Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị PCCC của công ty. 

- Gặp gỡ đối tác, xử lý thông tin dự án.

 - Phối hợp với các phòng ban chào giá, chăm sóc khách hàng. 

- Tham gia đàm phán điều khoản hợp đồng. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ 

- Tìm kiếm khách hàng mới và liên hệ các khách hàng được công ty cung cấp, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng cũng như đối tác tiềm năng, đơn vị kinh doanh PCCC. 

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. 

- Hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành mục tiêu chung.

- Thời gian làm việc:  Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 + giờ làm việc: sáng: 8h15 – 11h30 ; Chiều từ 1h30 – 17h15

1.Tuyển dụng (50%): Xây dựng kế hoạch tuyển dụng và tổ chức tuyển dụng cho các phòng ban, vị trí nội bộ, CTV trong công ty. Phối hợp các phòng ban lên JD/bản mô tả công việc phù hợp từng vị trí, cập nhật mới liên quan. Tham gia cùng phòng ban phỏng vấn, đánh giá, lựa chọn ứng viên phù hợp và đàm phán trực tiếp với ứng viên. Tổng hợp, phân tích kết quả tuyển dụng nhằm lựa chọn kênh truyền thông, đối tượng ứng viên, cách thức thu hút, nguồn tuyển chọn ứng viên phù hợp với các tiêu chí tuyển dụng. Lập báo cáo theo dõi tình trạng tuyển dụng, ngân sách tuyển dụng để tối ưu phương thức, chi phí tuyển dụng. 2. Quản lý đội nhóm (30%): Quản lý đội nhóm tuyển dụng hoàn thành mục tiêu tuyển dụng chung. Đánh giá hiệu quả, review định kỳ kết quả công việc của thành viên nhóm. Tổ chức huấn luyện, đào tạo chuyên viên, nhân viên tuyển dụng (kỹ năng tạo nguồn, phỏng vấn, đánh giá ứng viên.....) 3. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (20%): Quản lý thương hiệu nhà tuyển dụng thông qua các hoạt động trên fanpage, linkedin. Lập kế hoạch và tổ chức các chương trình, sự kiện để thúc đẩy thương hiệu nhà tuyển dụng, chương trình tuyển dụng/giới thiệu nội bộ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 

- Hà Nội: Thạch Thất, Hà Đông, Đan Phượng, Thanh Trì, Ba Vì, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Hoàn Kiếm, Long Biên, Sóc Sơn, Yên Viên, Đống Đa, Sơn Tây, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Quốc Oai, Phú Xuyên

- Hải Phòng: An Dương, Thủy Nguyên, Lê Chân, Tiên Lãng, Hồng Bàng, Vĩnh Bảo, Ngô Quyền

- Thanh Hóa: Thiệu Hóa, Nghi Sơn, Thường Xuân, TP Thanh Hóa, Thạch Thành, Thọ Xuân, Lang Chánh, Ngọc Lặc

- Nghệ An: Cửa Hội, Vinh, Nghi Lộc, TT Nam Đàn/ TT Tuần (Quỳnh Châu)/ TT Diễn Châu

- Sơn La: TP Sơn La, Mộc Châu, Mai Sơn, Mường La, Yên Châu

- Vĩnh Phúc: Yên Lạc, Phúc Yên, Vĩnh Yên, Bình Xuyên

- Yên Bái: Nghĩ Lộ, TP Yên Bái, Lục Yên

- Hải Dương: TT Thanh Miện, Kinh Môn,Kim Thành, Nam Sách, Kinh Môn, Ninh Giang

- Hưng Yên: Văn Lâm, Văn Giang/ Phố Nối/ Yên Mỹ,

- Hà Tĩnh: Thạch Hà, Hương Khê, Hương Sơn, Đức Thọ, Nghi Xuân

- Quảng Ninh: Cô Tô/ khu Đông Ngũ, Tiên Yên, Uông Bí

- Phú Thọ: TP Việt Trì, Tam Nông, Thanh Sơn, Tân Sơn

- Nam Định: TP Nam Định, Tt Cổ Lễ (H Trực Ninh) hoặc TT Quỹ Nhất, TT Rạng Đông (H nghĩa hưng)

