Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học XH và NV (ĐHQG Hà Nội)

• Phụ trách chung giám sát chất lượng đào tạo, giảng dạy và dịch vụ chăm sóc khách hàng của 2 cơ sở ISPACE Tứ liên & ISPACE Phú Thượng.
• Quản lý các dữ liệu về Giáo viên, Học viên, lớp, tiến độ lớp, xếp lịch học/ thi trên hệ thống quản lý nội bộ.
• Quản lý dữ liệu điểm đầu vào, giữa kỳ, cuối kỳ của Học viên các lớp. Trao đổi với Phụ huynh về kết quả bài kiểm tra định kỳ. 
• Tuyển dụng, đào tạo hội nhập và phụ trách sắp xếp lịch dạy cho giáo viên & trợ giảng. Giải quyết các tình huống khẩn cấp liên quan đến giáo viên & trợ giảng. Cập nhật lịch dạy và syllabus cho giáo viên khi có thay đổi.
• Sắp xếp lịch, đứng lớp & quản lý công tác dạy bổ trợ kiến thức cho học viên yếu.
• Phối hợp với bộ phận Sales và Marketing triển khai các sự kiện của 2 Cơ sở.
• Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Điều hành phân công.
• Thời gian làm việc: 44 giờ/tuần; nghỉ 1 ngày/tuần tùy chọn linh hoạt. Làm ca tối: 14:00 – 21:30.

- Lập và triển khai kế hoạch phát triển thương hiệu cho nhãn hàng, bao gồm mục tiêu: doanh số, phát triển thương hiệu theo tháng/quý/năm    
+ Quản lý chi phí: phân bổ chi phí cho các hoạt động/sự kiện nhãn hàng và quản lý các kênh quảng cáo
+ Xây dựng & triển khai chiến lược content cho mục tiêu phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh số trên đa kênh online và offline
+ Xác định các rủi ro có thể ảnh hưởng đến doanh số và thị phần của nhãn hàng."
- Đo lường và chịu trách nhiệm hiệu quả của các hoạt động bán hàng online và sự kiện truyền thông offline    
- Tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trường định kỳ, đưa ra đánh giá và đề xuất phương án phát triển nhãn mới (Lập kế hoạch, lựa chọn đối tác, tổ chức và giám sát thực hiện…)    
- Tổ chức các buổi, đào tạo và hướng dẫn nhân viên về định hướng và hiển thị của Thương hiệu ra bên ngoài.    
- Kiểm tra và thúc đẩy các công việc để đạt mục tiêu đề ra theo nguyên tắc PDCA (Plan-Do-Check-Act).    
- Làm báo cáo tháng, quý, năm, báo cáo đột xuất theo chỉ đạo của cấp trên    
- Tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông của nhãn hàng phụ trách    
- Các công việc khác do quản lý trực tiếp giao phó.    
 

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

• Xây dựng kế hoạch marketing: Lập chiến lược marketing hàng năm, bao gồm kế hoạch quảng cáo, truyền thông và khuyến mãi.
• Tổ chức sự kiện: Tham gia vào việc lên ý tưởng và tổ chức các sự kiện giới thiệu sản phẩm và xúc tiến thương mại.
• Nội dung truyền thông: Phát triển và quản lý nội dung cho các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn), website và các tài liệu quảng cáo khác.
• Phân tích thị trường: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả.
• Hỗ trợ chiến dịch: Thực hiện và theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi.

Viết/Tối ưu bài viết chuẩn SEO, bài viết tin tức đăng bài sản phẩm trên hệ thống Website của công ty.

Kiểm soát và đo lường chất lượng bài viết của toàn bộ hệ thống Website.

Kiểm soát, xử lí các lỗi liên quan SEO trên Website

Lên kế hoạch audit content, nâng cao chất lượng content hàng tháng hàng, quý

Thực hiện nghiên cứu từ khoá, gom nhóm từ khoá và lên bộ từ khoá cho hệ thống Website.

Phối hợp với MKT team để lên kế hoạch content chi tiết cho các dự án của công ty

Theo dõi thứ hạng từ khóa của website.

Viết nội dung truyền thông (Digital/Offline,...) theo yêu cầu được giao.

