Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

- Phân loại, sắp xếp hồ sơ tài liệu theo hướng dẫn, bóc ghim, đánh số trang tài liệu.

- Tiến hành scan tài liệu theo các file tài liệu đã phân loại;

- Check lại dữ liệu scan và đẩy lên hệ thống quản lý tài liệu;

- Một số công việc phát sinh theo hướng dẫn của người quản lý.

- Thời gian làm việc: Các ngày từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần

- Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách Không có khách hàng phàn nàn phản hồi của khách hàng;
- Xây dựng trương trình khuyến mại, thúc đẩy doanh thu.
- Công tác quản lý nhân viên bán hàng:
- Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên;
- Phân công, giao việc và giám sát nhân viên hoàn thành công việc
- Kiểm soát nhập xuất và bảo quản hàng hóa, nắm bắt được nhóm hàng bán nhanh, bán chậm. Đề xuất đặt hàng theo nhu cầu cửa hàng;
- Công tác quản lý hình ảnh cửa hàng :
- Phục vụ chăm sóc khách hàng thân thiết;
- Quản lý báo cáo: Tổng hợp các báo cáo định kỳ theo yêu cầu cấp trên;

Giám sát thi công tại hiện trường:

• Theo dõi, kiểm tra và giám sát các hạng mục thi công tại công trình đảm bảo đúng thiết kế, biện pháp thi công, tiến độ và tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Kiểm soát chất lượng, khối lượng, an toàn lao động và vệ sinh môi trường trong quá trình thi công.
• Đôn đốc các đội thi công, thầu phụ thực hiện công việc theo đúng kế hoạch đề ra.

Quản lý dự án (cơ bản):

• Phối hợp với cấp quản lý để lập kế hoạch triển khai thi công: tiến độ tổng thể, kế hoạch nhân lực, vật tư, thiết bị.
• Tham gia kiểm tra, cập nhật tiến độ thi công và đề xuất điều chỉnh (nếu cần).
• Phối hợp giải quyết các vướng mắc kỹ thuật, pháp lý hoặc phát sinh tại công trường.

Lập hồ sơ và công tác giấy tờ:

• Lập và cập nhật hồ sơ chất lượng công trình (biên bản nghiệm thu, bản vẽ hoàn công, nhật ký thi công,...).
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ pháp lý, hồ sơ liên quan đến công tác an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy theo yêu cầu dự án.
• Lập hoặc phối hợp lập dự toán thi công các hạng mục nhỏ, bóc tách khối lượng theo bản vẽ thiết kế.

Quản lý nhân sự và phối hợp nội bộ:

• Theo dõi, quản lý số lượng, hiệu suất làm việc của nhân công, đội thi công.
• Đảm bảo người lao động tuân thủ nội quy công trường, an toàn lao động và quy định của pháp luật.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ và TVGS (nếu có) để điều phối công việc nhịp nhàng và hiệu quả.

• Lên bản vẽ Shop Drawing và khảo sát mặt bằng thực tế theo yêu cầu
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, công năng sử dụng, tiêu chuẩn…để khách hàng chấp thuận, phê duyệt sản xuất cửa
• Lên bản vẽ thiết kế sản xuất gửi nhà máy
• Chịu trách nhiệm về chất lượng bản vẽ đối với từng công trình do mình thực hiện.
• Đóng góp ý kiến, sáng kiến trong công tác thiết kế để đảm bảo sản phẩm ngày càng hoàn thiện, có tính cạnh tranh cao trên thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo của cấp trên.

• Tiếp nhận data khách hàng từ công ty cung cấp hoàn toàn và giải đáp nhanh chóng kịp thời những thắc mắc của khách hàng
• Hỗ Trợ khách hàng về hướng dẫn mở thẻ và kích hoạt thẻ tín dụng của ngân hàng VPBank 

( không gọi đòi nợ, thu hồi nợ)

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng;
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên;
Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook... để: Nhắc lịch bảo dưỡng, kiểm tra xe định kỳ;
Mời khách quay lại gara kiểm tra xe sau sửa chữa;
Hướng dẫn cách đặt lịch hẹn hoặc đến gara;
Ghi nhận thông tin xe và nhu cầu ban đầu, chuyển tiếp cho kỹ thuật viên nếu cần;
Theo dõi danh sách khách hàng cũ, chăm sóc định kỳ để duy trì mối quan hệ và tăng tỷ lệ quay lại.
Ghi chú lịch sử chăm sóc khách hàng trên file Excel hoặc phần mềm CRM (nếu có);

- Phát triển và quản lý kênh Youtube của công ty.

- Xây dựng chiến lược nội dung thu hút người xem và tăng lượng subscribe.

- Phân tích hiệu quả kênh Youtube và báo cáo kết quả định kỳ.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).
- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị như máy nén khí công nghiệp; thiết bị làm sạch công nghiệp (máy chà, máy hút bụi công nghiệp..) máy hàn và vật liệu hàn … của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

- Hoạch định thuế, chuẩn bị và xem xét thuế được hoàn lại;

- Tính toán chính xác và kịp thời các khoản thuế dự báo và gia hạn thuế;

- Đánh giá và cải thiện các hoạt động và hệ thống trong việc tuân thủ nộp thuế;

- Hỗ trợ về doanh thu, doanh số và kiểm toán thuế đã nộp;

- Làm việc với Cơ quan Thuế về các vấn đề liên quan;

- Quản lý hợp đồng, các khoản phải thu thuế và phải nộp;

- Chuẩn bị tài liệu để nộp và khai báo cho phòng thuế. (báo cáo hàng tháng / hàng quý / hàng năm): Thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế thu nhập công ty (TNDN), báo cáo về việc sử dụng hóa đơn VAT và báo cáo onter liên quan đến báo cáo tài chính;

- Thời gian làm việc: Giờ Hành chính từ 8-17h 

- Địa điểm làm việc: Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội

Liên hệ chị Nga: 0989140689

- Thực hiện kiểm soát an ninh tại nơi làm việc 

- Sắp xếp xe cộ gọn gàng. 

