Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân

• KÊNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:

- Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng MB Bank.

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc:

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (Từ 1-2 ca/tháng, có thể đổi ca cho nhau)

• KÊNH TELESALE:

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 loại kênh:

+ OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. 

+ OB sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm dịch vụ của MB bank. 

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ chủ nhật và 2 ngày thứ 7/tháng)

• ỨNG VIÊN ĐƯỢC CHỌN KÊNH TELESALE HOẶC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội

• Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú

- Dẫn khách xem & giới thiệu dịch vụ căn hộ.

- Chào đón và hỗ trợ khách, làm thủ tục checkin/out

- Tặng quà cho khách các dịp lễ, Tết, sinh nhật,…

- Ra văn bản thông báo, xin ý kiến đánh giá khách hàng theo định kỳ

- Tổng hợp các feedback của khách hàng

- Lập báo cáo chất lượng dịch vụ, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

- Báo cáo hoạt động của tòa nhà: Tỷ lệ trống (do dịch vụ, giá, hao tổn tài sản)

- Hàng tháng lập báo cáo chất lượng dịch vụ cho Ban giám đốc 

- Đề xuất các phương án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho ban giám đốc

• Quản lý 

- Lập kế hoạch kiểm tra vệ sinh của tất cả các tòa nhà 1 lần/tuần

- Kiểm tra đột xuất hình thức và tác phong của nhân viên bảo vệ và tạp vụ 

- Nhắc nhở và lập biên bản vi phạm (nếu có) 

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

+ Quản lí chỉ đạo thi công tại các dự án của công ty. Thực hiện nghiệm thu, quyết toán tại công trường và văn phòng công ty cho các dự án về cung cấp, ốp lát đá Granite và Marble cao cấp Nhập khẩu và Việt Nam.
+ Tham gia tư vấn thiết kế, các bản vẽ cho khách hàng và quản lí thi công phần đá tự nhiên cao cấp cho các dự án vừa và lớn.
+ Hỗ trợ Chỉ huy trưởng, Trưởng phòng và các Phó Trưởng phòng Dự án phụ trách Triển khai Hồ sơ kĩ thuật, bản vẽ, lên kế hoạch dự trù vật tư, nhân công, hỗ trợ làm hồ sơ thanh quyết toán công trình và chỉ đạo kỹ thuật tổng thể các dự án. 
+ Ưu tiên các ứng viên từng làm việc tại các công ty đối tác của tập đoàn VinGroup , SunGroup hay các công ty XD, hoàn thiện XD và có kinh nghiệm làm việc trong các dự án của Vincom / các CĐT lớn …

Chúng tôi đang tuyển dụng số lượng lớn ứng viên cho các vị trí dưới đây để gia nhập đội ngũ cho các dự án đầy triển vọng sắp tới:

1. Trưởng nhóm Kỹ sư -  ưu tiên ứng viên kinh nghiệm từ 5 năm trở lên
2. Kỹ sư công trình - ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Yêu cầu công việc:

• Triển khai công việc theo bản vẽ và các tiêu chí kỹ thuật.
• Giám sát công việc của các đội nhóm thi công và thầu phụ.
• Bóc tách khối lượng vật tư, yêu cầu vật tư thi cồng.
• Khắc phục những hạng mục thi công không đúng yêu cầu kỹ thuật và chất lượng.
• Quản lý vật tư, tính toán và xác nhận khối lượng thi công, làm biên bản nghiệm thu từng hạng mục phụ trách.
• Theo dõi tiến trình thi công và chuẩn bị các tài liệu khi cần thiết.
• Thực hiện hồ sơ hoàn công khi kết thúc dự án
• Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao.

• Khảo sát và thiết kế bản vẽ
• Bóc tách khối lượng bản vẽ
• Triển khai sản xuất
• Theo dõi tiến độ, chất lượng sản phẩm
• Lập báo cáo

Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Nguyên Khê – Đông Anh – Hà Nội

- Làm theo sự phân công của phòng khám 

- Chuẩn bị dụng cụ tiểu phẫu, vật tư tiêu hao trước khi tiểu phẫu và các buổi trị liệu của bác sỹ như tiêm thuốc tê, giảm đau, găng tay, khẩu trang...

