Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương

Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận nghiệp vụ, thực thiện scan và nhập liệu dữ liệu lên phần mềm quản lý dân cư quốc gia. Các bước scan và nhập liệu theo quy trình:
Quy trình scan: Tiếp nhận tài liệu => Tạo thư mục lưu trữ => Scan tài liệu => Kiểm tra lại tài liệu => Hoàn trả tài liệu.
Quy trình nhập liệu: Tiếp nhận tài liệu => Đăng nhập hệ thống => Nhập liệu => Kiểm tra lại nhập liệu => Hoàn thành nhập liệu.
Ứng viên được đào tạo 01 ngày về quy trình, thiết bị … trước khi bắt đầu làm việc
Địa điểm làm việc:
Nhân viên làm việc tại trụ sở của UBND các Quận, Huyện. Cụ thể như sau:
- Quận Ba Đình: Số 25 phố Liễu Giai, phường Cống Vị , quận Ba Đình, Hà Nội.
- Quận Long Biên: Số 1 Vạn Hạnh, Quận Long Biên, TP Hà Nội.
- Quận Thanh Xuân: Số 9 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội.
- Huyện Thanh Trì: Số 375 Đường Ngọc Hồi, Thị Trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, TP Hà Nội.
- Quận Hai Bà Trưng: Số 33 Đại Cồ Việt, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Quận Nam Từ Liêm: Số 125 Đường Hồ Tùng Mậu, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

• Lãnh đạo chuyển đổi:
  - Xây dựng, truyền thông và triển khai chiến lược chuyển đổi cho Khối Ngân hàng bán lẻ, thông nhất các sáng kiến với mục tiêu tổng thể của toàn hàng.
  - Chỉ đạo triển khai các chuyển đổi tại chi nhánh, các sản phẩm, sáng kiến lấy khách hàng làm trọng tâm để nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể và mức độ hài lòng của khách hàng.
  - Dẫn dắt thay đổi văn hóa tại Khối Ngân hàng bán lẻ nhằm phát triển tư duy tập trung vào chuyển đổi giữa ban lãnh đạo khối và các nhân viên.
• Chuyển đổi chi nhánh và những chuyển đổi lấy khách hàng làm trọng tâm:
  - Dẫn dắt hoạt động tái thiết kế và tối ưu hóa vận hành tại chi nhánh, nâng cao hiệu quả, sự gắn kết với khách hàng và chất lượng dịch vụ.
  - Xây dựng và triển khai các sáng kiến lấy khách hàng làm trọng tâm để nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
  - Hợp tác với các đội nhóm để triển khai các giải pháp số và các công nghệ tiên tiến để cải tiến trải nghiệm tổng thể tại chi nhanh và tăng cường gắn kết với khách hàng.
• Chuyển đổi kỹ năng và năng lực nhân sự:
  - Xác định khoảng cách về năng lực và các nhu cầu phát triển năng lực trong nội bộ cán bộ nhân viên của Khối Ngân Hàng Bán Lẻ.
  - Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân sự để có thể đáp ứng được những nhu cầu thay đổi phù hợp với bối cảnh của toàn hàng.
  - Thúc đẩy văn hóa học hỏi không ngừng và phát triển sự nghiệp trong nhân sự của Khối Bán Lẻ.
• Ứng dụng tiêu chuẩn quốc tế:
  - Dẫn đầu trong việc ứng dụng các thông lệ và tiêu chuẩn quốc tế tại Khối Ngân Hàng Bán Lẻ.
  - Hợp tác với các đối tác quốc tế và các diễn đàn trong ngành để thường xuyên cập nhật những thông lệ và công nghệ ngày càng tân tiến trong lĩnh vực ngân hàng.
  - Dẫn dắt các hoạt động triển khai tiêu chuẩn quốc tế giúp nâng cao hiệu quả vận hành và thống nhất với các chuẩn mực trong ngành.
• Chuẩn hóa hoạt động và chuyển đổi quy trình:
  - Thúc đẩy quá trình chuyển đổi hoạt động bằng cách chuẩn hóa các quy trình, thủ tục và quy trình công việc trong Ngân hàng Bán lẻ.
  - Xác định các lĩnh vực để tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu quả, tận dụng các phương pháp hay nhất và tiêu chuẩn ngành.
  - Hợp tác với các phòng ban liên chức năng để thực hiện các quy trình được tiêu chuẩn hóa nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Khối Chuyển đổi và Ban lãnh đạo Ngân hàng.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn

Trung tâm đổi mới sáng tạo (VCI) - Trụ sở chính VCB cần tuyển 02 Chuyên gia Quản lý sáng kiến chuyển đổi
Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ. Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 16/05/2025