- Ninh Bình: TP Ninh Binh, TP Hoa Lư (hoặc Yên Mô, Yên Khánh)

- Bắc Ninh: Gia Bình, Tiên Du, Lương Tài, Quế Võ, TP Bắc Ninh

- Hà Giang: Mèo Vạc, Hoàng Su Phì, TP Hà Giang, Vị Xuyên

- Hà Nam: Duy Tiên, Lý Nhân, Kim Bảng

- Thái Bình: TP Thái Bình, Quỳnh Phụ

- Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Phú Bình

- Lạng Sơn: Lộc Bình, Chi Lăng

- Lào Cai: TP Lào Cai

- Lai Châu: TP Lai Châu

- Cao Bằng: Thành phố Cao Bằng

- Bắc Giang: Việt Yên

Tham gia phát triển các thành phần backend sử dụng NodeJS cho hệ thống trading (crypto/stock/forex…).Xây dựng và tối ưu API (RESTful/GraphQL) real-time, phục vụ truyền dữ liệu giao dịch, lệnh mua bán, cập nhật giá, khớp lệnh.Thiết kế, xây dựng và quản lý hệ thống microservice đảm bảo khả năng mở rộng, độ tin cậy cao, latency thấp.Tối ưu hiệu năng cho các module quan trọng: quản lý lệnh, sổ lệnh (order book), xử lý signal (tín hiệu giá), đồng bộ dữ liệu liên tục.Tích hợp và đảm bảo an toàn khi làm việc với các bên thứ ba: sàn giao dịch, ngân hàng, ví, data feed (Websocket, REST API).Triển khai, giám sát, nâng cấp hệ thống trên môi trường Docker, Kubernetes.Phối hợp với team DevOps, Frontend, Data, QA để phân tích, thiết kế, triển khai và kiểm thử tính năng mới.Đảm bảo code chất lượng, bảo mật, thực hiện unit test, integration test và tối ưu hóa hệ thống.Xử lý sự cố hệ thống (incident, outage) nhanh chóng, đặc biệt là trong thời gian cao điểm giao dịch.Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp công nghệ mới phục vụ yêu cầu giao dịch real-time, big data, machine learning (nếu có).Tham gia phân tích và nâng cấp kiến trúc để hệ thống sẵn sàng chịu tải lớn, mở rộng thị trường hoặc sản phẩm mới.

Thu nhập, xử lý thông tin, số liệu kế toán, thu chi hàng ngày.Kiểm tra đối chiếu công nợ hàng ngày của công ty.Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.Theo dõi chi tiết từng khoản phải thu, phải trả theo từng mã khách hàng.Kiểm tra rà soát các chứng từ nhập xuất kho, đối chiếu số liệu nhập xuất.Lập các báo cáo phải thu, phải trả, kết quả kinh doanh hàng tháng, tính lương và hoa hồng cho nhân viên kinh doanh.Phối hợp với kế toán thuế, xử lý các yêu cầu xuất nhập hóa đơn, lưu trữ hợp đồng, hóa đơn,chứng từ

Tìm kiếm, trao đổi, đàm phán với các nhà thầu phụ (đối tác vận tải đường bộ nội địa) để mở rộng data nhà cung cấp, phục vụ công việc.Đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà thầu phụ; đề xuất phương án cải thiện, khắc phục nhằm xây dựng data ổn định và chất lượng.Phối hợp với bộ phận điều phối để sắp xếp tuyến chạy hợp lý, từ đó tiết kiệm chi phí vận hành và hạn chế các chi phí phát sinh liên quan.Thực hiện các báo cáo phục vụ công việc.Các công việc được phân công từ BGĐ.

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số.

