Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương

Khai thác, tìm kiếm khách hàng (công ty có cung cấp data khách hàng để chăm sóc)

Hỗ trợ Sales trong việc tư vấn, chăm sóc và theo dõi khách hàng.
Soạn thảo báo giá, hợp đồng, hồ sơ bán hàng.
Hỗ trợ Sales trong các thủ tục nghiệm thu, thanh toán và chăm sóc khách hàng sau bán.
Công việc khác theo yêu cầu.

1.1 Trách nhiệm/nhiệm vụ chính:

·         Thực hiện nhiệm vụ quay, chụp, edit Lên kế hoạch và thời gian quay chụp cho các sản phẩm nội thất và dự án, sự kiện của công ty. Lên ý tưởng về set quay, chụp; storyline cho các dự án quay chụp nội thất, sự kiện của công ty. Trực tiếp thực hiện các công việc quay video, chụp hình và edit hình ảnh, video tạo ra sản phẩm cuối cùng. Sắp xếp layout bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội của công ty ( Facebook, Instagram, Website,...

·         Thiết kế hình ảnh Thiết kế banner, poster, và các sản phẩm truyền thông khác (đơn giản) theo yêu cầu của trưởng nhóm

·         Tham gia tổ chức sự kiện Tham gia tổ chức các sự kiện truyền thông của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng nhóm Hỗ trợ các phòng ban khác ( nhân sự, kinh doanh,...) sắp xếp và thực hiện các đầu mục công việc được phân công.

·         Quản lý và update thông tin Quản lý các file hình ảnh, video và sản phẩm truyền thông đã thực hiện, phân quyền chia sẻ đến các phòng ban Update thông tin trên server của công ty Đề xuất các phương án bảo mật thông tin và phân quyền dữ liệu

·         Báo cáo công việc và đề xuất cải tiến Báo cáo kết quả làm việc hàng tuần cho Trưởng nhóm Marketing. Đề xuất phương án cải tiến.

1.2 Trách nhiệm/nhiệm vụ phụ

·         Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, chỉ đạo của trưởng nhóm Marketing.

·         Tham gia hỗ trợ các công việc, dự án liên quan đến vị trí chuyên môn đang đảm nhận.

1.1. Mục tiêu vai trò

Dẫn dắt tất cả các hoạt động Tiếp thị & Truyền thông nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, củng cố hình ảnh một nhà sản xuất nội thất cao cấp và thúc đẩy doanh thu thông qua chiến lược dài hạn và thực thi hiệu quả. Ngoài ra, đảm bảo truyền thông nội bộ được truyền tải chính xác, kịp thời và nhất quán, góp phần xây dựng văn hóa tổ chức vững mạnh, phù hợp với tầm nhìn của ban lãnh đạo.

1.2. Trách nhiệm chính

-          Chiến lược & Kế hoạch

• Phát triển các chiến lược Tiếp thị & Truyền thông hàng năm/hàng quý phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.

• Xây dựng KPI cho phòng Marcom và triển khai đến từng vị trí.

• Dẫn dắt các chiến dịch tích hợp 360° (kỹ thuật số – ngoại tuyến – quan hệ công chúng – sự kiện – quan hệ đối tác).

-          Quản lý ngân sách

• Phát triển và kiểm soát ngân sách Marcom hàng năm/quý/tháng.

• Tối ưu hóa hiệu quả chi phí và đo lường ROI cho mọi hoạt động tiếp thị và truyền thông.

-          Quản lý và vận hành nhóm

• Thiết lập quy trình làm việc, hệ thống quản lý dự án, lịch trình nội dung và mốc thời gian chiến dịch.

• Đào tạo, đánh giá và phát triển năng lực của nhóm Marcom.

• Phối hợp với các nhà cung cấp/đại lý bên ngoài (công ty sản xuất, đại lý KOL/KOC, đối tác mua phương tiện truyền thông...).

-          Xây dựng thương hiệu

• Xây dựng và giám sát Nguyên tắc thương hiệu.

