Việc làm cho sinh viên Đại học Nội vụ Hà Nội

Weldcom tuyển thực tập sinh - Làm việc tại Phòng Nhân sự tổng công ty ở Long Biên, Hà Nội.

- Sắp xếp, lọc, lưu trữ hồ sơ nhân sự.

- Hỗ trợ công tác tuyển dụng:

+ Đăng tuyển.

+ Đón tiếp ứng viên (Khi ứng viên tới phỏng vấn)

- Ban hành quyết định

- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng

• Thực hiện cập nhật database khách hàng của 3 cơ sở tự vận hành bởi SHG.
• Phối hợp cùng phòng Marketing gửi các CTKM, ưu đãi để chạy bản tin nội bộ, bản tin ngoại bộ.
• Thực hiện gửi cho đại lý hợp đồng, chương trình khuyến mại, thay đổi chính sách cho khách hàng ngay sau khi được phê duyệt
• Phối hợp cùng Sales On-site triển khai thực hiện BEO.
• Phối hợp cùng Sales On-site cập nhật tình trạng đoàn, tiến độ thanh toán, hoãn/hủy

CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN NỘI BỘ:

• Nắm vững mọi dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ, giá và chính sách sử dụng dịch vụ của công ty.
• Trả lời thư điện tử, điện thoại, và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 giờ) và theo dõi các đoàn có nhu cầu sử dụng dịch vụ. .
• Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.

CÁC NHIỆM VỤ KHÁC

• Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo ngày/tuần/tháng cho GĐKD/GĐS&M/Lãnh đạo
• Kế hoạch làm việc cho tuần & tháng kế tiếp

I. Mô tả công việc

1. Quản lý hệ thống các chính sách, quy định, quy chế về nhân sự

- Phối hợp xây dựng hệ thống các chính sách, quy định, quy chế về hoạt động nhân sự đảm bảo phát triển nguồn nhân lực của khách sạn.

- Triển khai thực hiện các chính sách, đánh giá việc thực hiện và đề xuất những phương án cải tiến khi cần thiết.

2. Lập kế hoạch nhân sự

- Thực hiện việc lập các kế hoạch nhân sự ngắn hạn và dài hạn cho khách sạn gồm: kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo và phát triển, kế hoạch hoạt động gắn kết,...

- Trình cấp trên phê duyệt và tiến hành điều chỉnh khi được yêu cầu.

3. Quản lý, điều hành công tác nhân sự

- Chỉ đạo triển khai và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự của khách sạn, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về chất lượng, số lượng, thời gian tuyển dụng.

- Trực tiếp tham gia phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ các vị trí của khách sạn.

- Đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, luân chuyển nhân viên hoặc cung cấp thông tin về thẩm định nhân sự theo yêu cầu của lãnh đạo để thực hiện việc điều động nhân sự.

- Chỉ đạo, kiểm soát quá trình thực hiện các hoạt động đào tạo, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về thời lượng, chất lượng.

- Tổ chức áp dụng các chế độ về lương, thưởng, phụ cấp, chế độ bảo hiểm, chế độ phúc lợi và hỗ trợ điều kiện làm việc cho nhân viên trong khách sạn.

- Tham gia xây dựng hệ thống chính sách về khen thưởng, kỷ luật và tổ chức triển khai thực hiện.

- Kiểm soát các hoạt động liên quan đến thủ tục về: ký/kết thúc hợp đồng lao động, thuyên chuyển, khen thưởng, kỷ luật…; quản lý hồ sơ nhân viên đảm bảo được thực hiện đúng quy trình.

- Tổ chức các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp trong môi trường khách sạn.

4. Quản lý ngân sách cho hoạt động nhân sự

- Tham gia xây dựng, điều chỉnh ngân sách cho nhân sự định kỳ phù hợp với nhu cầu thực tế và chủ trương của khách sạn.

- Đảm bảo ngân sách nhân sự được sử dụng hiệu quả, tiết kiệm.

5. Các công việc khác

- Kiểm soát nội dung các báo cáo, thông tin liên quan đến vấn đề nhân sự của khách sạn khi gửi đến cơ quan chức năng.

- Tư vấn nghiệp vụ hoặc cách xử lý các vấn đề liên quan đến quản trị nhân sự cho ban lãnh đạo khách sạn hoặc các đơn vị trực thuộc.