- Các công việc khác do lãnh đạo giao

- Triển khai kinh doanh (tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ khách hàng, trao đổi, đàm phán), xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng để hoàn thành KPI Công ty đề ra (Hợp đồng, số lượng giao dịch, sản lượng). 
- Xây dựng và tổ chức triển khai kênh bán hàng để phát triển doanh thu, doanh số khi triển khai kinh doanh các dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện xây dựng chiến lược kinh doanh, phương án kinh doanh và kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh các dịch vụ của Công ty.
- Quản lý, phân tích doanh số, thị phần của thị trường trong lĩnh vực thanh toán điện tử và làm việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo nhằm đưa ra các giải pháp về thị trường, chiến lược kinh doanh, giải pháp làm tăng doanh số và chiến lược cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
- Xây dựng phương án và tổ chức thực hiện các chương trình truyền thông, Marketing nhằm đạt
được các mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Phối hợp cùng các phòng ban giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có) và thường xuyên thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng.
- Triển khai và đôn đốc Phòng kinh doanh thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt theo tháng/quý/năm.
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Tham mưu tư vấn, hỗ trợ cho Ban Lãnh đạo các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành chỉ tiêu của Công ty.
- Chăm sóc, duy trì, và phát triển mạng lưới khách hàng của Công ty.
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số.

- Các công việc khác do lãnh đạo giao

- Chịu trách nhiệm chủ trì xây dựng, tổ chức thực hiện chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu đào tạo của Khoa, Trường trong từng giai đoạn.- Chịu trách nhiệm về chất lượng đào tạo của ngành.Chủ trì soạn thảo, rà soát, chỉnh sửa, cập nhật chương trình đào tạo, điều chỉnh đề cương chi tiết các học phần thuộc- Khoa/Ngành, đảm bảo bám sát chương trình đào tạo.- Điều hành kế hoạch giảng dạy của các lớp thuộc Khoa/Ngành phụ trách. Kiểm soát được quá trình và chất lượng giảng dạy của giảng viên cơ hữu và giảng viên thỉnh giảng.- Tham gia hội đồng khoa học và đào tạo của Trường.- Tham gia các hoạt động chuyên môn như: tham gia giảng dạy, nghiên cứu khoa học, phụ vụ cộng đồng và các công việc chuyên môn khác theo quy định của Trường.

Thiết kế, phát triển và duy trì ứng dụng di động đa nền tảng (iOS & Android) bằng React Native (bao gồm tích hợp Native code nếu cần).Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ sản phẩm, thiết kế và backend để mang lại trải nghiệm mượt mà, thân thiện và bảo mật cho người dùng.Tối ưu hiệu suất ứng dụng, giao diện người dùng (UI/UX) và đảm bảo tính ổn định khi xử lý dữ liệu chuyển động và hệ thống phần thưởng.Viết mã sạch, có cấu trúc rõ ràng và dễ bảo trì; tham gia đánh giá mã (code review) cùng đội ngũ kỹ thuật.Góp phần cải tiến liên tục sản phẩm dựa trên phản hồi từ người dùng và số liệu hành vi sử dụng.Đóng góp ý tưởng phát triển các tính năng như hệ thống quy đổi phần thưởng, ví tiền số, hệ thống leaderboard…

Quản lý, triển khai và giám sát công tác Xử lý nợ qua điện thoại các khoản nợ từ Bucket B0 của Nhóm/ Bộ phận được giao;Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch;Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ nhắc/Xử lý nợ qua điện thoại của nhân sự trong nhóm, đảm bảo tuân thủ quy định của công ty tại từng thời kỳ;Đánh giá cuộc gọi của các thành viên trong nhóm/bộ phận Xử lý nợ qua điện thoại;Trực tiếp tham gia hỗ trợ nhân sự trong nhóm/bộ phận phụ trách để giải quyết các tình huống phức tạp;Chủ động tham gia đóng góp ý kiến về quy trình, phần mềm liên quan đến công tác Xử lý nợ qua điện thoại;Thường xuyên đưa ra các sáng kiến ý tưởng nhằm cải thiện tốt kết quả làm việc của nhóm/bộ phận Xử lý nợ qua điện thoại;Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc đôn đốc Xử lý nợ nhằm cải tiến quy trình giúp Xử lý nợ hiệu quả hơn;Đảm bảo hoàn thành tốt chỉ số KPI của toàn nhóm và của từng cá nhân trong nhóm phụ trách;Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cơ bản và nâng cao cho các nhân sự trong nhóm phụ trách;Đánh giá năng lực làm việc của từng nhân sự trong nhóm hàng tuần, hàng tháng, hàng quí, hàng năm và có kế hoạch đào tạo phù hợp, đề xuất các phương án cải thiện kết quả công việc;Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan phục vụ tốt cho công việc của bộ phận và mang lại kết quả tốt cho toàn phòng;Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng phòng/cấp có thẩm quyền hàng ngày và theo định kỳ.