• Xây dựng chiến lược thương hiệu dài hạn đảm bảo sự đại diện thương hiệu nhất quán.

• Giám sát tất cả các điểm tiếp xúc của thương hiệu: phòng trưng bày, trang web, danh mục, bao bì, v.v.

-          Truyền thông & Quan hệ công chúng

• Quản lý quan hệ truyền thông, đối tác truyền thông và hợp tác KOL/KOC.

• Xây dựng chiến lược quan hệ công chúng để định vị thương hiệu là nhà sản xuất đồ nội thất cao cấp.

-          Phát triển kinh doanh sản phẩm làm sẵn

• Tiến hành nghiên cứu thị trường cho các sản phẩm làm sẵn và phân tích các điều kiện cần thiết để Sofia có thể thâm nhập vào phân khúc này.

• Xây dựng chiến lược tiếp thị và chính sách bán hàng cho dòng sản phẩm làm sẵn.

• Xây dựng KPI cho các hoạt động Marcom góp phần thay đổi tỷ lệ sản phẩm (80% sản phẩm đặt làm riêng, 20% sản phẩm có sẵn).

-          Truyền thông nội bộ

• Phát triển và quản lý các chương trình đào tạo mới.

• Xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ để đảm bảo thông điệp lãnh đạo và văn hóa công ty được truyền tải hiệu quả trên toàn tổ chức, phù hợp với các giá trị cốt lõi.

Chiến lược: Nghiên cứu thị trường – bao gồm khách hàng, đối thủ, xu hướng thị trường, từ đó đề xuất ra các chiến lược phát triển thương hiệu và hỗ trợ bán hàng phù hợp cho BGĐ.

• Thực thi: Lên kế hoạch Marketing và chịu trách nhiệm triển khai theo phê duyệt của BGĐ. Trong đó bao gồm:
  Lên kế hoạch hoạt động truyền thông thương hiệu và hỗ trợ bán hàng – online & offline, đề xuất ngân sách và chỉ số đo lường tính hiệu quả của các hoạt động và thống nhất với BGĐ
• Chịu trách nhiệm chính trong quá trình thực thi, đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng tiến độ và trong ngân sách đã thống nhất.
• Quản lý nội dung và vận hành các nền tảng truyền thông của thương hiệu. VD: Website, Facebook page, … và các nền tảng khác nếu có.

Báo cáo kết quả, đưa ra định hướng hoặc tư vấn chiến lược Marketing cho BGĐ
Phụ trách các hoạt động truyền thông nội bộ với mục đích thúc đẩy tinh thần của CBCNV trong công ty.
Các công việc khác theo yêu cầu từ BGĐ.

- Lập sổ sách kế toán, báo cáo tài chính theo đúng quy định hiện hành.
- Cập nhật, kiểm tra, ghi chép số liệu và hạch toán kế toán.
- Cập nhật thông tin vào sổ kế toán trên hệ thống máy tính , chứng từ ghi sổ theo chế độ kế toán hiện hành của Bộ tài chính và nhà tài trợ.
- Lập báo cáo thuế, sử dụng hóa đơn và các báo cáo chi tiêu định kì hàng tháng/quý và các báo cáo khác theo yêu cầu của Dự án.
- Thực hiện đối soát, thanh toán và thu các chứng từ chi tiêu trong khuôn khổ Dự án.
- Lập bảng lương, chi trả theo quy định.
- Lưu trữ chứng từ kế toán, hợp đồng kinh tế, tài sản của Dự án theo đúng yêu cầu của Luật Kế toán Việt Nam.
- Tiến hành kê khai nộp thuế thu nhập cá nhân cho cán bộ nhân viên thuộc trách nhiệm phải nộp.
- Làm việc với các cơ quan thuế, cơ quan kiểm toán trong quá trình triển khai hoạt động kiểm toán của dự án.
- Giải trình số liệu theo yêu cầu của cơ quan kiểm toán, thuế.
- Phối hợp với đồng nghiệp thực hiện các công việc của dự án.
- Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc theo quy định.
- Làm công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng

- Giám sát và quản lý tiến độ thi công các dự án xây dựng tại công trường.
- Đảm bảo chất lượng công trình theo đúng bản vẽ thiết kế, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định của pháp luật.
- Giám sát các nhà thầu phụ, đội thi công. Đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh công trường.
- Kiểm tra vật liệu xây dựng, thiết bị sử dụng tại công trường.
- Báo cáo định kỳ về tiến độ, chất lượng và tình hình công việc.
- Phối hợp chặt chẽ với Quản lý dự án và QSQC trong việc nghiệm thu công trình.

Kiểm soát, nhắc nhở phân xưởng thực hiện đúng quy trình sản xuất gốc, thực hiện đầy đủ chính xác các công đoạn / quy trình sản xuất gốc
Kiểm soát đảm bảo các tiêu chuẩn, yêu cầu về vệ sinh các cấp sạch, môi trường sản xuất: nhiệt độ, độ ẩm, chênh lệch áp suất...
Kiểm tra, nhắc nhở phân xưởng thực hiện đúng quy định về chống nhầm lẫn, chống ô nhiễm, nhiễm chéo...
Kiểm soát nhãn của các lô sản phẩm ở mọi công đoạn, mọi bao gói và thùng chứa phải có và ghi đầy đủ tên sản phẩm, số lô, ngày tháng, người làm, ca sản xuất...
Kiểm tra thực hiện các yêu cầu kiểm tra chất lượng tại phân xưởng: đo thể tích, cân khối lượng, độ đồng đều khối lượng, đo kiểm tra hàm ẩm, thử độ kín…
Kiểm tra, kiểm soát các yêu cầu để đảm bảo chất lượng sản phẩm ở mọi công đoạn sản xuất, từ lúc lĩnh nguyên liệu và bao bì tới đóng gói thành phẩm xuất xưởng (chú ý cả việc dùng nhãn, dãn nhãn, đánh số lô, đóng hộp, đóng kiện...)
Kiểm soát nguyên liệu, bao bì, cùng thủ kho nguyên liệu, thủ kho bao bì khi nhập kho.
Kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện ghi chép hồ sơ lô. Yêu cầu xường làm theo đúng quy định. Ký xác nhận ở những chỗ mà hồ sơ yêu cầu.

Thực hiện đón tiếp khách hàng, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụ hướng dẫn và tư vấn sản phẩm, dịch vụ y tế tới khách hàng.
Lưu trữ và cập nhật dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo form mẫu chung của Phòng khám
Nhận lịch đặt hẹn sử dụng dịch vụ khám và liên hệ với các bộ phận liên quan tổ chức thực hiện quá trình cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp và chất lượng.
Tư vấn, giải thích cho KH về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại Phòng khám
Nhận và vào hệ thống phần mềm lịch hẹn khám lại cho khách hàng, nhắc lịch khám lại cho khách hàng khi cần tái khám theo y lệnh của bác sĩ, đặt lịch bác sĩ khám, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.
Hỗ trợ các khách hàng thủ tục khám chữa bệnh tại Phòng khám .

- Tập hợp chứng từ, hóa đơn và hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày;
- Kiểm soát đầu vào đầu ra, cân đối doanh thu chi phí phù hợp với tình hình hoạt động sx kinh doanh;
- Theo dõi công nợ trên sổ thuế, thu tiền của khách hàng, thanh toán đúng đủ cho nhà cung cấp
- Hỗ trợ lập bảng lương, BHXH phù hợp với quy đinh của thuế
- Hỗ trợ làm hồ sơ vay vốn ngân hàng khi có phát sinh
- Kết hợp với hành chính nhân sự để theo dõi, kê khai BHXH cho nhân viên
- Lập BCTC quản trị hàng quý, báo cáo thuế GTGT hàng quý, BCTC năm;
- In ấn, lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo đúng quy định;
- Làm việc với cơ quan BHXH, thuế, ngân hàng khi có phát sinh;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.