• Nhân sự: Tuyển dụng, thủ tục dẫn nhập cho nhân viên mới, tổng hợp kết quả thử việc, tổng hợp kết quả KPIs, tham gia cùng BGĐ xây dựng chính sách nhân sự;
• Quản lý thông tin và tài liệu: Bảo quản hồ sơ hành chính, cập nhật định kỳ dữ liệu thông tin liên quan đến công tác hành chính, quản lý công văn đến và đi;
• Chuẩn bị hồ sơ: Hỗ trợ việc chuẩn bị và trình ký các loại hồ sơ bao gồm các hợp đồng, chứng từ thanh toán, bảo hiểm sức khỏe, báo tăng/giảm BHXH;
• Lên kế hoạch: các sự kiện nội bộ, sự kiện đối ngoại, du lịch công ty, sắp xếp phòng họp, lịch trình công tác của Ban Giám đốc, .v.v.
• Quản lý tài sản cố định: Theo dõi và quản lý tài sản cố định của công ty; là đầu mối liên lạc với IT và BQL toà nhà văn phòng để xử lý các sự cố;
• Chấm công: Quản lý phần mềm chấm công, làm bảng chấm công, làm bảng lương, bảng kê BHXH và phí công đoàn;
• Hỗ trợ chuyên gia nước ngoài: Biên, phiên dịch các văn bản lưu hành nội bộ; hỗ trợ các công tác hành chính liên quan đến lưu trú của người nước ngoài ở Việt Nam;
• Quản lý chi phí văn phòng: đặt mua văn phòng phẩm, đồ ăn nhẹ hàng tháng, đặt tiệc công ty, đối soát chi phí với toà nhà văn phòng.

• Quản lý và Lãnh đạo Đội ngũ:

-Dẫn dắt và quản lý nhóm nhân viên marketing, đảm bảo mọi thành viên hiểu rõ vai trò và nhiệm vụ của mình. 

-Đào tạo, huấn luyện, và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong đội. 

• Lập kế hoạch chiến lược Marketing: 

-Xây dựng và triển khai các chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. 

-Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược. 

• Quản lý và Phân bổ Ngân sách: 

-Quản lý ngân sách marketing, đảm bảo sử dụng hiệu quả và đúng mục đích. 

-Phân bổ nguồn lực phù hợp cho từng chiến dịch marketing. 

• Phân tích Thị trường và Đối thủ Cạnh tranh: 

-Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các quyết định chiến lược. 

-Theo dõi và phân tích kết quả của các chiến dịch marketing, sử dụng dữ liệu để cải tiến và đưa ra các quyết định chính xác. 

• Phát triển Thương hiệu: 

-Đảm bảo nhất quán và hiệu quả trong việc xây dựng hình ảnh và nhận diện thương hiệu. 

-Đề xuất các chiến lược nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

• Quản lý và Phát triển Kênh Truyền thông:

- Xây dựng và duy trì các kênh truyền thông (Facebook, TikTok, Website, Email, v.v.). 

-Đảm bảo nội dung truyền thông nhất quán với định hướng và chiến lược của công ty. 

• Báo cáo và Đánh giá Kết quả:

- Lập báo cáo kết quả các chiến dịch marketing định kỳ. 

-Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích và đánh giá. 

• Hợp tác với các Phòng ban Khác:

- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác (bán hàng, sản xuất, tài chính, v.v.) để đảm bảo các chiến lược marketing phù hợp và hỗ trợ tốt cho các hoạt động kinh doanh khác của công ty.

- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh Online: Tiktok, Google, Facebook, Zalo, Linked In,…

- Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing 

- Lập kế hoạch phát triển và thực thi trên các kênh Digital như: Facebook, Instagram, Tiktok, Google,...

- Phối hợp cùng team Content lên các định hướng nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng hiện tại và cùng team Designer đưa ra hình ảnh phù hợp với từng chiến dịch.

 

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing online cho các sản phẩm của công ty
- Quản lý và phát triển nội dung cho website và các kênh mạng xã hội của công ty
- Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh trong ngành phụ tùng ô tô
- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu và quảng bá hình ảnh công ty trong lĩnh vực phụ tùng ô tô
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông marketing

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

1 - Talent Acquisition (80%) • Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ Hiring Manager các bộ phận, làm rõ chân dung và insights của ứng viên để xây dựng candidate persona, lên Kế hoạch tuyển dụng bao gồm phương án triển khai hiệu quả • Research thị trường, xây dựng talent mapping và candidate journey. • Xây dựng competency & interview package cùng HRM. • Đăng tin tuyển dụng trên các kênh miễn phí/trả phí. Sourcing ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau, xây dựng, sàng lọc và duy trì Talent pool. • Gọi điện sơ vấn, tham gia phỏng vấn, tracking tiến độ xuyên suốt quá trình tuyển dụng. • Tư vấn cho HRM về quyết định tuyển dụng. • Đàm phán offer và deal lương với ứng viên. • Báo cáo và đánh giá tiến độ tuyển dụng các vị trí phụ trách với HRM định kỳ hàng tuần (hoặc khi có yêu cầu đột xuất).2 - Employer Branding (20%) • Lên kế hoạch phát triển hệ thống Recruitment Channel . • Thiết kế, sáng tạo nội dung truyền thông thương hiệu nhà tuyển dụng về các vị trí mở tuyển, Con người, Văn hóa , v.v... phù hợp với định hướng phát triển từng giai đoạn của công ty