Develop and maintain core features of the Theia-based IDE, ensuring a seamless and productive developer experience.Integrate and optimize RISC-V and ARM toolchains (GCC/LLVM) within the IDE, enabling efficient compilation and debugging workflows.Implement and enhance debugging capabilities for RISC-V and ARM using GDB/LLDB, providing advanced features such as real-time system monitoring and multi-core debugging.Design and develop Theia extensions and plugins to support specialized embedded development needs, including tracing, profiling, and hardware-specific interactions.Enable seamless debugging of embedded targets deployed on the cloud, leveraging Theia's extensibility to integrate with cloud platforms.Collaborate with cross-functional teams to gather requirements, design solutions, and ensure the IDE meets the evolving needs of embedded developers.Contribute to the development and maintenance of a comprehensive suite of documentation and tutorials to support users.

1. Quản lý và điều hành phòng HCNS- Tham gia lập kế hoạch chiến lược công ty. Mạnh về xây dựng và phát triển hệ thống- Lập chiến lược và kế hoạch nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, phát triển tổ chức...) và triển khai, giám sát thực hiện- Xây dựng ngân sách nhân sự của Công ty, ngân sách hoạt động của phòng và kiểm soát theo ngân sách phê duyệt- Báo cáo kết quả hoạt động của phòng- Quản lý nhân sự của Phòng (tuyển dụng, đào tạo, đánh giá . . .)- Tham mưu cho Giám đốc về hệ thống, mô hình hoạt động Quản trị rủi ro- Giám sát và phòng ngừa các rủi ro trong quá trình quản trị nhân sự- Giám sát/ thực hiện các biện pháp giảm thiểu và xử lý rủi ro- Kế hoạch nhân sự được xây dựng, triển khai đáp ứng yêu cầu sxkd;- Hệ thống quy trình, chính sách nhân sự được xây dựng và triển khai đáp ứng mục tiêu sxkd- Đội ngũ nhân sự được tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đáp ứng mục tiêu đề ra- Báo cáo kịp thời, đầy đủ, chính xác, đúng kế hoạch.2. Quản lý chuyên môn nghiệp vụ-Tuyển dụng các vị trí nhân sự chủ chốt; trực tiếp thực hiện một số hoạt động đào tạo nội bộ & xây dựng văn hoá học tập; Giám sát các hoạt động tuyển dụng & đào tạo;- Quản lý thành tích: đề xuất phương pháp, công cụ đánh giá phù hợp; hướng dẫn, tổng hợp, phân tích kết quả đánh giá nhân sự toàn công ty;- Lương & Phúc lợi: Kiểm soát việc tính và trả lương-thưởng. Điều phối các bộ phận xây dựng cơ chế lương thưởng thúc đẩy KD & SX; kiểm soát thực hiện các quy định và chế độ về bảo hiểm bắt buộc, thuế TNCN, các chương trình bảo hiểm con người (nếu có);- Quan hệ lao động: kiểm soát toàn bộ quy trình từ khi nhân viên bắt đầu làm việc tới khi nhân viên chấm dứt HĐLĐ với công ty; triển khai và giám sát các hoạt động khen thưởng, kỷ luật, tuân thủ quy định, chính sách của Công ty về lao động;- Quản lý hồ sơ, dữ liệu nhân sự- Xây dựng và cập nhật các chỉ số, dữ liệu về hiệu quả hoạt động của mỗi nghiệp vụ;- Các hoạt động nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá ... được thực hiện hiệu quả, đáp ứng yêu cầu sxkd- Quan hệ lao động được xây dựng và duy trì hiệu quả;- Hồ sơ, dữ liệu nhân sự được kiểm soát đảm bảo đúng, đủ theo quy định của luật lao động và công ty;- Đo lường hiệu quả hoạt động của nhân sự (chi phí, tiến độ, chất lượng)3. Quản trị hành chính- Tổ chức & giám sát các hoạt động hành chính văn phòng (lễ tân, văn thư, vệ sinh, môi trường làm việc...)- Giám sát các hoạt động mua sắm, đối ngoại (nếu có)- Quản lý số lượng tài sản, CCDC; giám sát việc sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ hoặc/và theo yêu cầu;- Đề xuất và triển khai thực hiện các hoạt động/sự kiện cho nhân viên, teambuilding . . .- Đầu mối quản lý nhà cung cấp dịch vụ.- Công tác hành chính quản trị được giám sát thực hiện kịp thời, đầy đủ- Các hoạt động hỗ trợ được tiến hành kịp thời và hiệu quả4. Truyền thông nội bộ và Văn hóa doanh nghiệp- Đề xuất và triển khai các chương trình truyền thông nội bộ (fanpage, trang thông tin nội bộ…)- Triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ về các giá trị văn hóa của doanh nghiệp (tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi) thông qua các hoạt động tập thể, hoạt động CSR, thiện nguyện; đào tạo hội nhập;- Xây dựng các hoạt động tập thể và triển khai (CMSN CBNV; teambuilding; tết thiếu nhi; ngày phụ nữ v.v...);- Phối hợp/ điều phối các hoạt động truyền thông theo định hướng của BGĐ. Định kỳ tháng/quý/năm và theo kế hoạch được duyệt- Thiệp chúc mừng; thư chúc mừng CBNV mới, sinh nhật CBNV;- Fanpage tuyển dụng được xây dựng và cập nhật khi tuyển dụng;- Đào tạo hội nhập đầy đủ về các giá trị cốt lõi, một số biểu hiện hành vi (nếu có);- Đảm bảo các hoạt động tập thể cho CBNV, con em CBNV... đạt được sự hài lòng của người tham gia5. Các công việc khác- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ trong quá trình triển khai chính sách nhân sự; các hoạt động tập thể;- Xây dựng và triển khai các hoạt động CSR (nếu có);- Hỗ trợ các quản lý trong các hoạt động truyền thông nội bộ;- Tiến hành các công việc khác trong phạm vi chuyên môn theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

