Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương

Nghiên cứu thị trường và quản lý chung phòng Kinh DoanhPhụ trách riêng phân khúc doanh nghiệp đầu tư của Trung Quốc, Đài Loan, Singapore,... tại Việt NamDuy trì quan hệ khách hàng và quản lý thị trườngCông việc quản lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm báo cáo hoạt động của khách hàng, lập kế hoạch và tổng hợp tóm tắt;Phối hợp quản lý và thủ tục giấy tờ với các phòng ban khác nhau của công ty Việt Nam – Đài Loan;Hồ sơ quản lý liên quan đến hoạt động của phòng kinh doanh.Tổ chức hoạt động đấu thầu. Bao gồm phân loại thông tin cơ sở dự án, nghiên cứu hồ sơ mời thầu, nghiên cứu dự án, lập và theo dõi hồ sơ mời thầu / hồ sơ mời thầu;

1. Lập kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch marketing: - Lập kế hoạch, đề ra các giải pháp và tổ chức thực hiện hoạt động marketing của công ty. - Điều hành các hoạt động nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng để từ đó xây dựng các công cụ đo lường hiệu quả hoạt động marketing. - Xây dựng, quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu trên toàn hệ thống, triển khai thực hiện xây dựng thông điệp, hình ảnh truyền thông, các loại ấn phẩm, vật phẩm marketing, ... của Công ty. - Xây dựng và đề xuất ngân sách cho hoạt động marketing của Công ty, trình Ban TGĐ phê duyệt. Sử dụng ngân sách hiệu quả và đúng kế hoạch đề ra. 2. Xây dựng và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng: - Thực hiện việc chăm sóc khách hàng hậu mãi, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và khách hàng tương lai của Công ty. Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết. - Tiếp nhận, xử lý, tổng hợp các thông tin, ý kiến đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Chuyển thông tin này đến Ban TGĐ hoặc các phòng ban liên quan 3. Thiết lập mối quan hệ với các đối tác: Thiết lập, duy trì các mối quan hệ với các đối tác, cơ quan ban ngành, các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến truyền thông, marketing của Công ty như: báo chí, Sở công thương, đài truyền hình, các công ty tổ chức sự kiện, ... 4. Phối hợp với các phòng ban chức năng trong Công ty: - Phối hợp với Phòng kinh doanh phân phối, Phòng kinh doanh dự án và Ban TGĐ Công ty xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình marketing, khuyến mãi của Công ty - Phối hợp với các phòng ban chức năng khác nhằm phục vụ cho các hoạt động marketing cụ thể. 5. Công tác quản lý, giám sát hoạt động trong Phòng marketing: - Phân công công việc cụ thể tới từng thành viên trong phòng - Kiểm tra, giám sát, hướng dẫn, đo lường hiệu quả làm việc của từng nhân viên. - Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên - Xây dựng tập thể làm việc hiệu quả, đoàn kết 6. Thực hiện một số nội dung công việc đột suất hoặc phát sinh khác theo sự phân công chỉ đạo của Ban tổng giám đốc Công ty.

Xây dựng và thiết kế các sản phẩm cung cấp cho Khách hàng về giải pháp tài chính tối ưu, phù hợp với thị hiếu khách hàng và định hướng kinh doanh của Công ty trong từng thời kỳ. Xây dựng và triển khai hành trình trải nghiệm Khách hàng hiệu quả, vượt trội, cạnh tranh trên thị trường. Đảm bảo quy trình cấp tín dụng tại Công ty phù hợp, tuân thủ linh hoạt với các Quy định của Pháp luật liên quan. Kiểm soát việc đưa sản phẩm mới lên hệ thống và triển khai bán sản phẩm ra thị trường. Quản lý danh mục sản phẩm hiệu quả, an toàn. Phối hợp hoặc chủ trì đào tạo, truyền thông nội bộ về sản phẩm, quy trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm của Công ty tới các đơn vị nghiệp vụ, đội ngũ bán hàng trên toàn hệ thống. Làm việc với các đối tác cung cấp giải pháp triển khai hoặc tham gia các dự án xây dựng giải pháp triển khai sản phẩm, dịch vụ tại Công ty. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• DVN với trên 15 năm kinh nghiệm bán lẻ các ngành hàng: Vali, Túi xách, hoa lụa trang trí, sân bóng cỏ nhân tạo, sân vườn cỏ nhân tạo, sân golf cỏ nhân tạo…
• Tìm kiếm khách hàng 
• Chốt đơn và lên đơn trên phần mềm bán hàng
• Đăng bài bán hàng trên mạng xã hội
• Nhận data được giao thông qua phần mềm Pancake, tư vấn, chốt khách 
• Trao đổi thông tin với cấp trên thường xuyên nâng cao chất lượng công việc
• Phối hợp với các bộ phận liên quan.
• Từ 8h00 -17h00 từ T2-T6 hàng tuần (Thời gian làm việc linh hoạt dành cho sale)

