Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

1/ Lập Kế Hoạch Kiểm Thử:Hợp tác với các quản lý dự án và các bên liên quan khác để phát triển các kế hoạch kiểm thử toàn diện.Đảm bảo các nỗ lực kiểm thử được ước lượng chính xác và tích hợp vào thời gian biểu dự án.2/ Thiết Kế và Thực Hiện Test Case:Giám sát việc tạo ra các test case bao quát tất cả các khía cạnh của phần mềm hoặc sản phẩm.Điều phối và thực hiện các hoạt động kiểm thử, bao gồm cả kiểm thử thủ công và tự động.3/ Theo Dõi và Báo Cáo Lỗi:Xác định, ghi lại và theo dõi các lỗi phần mềm bằng các công cụ thích hợp.Giao tiếp rõ ràng các vấn đề và làm việc với các nhà phát triển để giải quyết chúng.4/ Hợp Tác và Giao Tiếp:Làm việc liên chức năng với các nhóm phát triển, thiết kế và sản phẩm để hiểu rõ yêu cầu và đảm bảo chất lượng sản phẩm.Đưa ra phản hồi và gợi ý để cải thiện tính sử dụng và chức năng của sản phẩm.

- Chăm sóc các cửa hàng trong khu vực phụ trách.
- Đảm bảo doanh số được giao.
- Trưng bày sản phẩm, vệ sinh quầy kệ và khảo sát hàng hóa tại điểm bán.
- Quản lý POSM trong cửa hàng.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi đúng thời hạn.
- Đảm bảo báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

Phối hợp với các bên Production, Design để hiểu rõ về sản phẩm và tạo UX content cho các tính năng của ứng dụngTạo ra nội dung hấp dẫn, thông tin và thuyết phục phù hợp với vị trí, tính cách và tông giọng thương hiệu của công ty.Tiến hành nghiên cứu để cập nhật xu hướng ngành và các phương pháp tốt nhất trong việc viết nội dung dịch vụ tài chính kết hợp với trải nghiệm khách hàng

• Nhân viên kinh doanh được phân chia khu vực bán hàng, được cung cấp data danh sách khách hàng đang đang có nhu cầu nóng, cam kết ra doanh số.
• Triển khai các chương trình bán hàng và chốt đơn
• Đi thị trường chăm sóc khách hàng (Công ty có ô tô đi thị trường. Nữ làm việc tại văn phòng)
• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Kinh doanh

1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành KPI - chỉ tiêu kinh doanh):Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL dành cho phân khúc KH FX, trọng tâm bao gồm: FX, TKTT, Combo,... và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/ vượt chỉ tiêu được giao;Xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục KH FX được giao.Tạo dựng và phát triển các đối tác, công ty khách hàng mới.Thực hiện các chỉ tiêu KPI theo tháng, quý, năm của cá nhân cũng như bám sát với chỉ tiêu chung của Trung tâm/ NHBL.Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu.Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng.Tiên phong bán các sản phẩm cấu trúc, SP phức tạp của Ngân dành riêng cho KH FX.Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả ý tưởng cải tiến quy trình, hoạt động bán hàng của phân khúc KH FX.Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng2. Quản lý chất lượng dịch vụ:Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB, luôn bảo đảm tác phong bán hàng, hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng về kiến thức, chuyên môn của mình đến các KH FX nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm.Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan.Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng.Đảm bảo chất lượng dịch vụ dành cho phân khúc KH FX.Phát huy vai trò " Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB đến gần hơn với khách hàng.Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp dành cho phân khúc KH FCB và các KH tiềm năng khác.3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi roChủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàngThực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB.Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ. Kiểm soát nguồn tiền gửi, giao dịch tuân thủ đúng quy định phòng chống rửa tiền. Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro, các giao dịch đáng ngờ của KH lên lãnh đạo cấp trên.Thực hiện các công tác tiền thẩm định với khách hàng giao dịch ngoại tệ tuân thủ quy định và khẩu vị rủi ro của ngân hàng, pháp luật.Tuân thủ đúng các Quy định về hồ sơ, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàngQuản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro.4. Phát triển năng lực bản thân:Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.Có trách nhiệm kèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của lãnh đạo.

- Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu thu - chi hiện có và lập các chứng từ liên quan.
- Theo dõi, quản lý tình hình thanh toán của khách hàng, lập báo cáo công nợ.
- Kiểm soát chi phí, giải trình lý do biến động chi phí và doanh thu.
- Xây dựng, soạn thảo, quản lý hợp đồng lao động
- Tập hợp chứng từ.
- Theo dõi tài chính thu chi hàng ngày.
- Cung cấp số liệu cho ban giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu
- Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm trong lĩnh vực nông sản cho khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Theo dõi và báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số bán hàng định kỳ

- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

• Tư vấn giới thiệu các sản phẩm của công ty, bán hàng và hỗ trợ Khách hàng (giao dịch, làm báo giá, hợp đồng…)
• Khai thác đơn hàng dựa trên DATA có sẵn của Công ty.
• Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
• Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ qua thăm hỏi, liên hệ điện thoại.
• Đi công tác tỉnh, làm công tác thị trường.

• Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của công ty. 
• Thực hiện chăm sóc khách hàng thông qua các hình thức tương tác đa kênh (điện thoại, email, FB, zalo,...) 
• Phối hợp với các bộ phận, đối tác liên quan nhằm xử lý yêu cầu của khách hàng đảm bảo SLA và các tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định
• Thực hiện các chương trình outbound chăm sóc khách hàng, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu, khơi gợi nhu cầu..theo quy trình làm việc/chiến dịch
• Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng

 

 

1. Quản Lý Hoạt Động Câu Lạc Bộ:
  Đảm bảo bàn bida và toàn bộ cơ sở vật chất liên quan được duy trì và quản lý tốt.
  Lập kế hoạch và theo dõi hoạt động hàng ngày của câu lạc bộ.
  Đảm bảo dịch vụ khách hàng được cung cấp một cách xuất sắc.
2. Quản Lý Nhân Sự:
  Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên của câu lạc bộ, bao gồm lễ tân, nhân viên bida, và nhân viên hỗ trợ.
  Xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
  Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên và đề xuất biện pháp cải thiện.
3. Quản Lý Tài Chính:
  Theo dõi ngân sách và quản lý tài chính của câu lạc bộ.
  Tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa doanh thu của câu lạc bộ.
  Lập kế hoạch để đảm bảo rằng câu lạc bộ duy trì lợi nhuận bền vững.
4. Quảng Cáo và Tiếp Thị:
  Phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị để tạo ra sự nhận diện và thu hút khách hàng mới.
  Tương tác với cộng đồng và tạo mối quan hệ đối tác để nâng cao thương hiệu của câu lạc bộ.
 

SUMMARYThe QA Tester is a key player supporting Enterprise Business Systems’ QA test needs. A successful candidate will be comfortable integrating with our support teams both internal and external to provide efficient QA testing using manual or automated methods. The QA Tester will be familiar with testing best practices and open to learning new systems and processes.RESPONSIBILITY• Perform hands on manual and automated testing of enterprise business systems including functional unit testing, integration testing, User acceptance testing and regression testing• Develop and maintain test scripts• Develop and maintain data sheets• Review and approve the solution requirements and map solution requirements to the test scripts (RTMs)• Participate and contribute to the scrums• Proactively contribute to test readiness activities including requirements review and finalization, test scoping efforts, leading test script generation tasks, planning and scheduling test insertions as assigned.• Learn and adhere to the Test Management policies and standard procedures. Demonstrate Standard Work usage and maintain a current and efficient standard work model.• Actively participate in end-to-end business transformation efforts including support the solution requirements gathering and vetting, test scripts, data sheet, Requirements Traceability Matrix, and to prepare for go-live and subsequent run/maintain.• Perform hands on expansion of Testing Automation footprint to drive efficiency. Develop, Review and promote the automated scripts to production.• Accountable for the Testing KPIs, collaborate with the teams to meet KPIs and with internal and external customers to drive improvement.• Apply LEAN principles and use 8 step problem solving to improve KPI and other related testing processes.• Contribute to testing related papers suitable for conferences and benchmarking.• Collaborating with our offshore team for efficient delivery.

