Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

PRUVenture là một dự án được phát triển bởi tập đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ đa quốc gia Prudential. Tại đây, chúng tôi đã đào tạo một lực lượng chuyên viên đạt tiêu chuẩn cho ngành bảo hiểm nhân thọ.
1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:
– Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động tạo nguồn thị trường của công ty, chương trình hội thảo bán hàng…
– Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp với khách hàng.
– Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
2. Chăm sóc khách hàng
– Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng.
– Hỗ trợ khách hàng giải quyết các thủ tục giấy tờ và quyền lợi hợp đồng .
– Cùng công ty tổ chức các chương trình workshop tri ân khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên
– Tuổi từ 24 – 39
– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: Sales các ngành nghề, Bảo Hiểm, Tài Chính Ngân Hàng, Bất Động Sản, Du Lịch,…
– Kỹ năng giao tiếp tốt.
– Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhiệt huyết và tinh thần ham học hỏi, cầu tiến trong sự nghiệp.

Quyền lợi
– Thu nhập không giới hạn dựa vào năng lực của chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân:
+ Trợ cấp kinh doanh từ 15 triệu đồng/tháng
+ Hoa hồng cạnh tranh so với thị trường
+ Các khoản thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm
– Được tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu toàn diện (EDP), đảm bảo kiến thức nền tảng cho sự thăng tiến lên Phó phòng/ Trưởng phòng/ Giám đốc ban.
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; cơ sở vật chất hiện đại.
– Trải nghiệm những sự kiện, chuyến du lịch trong nước, đẳng cấp quốc tế dành cho những cá nhân có thành tích xuất sắc.

• Triển khai thực hiện các hoạt động marketing, đồng thời, theo dõi chặt chẽ các chuyên mục có trong kế hoạch từ BP quản lý.
• Đăng bài quảng bá sản phẩm, dịch vụ, bài đăng về các sự kiện lễ, chúc mừng KH.
• Chăm sóc FP, seeding trên các hội nhóm lò công nghiệp,..., rep ib và comment của KH.
• Nghiên cứu thị trường, Lập Danh sách KH tiềm năng, chọn lọc đánh giá phễu, chân dung KH
• Telesales tiếp cận KH, Lập kịch bản và đi thị trường theo khu vực để quảng bá SP, CSKH, cùng hỗ trợ từ bộ phận kỹ thuật để khảo sát đánh giá
• Thực hiện chế độ báo cáo kết quả công việc tuần/ tháng theo quy định của công ty.

- Thực hiện bán hàng theo mục tiêu doanh số (Tư vấn sản phẩm, báo giá, lên đơn hàng, hợp đồng với khách hàng… ).

- Hiểu rõ tính năng, công dụng, ưu nhược điểm của sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận kế toán, kho vận để theo dõi đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.

- Thu hồi công nợ.

- Phát triển thị trường, khu vực quản lý.

- Tìm kiếm khách hàng mới.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

1. Theo dõi và quản lý hộp thư đến của các kênh liên hệ, bao gồm email, Messenger, và các nền tảng trực tuyến khác về định cư Mỹ các diện như: Bảo lãnh cha mẹ, anh chị em, con cái (các diện bảo lãnh), kết hôn, đầu tư định cư EB5, L1A, visa làm việc - EB3, du học, du lịch,...
2. Xử lý và trả lời nhanh chóng các yêu cầu, câu hỏi, và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng
3. Thực hiện việc phân loại và ưu tiên các yêu cầu dựa trên tính cấp bách và quy trình xử lý
4. Gọi điện, liên hệ với khách sau khi có thông tin để xác định diện định cư khách hàng đang quan tâm
5. Nhập thông tin khách hàng (leads) sau khi có đầy đủ thông tin vào hệ thống của công ty và assign chuyên viên tư vấn cho khách
6. Theo dõi tiến trình liên hệ tư vấn khách của chuyên viên, đôn đốc chuyên viên tư vấn khách kịp thời
7. Tạo và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng qua các cuộc trò chuyện và tương tác trực tuyến.
8. Xử lý các tình huống phức tạp hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
9. Lập báo cáo về số liệu hoạt động hàng ngày, số lượng yêu cầu, và tiến độ công việc
10. Theo dõi và đảm bảo tuân thủ các hạn chế và thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng.
11. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp quản lý