- Chuẩn bị hồ sơ bệnh nhân, hỗ trợ bác sỹ thăm khám và trị liệu

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với chuyên môn

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Kiểm soát quy trình sản xuất
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhôm thanh tại các công đoạn sản xuất bằng các dụng cụ thước cặp, panme, máy đo độ cứng... theo quy trình, mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật....
• Xử lý các phát sinh khi có khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Lập, thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.

- Đề xuất và đưa ra quy trình thực hiện, biện pháp thi công phù hợp với những yêu cầu cụ thể của từng dự án
- Đưa ra các tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn công việc chi tiết cho từng dự án cụ thể và lưu hồ sơ quản lý chất lượng
- Thực hiện và kiểm soát tiến độ trình duyệt mẫu vật tư, kiểm tra chất lượng và các công tác
liên quan phù hợp tiến độ dự án.
- Theo dõi, quản lý chất lượng vật tư đúng phạm vi công việc theo hợp đồng.
- Kiểm tra chất lượng thiết bị phục vụ cho dự án.
- Điều hành BCH các Dự án thực hiện triển khai thi công theo đúng tiến độ, chất lượng đề ra

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, bảo hành qua điện thoại và các kênh trực tuyến của công ty một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. 
• Thông báo chương trình ưu đãi: Chủ động gọi điện thoại giới thiệu các chương trình khuyến mại, đào tạo, sự kiện mới đến hệ thống đại lý và khách hàng thân thiết. 
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, xử lý và quản lý phiếu thông tin khách hàng trên phần mềm nội bộ, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ. 
• Trực và tương tác đa kênh: Phản hồi tin nhắn, bình luận trên Zalo OA, Fanpage và các nền tảng mạng xã hội khác của công ty, duy trì sự tương tác tích cực với khách hàng. 
• Báo cáo công việc: Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày, định kỳ cho người phụ trách trực tiếp để đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

• Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra.

• Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực.

• Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo ca.

• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong khi phỏng vấn.

Mô tả công việc
• Tham mưu cho Ban Giám Đốc trong việc hoạch định và xây dựng chiến lược kinh doanh phát triển thị trường trong nước, thị trường nước ngoài
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm; Trách nhiệm tổng hợp kết quả công việc và báo cáo BGĐ định kỳ hàng tuần, tháng, quý, năm
• Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh thuộc ban Kinh doanh được phân công phụ trách theo mỗi mảng kinh doanh
• Quản lý điều hành phòng kinh doanh, phân công nhiệm vụ và giám sát đội nhóm thực hiện hiệu quả công việc;
• Giám sát, thúc đẩy nhân viên đảm bảo tiến độ cung cấp dịch vụ cho đối tác/khách hàng cùng các phòng ban chức năng theo đúng quy trình
• Phối hợp phòng kỹ thuật đào tạo nhân viên, phát triển các kỹ năng, kiến thức sản phẩm, thông tin dự án.
• Phân tích, tổng hợp đánh giá định kì về tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và quan hệ với các đối tác quốc tế
• Xây dựng quy trình làm việc thuộc chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh.

- Bán xe nâng đã qua sử dụng nhập khẩu từ Nhật Bản và bình ắc quy xe nâng điện nhập khẩu từ Nhật Bản, China và Thái Lan.
- Tìm kiếm, gặp gỡ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho các công ty đang sử dụng xe nâng.
- Phân tích thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, thiết lập hệ thống đại lí các tỉnh, các khu vực tập trung các khu công nghiệp, khu sản xuất và làm báo cáo hàng tháng vào 30 hàng tháng.
- Lên kế hoạch đi thị trường khoảng 3-7 ngày/ 01 Tháng.
- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h- 12h; Chiều từ 13h15- 17h15. Nghỉ Chủ Nhật và các ngày lễ trong năm.

