Việc làm cho sinh viên Đại học Phan Châu Trinh

Investigator – Corporate Risk and Investigations is responsible for all investigation works under the direction of Executive Director – Corporate Risk and Investigations conducting analytical report, risk analysis, review of business integrity breaches, staff background check and post-employment check, vendor check and all other investigation related duties assigned by superiors.

• Actively participate in the investigation of individuals, groups and processes related to the business.

• Conduct investigation, interview, collation and collection of evidence on suspected or actual crimes, handling all situations with the required confidentiality.

• Conduct background checks on individuals, vendors and companies.

• Coordinate with other team members to ensure that the daily tasks are completed in a timely and accurately manner.

• Perform other related duties as assigned by Superiors.

• Performs other related duties as assigned by Line Manager and the Company’s Management.

• Trưng bày hàng hóa theo đúng quy định, trang trí theo những concept khác nhau theo từng thời điểm.
• Giám sát bán hàng, đảm bảo các sản phẩm và không gian cửa hàng phải ngăn nắp, phù hợp thị hiếu khách hàng.
• Thực hiện và báo cáo các công việc theo cấp trên yêu cầu.

• Tư vấn khách hàng về các dịch vụ/ trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách.
• Làm sạch và chuẩn bị giường trị liệu/ phòng trị liệu trước và sau khi khách sử dụng luôn gọn gàng, sạch sẽ theo các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn sức khỏe.
• Kiểm tra tình trạng của các thiết bị và báo cho Trợ lý/ Quản lý Spa nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì.
• Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin hữu ích trong quá trình thực hiện trị liệu Spa.
• Thúc đẩy việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ Spa đến khách hàng.
• Phối hợp và hỗ trợ Lễ tân thực hiện các nhiệm vụ khác trong giờ cao điểm.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.

• Hướng dẫn làm sổ theo dõi cấp phát thuốc.
• Thường trực và cấp phát thuốc theo phác đồ.
• Lập sổ và theo dõi phát thuốc hàng ngày trong toàn Công ty.
• Hàng tháng tổng kết tình hình sử dụng thuốc thanh quyết toán thuốc.

• Giám sát toàn bộ nhân viên giải trí bao gồm nhân viên hồ bơi, nhân viên phòng GYM.
• Đưa ra các chương trình vui chơi giải trí phù hợp với nhu cầu khách lưu trú trong khách sạn. 
• Phân chia lịch làm việc cho nhân viên.
• Phối hợp với TBP để đề xuất các ý tưởng nằm linh hoạt các hoạt động vui chơi giải trí.
• Tiến hành huấn luyện cho nhân viên một cách hợp lý.
• Báo cáo với TBP những vấn đề phát sinh xảy ra.

• Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
• Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
• Kiểm soát đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
• Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công viên tới khách hàng.
• Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công viên, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của Công viên.
• Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ.
• Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ, dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng, chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng.

- Xử lý khiếu nại của khách hàng, thử nghiệm dây chuyền, hỗ trợ kỹ thuật trên dây chuyền của khách hàng, kiểm tra ghép mí định kỳ và đào tạo cho khách hàng, ứng dụng thiết kế nhãn mới của khách hàng dựa trên hướng dẫn của người giám sát, quy trình làm...

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc vệ sinh, chăm sóc cây cảnh tại khu vực được phân công

Nội dung công việc
- Lập kế hoạch, xây dựng ngân sách Digital marketing theo tháng/ quý/ năm hoặc từng chiến dịch
- Thực hiện, quản lý và xây dựng chiến lược truyền thông Digital marketing.
- Trực tiếp triển khai và tối ưu truyền thông quảng cáo trên các kênh: Google, Facebook, Email marketing và một số các kênh khác như Social Media, SEO, Cốc Cốc Ads, Zalo Ads, Admicro Ads, Skype Ads…
- Cập nhật, phân tích thông tin thị trường, thông tin về sản phẩm và các chương trình của đối thủ cạnh tranh
- Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mại, truyền thông, quảng bá và xây dựng thương hiệu
- Phân tích, báo cáo công việc theo định kỳ
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực 
- BHXH, BHYT, THTNLĐ, BNN, BHTN, nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết theo quy định của pháp luật hiện hành
- Chính sách đãi ngộ, phúc lợi cạnh tranh, lộ trình thăng tiến rõ ràng

• Support to the operators / end users the issues related to tax payment & other paid to forwarders/carriers or port/ airport.

• Verify, monitor & proceed the freight payments to forwarders. Follow up these payments until done.