- Trực phòng camera,...

- Ghi chép sổ sách…VV

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

• Tư vấn khách hàng về sản phẩm khi khách vào cửa hàng

• Trưng bày, sắp xếp hàng hóa lên kệ;

• Thu ngân doanh thu hàng ngày;

• Giữ gìn vệ sinh khu vực hàng hóa, sản phẩm chưng bày và gian hàng;

• Kiểm kê hàng hóa tồn kho (khi đến đợt kiểm kê) theo chỉ đạo của cửa hàng trưởng;

• Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Cửa hàng trưởng và Giám sát khu vực

 

-Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng thông qua bộ phận kinh doanh, tư vấn hoặc trực tiếp.
-Tư vấn sơ bộ cho khách hàng các giải pháp thiết kế nội thất phù hợp, chuyên biệt cho không gian văn phòng.
-Khảo sát thực tế công trình cùng bộ phận kinh doanh
-Lên phương án bố trí mặt bằng nội thất (2D layout).
-Lên concept thiết kế nội thất 3D theo nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
-Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kỹ thuật trong quá trình triển khai thiết kế đến khi hoàn thiện.
-Thiết kế các sản phẩm nội thất phục vu hoạt động đinh doanh

-Địa điểm làm việc : Số 5 Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

• ATM Staging: Kiểm tra và chuẩn bị ATM trước khi triển khai 
• Chuẩn đoán và khắc phục sự cố ATM khi có yêu cầu. 
• Tiếp nhận/ ghi nhận và hỗ trợ sự cố/yêu cầu từ khách hàng qua đường dây nóng &email
• Thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố máy ATM tại hiện trường
• Thực hiện các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên. 
• Đầu mối điều phối việc triển khai, lắp đặt, cấu hình máy ATM
• Giám sát chất lượng dịch vụ
• Phối hợp các bên liên quan cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ về ATM
• Chịu trách nhiệm về staging máy ATM, xử lý sự cố, bảo trì cũng như triển khai dự án với chi phí hiệu quả, chất lượng cao, kịp thời theo khung thời gian cam kết với khách hàng.
• Có trách nhiệm liên hệ trực tiếp với viên Ngân hàng để điều phối và thực hiện công việc được giao. Báo cáo mọi yêu cầu của khách hàng cho người quản lý và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Có trách nhiệm tuân theo tất cả các quy trình làm việc và báo cáo cho người quản lý bất kỳ sự cố hoặc rủi ro nào xảy ra.
• Có trách nhiệm đảm bảo đủ kiến thức kỹ thuật để thực hiện các dịch vụ liên quan đến máy ATM như tham gia đầy đủ các khóa đào tạo cũng như tìm hiểu đầy đủ các tài liệu kỹ thuật.
• Hoàn thành các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
• Liên hệ bộ phận Helpdesk để kiểm tra thông tin sự cố ( hằng ngày ) 
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra tình trạng cập nhật về kỹ thuật ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Liên hệ bộ phận Admin để kiểm tra báo cáo về chi phí ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Giám sát hệ thống máy ATM ( hằng ngày ) 
• Liên hệ khách hàng để hẹn lịch triển khai, xử lý sự cố, bảo trì ( hằng ngày ) 

• ATM Staging: Kiểm tra và chuẩn bị ATM trước khi triển khai 
• Chuẩn đoán và khắc phục sự cố ATM khi có yêu cầu. 
• Tiếp nhận/ ghi nhận và hỗ trợ sự cố/yêu cầu từ khách hàng qua đường dây nóng &email
• Thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố máy ATM tại hiện trường
• Thực hiện các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên. 
• Đầu mối điều phối việc triển khai, lắp đặt, cấu hình máy ATM
• Giám sát chất lượng dịch vụ
• Phối hợp các bên liên quan cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ về ATM
• Chịu trách nhiệm về staging máy ATM, xử lý sự cố, bảo trì cũng như triển khai dự án với chi phí hiệu quả, chất lượng cao, kịp thời theo khung thời gian cam kết với khách hàng.
• Có trách nhiệm liên hệ trực tiếp với viên Ngân hàng để điều phối và thực hiện công việc được giao. Báo cáo mọi yêu cầu của khách hàng cho người quản lý và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Có trách nhiệm tuân theo tất cả các quy trình làm việc và báo cáo cho người quản lý bất kỳ sự cố hoặc rủi ro nào xảy ra.
• Có trách nhiệm đảm bảo đủ kiến thức kỹ thuật để thực hiện các dịch vụ liên quan đến máy ATM như tham gia đầy đủ các khóa đào tạo cũng như tìm hiểu đầy đủ các tài liệu kỹ thuật.
• Hoàn thành các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
• Liên hệ bộ phận Helpdesk để kiểm tra thông tin sự cố ( hằng ngày ) 
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra tình trạng cập nhật về kỹ thuật ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Liên hệ bộ phận Admin để kiểm tra báo cáo về chi phí ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Giám sát hệ thống máy ATM ( hằng ngày ) 
• Liên hệ khách hàng để hẹn lịch triển khai, xử lý sự cố, bảo trì ( hằng ngày )