Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học KH Tự nhiên - ĐHQG TPHCM theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Tư vấn, giới thiệu và chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách khách hàng công ty cung cấp
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ
- Thiết kế giao diện người dùng cho Web - App, Appmobile dựa trên sitemap có sẵn
- Hỗ trợ team Front - End kiểm tra/ test lại thiết kế và trải nghiệm người dùng trên sản phẩm trong quá trình sản xuất sản phẩm đến hoàn thành.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến UX/UI trên các thiết bị (Responsive, Check lỗi, v.v...)
- Đề xuất các ý tưởng, sáng kiến và phối hợp cùng đội ngũ lập trình cải thiện trải nghiệm người dùng trên sản phẩm
- Hỗ trợ team phát triển đưa ra giải pháp phù hợp cho từng tính năng khách hàng yêu cầu.
- Thiết kế các hình ảnh sản phẩm hỗ trợ quảng cáo như: banner, voucher,...
- Khai thác thị trường mới cung cấp giải pháp Marketing cho doanh nghiệp
- Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp: thiết kế website, hosting, tên miền,...
- Công việc kinh doanh chủ yếu là làm việc trực tiếp tại công ty và gặp khách hàng
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn
- Collect and analyze the requirements for product and solution from internal/external customer through research, interviews, and regular feedbacks
- Contribute to requirement gathering, user clarifications, IT walkthrough and ensure quality delivery
- Monitor the progress of project development and assist Delivery Manager in task planning and scope/CR management
- Provide professional documentation for product and solution such as BRD, Business workflow/data flow, etc
- Produce detailed product and functional requirements that will drive product development, testing and deployment
- Work with development teams to align on project schedules, manages feature delivery, and ensure implementing effective and efficient business solutions
- Have the ability to research new technologies and technical difficulties
- Establish and maintain professional and consultative relationships with internal/external clients, communicate with business stakeholders throughout project lifecycle
- Maintain expertise and knowledge of business domain, technologies, and solutions
- Perform risk management to minimize the project risks
- Support to evaluate the outcomes/deliverables of project as established during the planning phase
- Write testing scenarios for UAT, support UAT and verifying bugs/issues
- Perform related work as assigned by direct line manager