- Tìm kiếm, tư vấn giải pháp, bán hàng cho KH có nhu cầu về thiết bị, vật tư xử lý bề mặt kim loại 
- Phối hợp với các bộ phận để bán hàng, chăm sóc hậu mãi khách hàng
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, thu hồi công nợ
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường và triển khai bán hàng theo route tuyến phụ trách

About Us: We are a leading BPO company specializing in data labeling, content review, and customer service. With a robust presence in the AI and BPO industries, we pride ourselves on delivering top-notch services to our global clients. As we expand our operations in Vietnam, we are seeking a dynamic and experienced Project Manager to join our team onsite in Hanoi. Job Summary: We are looking for an experienced Project Manager with a strong background in the BPO industry, particularly in data annotation, content moderation, or customer service. The ideal candidate will have at least 3 years of experience managing projects in these sectors, with a preference for candidates who have worked in leading BPO companies. The Project Manager will be responsible for overseeing the planning, implementation, and tracking of specific projects at Ha Noi City. Key Responsibilities:Lead the onsite team and coordinate with clients to ensure projects are delivered on time and within scope as per requirement.Develop project plans, including timelines, milestones, and resource allocation.Monitor project progress and performance, providing regular updates to stakeholders.Identify and mitigate project risks and issues.Ensure adherence to industry best practices and company standards.Foster a collaborative and high-performance project team environment.Conduct post-project evaluations to identify areas for improvement.

Lãnh đạo và quản lý bộ phận phát triển nhà bán hàng: Định hướng chiến lược và phát triển các kế hoạch để mở rộng mạng lưới nhà bán hàng có sẵn hàng hóa trong và ngoài nước, phù hợp với yêu cầu thị trường quốc tế của Printerval.Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác: Thiết lập và phát triển các mối quan hệ lâu dài với các nhà bán hàng có sẵn hàng hóa. Đảm bảo hợp tác với các đối tác chất lượng, ổn định về nguồn cung và phù hợp với yêu cầu của công ty.Đàm phán và ký kết hợp đồng: Lãnh đạo quá trình đàm phán các điều khoản hợp đồng với nhà bán hàng, đảm bảo các điều kiện tốt nhất cho cả hai bên và duy trì sự hợp tác bền vững.Quản lý hiệu suất của nhà bán hàng: Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhà bán hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, và phản hồi từ khách hàng. Đưa ra các biện pháp tối ưu hóa để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.Phối hợp với các phòng ban liên quan: Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng, marketing và kỹ thuật để đảm bảo quá trình hợp tác và cung ứng hàng hóa diễn ra trơn tru.Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cập nhật và phân tích các báo cáo hiệu suất định kỳ của bộ phận. Đưa ra các đề xuất chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng và phát triển mạng lưới nhà bán hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Xây dựng và phát triển nguồn cungQuản lý danh mục hàng hóaĐàm phán chính sách, hợp đồng thương mạiDuy trì quan hệ đối tác, nhà cungQuản trị ngành hàngXây dựng chiến lược sản phẩmPhối hợp với Nhà cung cấp và Marketing xây dựng chương trình khuyến mạiĐảm bảo các chỉ số.: Doanh số, Tồn kho, Lãi gộp...

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển và duy trì doanh số đối với khách hàng hiện tại.

-  Tư vấn bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

- Trưng bày và bao phủ sản phẩm.

- Lên kế hoạch bán hàng đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu được giao.

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn….

• Quản lý, hỗ trợ nhân viên kinh doanh training các kỹ năng.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh cấp dưới chốt khách hàng để mang lại hiệu quả cao nhất.
• Tư vấn, xúc tiến, chốt hợp đồng.
• Xây dựng và thiết lập hệ thống khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu.
• Biết phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, xây dựng được các giải pháp để phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu; giải pháp để tăng doanh thu, tăng thị phần.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty về hiệu quả của các hoạt động marketing của Team.Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh, đưa ra đề xuất giải pháp Marketing.Lên kế hoạch & triển khai hoạt động marketing thu hút khách hàng tiềm năng trên các kênh online/offline.Phụ trách content & phụ trách kênh truyền thông đại chúng (PR báo chí, PR social,...) nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu cho các sản phẩm và công ty.Tham gia khâu tổ chức các event, workshop, hội thảo khách hàng, các sự kiện truyền thông khác của công ty và của ngành xe đạpTheo dõi và báo cáo kết quả của các hoạt động marketing, quảng cáo, truyền thông.Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1. Bán hàng qua điện thoại:

- Nhận cuộc gọi vào:

• Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
• Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.

- Gọi ra (theo data công ty cung cấp)

• Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
• Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
• Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
• Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

• Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
• Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
• Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
• Theo dõi tình trạng hồ sơ;
• Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
• Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
• Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.

3. Quản trị:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
• Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
• Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
• Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
• Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.

