Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân

- Kỹ sư Xây dựng Dân dụng và Công nghiệp chịu trách nhiệm chính trong việc khảo sát, thiết kế, giám sát và quản lý công tác thiết kế xây dựng từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi hoàn thành và bàn giao. Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, đạt chất lượng yêu cầu, tuân thủ các quy định về an toàn và các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

- Thực hiện thiết kế cơ sở, thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công các công trình dân dụng và công nghiệp (nhà xưởng, nhà ở, công trình phụ trợ của các Nhà máy điện gió, điện mặt trời, khí nhiệt dư, trạm biến áp và móng trụ đường dây cao thế...). Đảm bảo thiết kế tuân thủ các quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng hiện hành (TCVN, ASTM, Eurocode...).

- Phối hợp với các bộ môn khác (kiến trúc, cơ điện, hạ tầng ...) để đảm bảo thiết kế đồng bộ và hợp lý.

- Lập và quản lý hồ sơ dự án, bao gồm bản vẽ, thuyết minh thiết kế, hồ sơ điều chỉnh thiết kế, quản lý đơn vị tư vấn thiết kế trong công tác giám sát tác giả…

- Triển khai bản vẽ chi tiết, bóc tách khối lượng phục vụ thiết kế và thi công.

- Tham gia khảo sát hiện trường, thu thập dữ liệu đầu vào phục vụ thiết kế.

- Hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận liên quan trong quá trình thi công.

- Tham gia họp kỹ thuật, bảo vệ phương án thiết kế với chủ đầu tư và các bên liên quan.

- Cập nhật các tiêu chuẩn thiết kế, vật liệu, công nghệ xây dựng mới phục vụ công việc.

- Lên phương án kỹ thuật và lập dự toán chào giá, chào thầu

- Kiểm soát thiết kế của các Nhà thầu phụ: Các đơn vị tư vấn thiết kế hoặc đơn vị thi công

Địa điểm làm việc: Hòa Lạc, Hà Nội

• Tham gia bóc tách khối lượng, xin giá, lập dự toán;
• Thực hiện công tác đánh giá, nhật xét thiết kế;
• Lập kế hoạch thực hiện: Bản vẽ shop, bản vẽ hoàn công;
• Thực hiện bản vẽ shop hoặc duyệt bản shop cho thầu phụ ;
• Trình duyệt bản vẽ shop với các đơn vị tư vấn và CĐT (Hoàn thành trình duyệt bản vẽ shop được hiểu là bản vẽ đã được ký duyệt các bên đủ điều kiện thi công);
• Thực hiện bản vẽ hoàn công;
• Trình duyệt bản vẽ hoàn công với các đơn vị tư vấn và CĐT (Hoàn thành trình duyệt bản vẽ hoàn công được hiểu là bản vẽ đã được ký duyệt các bên đủ điều kiện bảo vệ khối lượng);
• Bảo vệ khối lượng, thực hiện hồ sơ thanh toán, quyết toán.

1. Vận hành kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử
   - Nghiên cứu, lập kế hoạch và triển khai thực hiện; tối ưu mảng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử.
   - Lên chương trình khuyến mãi, giá khuyến mãi, chương trình flash sale của công ty cũng như các campaign của sàn để đẩy doanh số.
   - Theo dõi các chỉ số vận hành và đề xuất phát triển kinh doanh trên sàn.
2. Vận hành Livestream
   - Thực hiện hoạt động set up Livestream, vận hành Livestream
   - Lên kế hoạch phát triển nội dung, kịch bản livestream
   - Thực hiện hoạt động chạy quảng cáo livestream
   - Booking MC/ Model/ Support
3. Quản trị các sàn thương mại điện tử
   - Phối hợp với bộ phận Marketing trong xây dựng và sản xuất video, xây dựng hình ảnh KOC/KOL theo đúng định hướng và yêu cầu từ phía ban lãnh đạo.
   - Thực hiện hoạt động chạy quảng cáo video.
   - Kiểm duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung video theo các tiêu chuẩn phát triển.
4. Thực hiện các yêu cầu công việc khác được công ty và phòng giao phó

• Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
• Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

• Thưởng dịp lễ tết
• Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

• Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
• Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
• Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
• Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

• Junior: Từ 9.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
• Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động
• Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động

1. Quản lý chấm công & dữ liệu nhân sự

• Tổng hợp công, ca làm việc, tăng ca của toàn bộ hệ thống (bao gồm mẫu live, bán hàng, văn phòng)

• Kiểm tra dữ liệu chuyên cần, nghỉ phép, phạt/ thưởng và các khoản ngoài lương

• Quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự đầy đủ và chính xác

2. Tính lương & thực hiện chi trả phúc lợi

• Tính bảng lương hàng tháng (bao gồm lương cứng, thưởng KPI, phụ cấp, thưởng doanh số, thưởng hiệu quả...)

