Việc làm cho sinh viên Đại học Nội vụ Hà Nội

- Sales các dịch vụ: Tour, xe sân bay,.. trên các trang OTAs và các trang thương mại điện tử

- Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc, hậu mãi khách hàng

- Tham gia vào quá trình xây dựng chiến dịch kinh doanh 

- Kiểm soát tình trạng đặt phòng

- Thực hiện các công việc khác được quản lý phân công

- Sales các dịch vụ: Tour, xe sân bay,.. trên các trang OTAs và các trang thương mại điện tử

- Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc, hậu mãi khách hàng

- Tham gia vào quá trình xây dựng chiến dịch kinh doanh 

- Kiểm soát tình trạng đặt phòng

- Thực hiện các công việc khác được quản lý phân công

- Thực hiện hàng tháng các nghiệp vụ BHXH toàn công ty với cơ quan BHXH (báo tăng/ giảm/ đối chiếu hàng tháng/ các thủ tục thanh toán chế độ ốm đau thai sản cho NV...).

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho CBNV về các chế độ chính sách, nội quy, quy định của công ty.

- Cập nhật và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu nhân viên, quản lý nhân sự, hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiễm,...của các công ty được phân công

- Xây dựng & triển khai chế độ chính sách, các quyết định liên quan đến người lao động

- Kiện toàn bảng chấm công của các công ty để làm căn cứ tính lương

- Lập kế hoạch và thực hiện chi trả các chế độ phúc lợi cho CBNV theo quy định.

- Quan hệ lao động, giám sát việc triển khai nội quy/quy định, quy trình nghỉ việc của công ty:

- Thực hiện việc đăng ký mã số thuế cho NLĐ, giảm trừ gia cảnh cho CBNV

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và lãnh đạo công ty.- Thực hiện hàng tháng các nghiệp vụ BHXH toàn công ty với cơ quan BHXH (báo tăng/ giảm/ đối chiếu hàng tháng/ các thủ tục thanh toán chế độ ốm đau thai sản cho NV...).

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho CBNV về các chế độ chính sách, nội quy, quy định của công ty.

- Cập nhật và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu nhân viên, quản lý nhân sự, hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm, miễn nhiễm,...của các công ty được phân công

- Xây dựng & triển khai chế độ chính sách, các quyết định liên quan đến người lao động

- Kiện toàn bảng chấm công của các công ty để làm căn cứ tính lương

- Lập kế hoạch và thực hiện chi trả các chế độ phúc lợi cho CBNV theo quy định.

- Quan hệ lao động, giám sát việc triển khai nội quy/quy định, quy trình nghỉ việc của công ty:

- Thực hiện việc đăng ký mã số thuế cho NLĐ, giảm trừ gia cảnh cho CBNV

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và lãnh đạo công ty.

