Việc làm cho sinh viên Đại học KH Tự nhiên - ĐHQG TPHCM

- Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các ứng dụng cho Cty và Khách hàng.

- Tư vấn quy trình, giảp pháp, chức năng về phần mềm cho khách hàng …

- Launching các sản phẩm do team giải pháp làm ra.

- UAT, Demo phần mềm. đào tạo người dùng cuối.

- Kết hợp với trưởng phòng và team code để xây dựng các sản phẩm phần mềm phù hợp với mong muốn và nhu cầu của khách hàng và thị trường.

I. Job Description:

KFC Vietnam is currently seeking an experienced Business Analyst with a proven track record in product ownership. This role will have you working at the intersection of our core business, e-commerce, and fintech initiatives. You will be the driving force behind our strategic product decisions, helping us optimize our business model and thrive in an ever-evolving retail landscape.

II. Responsibilities:

1. Draft and articulate in detail business requirements, functional specifications, and software specification requirement documents.

2. Assume the role of a Product Owner, collaborating closely with cross-functional teams to drive product development from conception to execution.

3. Analyze and model the business domain to create a complete picture of workflows and technical requirements fulfilled by existing and proposed software.

4. Conduct gap analyses to identify areas for improvement or enhancement in our current business processes and systems.

5. Translate stakeholder needs into new product features, developing user stories and prioritizing product backlog.

6. Collaborate with the IT and development teams to ensure that requirements are understood and customer value is delivered.

7. Conduct market research, identifying opportunities and trends in the F&B retail, e-commerce, fintech, and online business models.

8. Contribute to the strategic vision and roadmap of our digital products, providing thought leadership and driving innovation.

9. Liaise between the business and IT, facilitating communication and collaboration to ensure the successful execution of projects.

10. Maintain and prioritize a product backlog, incorporating user stories and changes in the market landscape to keep our products competitive and innovative

What this role entails

• Develop a growth strategy focused both on financial gain and customer satisfaction

• Generate new leads, identify and contact decision-makers, screen potential business opportunities

• Arrange business meetings with prospective clients

• Promote the company’s products/services address or predict clients’ objectives, deliver innovative solutions to customers

• Prepare sales contracts ensuring adherence to law-established rules and guidelines

• Provide trustworthy feedback and after-sales support

• Build long-term relationships with new and existing customers

Strategy Execution:

• Support in market research, competitors research, and user research activities (both primary and secondary)
• Support in brainstorming and defining product position that adheres to the business objectives. Orchestrate other departments in strategy/ tactics planning to ensure the product position is well-understood and translated into actions.
• Support in business modelling and synthesizing information into reliable deliveries, ready for presentation to senior executives and heads of departments.

Operation Excellence:

• Support business operation activities to ensure timely operational deliveries.
• Represent the business team to take prompt coordination action for arising product operation issues reported by the Customer Service team or Technical team.
• Work with the growth marketing team to cross-check and quality-check monthly promotional campaigns and communication tactics.
• Coordinate with the internal team to ensure product consistency with business objectives.
• Synthesize monthly budget plans and monitor actual spending. Understand and be able to calculate key cost metrics to prove budget effectiveness (e.g., CPU, CAC, etc.)
• Track business metrics and support in data cleaning and data analysis for bi-monthly/ monthly business reports.
• Support other tasks in working with the internal team and partners.

• Vận hành, giám sát hạ tầng Bare-Metal
• Xây dựng và vận hành hệ thống giám sát, cảnh báo các sự cố liên quan đến hệ thống Bare-Metal
• Xây dựng hệ thống tự động hóa cấp phát, giám sát máy chủ
• Tư vấn, hỗ trợ người dùng trong việc xử lý, troubleshoot hệ thống liên quan đến hạ tầng.

• Tham gia vào việc xây dựng dịch vụ Storage và các dịch vụ khác cho VNG Cloud
• Nghiên cứu, đánh giá và triển khai các giải pháp về tối ưu hóa hiệu suất, tăng khả năng mở rộng (scale), cung cấp các giải pháp ổn định hệ thống, HA, monitoring, upgrading,... cho các hệ thống ở trên
• Nghiên cứu, đánh giá và triển khai các dịch vụ, phần mềm trên nền Kubernetes
• Tự động hoá và luôn cải thiện hệ thống với kĩ năng lập trình hoặc sử dụng các công cụ vận hành, quản lý cấu hình, v.v.

Business Analyst (BA) assists in the identification and analysis of business requirements and systems specifications. He/she conducts feasibility studies and analysis on the risk and benefits of proposed solutions. The BA analyses systems and processes to identify enhancement opportunities to resolve system gaps, evaluates the ability of an existing system to support proposed changes, and identifies systems deficiencies and performance gaps.

The BA is knowledgeable of techniques to elicit and manage requirements, as well as software development models including Agile methodologies. He/she is also familiar with requirements life cycle management, analysis planning and monitoring, requirements analysis and design definition. He/she possesses an analytical mind, able to see interlinkages with system solutions and usability, adopts a systematic approach in handling ambiguous or complex issues, and actively discusses his perspectives to arrive at effective solutions.