• Theo dõi, đề xuất các khoản bảo hiểm, chế độ thai sản, ốm đau theo quy định

• Thực hiện chi thưởng lễ Tết, sinh nhật, phúc lợi nội bộ theo chính sách công ty

3. Phân tích & báo cáo dữ liệu

• Báo cáo chi phí lương, các khoản biến động chi trả theo tuần/tháng

• Phối hợp xây dựng chính sách phúc lợi: chuyên cần, thưởng hiệu quả, tăng ca hợp lý

• Hỗ trợ cập nhật các biểu mẫu, quy định liên quan đến C&B

4. (10%) Công việc hành chính hỗ trợ

• Hỗ trợ cấp phát văn phòng phẩm, quản lý biểu mẫu nhân sự

• In ấn hợp đồng, lưu trữ hồ sơ giấy, soạn thảo thông báo nội bộ

• Phối hợp tổ chức sự kiện nội bộ

1. Phát triển và nâng cao năng lực bán lẻ (phát triển & quản lý các ứng dụng hỗ trợ hoạt động bán hàng)

‒ Phân tích nghiệp vụ/ nhu cầu hoạt động chăm sóc và quản lý khách hàng tiềm năng của Đại lý để đưa ra ý tưởng và phối hợp với bộ phận CNTT nâng cấp phần mềm quản lý hoạt động bán hàng (CRM) và các dự án digital khác nhằm hỗ trợ Đại lý thúc đẩy hoạt động bán hàng.

‒ Phối hợp với các bộ phận liên quan trọng việc kiểm soát vận hành và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh đối với phần mềm CRM và các phần mềm khác trên toàn bộ hệ thống Đại lý phụ trách.

‒ Quản lý các chỉ số hoạt động khai thác khách hàng tiềm năng của Đại lý và các ứng dụng phần mềm khác. Phân tích được xu hướng các chỉ số, nhận diện được vấn đề tồn đọng và đề xuất giải pháp xử lý.

‒ Xây dựng các chính sách, cơ chế nhằm thúc đẩy, đảm bảo phần mềm được vận hành thường xuyên, hiệu quả.

‒ Tham gia kiểm thử nghiệm thu phần mềm/ ứng dụng để đảm bảo vận hành ổn định trước khi người dùng sử dụng.

2. Quản lý hoạt động tổng thể hệ thống Đại lý

‒ Là đầu mối hỗ trợ thông tin tổng thể với Đại lý theo phân công và hỗ trợ để đảm bảo việc tuân thủ, triển khai, duy trì các hoạt động theo đúng tiêu chuẩn, chính sách quy định của nhà phân phối, đảm bảo việc duy trì và vận hành của Đại lý với toàn bộ các công việc (cơ sở vật chất, quy trình bán hàng, nhân sự và đào tạo, số hóa…).

‒ Theo dõi duy trì các chỉ số hoạt động tốt hoặc thúc đẩy nâng cao các chỉ số hoạt động của Đại lý. Thu thập truyền tải các ý kiến từ các đại lý, truyền tải nội dung tới các đầu mối nghiệp vụ nhằm phát triển các chương trình/chính sách liên quan.

‒ Triển khai chương trình đánh giá xếp hạng (DRP) và phân loại các Đại lý Hyundai theo phân công

‒ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên và ban lãnh đạo công ty

The primary objective of the Hygiene Officer is to ensure uncompromising food quality products of the hotel. The position is responsible for ensuring that all control points of food production andservices are strictly adhered to. Ensures that all Food and Beverage Handlers are fully trained onthe required standards of preparation and service. Conducts regular food safety audits in all theFood and Beverage areas of the hotel. / Mục tiêu chính của Nhân viên vệ sinh là đảm bảo chấtlượng thực phẩm không thể thay thế được của khách sạn. Vị trí này chịu trách nhiệm đảm bảorằng tất cả các điểm kiểm soát sản xuất và dịch vụ thực phẩm được tuân thủ nghiêm ngặt. Đảmbảo rằng tất cả Nhân viên Xử lý Thực phẩm và Đồ uống đều được đào tạo đầy đủ về các tiêu chuẩnchuẩn bị và phục vụ cần thiết. Thực hiện kiểm tra an toàn thực phẩm thường xuyên trong tất cảcác khu vực Ẩm thực của khách sạn.