• Kiểm tra các định khoản phát sinh và đối chiếu số liệu chi tiết cũng như tổng hợp giữa các phòng ban trong doanh nghiệp
• Kiểm tra sự trùng khớp của các số dư cuối kỳ với các báo cáo chứng từ và đảm bảo cân đối số liệu giữa tổng hợp với chi tiết.
• Quan sát công nợ của doanh nghiệp bao gồm công nợ khối văn phòng và toàn thể công ty để đề xuất dự phòng, xác định và xử lý các khoản công nợ thu khó đòi của doanh nghiệp
• Lập các quyết toán công ty và hạch toán rõ ràng các chi phí, thu nhập, công nợ khấu hao
• Lập báo cáo quý theo quy  như thuế thu nhập doanh nghiệp, tờ khai thuế 
• Tổng hợp thống kê và đối chiếu các số liệu báo cáo

- Thực hiện bán hàng theo mục tiêu doanh số (Tư vấn sản phẩm, báo giá, lên đơn hàng, hợp đồng với khách hàng… ).

- Hiểu rõ tính năng, công dụng, ưu nhược điểm của sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận kế toán, kho vận để theo dõi đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.

- Thu hồi công nợ.

- Phát triển thị trường, khu vực quản lý.

- Tìm kiếm khách hàng mới.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Công việc là giao tiếp với khách hàng thông qua hệ thống chat (đánh máy) chuyên nghiệp của công ty chứ không phải gọi điện thoại .
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến thành viên: nạp, rút ​​tiền chậm, giao dịch tài khoản khách hàng, an ủi và làm hài lòng khách hàng.
- Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách của công ty.

- Thành thạo tiếng Trung
 

1. Liên hệ và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu định cư Mỹ các diện: Bảo lãnh cha mẹ, anh chị em, con cái (các diện bảo lãnh), kết hôn, đầu tư định cư EB5, L1A, visa làm việc EB3 từ các kênh online và khách tới văn phòng, chuyển người tư vấn phù hợp nhu cầu của khách theo quy trình của công ty.
2. Soạn hợp đồng, follow cho khách hàng ký, theo dõi khách hàng đóng phí theo hợp đồng.
3. Giải đáp thắc mắc kịp thời cho khách, chăm sóc khách hàng cũ và mới.
4. Báo cáo tình trạng số lượng lead mới thu được từ các kênh, tiến độ tư vấn khách hàng, doanh thu - doanh số đã chốt hàng ngày theo mẫu có sẵn.
5. Nắm vững kiến thức về các diện định cư để tư vấn (training 2-3 tháng).
6. Tham gia đầy đủ các hoạt động Team Meeting (khoảng 2 tuần/lần).
7. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp quản lý và BOD.

1. Tiếp cận khách hàng

- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset.

- Thu thập thông tin khách hàng.

- Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán.

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty.

2. Tư vấn và ký hợp đồng

- Tư vấn đúng đủ thủ tục mua hàng trả góp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Mirae Asset.

- Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.

- Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống.

- Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định.

- Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần).

- Hướng dẫn khách hàng làm hợp đồng.

- Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán.

- Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận liên quan và trước khi giao sản phẩm cho khách hàng.

3. Quản lý các trang thiết bị vật dụng tại POS và giữ mối quan hệ tốt với đại lý.

- Quản lý và lưu giữ tất cả các tài sản và trang thiết bị của công ty tại POS.

- Chủ động giải quyết và thông báo kịp thời cho cấp quản lý các vấn đề phát sinh.

- Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc, máy in, văn phòng phẩm và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.

- Thắt chặt mối quan hệ tốt đẹp với đại lý cũng như (các) nhân viên của đại lý.

4. Địa điểm làm việc: trong các cửa hàng điện thoại, điện máy, thẩm mỹ viện & cửa hàng trang trí nội thất tại khu vực là đối tác của Mirae Asset tại :

• Phú Yên: Sông Cầu, Đồng Xuân, Tây Hòa, Tuy Hòa, Đông Hòa, Sông Hinh, SƠn Hòa, Phú Hòa, Tuy An.
• Bình Định: Quy Nhơn, Vĩnh Thạnh, An Lão, Hoài Nhơn, Tuy Phước, Vân Canh, An Nhơn, Phù Cát, Phù Mỹ, Hoài Ân, Tây Sơn.
• Quảng Nam: Tam Kỳ, Núi Thành, Hà Lam, Tiên Phước, Phú Ninh.
• Quảng Ngãi: Tp Quảng Ngãi, Ba Tơ, Bình Sơn, Trà Bồng.
• Đà Nẵng: Hòa Vang, Ngũ Hành Sơn, Sơn Trà, Thanh Khê, Hải Châu, Liên Chiểu .
• Lâm Đồng: TP. Đà Lạt, TP. Bảo Lộc, H. Lạc Dương, H. Đơn Dương, H. Đức Trọng, H. Lâm Hà, H. Đam Rông, H. Di Linh, H. Bảo Lâm, H. Đạ Tẻh, H. Cát Tiên.
• Khánh Hòa: TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh, Thị xã Ninh Hòa, H. Vạn Ninh, H. Diên Khánh, H. Cam Lâm, H. Khánh Sơn, H. Khánh Vĩnh.
• Kon Tum: TP. Kon Tum, H. Sa Thầy, H. Kon Rẫy, H. Ngọc Hồi, H. Đắk Hà, H. Đắk Tô.
• Đăk Lăk: Buôm Ma Thuột.
• Quảng Trị: Đông Hà, Cửa Việt, Khe Sanh, Hải Lăng.
• Quảng Bình: H. Quảng Trạch (Roon), TP. Đồng Hới.
• Huế: TP. Huế, Huyện Phong Điền, Huyện A Lưới, Huyện Phú Lộc.
• Gia Lai: Pleiku, Chư Prông, Đức Cơ, An Khê.