Quản lý khu vực Miền Bắc và theo chuỗi MT
- Thúc đẩy doanh số và thị phần tại kênh bán hàng được giao
- Duy trì và phát triển hệ thống bán hàng
- Đảm bảo việc tuân thủ hợp đồng của khách hàng với công ty (tồn kho, công nợ, đơn hàng, chương trình khuyến mãi...)
- Quản lý, tạo động lực và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng trong công việc
- Thường xuyên thăm và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, các bộ phận có liên quan.
Cập nhật, báo cáo số liệu bán hàng phụ trách theo yêu cầu của cấp trên.
- Tổng kết, phân tích dữ liệu bán hàng để hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc đưa ra những đề xuất cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.
- Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh. Phối hợp với các bộ phận khác như kế toán, giao nhận để đảm bảo các hoạt động kinh doanh được diễn ra suôn sẻ. 
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc hàng ngày như chuẩn bị hồ sơ sản phẩm,......
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Lập các BCTC theo quy định của thuế, các báo cáo quản trị nội bộ theo quy định BLĐ công ty
• Điều hành trực tiếp phòng kế toán và phải chịu trách nhiệm trước công ty về tất cả hoạt động về tài chính kế toán doanh nghiệp. 
• Đào tạo và phát triển/quản trị nhân sự bộ phận kế toán. 
• Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập chứng từ, sổ sách kế toán, báo cáo thuế theo quy định của pháp luật kế toán Việt Nam và theo quy định của luật thuế Việt Nam.
• Cập nhật đầy đủ các quy định pháp luật và chế độ chính sách về thuế; tham mưu cho ban lãnh đạo về chính sách tài chính, kế toán, thuế,.. 
• Tiếp nhận, kiểm tra và đối chiếu cân đối số liệu. Phát hiện, hướng dẫn và phối hợp với các kế toán chi tiết xử lý, điều chỉnh phù hợp. 
• Các công việc khác theo phân công của BGĐ

Địa điểm làm việc : 

• Số 455 Hoàng Quốc Việt, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội 
• Dự kiến tháng 08/2025 chuyển về Ngõ 6, đại lộ Thăng Long, Mễ Trì thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Thời gian làm việc: 

• Ngày làm việc 08 giờ/ngày, từ thứ 2 đến hết thứ 7. 
• Buổi sáng từ 8h00 – 12h00, nghỉ giữa ca 12h00 – 13h30; 
• Buổi chiều từ 13h30 – 17h30. 
• Giờ làm việc có điều chỉnh tuỳ theo vùng miền hoặc tình hình thực tế. 

• Theo dõi và tổng hợp các khoản thu chi, công nợ
• Lập báo cáo thu chi định kỳ theo tháng
• Nhận sự phân công quản lý theo yêu cầu của giám đốc
• Thời gian: Giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm: 88 Nguyễn Sơn, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội

- Nhận thông tin đơn hàng từ sale để lên đơn hàng XK trên phần mềm + phương án kinh doanh cho lô hàng (có mẫu sẵn)
- Tiếp nhận + xử lý các đầu mục về chứng từ xuất khẩu
- Theo dõi tiến độ đơn hàng
- Theo dõi và báo cáo các vấn đề  phát sinh về đơn hàng
- Các công việc phát sinh khác

► Nhiệm vụ:

• Nhân viên phụ trách kỹ thuật sản xuất:
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao
  • Thiết lập tiêu chuẩn công đoạn Đúc, phân tích các vấn đề chất lượng trong công đoạnc Đúc và đưa ra đề suất cải thiện.
  • Chuẩn bị đời xe mới và các hạng mục liên quan.
• Nhân viên phụ trách chất lượng.
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao.
  • Phụ trách bộ phận quản lý chất lượng của xưởng Đúc.
  • Giám sát và triển khai hệ thống chất lượng của xưởng Đúc theo ISO 9001 và hệ thống QMS của công ty.