1: Tìm kiếm khách hàng

-         Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng

-         Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu của khách hàng.

-         Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng được giao

-         Đàm phán thuyết phục và ký hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng

-         Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ

-         Chăm sóc phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ nhất là các khách hàng tiềm năng

-         Tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc, gửi chương trình ưu đãi tới khách hàng

2: Các công việc khác

-         Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng sau mỗi sự kiện, tiệc hội nghị hội thảo nhằm có kế hoạch điều chỉnh thay đổi dịch vụ tốt hơn.

-         Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận

-         Phối hợp với bộ phận nhà hàng để mọi hoạt động trong quá trình tổ chức cho khách hàng diễn ra thành công tốt đẹp, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.

- Sale support: make quotations and contract with customers, place order to factory, follow the order and make sure shipping goods to customer on schedule.

- Purchase domestic goods: search for suppliers, get quotations, negotiate with suppliers about the conditions of contract, order and tracking delivery time, collect VAT invoices and send payment request to accounting department.

- Monitor and push customers to pay on schedule.

- Submit weekly report to the director.

 

- Hỗ trợ bán hàng: báo giá và hợp đồng với khách hàng, gửi đặt hàng cho nhà máy, theo dõi đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng tiến độ cho khách hàng.

- Mua hàng trong nước: tìm kiếm nhà cung cấp, lấy báo giá, đàm phán với nhà cung cấp về các điều kiện hợp đồng, đặt hàng và theo dõi thời gian giao hàng, thu thập hóa đơn VAT và gửi yêu cầu thanh toán cho phòng kế toán.

- Theo dõi và thúc đẩy khách hàng thanh toán đúng hạn.

- Nộp báo cáo hàng tuần cho giám đốc.

Hỗ trợ phòng kinh doanh:
Soạn thảo báo giá, hợp đồng gửi khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan đến yêu cầu của khách hàng.
Báo cáo công việc kinh doanh theo yêu cầu.
Quản lý và chăm sóc khách hàng.
Các nhiệm vụ khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh trên nguồn DATA CÓ SẴN 
• Tìm kiếm, tiếp cận KH có nhu cầu xây mới, sửa chữa, cải tạo, thiết kế 
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng 
• Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng. 
• Phối hợp với các bộ phận khác liên quan để hoàn thành công việc 
• Có bộ phận hỗ trợ cầm tay chỉ việc đối với bạn chưa có kinh nghiệm 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Nhận thông tin khách hàng, tư vấn thông tin về chất liệu, mẫu mã, đơn giá đồng phục
- Chốt đơn, lên hợp đồng, theo dõi hoàn thành hợp đồng và thu hồi doanh thu đơn hàng
- Sản phẩm: Đồng phục cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp
- Data có sẵn

Phân phối các sản phẩm của FAZT baby, Beborn, Unimom, Upass, Ange

Phụ trách cho các khu Vực Hà Nội

Basic TẠI HÀ NỘI : phụ trách 1 - 2 quận và huyện của khu vực Hà Nội , Phụ trách 1 -2 tỉnh Miền Bắc

• Chăm sóc hệ thống KH cũ 90% - 95% và xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong địa bàn được giao
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cho từng quận/huyện, tỉnh, khách hàng trọng tâm trong địa bàn được giao
• Tư vấn, hướng dẫn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng cho NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng và NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Triển khai và phản hồi các hoạt động Marketing/ Trade marketing
•  Báo cáo tình hình thị trường: báo cáo hàng tuần, tháng, cập nhật kịp thời nhanh chóng chính xác tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc do cấp quản lý trực tiếp ASM và ban giám đốc giao trong quá trình làm việc