• Go back & forth between internal offices to get approval for documents.

• Support to transfer electronic documents to Customs in system.

• Support to go to Customs to submit the requested documents such as C/O, Testing result…

• Support to extend the re‐export deadline for temporary shipments in the system.

• File documents into files/ folders.

• Other tasks appointed by the Manager.

• Tổ chức đón khách, sắp xếp ăn uống, tổ chức tham quan du lịch tại công viên, giới thiệu các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách.
• Cung cấp đầy đủ thông tin để du khách hiểu được các thủ tục, quy định quy chế và hoạt động tham quan, những thông tin về vùng đất, con người, cảnh quan, các show diễn, ý nghĩa từng show diễn tại địa điểm du lịch.
• Theo dõi, giám sát, kiểm tra phục vụ du khách để đảm bảo phục vụ đúng và đủ làm hài lòng du khách.
• Xử lý các tình huống, sự cố xảy ra trong quá trình tham quan du lịch một cách nhanh chóng, linh hoạt.

• Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm thuộc gian hàng phục trách, thực hiện thanh toán trên máy POS, máy cà thẻ.
• Kiểm soát hàng hóa, trưng bày hàng hóa và số lượng hàng hóa tại gian hàng phụ trách, CCDC tại khu vực làm việc.
• Kiểm soát đảm bảo nhập hàng hóa định kỳ để đảm bảo số lượng hàng tồn kho phục vụ khách hàng.
• Giữ gìn vệ sinh chung tại khu vực phụ trách.
• Báo cáo các trường hợp khẩn, quan trọng, vượt quá thẩm quyền giải quyết, vượt quyền duyệt chi … cho Cấp quản lý Trực tiếp.

- This role will assist the Director of Internal Audit in developing annual risk-based audit plan, and in performing full lifecycle of internal audit project, including scoping, control testing, reporting, and following-up the agreed action plans with respective process owners.

- Assist Internal Audit Director in planning and executing internal audit activities which include operations and compliance audits.

- Perform internal control testing, prepare audit working papers and written reports in accordance with the department’s quality standards.

- Identify control gaps in business procedures, processes, or systems and initiate appropriate remedial action.

- Assist in providing recommendations that strengthen internal controls, streamline current processes to promote efficiency and effectiveness.

- Oversee and track effective and timely remediation of identified control weaknesses; facilitate agreed-upon corrective actions for remediation with respective process owners.

- Research and stay current on new technical literature applicable to the internal control process, emerging trends, and best practices.

- Assists with other ad-hoc projects and/or fraud investigations as assigned.

- Other assignment by Line Manager and the Company Management.

Duties may include but not limited to | Nhiệm vụ chính bao gồm nhưng không giới hạn:

• Healthcare and provide First Aid support to all employees and guests as requested during working hours.

Chăm sóc sức khỏe và cung cấp hỗ trợ sơ cấp cứu cho tất cả nhân viên và khách hàng của Công ty theo yêu cầu trong giờ làm việc.

• Distribute normal medicine to employees and guests when needed.

Cấp phát thuốc theo toa cho nhân viên và khách trong các trường hợp cần thiết.

• Assist all injured employees and guests to the nearest hospital when needed.

Hỗ trợ tất cả nhân viên bị thương và khách đến bệnh viện gần nhất khi cần thiết.

• Make monthly report on used medicine also inventory medicines and prepare for ordering.

Thực hiện báo cáo hàng tháng về thuốc đã sử dụng cũng như kiểm kê thuốc và chuẩn bị cho việc lên các đơn đặt hàng.

• Support in training courses aiming to advanced knowledge of health and labour safety.

Hỗ trợ các lớp đào tạo Nâng cao kiến thức về sức khỏe và an toàn lao động cho nhân viên.

• Handle all communication concerning occupational health and safety and inform the Director of Staff Services the day to day issues.

Xử lý các vấn đề liên quan đến sức khỏe lao động và an toàn nghề nghiệp; báo cáo cho Trưởng bộ phận Quản lý Dịch vụ Nhân viên.

• Ensure specific relevant activities are carried out professionally in accordance with relevant authority. Fully conversant with all company emergency process.

Đảm bảo các hoạt động cụ thể liên quan đến nghiệp vụ được thực hiện theo chuyên môn và trong thẩm quyền, phạm vi công việc. Nắm rõ tất cả các quy trình cấp cứu, xử lý khẩn cấp của công ty.

• Performs other related duties as assigned by Line Manager and the Company’s Management.

Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của Quản lý Trực tiếp và Ban Lãnh đạo Công ty.

Địa bàn mở tuyển:

1/ Bắc Giang 1 vị trí

2/ Quảng Nam: 1 vị trí

1. Territory Management

• Develop customer database with detailed records of hospital/ health center/ target organization/ health care professionals, ETC.

• Evaluate, classify, and identify precise target customers. Prioritize potential territories.

• Establish & maintain close relationship with key accounts through ensuring company services meet their requirements.

• Monitor market trends and competitor activity in assigned territory.

• Collect and report Market intelligence to Supervisor & Marketing team.

2. Planning and organizing:

• Utilize customer database for preparing weekly & monthly working plan, daily detailing calls, resource allocation plan, or direct-to-consumer marketing activities.

3. Business development

• Develop new business opportunities with existing and potential clients.

• Ensure good execution of all Sales & Marketing programs in assigned territory. Strictly track and provide feedback on the programs to upper levels.

• Implement effective daily sales calls and maintain records. Address product complaints in a timely manner.

• Harmonize diversified activities (product presentation, consultation…) in various relating fields: hospital, health center, kindergarten, food shop, supermarket, and other consumer organization i.e. patient society, elderly society, mother society.

4. Others

• Well update of product knowledge, as well as health care scientific backgrounds.

• Manage Company, department reports in a timely and correct manner.

• Ensure activities to comply with Company Business Code of Conduct and all local applicable laws within scope of function responsibility.

• Carry special work as assigned by Management

• Deliver excellent service to ensure high levels of customer satisfaction.

Cung cấp dịch vụ xuất sắc nhằm đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng.

• Create sales strategies to attract new customers, expand store traffic, and enhance profitability.

Tạo chiến lược bán hàng để thu hút khách hàng mới, tăng lưu lượng khách đến cửa hàng và nâng cao lợi nhuận.

• Respond to customer complaints and concerns in a professional manner.

Đáp ứng các khiếu nại và quan ngại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

• Involvement in visual merchandising of the store.

• Tham gia vào việc trưng bày hàng hóa trực quan trong cửa hàng.

• Serves customers by selling products and meeting customer needs.

Phục vụ khách hàng bằng cách bán sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

• Understanding customer buying behavior.

Hiểu hành vi mua hàng của khách hàng.

• Converting walking customers into sales.

Chuyển đổi khách hàng đến cửa hàng thành giao dịch bán hàng.

• Preparation of daily sales report as per timelines is daily, weekly, fortnightly monthly.

Chuẩn bị báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày theo đúng thời hạn, bao gồm hàng ngày, hàng tuần, hàng hai tuần và hàng tháng.

• Manage the deliveries schedule from suppliers to optimise docks availability
• Supervise Receiving operations ensuring goods/services are received based on SOP and stipulated service and quality standards
• Timely and accurate posting of receiving/delivery documents from suppliers into the system to ensure timely payment to suppliers and accurate inventory stock count in the warehouse
• Ensure goods and inventory are well-organised in the warehouse and that company’s assets are secured and protected
• Develop daily workflow and distribution routes to ensure appropriate personnel are placed strategically to maximize output.
• Warehouse spaces and movement forecast weekly to ensure warehouse have enough space.
• Accuracy planning and scheduling of new project with lowest cost.
• Implementary HSE – Safe Driving
• Execute and participate in the inventory stock count exercise.
• Work closely with various Business Units, including but not limited to F&B, Casino, Hotel, Quality Assurance on the receiving of goods with agreed quality level, physical distribution of goods, and return of defective items to suppliers
• Develop and generate reports as instructed by superior or management.
• Training and Coaching for line staffs.
• Other tasks as assigned by management.

• Provides the highest level of customer service to recognize and maintain players at the property.
• Provide accurate pricing on all products i.e. accommodations, airline and packages.
• Assist in promotional events, issue comps based on established guidelines.
• Up sell products and accommodations whenever possible.
• VIP Services duties includes reservations, tours and restaurants reservations, and airline ticket reservations.
• Develop and maintain rapport with guests, coworkers, and other departments and respond to customer questions, inquiries, complaints, requests, and needs efficiently.
• Maintains thorough knowledge of monthly promotions to accommodate customer inquiries and help spread awareness of ongoing marketing efforts.
• Ensure compliance with all applicable gaming laws and company internal controls, policies and procedures,
• Must be able to maintain a pleasant, friendly, and welcoming attitude always.
• Other duties as assigned
• Attend, participate and assist in property events and promotions to ensure smooth operations.