Key tasks:

• Assist in identifying and in-depth analysis business needs and system requirements, translating business requirements into functional specifications.
• Conduct feasibility studies on proposed solutions, provide analysis to support the development of business cases
• Conduct analysis on the risk and benefits for the proposed solutions
• Creating comprehensive, well-thought-out lists of requirements to present to the executives in the corporation
• Analyze systems and processes to identify enhancement opportunities to resolve system gaps
• Evaluate the ability of an existing system to support proposed changes and identify systems deficiencies and performance gaps
• Ensure proposed solutions and/or enhancements are aligned with user needs and requirements
• Preparing detailed functional specifications for required development activities
• Act as the liaison between users and technical staff throughout the solution implementation cycle
• Develop test plans and test cases, document post-test evidence of expected results or defects.
• Coordinate training for new users, UAT, integration testing in accordance with the implementation plan
• Creating data-driven reports in order to reflect the current state of the business’s operations accurately
• Effectively communicate your insights and plans to cross-functional team members and management

• Xây dựng và quản lý MIS, phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng
• Phân tích hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ của Ngân hàng số, hành vi thói quen tiêu dùng của khách hàng số.
• Cung cấp insight cho các bộ phận liên quan của ngân hàng số
• Báo cáo và chịu trách nhiệm công việc trực tiếp trước Giám đốc dữ liệu số
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp Quản lý phân công

1. Phát triển và thử nghiệm phần mềm theo nhu cầu;
2. Xây dựng hệ thống backend in-house và phát triển tiếp theo mã nguồn có sẵn;
3. Xem xét và đánh giá chất lượng mã nguồn của outsource/ vendor.

Job Scope:

• You are responsible for the design and implementation of all the experiences a user has when interacting with our Digital assets, such as websites, Mobile App, Scan to order now, etc. In this role, you will work closely with our eCommerce team and Application team to ensure that all elements of the online user experience are optimized for improved usability, usefulness, and exceptional visual design.
• The successful candidate needs to demonstrate a passion for delivering adaptive and creative solutions to UI/UX design problems by staying up to date with best practices and emerging trends in user experience design and user interface technology

Key Tasks:

• Developing and conceptualizing a comprehensive UI/UX design strategy according to the brand guidelines, including but not limited to:
• Designing UI elements and tools such as navigation menus, search boxes, tabs, and widgets for our digital assets.
• Testing UI elements such as CTAs, banners, page layouts, page designs, page flows, and target links for landing pages.
• Collaborating with the eCommerce team and Application team to ensure the creation and delivery of tailored experiences for the digital user.
• Work with Application team to ensure that the Digital platforms (websites, applications, etc) are functional and visually appealing.
• Plan the layout for the Digital platforms to ensure that our Online platforms are optimized and various devices, operating systems and browser.
• Use analytics tools to track conversion funnel, spot out opportunity to improve conversion rate through UI/UX optimization and test client enjoyment.

Benefit package:

• Hybrid Work Policy (50% work in the office & 50% work from home)
• Attractive salary & bonus
• Insurance based on full salary
• PVI Health care insurance
• Annual health check
• Annual leave: 16 Annual leave, 6 Paid Sick Leave with 100% salary
• Discount when using service of Pizza Hut
• Teambuilding activity
• Allowance for personal interest: birthday, wedding, childbirth, funeral,...

The opening is for Presales of Oracle NetSuite:

• Research and understand the features and functionalities of Oracle NetSuite products in order to introduce and consult customers.
• Plan and prepare reports and documents presenting solutions, implementation costs, service quality, and other evaluation criteria.
• Work and interact with customers to collect information about their needs and requirements, provide appropriate solutions, and advise on the company's products and services.
• Advise and answer customers' questions about the company's products and services.
• Participate in the negotiation process and persuade customers about the Oracle NetSuite ERP solution and provide technical support to the sales team.
• Support the implementation team during the ERP project implementation, including providing solutions, proposing improvements, and monitoring the implementation process.
• Ensure that the solutions implemented meet customer requirements and quality standards.
• Participate in the analysis of requirements, surveying customer needs, and proposing appropriate solutions for Oracle NetSuite ERP.

• Quản lý bộ phận IT, đề xuất các kế hoạch cho ban giám đốc về mảng CNTT.
• Tham gia các dự án phát triển phần mềm về các ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc nhằm tăng hiệu suất công việc.
• Thiết lập và quản lý hệ thống máy chủ cục bộ, mạng nội bộ, internet, wifi, camera,…
• Quản lý các phần mềm ứng dụng trong việc quản lý công việc
• Quản lý hệ thống website của công ty chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Backup dữ liệu file server, hệ thống website.
• Hỗ trợ IT cho các sự kiện của công ty tổ chức.

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC: Phát triển ứng dụng đảm bảo yêu cầu hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty.

