Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

1. Mô tả công việc

​ Định nghĩa, thiết kế và triển khai các quy trình, hướng dẫn thuộcITIL

Xây dựng, duy trì và kiểm soát tuân thủ, cập nhật thường xuyên tài liệu Service Catalogue.

Thiết lập các cam kết hoặc thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng loại đối tượng.

Lên kế hoạch và thực hiện review các cam kết chất lượng dịch vụ của từng loại đối tượng người dùng, của từng đơn vị nội bộ Khối CNTT và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.

Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cung cấp cho người dùng, khách hàng Khối CNTT.

Triển khai, thực hiện công tác nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản trị dịch vụ.

Triển khai, thực hiện các công tác biên soạn và cập nhật các Quy định, Quy trình, Tài liệu hướng dẫn CNTT.

Triển khai, thực hiện, tổ chức công tác đào tạo nội bộ, phổ biến về quản lý dịch vụ CNTT theo ITIL

Triển khai công tác báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ

• Sắp xếp trưng bày sản phẩm, tư vấn khách hàng, thực hiện thanh toán
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng.
• Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần
• Địa chỉ cửa hàng: TUYỂN CẢ NHÂN VIÊN FULL - PARTTIME

+ HÀ NỘI: 110 Giảng Võ - Đống Đa - Hà Nội

+ HCM: 17/20 Nguyễn Thị Minh Khai - Q1 

+ HCM: 694/19 Nguyễn Kiệm - P4 - Phú NhuậNhuận

• Liên hệ: Zalo: 0902583612 (Kimhieu le)

- Cung cấp giải pháp tài chính và bảo vệ sức khỏe chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân.

- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng từ nguồn cá nhân hoặc được công ty cung cấp.

- Trực tiếp tư vấn, chốt hợp đồng và tạo doanh số cho bộ phận kinh doanh.

- Hỗ trợ khách hàng tại văn phòng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán để kịp thời cập nhật quyền lợi và nâng cấp giải pháp.

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định.

- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc định kỳ.

- Sửa chữa thang máy
- Bảo trì, bảo dưỡng thang máy
- Phát hiện và xử lý sự cố về thang
- Báo cáo theo form của công ty về kết quả bảo trì hàng tuần hàng tháng.
- Tư vấn khách hàng thay thế thiết bị khi cần thiết.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Công ty cổ phần VGEMS tự hào là thương hiệu đi đầu trong lĩnh vực bán buôn đá quý và thiết kế trang sức. Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, chế tác trang sức theo yêu cầu Phân phối sỉ và lẻ trang sức, đá quý

- Tiếp nhận thông tin lắp đặt công trình
- Kiểm tra mặt bằng và thiết bị: hố thang, dây nguồn, thiết bị cơ khí, kiện động cơ, số lượng viên đối trọng
- Thực hiện công tác lắp đặt thang máy: Thả dọi, lên rail, lên động cơ, lắp cửa, vào cabin, vách, đầu cửa, làm điện, chỉnh sửa, kiểm định..
- Báo cáo và đề xuất phương án xử lý các vấn đề phát sinh
- Làm biên bản nghiệm thu và bàn giao công trình
- Hỗ trợ và hướng dẫn thợ phụ hoàn thành công việc được giao
- Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

• Nhận và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh xe của cá nhân.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký hợp đồng.
• Lập đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng của khách hàng.
• Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm tra đốc thúc thu hồi công nợ.
• Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng.

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Tìm kiếm khách hàng mới .
• Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng mối quan hệ.
• Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
• Báo giá, lên đơn hàng và theo dõi tiến độ đơn  hàng.
• Theo dõi và nhắc nhở, thu hồi công nợ.
• Báo cáo hoạt động kinh doanh cho quản lý.
   

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

Xây dựng và phát triển hệ thống đại lý, nhà phân phối vali trên toàn quốc. Tìm kiếm, mở rộng đại lý mới, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với đại lý hiện có. Lập kế hoạch kinh doanh, triển khai chiến lược bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số. Hỗ trợ đại lý về thông tin sản phẩm, chính sách giá, chương trình khuyến mãi.Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình hỗ trợ bán hàng. Nghiên cứu thị trường, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm và mở rộng kênh phân phối.Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh.

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

• Lập kế hoạch bán hàng, duy trì, phát triển và mở rộng hệ thống khách hàng, đại lý nhằm gia tăng doanh số cho công ty.
• Thực hiện các công việc như: chuẩn bị tài liệu báo giá, hồ sơ thầu, tham gia tổ chức hội thảo và các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác.
• Chịu trách nhiệm về doanh số và hiệu quả công việc tại khu vực được phân công.
• Hỗ trợ và đào tạo đại lý, cung cấp kiến thức về sản phẩm mới cho đội ngũ nhân sự của đại lý.

Chịu trách nhiệm lên ý tưởng thiết kế theo từng mùa, bộ sưu tập hoặc định hướng phát triển sản phẩm của công ty.Làm việc trực tiếp với Ban Giám Đốc để nắm bắt yêu cầu, định hướng phong cách và thị trường mục tiêu.Nghiên cứu xu hướng thời trang, chất liệu, màu sắc để xây dựng concept thiết kế phù hợp với hình ảnh thương hiệu.Thiết kế mẫu trang phục (phác thảo tay hoặc trên phần mềm) từ ý tưởng đến sản phẩm hoàn thiện.Phối hợp với bộ phận sản xuất và kỹ thuật để kiểm tra, chỉnh sửa mẫu đảm bảo đúng yêu cầu thiết kế và tính ứng dụng cao.Theo dõi quá trình ra mẫu, sản xuất mẫu và góp ý cải tiến nếu cần thiết.Tham gia xây dựng nội dung hình ảnh lookbook, concept chụp hình sản phẩm.

• Gọi điện mời hẹn với khách đến Spa 
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc với khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ tại cơ sở ở Hà Nội và HCM
• Các công việc theo sự sắp xếp của quản lý.
• Địa điểm: D10 tòa Lake View Giảng Võ, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội

• Tệp khách hàng của công ty chúng tôi gồm 3 loại hình doanh nghiệp là công ty tư nhân, doanh nghiệp FDI và công ty nhà nước. Về quốc tịch, khách hàng của chúng tôi là các chủ đầu tư, tổng thầu, nhà thầu thi công xây dựng… có chủ doanh nghiệp là Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Trung Quốc, …
• Hiện công ty đã có sẵn tệp khách hàng là các chủ đầu tư, tổng thầu…. Công ty cần tuyển cán bộ phòng kinh doanh để chăm sóc và duy trì tệp khách hàng, cụ thể là giao tiếp, làm hồ sơ liên quan đến đơn hàng/dự án như báo giá, hợp đồng, hồ sơ thanh quyết toán, bảo lãnh…