- Responsible for ensuring that all F&B personnel are aware and fully trained on the food safety standards of the hotel. / Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả nhân viên Ẩm thực đều nhậnthức và được đào tạo đầy đủ về các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm của khách sạn.

- Communicates Food and Beverage safety audit reports, and issues recommendations to improve Food safety standards. / Truyền đạt các báo cáo kiểm toán an toàn Thực phẩm và Đồuống, và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện các tiêu chuẩn An toàn Thực phẩm.
- Responsible for maintaining high food quality. / Chịu trách nhiệm duy trì chất lượng thựcphẩm cao.
- Assists in analyzing and controlling food wastage and food cost. / Hỗ trợ phân tích và kiểmsoát hao hụt thực phẩm và giá thành thực phẩm.
- Ensures that all procedures from Ordering, receiving, storing, preparing and issuing all foodproducts are strictly adhered to by the Food and Beverage Department. / Đảm bảo rằng tấtcả các thủ tục từ Đặt hàng, tiếp nhận, lưu trữ, chuẩn bị và phát hành tất cả các sản phẩmthực phẩm được tuân thủ nghiêm ngặt bởi Bộ phận Ẩm thực.
- Responsible for ensuring that training of kitchen personnel and food service personnel arecarefully monitored. / Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc đào tạo nhân viên bếp và nhânviên phục vụ thực phẩm được giám sát cẩn thận.
- Responsible for health and safety regulation enforcement and maintaining a clean and safekitchen, by conducting regular audits. / Chịu trách nhiệm thực thi các quy định về sức khỏe vàan toàn và duy trì một nhà bếp sạch sẽ và an toàn, bằng cách thực hiện các cuộc đánh giáthường xuyên.
- Communicates possible problem areas to the manager. / Truyền đạt các vấn đề có thể xảy ravới người quản lý.
- Leads the hotel in the implementation of the Food Safety Management Systems. / Dẫn đầu trong việc thực hiện các Hệ thống Quản lý An toàn Thực phẩm.
- Holds meetings to highlight success and problem areas in the food and beverage safety issues. / Tổ chức các cuộc họp để nêu bật thành công và các lĩnh vực khó khăn trong vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm.

– Triển khai công tác chuẩn bị thi công dự án
– Lập biện pháp thi công, tiến độ thi công và các yêu cầu trình duyệt khác của dự án
– Tổ chức công tác giám sát hiện trường, triển khai theo dõi kế hoạch, tiến độ dự án, quản lý khối lượng, chất lượng lắp đặt các tổ đội, các Nhà thầu phụ
– Họp giao ban định kỳ với CĐT, TVGS
– Theo dõi đề nghị lập vật tư, và đề nghị sản xuất dự án
– Tổ chức nghiệm thu nội bộ, nghiệm thu giai đoạn và nghiệm thu bàn giao đưa vào sử dụng
– Các công tác quản lý khác tại dự án để đáp ứng tiến độ, chất lượng và hoàn thành dự án

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: Lương Thỏa thuận (Ứng viên đề xuất mức lương phù hợp với năng lực)
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Được thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ đối người lao động và gia đình
• Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định;
• Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, quy trình - phần mềm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn;
• Tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát và các sự kiện nội bộ công ty;
• Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Triển khai và theo dõi hoạt động Trade Marketing

• Quản lý và triển khai các hoạt động Trade Marketing trên toàn quốc, bao gồm trưng bày sản phẩm máy lọc nước, vật phẩm POSM và các chương trình Marketing tại điểm bán.
• Đảm bảo trưng bày sản phẩm và vật phẩm quảng cáo theo tiêu chuẩn thương hiệu Karofi tại các cửa hàng/đại lý.
• Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát đào tạo cho nhân viên bán hàng/đại lý về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, đảm bảo hiệu quả sau đào tạo.

2. Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động marketing mùa vụ

• Phối hợp với phòng Marketing và CRM để xây dựng kế hoạch marketing, chương trình khuyến mại theo từng mùa, tập trung vào sản phẩm máy lọc nước và giải pháp nước sạch của Karofi.
• Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại thúc đẩy lưu lượng khách hàng đến cửa hàng và tăng doanh số bán hàng.

