Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại thương theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Xây dựng chương trình CSKH, chăm sóc khách hàng data có sẵn.
- CSKH, tham dự các các chương trình đàm phán, ký kết HĐ với khách hàng
- Hỗ trợ lãnh đạo lên kế hoạch phát triển kinh doanh.
- Kiểm soát việc thực hiện mục tiêu kinh doanh
- Tổng hợp và lưu trữ tài liệu kinh doanh quan trọng
- Hỗ trợ giải quyết các vướng mắc trong hoạt động kinh doanh
- Phối hợp làm việc với khách hàng các nội dung về hợp đồng, tái ký, phụ lục, giá..
- Tổng hợp đánh giá hoạt động kinh doanh theo tiêu chí riêng của công ty.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh ghi chú và quản lý lịch trình với khách hàng.
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung công việc:
a. Hệ thống
b. Vận hành, theo dõi tuân thủ
2. Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
3. Địa điểm làm việc:
Hội sở Công ty F88, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
B. ĐÃI NGỘ:
1. Chế độ chính sách:
2. Môi trường làm việc:
3. Cơ hội phát triển:
- Tiếp nhận thông tin, dữ liệu khách hàng có hợp đồng vay vốn tại PTF, hiện đang vi phạm quy định thanh toán khoản vay tín dụng tiêu dùng.
- Liên hệ qua điện thoại, tìm hiểu nguyên nhân, lý do và ghi nhận thông tin lên hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (CRM).
- Phân tích, khuyến cáo khách hàng về những vi phạm, rủi ro pháp lý mà khách hàng có thể gặp phải nếu tiếp tục vi phạm.
- Đàm phán, thông báo các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo quy định của công ty.
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán, tất toán khoản vay.
- Thiết lập hồ sơ pháp lý, xác minh thông tin thu nhập, công việc, cư trú của khách hàng