- Lập kế hoạch, triển khai, giám sát các chiến dịch quảng cáo/truyền thông (Facebook, TikTok, Instagram, Zalo, Google, SMS Marketing,... - Xác định, phân tích khách hàng tiềm năng và đối tượng mục tiêu - Quản lý các app food (Gojek, ShopeeFood, Grab, Baemin, Delivery K...) và làm việc với đối tác về khuyến mãi hàng tháng - Xây dựng chiến lược Marketing & Truyền thông để tiếp cận khách hàng trên các kênh - Phân tích xu hướng thị trường, thương hiệu, đối thủ cạnh tranh - Theo dõi hiệu quả doanh số các chiến dịch, báo cáo định kỳ - Phối hợp quản lý lập ngân sách, tối ưu chi phí - Hỗ trợ phát triển sản phẩm và hoạt động nhà hàng

1. Các nhiệm vụ và trách nhiệm chính:1.1 Nhiệm vụ Quản lýChịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của Công tyQuản lý nhân viên hệ thống cửa hàng bán lẻ đảm hoạt động hiệu quả, nâng cao hiệu suất làm việc.Quản lý hàng hóa, cơ sở vật chất các cửa hàng bán lẻ dưới quyền đáp ứng yêu cầu kinh doanh.1.2 Nhiệm vụ chuyên môn:- Lập kế hoạch kinh doanh và phát triển chiến lược:Xây dựng các kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh mà công ty đặt ra ở hai kênh: kênh chuỗi cửa hàng bán lẻ; kênh các sàn TMĐT và Sales OnlineNghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về dịch vụ, giá cả, nhu cầu khách hàng, đưa ra báo cáo phân tích đánh giá thị trường. Đánh giá hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng, từng thương hiệu, phân tích và đưa ra giải pháp tối ưu- Quản lý vận hành:Chịu trách nhiệm doanh thu, phát triển và quản lý hệ thống cửa hàng được phân công.Hợp tác với Bộ phận mua hàng để đảm bảo nguồn cung cho tất cả các cửa hàng trong hệ thống.Quản lý trưng bày để đảm bảo chất lượng và số lượng nhằm tăng nhu cầu của khách hàng.Kết hợp với P.HCNS triển khai đào tạo nhân viên P.Kinh Doanh, khối cửa hàng và đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho hệ thống cửa hàng phụ trách.Kết hợp với P.Marketing xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng, xây dựng hình ảnh cửa hàng, nâng cao và phát triển chất lượng dịch vụ của Công ty. Kết hợp với các Bộ phận mua hàng và các phòng khác trong Công ty để triển khai có hiệu quả hoạt động kinh doanh, thúc đẩy doanh thu bán hàng.Quản lý và xử lý kịp thời các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ.Quản lý, phân công công việc hướng dẫn và đào tạo các nhân viên trong bộ phận,Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên trên cơ sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên kết hợp với nội dung đào tạo bắt buộc. Xây dựng các quy trình quản lý để đảm bảo tăng năng suất trong nội bộ và giữa các bộ phận khácXây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ để đảm bảo hiệu suất, tính liên tục và năng lượng tích cực của nhân viên

