Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học XH và NV (ĐHQG Hà Nội)

A Tuyển Dụng

• Phụ trách toàn bộ công tác tuyển dụng tại công ty
• Đánh giá, lập kế hoạch, dự báo nhu cầu tuyển dụng từng bộ phận, hoạch định, cơ cấu tổ chức, đề xuất thuyên chuyển, điều chuyển nhân sự vào các vị trí phù hợp & triển khai kế hoạch theo tháng/ quý/ năm.
• Quản lý nhóm tuyển dụng, phân công công việc & giải quyết những công việc phát sinh của nhóm.
• Xây dựng bộ KPI cho phòng tuyển dụng đảm bảo kế hoạch tuyển dụng kịp thời
• Làm báo cáo của bộ phận tuyển dụng theo ngày/tuần/tháng
• Đề xuất, triển khai các chương trình kết nối tuyển dụng, các kênh tuyển dụng tiềm năng đối với các đơn vị, cá nhân trong & ngoài công ty.
• Đề xuất cải thiện quy trình và phương pháp tuyển dụng để tối ưu về thời gian và chi phí tuyển dụng
• Lên ý tưởng, đề mở rộng nguồn ứng viên cho công ty trên các nền tảng mạng xã hội như Linkedin, Tiktok, Threads,...
• Lên kế hoạch xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho công ty
• Các công việc khác khi được sự phân công trực tiếp của cấp Quản lý.

B. Hành chính, Truyền Thông Nội Bộ (20%)

• Theo dõi công việc hành chính và truyền thông nội bộ để báo cáo tình hình phòng Nhân Sự lên BOD

- Kiểm tra các yêu cầu, xác nhận đặt phòng.

- Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.

- Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn dựa theo những yêu cầu của khách.

- Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3,...

- Lên kế hoạch giữ phòng trước để bố trí phòng cho khách đoàn.

- Xin hỗ trợ giá và theo dõi các đoàn lớn, đoàn khảo sát có yêu cầu đặc biệt.

- Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.

- Trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng.

- Theo dõi các chương trình khuyến mãi, quảng cáo bán phòng và cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan.

- Theo dõi các số liệu thống kê, biến động của phân động thị trường khách lưu trú để đưa ra các phân tích, dự báo.

- Chủ động tìm các ý tưởng, đề xuất với cấp trên những phương án khả thi để cải thiện chất lượng dịch vụ khách sạn và tăng cường khả năng cạnh tranh.

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phản hồi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi,...

- Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.

- Đề xuất các chiến lược marketing phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp
- Thực hiện các chiến dịch marketing nhằm thu hút và giữ chân khách hàng
- Nghiên cứu, phân tích thị trường và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing
- Xây dựng và quản lý các kênh marketing online và offline
- Đánh giá và tối ưu hóa hiệu quả các kênh marketing sử dụng các công cụ phân tích
- Thiết kế các ấn phẩm marketing phục vụ cho các chiến dịch
- Tham gia các hoạt động PR, xây dựng và quản lý thương hiệu của doanh nghiệp
- Theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện các chiến dịch marketing

Sáng tạo nội dung

- Xây dựng và quản lí nội dung trên các nền tảng truyền thông của công ty như: Website/Fanpage... và các kênh truyền thông khác (Chủ yếu là fanpage)

- Phối hợp với bộ phận thiết kế, media để sản xuất các nội dung dưới dạng: Text/ảnh/video/infographic/… 

- Tham gia xây dựng đóng góp ý tưởng, nội dung cho các chiến dịch truyền thông của công ty
- Cập nhật xu hướng để đưa ra ý tưởng làm tăng tương tác và nhận diện thương hiệu

Hỗ trợ phối hợp công việc

- Thực hiện hỗ trợ các công việc khác liên quan đến MKT theo sự điều phối của quản lí

• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ du học theo quy trình quy định.• Liên hệ với trường để xin thư mời nhập học cho học sinh.• Cập nhật thông tin từ ĐSQ/LSQ, Bộ Di trú Canada và quy định của pháp luật Việt Nam để đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác.• Hoàn thiện thủ tục Visa cho khách hàng.• Dịch thuật hồ sơ khi cần thiết.• Phiên dịch cho đại diện trường tại hội thảo.• Tham gia tổ chức sự kiện và hội thảo về du học.• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho học sinh và gia đình trong quá trình xử lý hồ sơ.

• Tìm kiếm Khách hàng và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng,
• Công ty có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Công ty thường xuyên tổ chức các buổi event, networking,...với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn Nhân viên thiết lặp các mối quan hệ xã hội,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

• Tổ chức thực hiện việc xây dựng và triển khai chiến lược, mục tiêu, kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng mảng
  
• Tổ chức thực hiện việc xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu đối tác, khách hàng, sản phẩm, hợp đồng.
  
• Phối hợp xây dựng chính sách bán hàng, chính sách lương thưởng kinh doanh cùng các phòng ban liên quan.
  
• Tổ chức triển khai các chương trình đào tạo về sản phẩm, chính sách, kỹ năng tư vấn bán hàng
  
• Tổ chức thực hiện đánh giá hiệu quả kinh doanh và có giải pháp điều chỉnh kịp thời.
  