• Theo dõi thông tin nhân sự, làm hợp đồng, quyết định và thực hiện đánh giá nhân sự khi hết hợp đồng, theo định kỳ,...;
• Quản lý và kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy lao động và chấm công hàng ngày, các chế độ nghỉ phép, tăng ca,… của nhân viên theo đúng nội quy, quy định;
• Tính toán và làm thủ tục chi lương, thưởng, phúc lợi hàng tháng và các dịp lễ, tết cho CBNV;
• Kiểm soát chính sách lương, bảng lương và hồ sơ lương của các chi nhánh;
• Thực hiện các công việc liên quan đến Bảo hiểm xã hội: báo tăng, giảm và hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định, theo dõi và đối chiếu chênh lệch hàng tháng;
• Thực hiện toàn bộ các nghiệp vụ về Thuế TNCN như đăng ký/chấm dứt mã số thuế, giảm trừ gia cảnh, cập nhật dữ liệu NLĐ,....
• Thực hiện kê khai Thuế TNCN tháng, quý, năm cho toàn tập đoàn và phối hợp với bộ phận Kế toán làm hồ sơ, thủ tục quyết toán thuế với cơ quan thuế;
• Thường xuyên theo dõi, cập nhật các quy định của pháp luật về chế độ chính sách lương để kịp thời bổ sung, sửa đổi các chế độ chính sách của công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định.
• Phụ trách lưu trữ, sắp xếp, cập nhật, quản lý và bảo quản hồ sơ nhân sự, hồ sơ lương, quy trình, quy định, chính sách …..
• Trực tiếp/ và cùng TPNS xây dựng các quy trình, quy định của nhân sự: nội quy lao động, các quy trình làm việc giữa các bộ phận, chính sách lương thưởng (theo tháng/quý/năm), quy chế xử phạt, xây dựng KPI cho các phòng ban,…và các quy trình, chính sách nhân sự khác khi có yêu cầu
• Tham gia vào các dự án nhân sự khác của công ty (xây dựng khung năng lực, phần mềm nhân sự,…)
• Tổng hợp, đánh giá BSC, KPIs hàng tháng của toàn tập đoàn
• Tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tiền lương và các chế độ chính sách phúc lợi, giải quyết thôi việc cho nhân viên trong phạm vi quyền hạn.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Quản lý hệ thống kế toán, sổ sách kế toán, hóa đơn - chứng từ.
• Kiểm tra toàn bộ các hóa đơn, chứng từ kế toán phát sinh hằng ngày; đảm bảo đúng với quy định Nhà nước và quy chế của công ty.
• Kiểm tra hồ sơ giải chi tạm ứng chi phí hoạt động - chi phí công trình, nhập hóa đơn chi phí vào phần mềm.
• Theo dõi các và báo cáo khoản tạm ứng chi phí, làm thủ tục chi bổ sung, thu hồi tạm ứng dư (nếu có).
• Theo dõi công nợ khách hàng, nhà cung cấp theo từng công trình.
• Hạch toán nghiệp vụ và lưu trữ hồ sơ - dữ liệu kế toán liên quan.
• Lập báo cáo thuế tháng, quý , năm theo quy định ( có kinh nghiệm thuế là 1 lợi thế).
• Phối hợp với các vị trí, phòng ban liên quan để thực hiện các chức năng nhiệm vụ của phòng ban.
• Đề xuất và thực hiện cải tiến, đổi mới, tối ưu hoạt động của phòng Kế toán.
• Tham gia Thực hiện các hoạt động trong chức năng quản lý hiệu quả công việc tại bộ phận.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng.

- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin và đưa đến các bộ phận liên quan.

- Hỗ trợ nhân viên check thông tin chuyển phát, thực hiện chuyển phát tài liệu.

- Tiếp nhận, luân chuyển, xử lý thư từ, công văn, bưu kiện của công ty và đối tác;

- Quản lý, mua sắm, cấp phát văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ làm việc của nhân viên.

- Làm các đề nghị thanh toán đơn giản.

- Tiếp đón và hướng dẫn khi khách hàng, đối tác đến làm việc tại công ty

- Quản lý và theo dõi các tài sản, thiết bị tại Văn phòng;

- Quản lý phòng họp và chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện của Công ty;

- Kiểm tra, nhắc nhở các vi phạm hành chính;

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và BLĐ.

- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.

- Thực hiện các tour khảo sát tại các cơ sở dịch vụ của Công ty theo yêu cầu.

- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.

- Hỗ trợ làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).

- Hỗ trợ Kế toán thu hồi các khoản nợ từ khách.

- Phối hợp công việc với các đơn vị khác để hoàn thành công việc.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Hoạch định và triển khai các chiến lược kinh doanh một thương hiệu thuộc chuỗi Khách sạn của tập đoàn;
•  Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ, tổ chức thực hiện các chương trình dịch vụ chăm sóc khách hàng, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, nâng cấp cải tiến dịch vụ hiện có và sáng tạo dịch vụ; Đảm bảo doanh số của phòng đạt được theo định mức yêu cầu và thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ; Thực hiện theo kế hoạch và tổ chức các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR, Marketing thúc đẩy doanh số;
•  Phối hợp với các phòng ban, tham mưu sáng tạo đổi mới dịch vụ, sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng thuộc những phân khúc thị trường khác nhau và đề xướng kế hoạch xúc tiến sản phẩm phù hợp; Quản lý, đào tạo và phát triển năng lực nhân viên phòng, thúc đẩy hiệu suất công việc bộ phận kinh doanh; Xây dựng & phát triển quan hệ vs các đối tác (chính quyền, công ty, lữ hành); Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

I- JOB SUMMARY

Develop key growth sales strategies, tactics and action plans to assigned/market segments. Successful execution of these strategies work effectively and harmoniously to achieve department financial targets and ensure the sales force productivity level stays high as well as building department and company culture.

II. JOB DESCRTION

• Overseeing the activities of the assigned sales force.

• Own and hit/exceed sales targets within assigned territory and accounts.

• Design, develop and execute strategic plan to achieve sales targets and expand customer base.

• Coordinate sales forecasting, budgeting, planning, and process optimization with Direct Managers and Revenue Manager.