2. NHIỆM VỤ:

• Phân tích, thiết kế kiến trúc và lập trình phần mềm theo các dự án hoặc theo yêu cầu phát triển phần mềm liên quan.
• Viết các tài liệu theo quy trình phát triển phần mềm.
• Kiểm tra, đánh giá chất lượng ứng dụng/phần mềm sau khi lập trình xong
• Thường xuyên cập nhật các kỹ thuật công nghệ mới để kịp thời đáp ứng vào việc thiết kế và phát triển các ứng dụng CNTT.
• Phát triển, cải tiến quy trình, tính năng của ứng dụng/phần mềm tốt hơn.
• Xây dựng các thư viện, công cụ để tái sử dụng cho việc phát triển các ứng dụng sau này.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp, của lãnh đạo phòng khi có nhu cầu.

3. QUYỀN HẠN

• Tham mưu cho Giám đốc/ Phó GĐ HTTT về công tác quản lý, xây dựng và phát triển các ứng dụng. Đề xuất thiết kế, phát triển các ứng dụng theo xu hướng dịch chuyển số đáp ứng và đảm bảo an toàn thông tin.
• Chủ động thu thập thông tin, nghiên cứu và đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả của công tác được giao và công tác CNTT chung của Ban
• Chủ động liên hệ, thu thập, trao đổi thông tin với các ban, đơn vị thành viên trong Tổng Công ty và các cá nhân, tổ chức bên ngoài liên quan đến công tác được giao để thực hiện nhiệm vụ

• Manage operation and performance of CRM tools
• Make recommendations on tools, techniques, or processes to enhance service quality and help the organization achieve long-term successes.
• Transfer data into information, information into insight and insight into business decisions
• CRM system maintenance: monitor and resolve issues in a timely manner; ccollaborate with IT team for needed enhancement.
• Data analyst: interpret CRM data, analyze results using statistical techniques and provide reports, suggestion for improve data using efficiency
• Assist for CRM tool users

Responsibilities:

A. Software Development

- Drive and deliver top quality HTML, CSS, JQuery and JavaScript user interface code on a wide range of interactive web projects.

-Work closely with UX researchers and UI designers on designing high quality apps.

- Own the UI code of the digital platform and the architecture of the user experience, leading designers to take the wireframe from development to delivery.

- Collaborate with back-end developers to troubleshoot and resolve coding issues, improving usability.

- Ensure that all materials produced are of high quality, accuracy, timeliness and compliance with accessibility standards.

- Maintain graphic and branding standards throughout the product's look and feel.

- Actively test and debug the program to ensure stability and accuracy.

- Develop and maintain user interface code to improve forecasting methods and statistical and analytical models to assist business tribes in their decision making.

- Build interfaces and user interfaces for the bank's digital platforms, ensuring a seamless digital interface from the customer's point of view.

- Responsible for the user-facing code of the digital platform and the architecture of the user experience, working closely with the designers to take the wireframe from development to delivery

- Collaborate with back end developers and UI/UX designers to improve usability.

- Proactively give suggestions and systematized solutions to influence the design of the platform.

- Responsible for defining the structure and design of web pages, striking a balance between functional and aesthetic design, and ensuring the web design is optimized for mobile pages.

- Maintain and constantly improve the developed website and optimize the application for smooth use of the application.

B. Software Documentation

- Instruct tribe and team members to translate business requirements into technical design documents.

- Actively review and foster discussions with team members on functional requirements documents to build and improve TCB's digital products"

- Work closely with tribe and squad members to translate business requirements into technical design documents.

- Review and execute requirements documents by coding flowcharts, layouts, diagrams, charts, code annotations, and instructions for the program."

Tham gia triển khai phần mềm Erp trên ngôn ngữ ASP.NET (CRM, Bán hàng, Kho vận,…)

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng khi sử dụng vận hành phần mềm

• Ghi nhận các ý kiến của khách hàng để cải tiến và phát triển các tính năng mới • Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn sử dụng, đào tạo cho khách hàng các tính năng phần mềm

• Làm việc với đội phát triển để cải tiến, nâng cấp phần mềm

• Kiểm tra phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống, quy trình khi triển khai

- Phát triển các dự án về Web, xây dựng các chức năng front-end của Website, Web application;
- Phối hợp với các BA, UI/UX designers và back-end developers;
- Bám sát yêu cầu sự thống nhất tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu HDBank và hệ thống thiết kế chuẩn
- Tuân thủ quy trình/quy định của HDBank

Participate in design/codereviews

• Coding, implementing, maintain, and troubleshoot software

• Aid in creating prototype/test applications

• Work with members of project teams to make certain specifications aresatisfied

• Select the most appropriate technical solution (architecture, design approaches or preliminary designs) and then demonstrate proposed solution to the client and the development team

• Understand non-functional requirements such as performance, scalability, security, maintainability and consult Technical Leads to create solutions meeting those requirements for a complex enterprise application

• Write implementation documentation

• Design the software application based on architecture and requirements (design packages, design subsystems,…)