3. Quản lý hàng hóa và tối ưu hóa bán hàng

• Theo dõi hàng hóa luân chuyển nội bộ và quản lý hàng tồn kho tại các điểm bán.
• Phân tích số liệu hàng tồn kho và doanh số bán để đưa ra các kế hoạch điều phối hàng hóa và chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Hỗ trợ điều phối việc luân chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng để đảm bảo nguồn cung phù hợp với nhu cầu thị trường.

4. Báo cáo và hỗ trợ quản lý

• Chuẩn bị báo cáo tuần và báo cáo tháng về hoạt động marketing và hiệu quả kinh doanh theo tiêu chuẩn công ty.
• Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả hoạt động, đưa ra đề xuất cải thiện.
• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh Toàn quốc trong việc chuẩn bị báo cáo hàng năm và xây dựng các tiêu chí nâng cao hiệu quả bán hàng.

5. Các công việc khác

• Hỗ trợ các hoạt động khác theo yêu cầu từ cấp trên, đảm bảo tính liên kết và hiệu quả của các hoạt động Trade Marketing.

II. QUYỀN LỢI

· Phương tiện làm việc: Được công ty trang bị các công cụ và phương tiện làm việc hiện đại, tiện nghi.

· Chế độ phúc lợi:

• Nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

· Môi trường làm việc:

• Thân thiện, tự chủ và linh hoạt.
• Cơ hội mở rộng tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau theo nguyện vọng cá nhân.

· Cơ hội phát triển:

• Làm việc cùng đội ngũ lãnh đạo có sức thuyết phục, hỗ trợ tốt trong các hoạt động của công ty.
• Thăng tiến nhanh chóng dựa trên năng lực và kết quả làm việc.

· Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, nghỉ 02 ngày Thứ Bảy và các ngày Chủ nhật trong tháng.

· Địa điểm làm việc: Tầng 7, Số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Mai, Hà Nội.

- Quản lý các tài khoản OTA: Agoda, booking, traveloka, Ctrip,...

- Tạo các chương trình khuyến mại, combo trên các nền tảng online

- Phối hợp với các bộ phận liên quan, chủ động xử lý nhanh các vấn đề khách phản ánh về dịch vụ,...

- Chủ động đề xuất các chương trình ưu tiên nếu có dựa theo hệ thống phần mềm, và báo cáo số liệu thị trường để có chính sách giá tốt phục vụ bán dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng trước, trong, sau quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn.

- Các công việc liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh.

- Hỗ trợ người bệnh của khoa thanh toán, xử lý bảo hiểm, xin dấu ra viện và gửi kết quả xét nghiệm.

- Kiểm soát viện phí: nhắc nhở tạm ứng, thanh toán chi phí khám chữa bệnh.

- Quản lý hồ sơ, sắp xếp hồ sơ theo bác sĩ; xử lý cấp lại giấy tờ khi cần.

- Hỗ trợ đặt lịch tái khám và hướng dẫn người bệnh di chuyển, thăm khám các dịch vụ liên quan.

- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình chăm sóc và thủ tục hành chính cho người bệnh.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cán bộ quản lý khoa.

• Sơ chế và chế biến món ăn theo thực đơn hàng ngày;

• Phân chia thức ăn cho CB-CNV;

• Đóng cơm hộp và vận chuyển đến khu vực nhân viên đang làm việc;

• Quản lý tài sản tại khu vực bếp;

• Kiểm tra thực phẩm đầu vào theo đúng quy định (về số lượng; chất lượng...);

• Quản lý số lượng người ăn hằng ngày tại bếp.

- Là người liên hệ và chào đón khách hàng đến spa.

- Mời khách nghỉ ngơi, phục vụ đồ uống chào mừng.

- Lấy thông tin khách hàng như: Họ và tên, địa chỉ cư trú, lý do đến spa.

- Giới thiệu đến khách hàng tất cả các dịch vụ, chương trình khuyến mãi,...

- Hỏi đáp, trao đổi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù hợp.

- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ Spa.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Spa.

- Đề xuất ý kiến ​​để nâng cao hiệu quả công việc tốt hơn.

- Báo cáo với cấp trên tất cả các công việc thực hiện trong ngày.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý giao.