- Quản lý nguyên vật liệu và kho: Theo dõi nhập - xuất - tồn nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm. Kiểm tra việc sử dụng vật tư theo định mức, tránh lãng phí.
- Tính giá thành sản phẩm: Dựa trên chi phí tập hợp được để tính giá thành cho từng loại sản phẩm hoàn thành.
- Theo dõi và kiểm soát các khoản thu chi, công nợ đối tác, khách hàng
- Lập báo cáo tài chính theo tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo yêu cầu của ban Giám đốc.

Phụ giúp các bác sĩ trong quá trình thực hiện dịch vụ cho khách hàng
Thực hiện các quy trình vô trùng, vô khuẩn đối với toàn bộ các trang thiết phụ, dụng cụ tại phòng khám
Hỗ trợ bác sĩ và chăm sóc khách hàng trong các vấn đề liên quan đến cung cấp thông tin cho khách hàng (theo chỉ định)
Sắp xếp, bảo quản đồ dùng, vật tư, thiết bị đúng nơi quy định. Đảm bảo về chất lượng vật tư và thiết bị luôn trong trạng thái tốt nhất trước khi điều trị cho khách

- Đưa đón chủ xe (Sếp, Ban Giám Đốc) theo lịch trình hằng ngày

- Lái xe đi công tác, gặp đối tác theo yêu cầu

- Đảm bảo hành trình an toàn – đúng giờ – êm ái

- Luôn sẵn sàng khi có yêu cầu đột xuất

- Kiểm tra xe trước khi di chuyển (xăng, dầu, lốp, phanh…)

- Bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh xe sạch sẽ

- Phát hiện và báo cáo các vấn đề kỹ thuật

• Quản lý & vận hành gian hàng Shopee (đăng sản phẩm, tối ưu hiển thị, xử lý đơn)
• Tư vấn, chốt đơn khách online (Shopee, Zalo, Facebook…)
• Phối hợp đóng gói, theo dõi đơn hàng & giao vận
• Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng mới (gara, khách lẻ…)

- Tham gia các đoàn kiểm toán báo cáo quyết toán dự án hoàn thành (dự án đầu tư xây dựng, mua sắm, cải tạo – sửa chữa) theo phân công.
- Thu thập, rà soát hồ sơ pháp lý dự án: quyết định đầu tư, thiết kế – dự toán, hợp đồng, hồ sơ nghiệm thu, thanh toán, quyết toán.
- Kiểm tra, đối chiếu khối lượng, đơn giá, giá trị thanh toán; so sánh giữa hồ sơ kỹ thuật và hồ sơ tài chính.
- Tham gia kiểm tra hiện trường, kiểm kê tài sản hình thành sau đầu tư.
- Lập giấy tờ làm việc, bảng tổng hợp số liệu, xác định giá trị đề nghị quyết toán.
- Tham gia soạn thảo biên bản làm việc và báo cáo kiểm toán quyết toán dự án hoàn thành.
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng.

Data có sẵn
Tìm kiếm thêm và tiếp cận khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm do công ty phân phối.
Tư vấn chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
Tiếp nhận thông tin yêu cầu báo giá từ khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc liên quan đến báo giá: tính giá thành sản phẩm, lập báo giá chi tiết, đàm phán giá cả và theo dõi kết quả báo giá.
Soạn thảo và thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán với khách hàng.
Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có) một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Xây dựng, mở rộng mối quan hệ với sở y tế, bác sĩ, nhân viên trong bệnh viện, phòng khám…
- Chăm sóc và duy trì khách hàng được giao; chịu trách nhiệm đối với nhóm sản phẩm, địa bàn quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban xử lý sự cố cùng khách hàng.
- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm tới khách hàng.
- Thực hiện các chương trình chính sách bán hàng, báo cáo tiến độ công việc theo trưởng bộ phận yêu cầu
- Theo dõi công nợ của khách cùng bộ phận kế toán
- Theo dõi các dự án, kế hoạch đấu thầu của các bệnh viện, sở y tế…
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.