What we’re looking for:We’re looking for dynamic, passionate, and customer-oriented professionals to support our clients with excellent customer service while managing high-severity issues. You’ll be proactive in communicating with our customers and ensuring a positive support experience at all levels of the support structure. You will need the ability to thrive in a fast-paced and challenging environment where everyone is empowered and committed to delivering the best. Fluency in English (written and spoken) is a given, as is a ‘can do’ attitude and a thirst to learn and develop professional and soft skills.**Benefits:• 100% salary during probation • Full salary compulsory insurance• Lunch allowance • Additional Private Healthcare insurance• Annual health check-up• Top center location office (Lotte Center Hanoi, Lieu Giai, Ba Dinh)• Excellent working conditions, casual atmosphere, and state-of-the-art hardware• International and professional working environment, long term and growing career path• Company trip, Team Building• Gifts on the occasion of employee’s birthday, wedding, childbirth, Tet holidays, Women’s Day, Mid-Autumn festivals,…• Cross-transfer and internal promotion opportunities • Performance Bonus Duties and responsibilities:• Communicate with end-users via phone, email, and/or chat to identify, diagnose, and troubleshoot their needs, as well as set expectations and deliver guidance on resolving the issue.• Proactively provide customers with frequent, timely updates on case progress and resolution, ensuring a positive customer experience.• Collaborate with cross-functional teams to ensure timely and accurate issue resolution.• Manage the incident lifecycle to ensure the case progresses as planned and that all stakeholders are updated regularly. • Maintain documentation for all cases including queries, process steps, and resolutions consistent with customer commitments, prescribed protocols, and processes, always protecting confidential and sensitive information. • Coaching and advising team members on case handling, and other requests from management.

- Kiểm tra chứng từ, thực hiện hạch toán các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến Ngân hàng, Doanh thu, Công nợ với Chủ đầu tư; thanh quyết toán với nhà cung cấp, nhà thầu, tổ đội thi công đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của Luật Kế toán, các chuẩn mực kế toán Việt Nam và các quy định hiện hành của pháp luật.- Thực hiện việc hạch toán theo dõi doanh thu, chi phí, công nợ... và bao quát toàn bộ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh có liên quan đến các tài khoản kế toán khác nhằm đảm bảo có đầy đủ thông tin, hồ sơ, số liệu phục vụ cho công tác lập báo cáo tài chính theo quy định- Cân đối doanh thu - Chi phí - Lợi nhuận và các nghĩa vụ thuế phát sinh, trích nộp đầy đủ, kịp thời các khoản thuế nộp ngân sách.- Kiểm tra, theo dõi, đối chiếu, lập kế hoạch và thực hiện việc thanh quyết toán công nợ, thu hồi công nợ.- Thực hiện công tác báo cáo theo chế độ kế toán và quy định của Công ty.- Làm việc với các đối tác, ngân hàng, cơ quan thuế, đơn vị kiểm toán...- Đưa ra đề xuất để cải tiến phương pháp hạch toán và báo cáo. Thống kê, cung cấp và giải trình các dữ liệu khi có các yêu cầu đột xuất của cấp trên hay cơ quan nhà nước.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên và Ban Lãnh đạo Công ty.

Với 2 nhà máy dây chuyền công nghệ hiện đại, kho chứa hàng rộng hàng nghìn mét, Phúc Thịnh chuyên SẢN XUẤT – NHẬP KHẨU – VÀ PHÂN PHỐI độc quyền các sản phẩm hàng thực phẩm tiêu dùng: đa dạng, dễ bán, phủ sóng toàn quốc, marketing đa kênh.Chăm sóc các KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ SẴN tại hệ thống GT & MT các tỉnh phía BắcQuản lý CTV kênh MT các tỉnh miền Bắc (sales đang care + admin hỗ trợ)Mở mới NPP/ĐL 1 số tỉnh miền Bắc còn trống (kênh GT)Quản lý Nhân viên trong phòng (ĐÃ CÓ SẴN NHÂN VIÊN).Đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả.Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự (nếu có) trong phòng thuộc khu vực phụ trách.Làm việc tại Văn phòng Xala - Hà Đông - Hà Nội (có đi công tác tỉnh)

Tư vấn pháp lý, hướng dẫn pháp lý, thẩm định và soạn các văn bản/ hợp đồng phát sinh trong các hoạt động kinh doanh của Công ty; Nghiên cứu, cảnh báo, phân tích rủi ro về pháp lý và đề xuất các giải pháp khắc phục trong các hoạt động đầu tư bất động sản chuyển nhượng; Đầu mối liên hệ với VPCC để hoàn thiện và kiểm soát hồ sơ phục vụ hoạt động của công ty; Thực hiện các thủ tục với cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm phục vụ hoạt động của công ty và các công việc khác dưới sự hướng dẫn của cán bộ quản lý; Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.