn vị, MTCV, KPI, KNL, định biên nhân sự- Tuyển dụng, sắp xếp nhân sự, đánh giá hiệu quả, đào tạo và phát triển nhân sự - Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp dựa trên các giá trị cốt lõi: Sáng tạo, Kỷ luật, khát vọng phát triển, chính trực, hợp tác, tư duy giải pháp- Đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, và thân thiện, giúp nhân viên cảm thấy gắn kết và có động lực làm việc.- Tổ chức các hoạt động nội bộ nhằm nâng cao tinh thần làm việc nhóm, thúc đẩy sự gắn kết giữa các phòng ban và giữa nhân viên với lãnh đạo.Tham vấn các quyết định chiến lược về kinh doanh hoặc các hoạt động quan trọng của đơn vị tới GĐ BU (10%)Cung cấp các đề xuất, khuyến nghị liên quan đến chiến lược kinh doanh của Sconnect Music ngắn hạn và dài hạn

Nhiệm vụ của Nhân viên Kinh doanh:

• Thực hiện các hoạt động phát triển kinh doanh bao gồm: bán gian hàng, bán các sản phẩm dịch vụ triển lãm, mở rộng thị trưởng, khách hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh KPI được giao.
• Phối hợp cùng với bộ phận dự án và Marketing nghiên cứu, phân tích sản phẩm/dịch vụ của Triển lãm, phân tích nhu cầu của khách hàng và đối thủ cạnh tranh để tiếp cận khách hàng được hiệu quả.
• Tìm kiếm, thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng thông qua việc tham gia các Triển lãm, Hội nghị trong nước để thu thập thông tin và ngành nghề liên quan tới triển lãm.
• Báo cáo cho Ban lãnh đạo về hiệu quả hoạt động kinh doanh theo kế hoạch được giao.
• Cùng với đội dự án tham gia và thực hiện các hoạt động truyền thông sự kiện, họp báo, roadshow, trong nước và nước ngoài trước, trong và sau triển lãm.