• Monitor and endeavor to maintain high levels of accuracy, quality, and process consistency in the sales force initiatives.

• Direct and support consistent implementation of the business’s initiatives in all sales strategies and initiatives.

• Ensure that the sales objectives are assigned in a timely fashion and develops the business sales targets and values, hence, creating a working culture for the sales force.

• Take initiative in building peer support and strong internal business relationships with key management personnel with a view of enhancing sales efforts.

• Play a mentorship role to sales staffs, assisting in the performance of staff’s duties, constantly ensuring improvement in their professional skills, and preparing for the assumption of absence or retirement.

• Develop and implement high quality in processes and strategies of assigned market.

• Coordinate sales forecasting, budgeting, and planning processes to be applied by the team

• Coordinate strategic planning activities Direct Manager, key partners, and relevant cross-functional departments in order to align efforts, avoid conflict of interests, and guarantee the success of sales efforts.

• Conduct sales, consumer, competitive, and performance analyses.

• Monitor the accuracy and efficiency of sales reports as well as other intelligence essentials within the sales department.

• Compile, refine, and recommend revisions in need prior to presentation to the Direct Manager and key partners for sales strategy formulation and decision-making.

• Seek out opportunities that further the sales initiatives and assist the sales force in the management and understanding of bottlenecks, inconsistencies, and impediments in processes in order to enable constant sales process and strategy improvement.

• Constantly gather information and keep sales teams up to date on the latest industry best practices, enabling the business to keep up with competition in the market or even solidify itself as an industry leader.

• Be effectively and proactively discipline employees when they fail in their duties.

• Foster close and cooperative relationships with fellow internal leaders, sales management, support personnel etc. to enhance sales initiatives in order to optimize the effectiveness of the business’s sales efforts at all fronts.

• Work with Direct Manager and other Leaders in the department in formulating and deciding sales team budgetary allocations for optimal functioning and performance as well as other administrative duties.

• Maintain close, trusting relationships and facilitate open communication between departments and employees.

• Identify and acquire the best talent possible within the team.

• Lead and motivate staff to improve sales service with clients.

• Lưu trữ, soạn thảo công văn giấy tờ
• Quản lý, cấp phát văn phòng phẩm nội bộ phòng HCNS.
• Quản lý các nhà cung cấp cho công ty.: bảo vệ, cây cảnh, vệ sinh,
• Thực hiện và hỗ trợ việc thanh toán các chi phí: Xăng xe, điện thoại, vé máy bay, thuê nhà/mặt bằng, chi phí bảo vệ…..
• Thanh toán các chi phí phát sinh khác như: chi phí hội họp, chi phí hội thảo, các chế độ chính sách (hiếu/hỷ…).
• Quản lý tạp vụ: Phân công, tổ chức, kiểm soát, Kiểm tra việc thực hiện của Nhân viên Tạp vụ.
• Hỗ trợ các công tác về tổ chức sự kiện trong Công ty..
• Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng nhân sự chỉ đạo.
• Giám sát thực hiện an toàn lao động, 5S, vệ sinh lao động nơi làm việc.
• Theo dõi tài sản cố định, mua sắm, sửa khi tài sản hư hỏng và kiểm kê tài sản cố định theo quý.
• Quản lý việc thực hiện nội quy, quy định chung của công ty tại văn phòng, lập biên bản sự việc khi phát hiện vi phạm.

• Chào đón khách hàng và đối tác đến làm việc, kiểm soát thông tin khách hàng, đơn vị dịch vụ đến liên hệ công tác, hướng dẫn khách hàng tới các vị trí cần giao dịch.
• Quản lý hệ thống tổng đài của Công ty: cập nhật các thông tin về khách hàng khi gọi điện thoại tới Công ty thông qua hệ thống tổng đài.
• Nhận đăng ký, theo dõi lịch tiếp khách hàng tuần của các phòng ban trong Công ty.
• Thực hiện công tác chuẩn bị phòng họp, phòng tiếp khách.
• Tiếp khách và hướng dẫn khách trong thời gian khách hàng chờ giao dịch.
• Thực hiện công tác chuyển phát nhanh tài liệu cho các Phòng ban trong Công ty theo quy định.
• Cập nhật & quản lý toàn bộ các loại biểu mẫu chung toàn Công ty.
• Quản lý máy Photocopy (hướng dẫn sử dụng hoặc/và hỗ trợ cho các CBNV có nhu cầu sử dụng máy).
• Giám sát thực hiện công việc của NV tạp vụ: thời gian làm việc, kế hoạch mua sắm các trang thiết bị trong công tác vệ sinh.
• Quản lý & theo dõi cấp phát nước uống văn phòng.
• Có trách nhiệm giám sát vệ sinh khu vực chung.
• Phối hợp và thực hiện cùng các bộ phận chức năng trong các hoạt động và sự kiện chung của Công ty.

• Thực hiện các đầu mục công việc về tiền lương và các khoản chế độ, phúc lợi cho CBNV của Công ty.
• Kiểm soát công tác BHXH, xử lý Quan hệ lao động trong Công ty.
• Các công tác khác theo chỉ đạo từ quản lý trực tiếp

- Tuyển dụng và quản lý thông tin nhân sự

- Xử lý các công việc hành chính khác liên quan đến nhân sự

- Quản lý danh sách nhân sự

- Quản lý, theo dõi thông tin về công làm việc, ca làm việc của nhân sự

- Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên

Nhiệm vụ cụ thể:

1. Công tác hành chính:

- Quản lý văn bản các loại quy định, quy trình, thông báo, công văn...liên quan đến công tác điều hành hoạt động của Ban lãnh đạo và các phòng ban, bộ phận trong toàn công ty.

- Chịu trách nhiệm quản lý đầu việc, theo dõi, đôn đốc nhắc nhở tất cả các cá nhân, phòng ban trong Công ty tuân thủ thực hiện

- Xử lý khen thưởng kỷ luật nội bộ công ty

2. Công tác quản trị văn phòng:

- Quản lý lưu trữ lài liệu hồ sơ pháp lý của Công ty, tổ chức đó tiếp khách đến làm việc với ban Tổng giám đốc.

- Xây dựng, quản lý công tác an ninh, bảo vệ của Công ty.

3. Công tác tổ chức bộ máy nhân sự - lao động tiền lương:

- Hoạch định nhân sự, tổ chức quản lý nhân sự.

- Tổ chức thực hiện chế độ chính sách lương thưởng.

4. Tổ chức thực hiện công tác phúc lợi tập thể :

- Tổ chức thực hiện chế độ, chính sách đối với người lao động, tổ chức các sự kiện hoạt động tập thể cho CBNV trong Công ty: Nghỉ mát, tổng kết cuối năm, gặp mặt đầu năm, ngày lễ...

5. Các công việc khác: Theo sự chỉ đạo của Tổng giám đốc

• Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các bộ phận nội bộ , cập nhật dữ liệu thu chi hằng ngày. 
• Nhập dữ liệu chứng từ lên phần mềm kế toán, Lập bảng kê hóa đơn mua vào, bán ra theo mẫu của Bộ tài chính. Lưu trữ chứng từ, sổ sách theo quy định. Tạo file theo dõi các hợp đồng đầu vào, đầu ra, hồ sơ ngân hàng.
• Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu. 
• Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho công ty khi có yêu cầu.

[Cơ hội làm việc và nghiên cứu]

Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông IPS đang tìm kiếm 03 Thực tập sinh nghiên cứu

Nội dung công việc

• Tổng hợp tài liệu theo các chủ đề chính sách (kinh tế số, hạ tầng số, xã hội số, chính phủ số) dưới sự hướng dẫn của cán bộ nghiên cứu.
• Tham gia, hỗ trợ hoạt động truyền thông chính sách (viết báo, viết bài đăng trên các kênh mạng xã hội của IPS)
• Tham gia, hỗ trợ các công việc khác phù hợp với năng lực cá nhân theo sự phân công của cán bộ nghiên cứu hoặc Viện trưởng.

• Kiểm soát chứng từ, đảm bảo đầu vào & đầu ra hợp pháp, hợp lý, hợp lệ cùng hồ sơ đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Nộp tờ khai thuế, nộp thuế đầy đủ, đúng hạn. Hạch toán các khoản thuế đủ, đúng theo quy định.
• Có trách nhiệm giải trình số liệu chi tiết cho các cơ quan ban ngành như: TCT, Cơ quan thuế, kiểm toán độc lập, kiểm toán nhà nước,...khi có yêu cầu.
• Lập báo cáo về Thuế và các báo cáo định kỳ.
• Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu kế toán.
• Thực hiện các công việc khác khi có phát sinh theo phân công nhiệm vụ từng thời điểm của Kế toán trưởng.

+ Soạn thảo hồ sơ, hợp đồng cho khách.

+ Hỗ trợ bộ phận pháp lý có liên quan.