Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

1. Điều phối dự án & dịch vụ CNTT

• Phối hợp với Quản lý dự án, đội ngũ kỹ thuật và các bộ phận liên quan để triển khai các dự án/dịch vụ CNTT.
• Điều phối các hoạt động triển khai, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố theo kế hoạch.
• Phối hợp phân bổ nhân sự, sắp xếp công việc theo từng dự án và yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi tiến độ, mốc công việc và kết quả bàn giao, chủ động nhắc việc và cập nhật tình hình.

2. Theo dõi tiến độ & quản lý công việc

• Theo dõi và cập nhật task, ticket, timeline và kế hoạch dự án trên các hệ thống quản lý.
• Duy trì các tracker, báo cáo tiến độ và tình trạng công việc.
• Phối hợp theo dõi các vấn đề phát sinh (Issue/Risk/Change) và báo cáo, escalation đến các bên liên quan khi cần.

3. Phối hợp khách hàng & các bên liên quan

• Làm đầu mối phối hợp thông tin giữa khách hàng, đội ngũ kỹ thuật, bộ phận nghiệp vụ và đối tác/vendor.
• Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp dự án; tổng hợp nội dung, action items và theo dõi việc thực hiện.
• Theo dõi và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách hàng theo tiến độ và cam kết dịch vụ (SLA).
• Hỗ trợ tổng hợp và cập nhật báo cáo tình trạng dự án/dịch vụ cho quản lý và khách hàng.

4. Quản lý tài liệu dự án

• Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ, tài liệu dự án, tài liệu kỹ thuật và tài liệu vận hành.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu phục vụ triển khai, nghiệm thu và bàn giao khi có yêu cầu.
• Đảm bảo thông tin và tài liệu dự án được cập nhật đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.

5. Công việc khác

• Thực hiện các công việc liên quan đến điều phối dự án và dịch vụ CNTT theo phân công của Trưởng bộ phận.

• Design, implement Huawei enterprise network solutions (Backbone, Metro，WAN, SRV6，DCN).

• Provide technical support for  post-sales activities, including Design, deployment and migration.

• Perform installation, configuration, commissioning, and troubleshooting of Huawei enterprise products (Router, Switches, iMaster NCE, etc.).

• Proficient in core IP routing protocols, including OSPF, IS-IS, and BGP.Capable of solution design, deployment, and service migration based on the aforementioned IP protocols.

• Support enterprise customers in incident response, problem resolution, and performance tuning.

• Collaborate with R&D and GTAC teams for complex issue escalation and product improvements.

• Conduct training, workshops, and knowledge transfer sessions for customers and partners.

• Prepare and maintain technical documentation, including design guides, operation manuals, and change records.

COMPANY BACKGROUND/CULTURE

Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. We have 207,000+ employees and operate in over 170 countries and regions, serving more than three billion people around the world. We are committed to bringing digital to every person, home and organization for a fully connected, intelligent world.

JOB DESCRIPTION

• Technical solution consultant for customer (IP/Datacom/FTTx).

• Responsible for designing, implementing and troubleshooting of Huawei Enterprise Networking products and solutions.

• Enable and supervise Huawei authorized partners on how to test, design, implement and maintain Huawei Enterprise Service products integrated into their solutions.

• Work closely and proactively with Presales Sales team to ensure early engagement to sales opportunities and bid creation such as Prove of Concept (POC) testing, technical clarification, etc.