• Tổ chức triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh mảng Inbound đã được phê duyệt.
  
• Tổ chức thực hiện tìm kiếm, khai thác, phát triển thị trường mới.
  
• Hỗ trợ Kế toán thu hồi các khoản công nợ từ Khách
  
• Tổ chức thực hiện việc xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác, khách hàng và phát triển, mở rộng các cơ hội hợp tác mới.
  
• Tổ chức thực hiện việc cập nhật thường xuyên cho đối tác, khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm, chính sách giá.
  
• Hỗ trợ công tác kinh doanh onsite
  

KEY RESPONSIBILITIES- Directly participate in the recruitment process, which includes: + Creating a varied applicant source on recruitment and social platforms. + Conducting the recruitment process (clarify requirements, identify the appropriate candidate profile, build sources, interview, offer...); + Implementing procedures for accepting new employees, instructing, and disseminating the company's mechanisms and rules, or carrying out procedures for terminating employees... + Maintain and update candidate and recruitment data.- Participate in recruitment branding activities.- Developing potential candidate sources and expanding cooperation channels.BENEFITS- 13th-month salary, fixed bonuses, and incentives under business policies;- Having incentive policy for employees learning courses at SAPP;- Using modern software to decrease work papers, thereby focusing on professional development (HubSpot, Base.vn, BaseHRM, E-contract);- Working in a young atmosphere with 90% Gen Z, which is energetic and creative, with various connection activities (travel, company birthday);- A clear promotion roadmap, wage increases and an evaluation system for promotions;- Paying social insurance according to state regulations;Working time: 8:30 - 17:45 from Monday to Friday.

- Phụ trách các công việc hành chính, nhân sự (chấm công; tính lương, thưởng; bảo hiểm xã hội; đăng ký mã số thuế, giảm trừ gia cảnh; báo cáo nhân sự; ...)
- Phụ trách mua hàng, kế toán (mua hàng khi có yêu cầu; quản lý tài sản, quản lý kho; làm báo cáo thu chi tuần/tháng; xuất hóa đơn; gửi báo cáo thuế; ...)
- Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng

- In charge of administrative and human resource tasks (timekeeping; salary calculation, bonus; social insurance; tax code registration, family circumstances deduction; personnel reports; ...)
- In charge of purchasing, accounting (buying when required; managing assets, managing warehouses; making weekly/monthly revenue and expenditure reports; issuing invoices; sending tax reports; ...)
- Perform other duties as assigned by the Head of Department

I. Mục Tiêu Công Việc: Chuyên viên Nhân sự chịu trách nhiệm thực thi tất cả các vấn đề nghiệp vụ nhân sự bao gồm các công tác về: C&B, chế độ - chính sách, xử lý quan hệ lao động và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến BHXH, Thuế cho người lao động. Vị trí này sẽ tham mưu và hỗ trợ trực tiếp cho Hiệu trưởng/BGH nhà trường và Phòng HNCS hệ thống triển khai, thực thi các quy định về luật và chính sách Công ty, cải tiến & phát triển chính sách nhân sụ, thực hiện các chương trình đãi ngộ & quản trị hiệu suất nhằm thu hút và giữ chân nhân viên.II. Trách Nhiệm Công Việc: a. Chịu trách nhiệm thực hiện công tác C&B cho CBGVNV trong Nhà trường.Triển khai thực hiện chế độ lương và chính sách nhân sự theo quy định. Trực tiếp tính lương và thanh toán lương theo quy trình.Quản lý theo dõi và tổ chức thực hiện các thủ tục theo chính sách về chế độ phúc lợi (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, các ngày lễ, tết...) cho CBNV.Theo dõi, đo lường mức độ hài lòng của CBNV về chế độ chính sách của hệ thống và giải đáp các thắc mắc về chế độ chính sách cho người lao độngb. Phụ trách công tác BHXH, BHYT và Thuế TNCN.Thực hiện quản lý công tác chính sách Bảo hiểm xã hội: Quản lý phần mềm BHXH, quản lý kê khai, trích nộp BH hàng tháng, quý, năm. Giải quyết các chế độ BHXH,BHYT cho người lao động theo quy định.Quản lý công tác thuế TNCN: Tính và kê khai thuế TNCN hàng tháng, Quyết toán thuế hàng năm, đăng ký MST và đăng ký giảm trừ gia cảnh cho CBGVNV.c. Quản trị hiệu suất nhân sựPhối hợp với P.HCNS hệ thống/Trưởng bộ phận xây dựng các chỉ tiêu KPIs, tiêu chí đánh giá cho các phòng ban, bộ phận & CBGVNV trong Nhà trường.Tổ chức thực hiện công tác đánh giá kết quả làm việc, tổng hợp, rà soát kết quả đánh giá tháng/niên độ.Tổ chức lưu trữ kết quả đánh giá công việc để làm căn cứ xét lương thưởng, đề bạt, đào tạo,..Phân tích/tham mưu cho QLTT năng suất lao động cá nhân, phòng ban đưa ra những cảnh báo/chính sách khích lệ kịp thời, những phương án nhân sự để thúc đẩy năng suất.d. Công tác về quan hệ lao độngĐề xuất, tham mưu xây dựng thực hiện & kiểm soát việc thực hiện quy trình - quy định, hệ thống VBLQ liên quan đến chính sách nhân sự: quy trình nghỉ việc, quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm, chấm dứt quan hệ lao động, hợp đồng lao động ...Xử lý & phối hợp cùng HR hệ thống các vấn đề liên quan hệ lao động, giải quyết sự vụ trong phạm vi trách nhiệm được phân giao.d. Công tác phối hợp khácPhối hợp với ngành dọc - ngành ngang, các phòng ban triển khai thực hiện các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, tổ chức sự kiện theo phân giao.Thực hiện báo cáo, lập kế hoạch công việc theo phạm vi chuyên môn & yêu cầu của QLTT, Hội đồng trường.