- Thực hiện các Nghiệp vụ theo sự chỉ đạo của Trưởng Bp và Công ty

- Lập kế hoạch kinh doanh tháng/ quý/ năm, trình Giám đốc xem xét, phê duyệt và triển khai cho Phòng Kinh doanh thực hiện.

- Hằng tháng, lập chính sách bán hàng trình Giám đốc phê duyệt để triển khai cho Phòng Kinh doanh thực hiện.

- Xây dựng các chương trình khuyến mãi, các giải pháp kích cầu, phối hợp với Phòng Kế toán để tính toán hiệu quả của các chương trình khuyến mãi này

- Lập kế hoạch công việc hàng ngày, phân công công việc cho các bộ phận/cá nhân liên quan, giám sát theo mục tiêu công việc và báo cáo kết quả cho Giám đốc.

- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Chăm sóc và Trải nghiệm khách hàng để có giải pháp thúc đẩy tăng doanh số, tăng sự hài hòng của khách hàng.

- Thiết kế, xây dựng hình ảnh trên các phương tiện quảng cáo truyền thông trực tuyến như: Website, diễn đàn rao vặt, Fanpage, Blog

- Lên ý tưởng nội dung, hình ảnh, video cho các chiến dịch quảng cáo, truyền thông của Công ty

- Chịu trách nhiệm hình ảnh cho banner, catalog,…

- Quản lý website công ty, viết bài up lên website, fanpage….

- Giám sát và quản lý chất lượng in ấn của các sản phẩm, đảm bảo thực hiện đúng với mẫu thiết kế đã được phê duyệt.

- Lên mẫu thiết kế theo yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

- Thiết kế các sản phẩm logo doanh nghiệp in lên gốm sứ, áo mưa, đồng hồ, mũ, đồ bảo hộ lao động, bút, dù,…

- Hỗ trợ công việc marketing nội bộ.

- Các công việc khác theo yêu cầu

1. Công tác thanh, quyết toán và quản lý chi phí công trình.

• Hoàn thiện hợp đồng với nhà thầu chính, nhà thầu phụ, nhà cung cấp; đề nghị thanh toán theo điều khoản hợp đồng.
• Thu thập thông tin, đánh giá năng lực, đề xuất lựa chọn nhà thầu phụ.
• Tổ chức kiểm soát giá thành xây lắp các công trình phục vụ hạch toán nội bộ.
• Lựa chọn nhà cung ứng vật tư.
• Lập dự toán thanh toán và dự toán thi công.

1. Công tác quản lý chi phí vật tư.
2. Công tác quản lý chi phí xe máy thiết bị, công cụ dụng cụ.
3. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tư vấn và báo giá cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty: thiết bị vệ sinh (bồn tắm, lavabo, vòi rửa...)

- Chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới để xây dựng khách hàng tiềm năng

- Chi tiết công việc khi tham gia phỏng vấn

Ngoài ra công ty có tuyển 1 kế toán tổng hợp

1. Công tác thanh, quyết toán và quản lý chi phí công trình.

• Hoàn thiện hợp đồng với nhà thầu chính, nhà thầu phụ, nhà cung cấp; đề nghị thanh toán theo điều khoản hợp đồng.
• Thu thập thông tin, đánh giá năng lực, đề xuất lựa chọn nhà thầu phụ.
• Tổ chức kiểm soát giá thành xây lắp các công trình phục vụ hạch toán nội bộ.
• Lựa chọn nhà cung ứng vật tư.
• Lập dự toán thanh toán và dự toán thi công.

1. Công tác quản lý chi phí vật tư.
2. Công tác quản lý chi phí xe máy thiết bị, công cụ dụng cụ.
3. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.