I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Triển khai và vận hành các hoạt động kinh doanh trên nền tảng số (website, app, OTA, nền tảng đối tác, social commerce…);• Phối hợp với các đơn vị liên quan (Marketing, Công nghệ, Vận hành, Đối tác…) nhằm tối ưu hành trình khách hàng, gia tăng doanh thu và hiệu quả kênh số;• Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh các kênh số; đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng;• Tham gia xây dựng chính sách kinh doanh, giá bán, chương trình ưu đãi/khuyến mại trên các nền tảng số;• Làm việc với đối tác công nghệ, nền tảng số để mở rộng kênh bán và cơ hội hợp tác;• Đối với vị trí Chuyên viên Cấp cao: tham gia dẫn dắt các dự án kinh doanh số trọng điểm, hỗ trợ định hướng và nâng cao năng lực cho đội ngũ khi cần.