- Xây dựng kế hoạch, quản lý & triển khai các chương trình Marketing cho các dự án BĐS thuộc VIKGROUP- Đề xuất ý tưởng, cùng tham gia xây dựng concept đối với các dự án BĐS.- Lập kế hoạch và triển khai sự kiện bán hàng dự án/quảng bá thương hiệu (Lễ mở bán, ra mắt/ giới thiệu dự án, kickoff, v.vv.- Xây dựng ngân sách marketing cho các Dự án, kiểm soát và đánh giá thực hiện ngân sách được phê duyệt.- Quản lý toàn bộ tư liệu, hình ảnh, nhận diện của các dự án phụ trách, tài liệu bán hàng, quản trị thương hiệu, thiết kế thương hiệu đối với các Dự án.- Quản lý, giám sát các đơn vị thực hiện Marketing dưới hình thức thuê ngoài- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh để thiết kế và thực hiện các chiến lược Marketing bám sát chiến lược kinh doanh và hoạt động bán hàng- Nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng- Chịu trách nhiệm và báo cáo cho Lãnh đạo trực tiếp và Ban Lãnh đạo về toàn bộ hoạt động marketing định kỳ tháng/ quý/ năm hoặc đột xuất theo yêu cầu- Phối hợp với Phòng Phát triển sản phẩm, Phòng Kinh doanh triển khai và thực hiện đóng gói sản phẩm, đưa sản phẩm vào triển khai thực hiện

Quản lý, triển khai và giám sát công tác Xử lý nợ qua điện thoại các khoản nợ từ Bucket B0 của Nhóm/ Bộ phận được giao;Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch;Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ nhắc/Xử lý nợ qua điện thoại của nhân sự trong nhóm, đảm bảo tuân thủ quy định của công ty tại từng thời kỳ;Đánh giá cuộc gọi của các thành viên trong nhóm/bộ phận Xử lý nợ qua điện thoại;Trực tiếp tham gia hỗ trợ nhân sự trong nhóm/bộ phận phụ trách để giải quyết các tình huống phức tạp;Chủ động tham gia đóng góp ý kiến về quy trình, phần mềm liên quan đến công tác Xử lý nợ qua điện thoại;Thường xuyên đưa ra các sáng kiến ý tưởng nhằm cải thiện tốt kết quả làm việc của nhóm/bộ phận Xử lý nợ qua điện thoại;Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc đôn đốc Xử lý nợ nhằm cải tiến quy trình giúp Xử lý nợ hiệu quả hơn;Đảm bảo hoàn thành tốt chỉ số KPI của toàn nhóm và của từng cá nhân trong nhóm phụ trách;Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cơ bản và nâng cao cho các nhân sự trong nhóm phụ trách;Đánh giá năng lực làm việc của từng nhân sự trong nhóm hàng tuần, hàng tháng, hàng quí, hàng năm và có kế hoạch đào tạo phù hợp, đề xuất các phương án cải thiện kết quả công việc;Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan phục vụ tốt cho công việc của bộ phận và mang lại kết quả tốt cho toàn phòng;Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của trưởng phòng/cấp có thẩm quyền hàng ngày và theo định kỳ.