- Làm các báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn hoặc khi có yêu cầu đột xuất của lãnh đạo.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

• Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business
• Services existing business through management of account bases
• Sell all facets of the hotel
• Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market
• Provides direction on, and conducts market research and analysis
• Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business
• Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place
• Conduct client interviews
• Entertain clients
• Plan and conduct familiarization tours and site inspection

• Assesses sales and marketing data

• Assists with the preparation of new products and services

1.1. Vận hành hệ thống lương thưởng và các chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty

- Thực hiện chấm công; thực hiện tính lương, chi trả lương cho CBNV;

- Thực hiện các công việc liên quan thuế TNCN;

- Thực hiện các chế độ cho CBNV: BHXH, lương thưởng, chế độ cho người nước ngoài;

1.2. Thực hiện công tác quan hệ lao động

- Soạn thảo và theo dõi các QĐ, VB, HĐ liên quan đến nhân sự;

- Xây dựng quy trình, quy chế kỷ luật, quy chế làm việc và hoàn thiện nội quy lao động;

- Kịp thời ghi nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới quan hệ lao động;

- Quản lý hồ sơ lao động của Người Lao Động (bản cứng và bản mềm)

1.3. Thực hiện thủ tục lao động cho người nước ngoài (Visa, Thẻ tạm trú, Giấy phép lao động,...)

1.4. Các công việc khác (nếu có) từ Trưởng phòng giao.

• Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence

• Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business

• Services existing business through management of account bases

• Sell all facets of the hotel

• Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company

• Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market

• Provides direction on, and conducts market research and analysis

• Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business

• Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place

• Conduct client interviews

• Entertain clients

• Plan and conduct familiarization tours and site inspections

• Travel when required to promote the hotel and develop potential business

• Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business

• Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business

• Interfaces with operations on a timely basis

• Initiates and prepares tenders for business

• Assesses sales and marketing data

• Assists with the preparation of new products and services

• Assists in the evaluation of sales and marketing activities

• Analyses sales mix and likely impact on hotel goals

• Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers

• Liaison with advertising agency

• Stock control of collateral

• Collateral input.

• Chấm công, tính lương thưởng

• Thực hiện thủ tục BHXH hàng tháng và các báo cáo cho cơ quan chính quyền

• Hỗ trợ tuyển dụng, sắp xếp lịch phỏng vấn và làm các thủ tục liên quan cho nhân viên mới

• Thực hiện các công việc văn thư-lưu trữ (HĐLĐ, quản lý hồ sơ của Công ty/CBNV...)

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TBP (chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)

• Thực hiện các quy trình nhân sự trực tuyến bao gồm tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất và phát triển nhân sự.
• Quản lý các hoạt động tuyển dụng trực tuyến bao gồm việc đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, và tiến hành phỏng vấn trực tuyến.
• Hỗ trợ trong việc phát triển và triển khai các chính sách và quy trình nhân sự mới.
• Hỗ trợ nhân viên trong các vấn đề liên quan đến chính sách nhân sự và các quy định công ty.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản lý nhân sự hoặc tương đương.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý nhân sự hoặc tuyển dụng.
• Hiểu biết về các quy trình tuyển dụng trực tuyến và công cụ phân tích hồ sơ trực tuyến là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc độc lập.
• Kiến thức về pháp lý lao động là một lợi thế.
  
  
  
  
   

Địa Điểm: Văn phòng của công ty hoặc làm việc từ xa (tại nhà).

Mô Tả Công Việc:

• Nhập dữ liệu từ các nguồn tài liệu vào hệ thống của công ty một cách chính xác và kịp thời.
• Kiểm tra và điều chỉnh dữ liệu nhập liệu để đảm bảo sự chính xác.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định về bảo mật thông tin.

Yêu Cầu Công Việc:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Kỹ năng nhập liệu nhanh nhẹn và chính xác.
• Khả năng làm việc độc lập và tự quản lý công việc.
• Kiến thức về các công cụ nhập liệu và các phần mềm văn phòng.
  
  
  
  
   

Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp và thân thiện để chăm sóc và đón tiếp khách hàng, đồng thời hỗ trợ các hoạt động quản lý văn phòng.

Mô Tả Công Việc:

• Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng đến nơi đúng và cung cấp thông tin cần thiết.
• Quản lý cuộc gọi điện thoại đến và đi, đảm bảo việc chuyển hướng thông tin chính xác và kịp thời.
• Xử lý thư từ và bưu kiện đến văn phòng và phân phối chúng cho các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ các công việc quản lý văn phòng như đặt phòng họp, đặt vé máy bay hoặc khách sạn, và quản lý lịch làm việc của quản lý.

Yêu Cầu Công Việc:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp tốt trong tiếng Việt và tiếng Anh.
• Kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập.
• Thái độ thân thiện và lịch sự trong giao tiếp.
  
  
  
  
   

Chúng tôi là một công ty hoạt động trong lĩnh vực. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ và cần tuyển dụng những ứng viên có kỹ năng nhập liệu tốt để tham gia vào dự án của chúng tôi.

Địa Điểm: Làm việc tại nhà

Mô Tả Công Việc:

• Nhập liệu chính xác từ các nguồn dữ liệu như tài liệu, hình ảnh hoặc các hệ thống khác vào hệ thống của chúng tôi.
• Kiểm tra và xác minh tính chính xác và độ đầy đủ của dữ liệu nhập.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư khi xử lý dữ liệu.
• Hỗ trợ các công việc nhập liệu khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu Cầu Công Việc:

• Kỹ năng nhập liệu tốt và chính xác.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Excel, Google Sheets, và có khả năng thích ứng với các hệ thống mới.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc dưới áp lực.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc đa văn hóa.
• Làm việc linh hoạt từ xa, giúp bạn tự quản lý thời gian và không gian làm việc.
  
  
  
  
   

• Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học,...
  
• Đề xuất, xây dựng, hỗ trợ và thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số sản phẩm;
• Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
• Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng.
• Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên

• Gọi điện thoại giới thiệu các món ăn, dịch vụ của nhà hàng đến khách hàng Nhật
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/menu…liên quan tới nhà hàng
• Chốt lịch hẹn đặt bàn cho khách hàng.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầ

• Hàng ngày thực hiện việc: ghé thăm, trưng bày, triển khai các CTKM tại các siêu thị
• Đảm bảo hàng hóa đầy đủ các SKU tại hệ thống siêu thị phụ trách.
• Chào hàng và sản phẩm mới đến các hệ thống siêu thị phụ trách.
• Thiết lập các mối quan hệ với siêu thị, trưởng ngành hàng, cửa hàng trưởng
• Xử lý và giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến hệ thống siêu thị phụ trách.
• Khảo sát thị trường và tìm hiểu các sản phẩm mới, đối thủ cạnh tranh.
• Thực hiện báo cáo hàng ngày, tuần, tháng đầy đủ.
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Làm việc tại các hệ thống siêu thị trong khu vực Hà Nội

• Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng mua phòng và dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng.

• Sale không phải tìm nguồn khách.

• Chăm sóc những đối tác quan trọng và thực hiện các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng.

• Làm việc tại văn phòng Hà Nội.

• Thời gian làm việc bắt đầu 08h30 hàng ngày. Từ thứ 2-thứ 6 và ½ sáng thứ 7 hàng tuần.

• Phân khúc thị trường: Chủ yếu là những khách hàng từ các công ty du lịch inbound và người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt nam.

• Gọi điện thoại giới thiệu các món ăn, dịch vụ của nhà hàng đến khách hàng Hàn, Trung hoặc Nhật
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/menu…liên quan tới nhà hàng
• Chốt lịch hẹn đặt bàn cho khách hàng.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầ

• Nhận và triển khai mục tiêu tháng, tuần, ngày và các chương trình khuyến mãi tới từng nhân viên Kinh doanh
  
• Giám sát và quản lý nhân viên kinh doanh thị trường tại các kênh phân phối.
• Đảm bảo đạt doanh số bán hàng của nhóm theo chỉ tiêu được giao
• Triển khai và hỗ trợ các điểm bán, NPP thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mại, tiếp thị.
• Giám sát và lập báo cáo theo dõi lượng hàng tồn kho tại NPP, theo dõi công nợ của khách hàng.
• Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ trong phạm vi được phân công bán hàng.
• Cập nhật thông tin thị trường, thông tin về đối thủ cạnh tranh.
• Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên kinh doanh, quản lý danh sách khách hàng.
• Thực hiện báo cáo theo định kỳ về: kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ, nhà phân phối, quản lý nhân viên bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan đến kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.
• Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ NVBH

• Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
  
• Lập kế hoạch Tháng ( Mở mới, doanh thu, chào bán hàng) Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
• Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
• Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Giám sát bán hàng.
• Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Giám Sát bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng.
• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
• Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
• Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
• Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
• Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. Hoàn thành mục tiêu doanh thu đề ra.