I. Nhiệm vụ chính:
1. Đầu mối thiết lập khuôn khổ, quy trình và tiêu chuẩn quản lý sáng kiến chuyển đổi dựa trên các phương pháp/thông lệ tiên tiến:
a) Nghiên cứu các phương pháp/thông lệ tiên tiến về quản lý dự án trên thị trường trong nước và thế giới.
b) Đầu mối xây dựng và đề xuất áp dụng các phương pháp/thông lệ tiên tiến trong việc xây dựng khuôn khổ, quy trình và tiêu chuẩn quản lý sáng kiến chuyển đổi tại VCB.
2. Hỗ trợ chủ sở hữu sáng kiến thực hiện các sáng kiến chuyển đổi và trực tiếp triển khai các sáng kiến chuyển đổi trong phạm vi phụ trách:
a) Quản lý nguồn lực triển khai, đề xuất bổ sung nguồn lực/năng lực còn thiếu cho các sáng kiến trong quá trình triển khai.
b) Chủ động giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai sáng kiến.
c) Báo cáo Lãnh đạo Trung tâm đối với các vấn đề ngoài thẩm quyền và đề xuất các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro.
d) Trực tiếp triển khai các sáng kiến chuyển đổi phức tạp, phạm vi ảnh hưởng lớn… theo phân công của Lãnh đạo Trung tâm với vai trò quản lý dự án và/hoặc vai trò SME (subject matter expert).
3. Thực hiện quản lý tiến độ và hiệu quả của sáng kiến chuyển đổi:
a) Đề xuất xây dựng các tiêu chí, chỉ số, hệ thống đo lường và các công cụ cần thiết để đánh giá hiệu quả tổng thể của sáng kiến.
b) Giám sát tập trung danh mục sáng kiến chuyển đổi trong toàn hệ thống.
c) Giám sát tiến độ, kiểm soát chất lượng, đánh giá kết quả, ảnh hưởng và mức độ áp dụng thực tế của các sáng kiến.
d) Rà soát, nhận diện sớm, dự báo các rủi ro có thể xảy ra và đề xuất các biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro.
e) Cung cấp báo cáo định kỳ cho các bên liên quan.
f) Nghiên cứu, đề xuất công cụ, hệ thống quản lý dự án, quản lý báo cáo.
4. Làm việc/tư vấn cho các bên liên quan trong nội bộ VCB và đối tác bên ngoài trong quá trình triển khai các sáng kiến chuyển đổi:
a) Đầu mối kết nối, tư vấn, điều phối các bên có liên quan trong nội bộ VCB và đối tác bên ngoài (nhà cung cấp, tư vấn, …) khi gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các sáng kiến chuyển đổi
b) Nghiên cứu, đề xuất lựa chọn, quản lý nhà cung cấp và các hợp đồng với bên thứ ba (đối với các sáng kiến chuyển đổi do Trung tâm triển khai trực tiếp)
c) Phối hợp với các đơn vị có liên quan trong việc xây dựng, đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết) và triển khai các quy trình, quy định và cơ chế quản lý nhà cung cấp.
5. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Trung tâm và VCB.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Trung tâm giao.

Tư vấn trực tiếp các dịch vụ nha khoa tại phòng khám và page nha khoa.
Làm hồ sơ, hợp đồng cho khách sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận, lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ nha khoa như: niềng răng, trồng răng, tẩy trắng, bọc răng sứ, điều trị tổng quát…
Tư vấn thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình điều trị, chi phí, ưu đãi, chính sách bảo hành
Hướng dẫn khách hàng lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp dựa trên chỉ định của bác sĩ và mong muốn của khách hàng.

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng dòng sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm thuộc các dự án mà công ty đang triển khai.
- Hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện các giao dịch Bất động sản: dẫn khách đi tham quan dự án, đặt cọc, công chứng,.....
- Duy trì mạng lưới khách hàng hiện có, tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng mới.
- Tìm hiểu, cập nhật thường xuyên thông tin mới nhất về các dự án mà công ty đang triển khai tới khách hàng.
- Thực hiện những công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng tiềm năng có nhu cầu đầu tư chứng khoán.
- Được Công ty hỗ trợ data khách hàng sẵn có từ các chiến dịch Marketing mạnh mẽ.
- Tư vấn chiến lược đầu tư, xây dựng danh mục đầu tư hiệu quả, phù hợp cho từng khách hàng.
- Cập nhật thông tin thị trường, đề xuất cơ hội đầu tư hấp dẫn.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ và phát triển mạng lưới khách hàng lâu dài.

- Thực hiện công tác check in – check out đối với khách hàng.
- Tiếp nhận các booking kênh OTA, xử lý các booking đúng quy trình.
- Trả lời, phản hồi thông tin đến khách hàng hoặc chuyển thông tin đến Quản lý các bộ phận liên quan kịp thời xử lý và giải quyết, sau đó phản hồi đến khách hàng.
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề nhanh nhất.
- Hoàn tất thanh toán phí thuê phòng trước khi khách check in. Các trường hợp khác phải báo cáo và xin ý kiến Quản lý.
- Hoàn tất thanh toán phí dịch vụ cọng thêm nếu có trước khi hoàn trả CMND/CCCD/hộ chiếu.
- Thanh toán để xác nhận booking của các booking kênh OTA.
- Thu phí thuê của khách dài hạn khi khách thanh toán trực tiếp tại quầy.
- Báo cáo doanh thu của ca.

Prepare and mail checks

Arranging meeting, taking minutes and keeping notes.

Liaising with members of staff in other departments or external contacts.

Maintain and control Staff Duty Roster weekly, Compensation Leave Report per month to Human Resource.

Answer telephone, take messages.

Translation of office document into a foreign language of a commercial partner

Organizing and storing paperwork, documents and computer-based information

Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.

Prepare in advance all the tasks (documents of training)

Other duties as assigned.