- Quản lý hệ thống pháp chế nội bộ, hoạt động pháp lý và tư vấn pháp lý tại Công ty.
- Tham mưu cho Ban giám đốc và các phòng ban về mặt pháp lý trong lĩnh vực doanh nghiệp, đầu thầu, xây dựng, lao động, tài chính, thuế và các lĩnh vực khác liên quan đến hoạt động của Công ty.
- Lập kế hoạch, chuẩn bị các thủ tục pháp lý dự án đầu tư xây dựng.
- Quản lý, thực hiện các công tác lập hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu gói tư vấn, thi công của dự án.
- Lập, quản lý hồ sơ hợp đồng tư vấn, thi công xây dựng thực hiện
- Phối hợp với các phòng ban để thực hiện các công tác hồ sơ nghiệm thu, thanh quyết toán.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng/phó phòng.

- Đóng góp ý kiến vào sự phát triển chung định hướng Branding cho toàn bộ hệ thống sản phẩm với BGĐ.

- Chịu trách nhiệm về mặt hình ảnh, ngôn từ public trên các ấn phẩm/website/ báo chí/trang mạng xã hội, đảm bảo các hình ảnh đưa lên phải đúng với tiêu chí của Ban giám đốc đề ra và ko vi phạm thuần phong mỹ tục, hay luật pháp Việt Nam.

- Sản xuất nội dung cho các chương trình Promotion hàng tháng hoặc ngày lễ đặc biệt cho các outlet của hệ thống Khách sạn. Bao gồm:

o Lên ý tưởng về mặt nội dung và kế hoạch chạy chiến dịch: thời gian, ngân sách và các kênh truyền thông

o Viết nội dung cho chiến dịch

o Góp ý vào việc thiết kế các ấn phẩm POSM cũng như online cần thiết để chiến dịch được activate

o Setup và activate các chiến dịch quảng cáo cho các chương trình ưu đãi: in ấn, setup, set quảng cáo Facebook, Tiktok Ads,…

- Quản lý và cập nhật nội dung các kênh Social Media (chủ yếu là Facebook): nội dung và hình ảnh. Song song là keep track performance các chiến dịch quảng cáo có sẵn.

- Update bài viết hàng ngày lên fanpage tổng hoặc các fanpage từng khách sạn, nhà hàng, sky bar.

- Review các offer quảng cáo từ các bên báo, tạp chí, KOLs,… Đề xuất, triển khai thực hiện kế hoạch và nội dung quảng cáo với các bên thứ 3 nếu được sự đồng ý từ Ban giám đốc.

- Tham gia hỗ trợ công tác chuẩn bị, hậu cần cũng như lên nội dung, ý tưởng cho các event diễn ra trong các outlet (tiệc gala, tiệc sinh nhật, hội họp, các chương trình ngày lễ tết…).

- Thực hiện các công việc chuẩn bị cho event, chụp hình, xử lí hình ảnh cũng như sản xuất ấn phẩm để quảng cáo nếu cần thiết.

- Quản lý và chỉnh sửa nội dung hệ thống website up-to-date, chịu trách nhiệm về hình ảnh và nội dung, thường xuyên update các thay đổi trên các website (theo tuần/tháng)

- Update các sự kiện của từng khách sạn lên fanpage (sinh nhật khách, sự kiện đặc biệt của công ty, team building, feedback tốt từ khách hàng…)

- Truyền thông nội bộ:

o Tham gia vào các hoạt động truyền thông nội bộ nếu cần thiết (chụp ảnh,...)

o Tham gia lên ý tưởng, nội dung, hình ảnh, cách bố trí để cho ra mắt các ấn phẩm dùng trong các outlet: menu nhà hàng, Sky bar, spa... và các chương trình về phòng ở.

o Giám sát và hỗ trợ việc chụp ảnh/quay phim quảng cáo về các khách sạn cùng với đội chụp ảnh (outsource hoặc nội bộ).

- Quản lý hoạt động các kênh đặt phòng OTAs, của khách sạn. Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.

- Kết nối, liên kết bán phòng với các TAs, Cộng tác viên nhằm thúc đẩy và phát triển doanh thu của khách sạn

- Quản trị hệ thống kênh bán của khách sạn.

- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.

- Chủ động tìm và khai thác các khách hàng mới phát triển kinh doanh.

- Nắm vững được thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chính sách bán hàng... của các khách sạn đối thủ cạnh tranh hoặc cùng khu vực.

- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.

- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, booker..... trong ngày

- Thực hiện phục vụ khách các gói trị liệu và dịch vụ tại Spa .

- Hướng dẫn và tư vấn cho khách các gói dịch vụ tại spa.

- Đảm bảo toàn bộ các dịch vụ tại Spa phải theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định.

- Làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, niềm nở và nhiệt tình mang lại sự thoải mái và hài lòng cho khách.

- Một số công việc khác của Trưởng bộ phận giao.

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn