Việc làm cho sinh viên Đại học Hà Nội

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

• Được đào tạo bài bản chuyên sâu về dự án, chính sách bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ tìm kiếm kết hợp thực hành tại dự án, nhà mẫu…Để trở thành Chuyên viên tư vấn Bất động sản, chuyên nghiệp chỉ có tại BigHomes Group mới làm được điều này.
• Rèn luyện kĩ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng kiếm tiền hàng ngày, hàng giờ và khát khao làm giàu chính đáng khi bắt đầu khởi nghiệp tại BigHomes Group
• Tiếp cận những khách hàng cao cấp giới thượng lưu, được đào tạo trong môi trường chủ đầu tư uy tín nhất Việt Nam Vinhomes – Tập đoàn Vingroup.

• Kiểm tra, xác định lỗi và xử lý sản phẩm bảo hành (RAM, SSD, PSU, bo mạch…)
• Ghi nhận và cập nhật tình trạng sản phẩm trên hệ thống
• Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ: kiểm tra hàng hóa, test sản phẩm (nếu có yêu cầu)
• Gửi  bảo hành và nhận bảo hành từ nhà cung cấp  
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo quy trình xử lý nhanh và chính xác

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

• Quản lý và phát triển các kênh digital marketing: Facebook, TikTok, Website…
• Viết nội dung sáng tạo, xây dựng thương hiệu công ty.
• Kiểm soát team cộng tác viên, đảm bảo chất lượng nội dung.
• Quay dựng video, sáng tạo nội dung hình ảnh, phát triển kênh TikTok & YouTube.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch quảng cáo, SEO, tối ưu nội dung marketing.

- Kiểm tra, kiểm soát, ghi nhận lên hệ thống các khoản thu, chi bằng tiền mặt và chuyển khoản của công ty.
- Theo dõi công nợ
- Đảm bảo việc lập và nộp các báo cáo thuế định kỳ hàng quý/ năm đúng hạn
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ, hoàn thiện chứng từ kế toán
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Đỉa chỉ làm việc: Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Vitmat - Tầng 11, toà nhà VCB, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội.

Công việc chính: Quản lý Website, facebook, youtube công ty: update sản phẩm mới lên các trang của công ty …

Công việc khác tùy theo chiến dịch MKT từ sếp (không thường xuyên): 

• Chạy Google  Adwords
• Thiết kế banner, poster và các tài liệu marketing khác. Quay dựng các video ngắn đăng tải trên các nền tảng như Tiktok, Youtube, Facebook,…

Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày, từ Thứ 2 ➜ Thứ 7 hàng tuần

Thời gian làm việc trong ngày:

Sáng từ 8:00 ➜ 12:00. 

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Nội dung chi tiết:

• Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp 
  Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88  
  Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v…. 
  Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
• Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
• Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
  Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
  Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
  Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
  Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
  Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
  Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo

2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)

3. Địa điểm làm việc:  Thành phố Hà Nội

• Tư vấn khách hàng đến trực tiếp công ty
• Tư vấn bán hàng trên các kênh online của công ty như fanpage, youtube, zalo, website
• Triển khai các công việc khác của phòng Marketing

Thời gian và địa điểm làm việc

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Làm 2 Chủ nhật/tháng
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

• Tư vấn khách hàng và giới thiệu máy nấu ăn thông minh Thermomix TM6 tại showroom
• Trả lời inbox và tư vấn về sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến của công ty như fanpage, zalo, website…
• Cập nhật, quản lý và báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống
• Tham gia tổ chức và triển khai các sự kiện, workshop dạy nấu ăn và giới thiệu sản phẩm
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý cộng tác viên (khi có yêu cầu)
• Quản lý hiệu quả kế hoạch công việc cá nhân và đội nhóm nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Chủ động liên hệ và và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để khách hàng có trải nghiệm sản phẩm tốt nhất và giới thiệu khách hàng mới.
• Xây dựng và phát triển hệ thống cộng tác viên bán hàng

- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics (vận tải quốc tế, khai báo hải quan, đặt hàng hộ, ủy thác nhập khẩu, v.v.).

- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có, xây dựng mối quan hệ bền vững

- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi và cập nhật quá trình thực hiện dịch vụ thường xuyên đến khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng các bước để mua hàng thông qua hệ thống mua hàng của công ty, giải quyết thắc mắc, khiếu nại và đề xuất của khách hàng nếu có. 

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất. 

- Báo cáo công việc và kết quả kinh doanh định kỳ.

• Làm các nghiệp vụ kế toán trên phần mềm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng kinh tế;
• Các công việc nội bộ: Báo cáo và lập kế hoạch công việc theo định kỳ; 
• Các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Tìm kiếm hách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ
• Tìm kiếm khai thác khách hang tiềm năng
• Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hang
• Kiểm tra và theo dõi tình hình thanh toán của khách hang
• Liên hệ khách hàng để làm xác nhận booking
• Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo
• Chi tiết trao đổi tại buổi phỏng vấn

- Tư vấn cho khách hàng bằng cách nhắn tin, gọi điện hoặc tư vấn trực tiếp các dịch vụ, chương trình của công ty.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, khuyến mãi.  

- Xử lý khiếu nại/phàn nàn bằng thái độ lịch sự và kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng.

- Làm việc với data khách hàng có sẵn hoặc nếu có khả năng có thể tự tìm kiếm mở rộng nguồn khách mới.

- Giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm Điện máy

- Trưng bày và vệ sinh hàng hóa trên quầy kệ

- Quản lý hàng hóa trưng bày thuộc khu vực phụ trách (số lượng, chất lượng, quy cách) theo quy định của Công ty 

- Cập nhật và nắm bắt các thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi

• Làm hồ sơ dự thầu, đấu thầu trên mạng.
• Làm hồ sơ quản lý chất lượng, làm hồ sơ hoàn công thanh quyết toán.
• Tham gia phối hợp trong công tác xem xét, đánh giá thầu và lựa chọn nhà thầu.
• Sử dụng thành thạo các phầm mềm office, Autocad.