- Giao dịch với khách hàng, trả lời câu hỏi của khách qua email, chat hoặc điện thoại- Xây dựng các chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng và theo yêu cầu của Phòng kinh doanh- Tư vấn thay đổi chương trình cho phù hợp với nhu cầu và budget của khách cũng như tối ưu chi phí cho khách- Xây dựng chương trình và báo giá- Phối hợp với phòng điều hành và phòng kế toán theo dõi và đảm bảo các tour được diễn ra thuận lợi- Tham gia cùng phòng điều hành xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình khách đi tour- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng- Lên kế hoạch kinh doanh và marketing cho nhóm và bản thân- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao

- Phát triển sản phẩm thông qua các kênh truyền thông, theo ngân sách đã được giao; theo dõi, và tối ưu các chiến dịch quảng cáo
- Phân tích, xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
- Chạy quảng cáo trên tài khoản được giao

- Tuyển dụng các bộ phận khi có nhu cầu

- Đào tạo, quản lý, lên kế hoạch, thực hiện các chương trình đào tạo của Công ty

- Trực tiếp tham gia, hỗ trợ xử lý các vấn đề về nhân sự của Công ty

- Công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ nhân sự

- Kiểm soát chấm công, xử lý bảng tính lương, lên danh sách lương, thưởng mỗi tháng cho nhân viên

- Thực hiện các báo cáo định kỳ, hàng tháng, đột xuất

- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc.

• Quản lý và Lãnh đạo Đội ngũ:

-Dẫn dắt và quản lý nhóm nhân viên marketing, đảm bảo mọi thành viên hiểu rõ vai trò và nhiệm vụ của mình. 

-Đào tạo, huấn luyện, và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong đội. 

• Lập kế hoạch chiến lược Marketing: 

-Xây dựng và triển khai các chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. 

-Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược. 

• Quản lý và Phân bổ Ngân sách: 

-Quản lý ngân sách marketing, đảm bảo sử dụng hiệu quả và đúng mục đích. 

-Phân bổ nguồn lực phù hợp cho từng chiến dịch marketing. 

• Phân tích Thị trường và Đối thủ Cạnh tranh: 

-Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các quyết định chiến lược. 

-Theo dõi và phân tích kết quả của các chiến dịch marketing, sử dụng dữ liệu để cải tiến và đưa ra các quyết định chính xác. 

• Phát triển Thương hiệu: 

-Đảm bảo nhất quán và hiệu quả trong việc xây dựng hình ảnh và nhận diện thương hiệu. 

-Đề xuất các chiến lược nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

• Quản lý và Phát triển Kênh Truyền thông:

- Xây dựng và duy trì các kênh truyền thông (Facebook, TikTok, Website, Email, v.v.). 

-Đảm bảo nội dung truyền thông nhất quán với định hướng và chiến lược của công ty. 

• Báo cáo và Đánh giá Kết quả:

- Lập báo cáo kết quả các chiến dịch marketing định kỳ. 

-Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên kết quả phân tích và đánh giá. 

• Hợp tác với các Phòng ban Khác:

- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác (bán hàng, sản xuất, tài chính, v.v.) để đảm bảo các chiến lược marketing phù hợp và hỗ trợ tốt cho các hoạt động kinh doanh khác của công ty.

- Xây kênh tiktok.

- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược marketing tổng thể cho công ty.

- Quản lý nhân sự trực thuộc team Marketing: tổ chức tuyển dụng và đào tạo, hướng dẫn cho nhân sự; giám sát việc thực hiện và đánh giá kết quả công việc.

- Phát triển và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

- Giám sát về hiệu quả và chi phí các chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông số (Facebook, Tiktok,…).

- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn khơi gợi nhu cầu học Tiếng Anh với khách hàng tiềm năng từ data có sẵn. - Thiết lập danh sách khách hàng tiềm năng. - Tư vấn định hướng cho học sinh các chương trình TA. - Phối hợp với các nhân viên khác để đảm bảo đạt doanh số tháng. - Hợp tác với bộ phận marketing trong các sự kiện tuyển sinh. - Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý tới quản lý trực tiếp - Đảm nhiệm một số công việc khác khi được yêu cầu.