-Tìm kiếm khách hàng nước ngoài tiềm năng thông qua các hình thức online

-Quản lý nội dung và phát triển hệ thông website, mạng xã hội của công ty

-Các công việc khác có liên quan

'Primary responsibilities: To support the Board of Directors and Department Heads (departments that provide services to clients) in the Hanoi office in carrying out the following HR management functions (for a total workforce of approximately 60-80 employees):1. Promote the Company's Core Philosophies: Based on the directions of the Board of Directors, implement corresponding activities, which may include: communicating to all employees (through appropriate media channels, publications, and recreational activities), providing training on core philosophies, proposing revisions to company policies to align with core philosophies, conducting surveys, observing and reminding employees of any deviations from core philosophies,…2. Recruitment Support: Receive recruitment requests from departments, then hand over and supervise the recruitment team to carry out the recruitment process, and/or directly participate in the recruitment process when required."3. Onboarding New Employees: Serve as the point of contact for new hires, coordinating with relevant departments to ensure complete and timely onboarding procedures in accordance with company regulations. This includes initial training and orientation on employee policies, corporate culture, and internal procedures.4. Offboarding Employees: Serve as the point of contact for departing employees, coordinating with relevant departments to ensure complete and timely offboarding procedures in accordance with company regulations.5. Advise and Support client -service departments: Advise and support client-service departments (departments providing services to clients) on taking care of their staff, conducting periodic performance evaluations, addressing policy violations, resolving interpersonal conflicts, and receiving employee feedback on company policies."6. Budgeting: Prepare the annual budget for all HR-related activities within the Hanoi office to support planned activities. This will be carried out using existing templates and proactively updated based on actual circumstances.7. Manage and suppervise HR & Admin Staff to carry out the following tasks:- Managing office hygiene.- Inputting and updating employee information and documents in the HR software, collecting and archiving hard copy documents (if any).- Regularly communicating and reminding all company employees about policies, regulations, and important company events.- Conducting employee surveys to gather feedback on all aspects of the company, or to measure their awareness of company regulations and identify training needs.- Participating in organizing annual events (company trips, health checks, company birthdays, year-end parties, etc.).- Drafting and communicating decisions from the Board of Directors and Department Heads.- Handling matters related to social insurance, maternity leave, trade unions, etc.8. Propose Policy Revisions: Stay informed about labor market trends and relevant legal documents. Proactively propose revisions to employee policies and internal regulations to the Board of Directors to ensure they remain current, competitive, and legally compliant.

- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược marketing tổng thể cho công ty.

- Quản lý nhân sự trực thuộc team Marketing: tổ chức tuyển dụng và đào tạo, hướng dẫn cho nhân sự; giám sát việc thực hiện và đánh giá kết quả công việc.

- Phát triển và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

- Giám sát về hiệu quả và chi phí các chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông số (Facebook, Tiktok,…).

- Lập kế hoạch triển khai SEO
- Thực hiện SEO các từ khóa van công nghiệp lên top cho website
- Triển khai chiến dịch link building...
- Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online để đẩy mạnh kết quả SEO
- Theo dõi, đánh giá, giám sát các kết quả SEO
- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng.
- Thực hiện các công việc mà cấp trên giao.

• Khai thác và phát triển thị trường dầu động cơ xe máy, ô tô, thủy lực
• Cung cấp, chăm sóc khách hàng 
• Quản lý đội nhóm kinh doanh (nếu có)

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện,

• Lập và triển khai kế hoạch tạo nguồn và tuyển chọn lao động. 
• Làm việc với các tổ chức đầu mối để tuyển lao động.
• Tham gia tuyển chọn, đánh giá năng lực lao động khi tuyển chọn theo các yêu cầu khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng nguồn lao động mình tuyển được.
• Tham gia giải quyết các vấn đề phát sinh của người lao động trước và sau ca làm việc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty và cán bộ quản lý dự án.
• Quản lý cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Lưu trữ và bảo quản hồ sơ nhân viên.
• Cập nhật chính sách, quy định, và phổ biến cho nhân viên. Đồng thời, đảm bảo các nhân viên luôn tuân thủ nội quy.