Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM

· Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng;

· Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải pháp thiết bị của công ty cho khách hàng

· Tìm hiểu thị trường: đối thủ, giá cả, nhu cầu của khách khách hàng, xu hướng công nghệ ứng dụng trong thiết bị y tế

· Phối hợp tổ chức, tham gia hội nghị quản bá sản phẩm;

· Đàm phán hợp đồng, chào giá, theo dõi thực hiện đơn hàng ; hợp tác với các phòng ban nghiệp vụ để đảm bảo giao hàng.

· Theo dõi quá trình bảo hành, bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa, hiệu chuẩn thiết bị của khách hàng và đôn thúc kỹ thuật thực hiện theo kế hoạch; theo cam kết.

· Thực hiện các công tác hành chính phục vụ cho công việc như soạn thảo các hợp đồng, phụ lục, thông báo….và các giấy tờ phục vụ cho việc chuyển giao công nghệ;

· Quản lý, sắp xếp và theo dõi hồ sơ, chứng từ của Bộ phận;

· Dịch thuật tài liệu sản phẩm;

· Các công việc khác phù hợp với chuyên môn theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

- Phát triển trị trường, tìm kiếm cơ hội, xây dựng quan hệ đối tác.
- Lên kế hoạch, bám sát mục tiêu kinh doanh, báo cáo kết quả bán hàng, và các hoạt động hàng tuần.
- Cho khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng, triển khai dự án và chất lượng dịch vụ.
- Mời khách hàng đến showroom tham quan và trải nghiệm sản phẩm.
- Không ngừng học hỏi về chuyên môn, sản phẩm và các thương hiệu.

Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc.
Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
Tham gia vào các hoạt động chung của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Nhập liệu hàng hóa cho nhà sách.
biết sử dụng PM Misa là lợi thế

- Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kiểm soát ngân quỹ doanh nghiệp.
- Tiến hành phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp nhằm nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu, từ đó hoạch địch chiến lược tài chính của doanh nghiệp.
- Xây dựng chính sách phân chia lợi nhuận hợp lý.
- Đảm bảo nguồn vốn cùng các loại tài sản của doanh nghiệp được kiểm soát, sử dụng hợp lý và sinh lợi.
- Xem xét, đánh giá, kiểm tra và phân tích dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, hợp đồng, dự án.

- Triển khai bản vẽ chi tiết công trình nội thất cao tầng, trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn chuẩn 5 sao.
- Triển khai các bản vẽ kỹ thuật.
- Thể hiện phương án triển khai hồ sơ kỹ thuật 2D.
- Khảo sát công trình, tiếp nhận ý kiến khách hàng tại công trường.

- Nghiên cứu, khai thác và tìm kiếm khách hàng thông qua gọi điện, gặp gỡ trực tiếp, gửi báo giá hàng ngày, gửi brochure cho khách hàng có nhu cầu về xăng dầu.
- Đi thực địa tại các khu vực TPKD phân công sắp xếp..
- Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, bán hàng.
- Cập nhật liên tục thị trường xăng dầu, tư vấn khách mua hàng đúng thời điểm.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng của Công ty, được Công ty đào tạo, hỗ trợ về kỹ năng tiếp cận khách hàng.
- Nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng kinh doanh vùng, lên kế hoạch kinh doanh gửi TPKD và Ban lãnh đạo Công ty.
- Hàng ngày nhập liệu dữ liệu khách hàng vào phần mềm quản lý bán hàng của Công ty, hàng tuần gửi báo cáo công việc thực hiện trong tuần, kế hoạch tuần tiếp theo và gửi báo cáo bán hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình giao hàng và sau bán hàng

• Giao và nhận hàng theo tuyến được phân công.
• Đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng địa chỉ, an toàn và đầy đủ.
• Hỗ trợ kiểm hàng, đối soát đơn hàng khi cần.

1. Chăm sóc Khách hàng Đa Nền tảng:
   • Tiếp nhận và xử lý: Nhanh chóng phản hồi, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, đơn hàng, chính sách... trên các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Website E-commerce (Tiktok, Shopee, Lazada, Tiki).
   • Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận, làm rõ và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, triệt để và giữ thái độ chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
   • Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với bộ phận vận hành để theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật kịp thời cho khách hàng.
2. Tư vấn và Chốt Sale (Telesale/Chat Sale):
   • Tư vấn chuyên sâu: Chủ động liên hệ và tư vấn chuyên sâu về các vấn đề da liễu và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
   • Thực hiện Chốt Sale: Tận dụng hiệu quả các kênh chat để tư vấn, thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng (up-sell, cross-sell) và chốt đơn thành công theo mục tiêu doanh số.
   • Xây dựng mối quan hệ: Duy trì, chăm sóc và tạo dựng lòng tin với các khách hàng hiện có để thúc đẩy việc mua hàng lặp lại.
3. Báo cáo & Góp ý:
   • Thực hiện báo cáo định kỳ về số lượng yêu cầu, tỉ lệ chốt sale, các vấn đề khách hàng thường gặp và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình dịch vụ, sản phẩm.
   • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.

● Tham gia vận hành, theo dõi và tối ưu sản phẩm trên các sàn TMĐT.
● Lên ý tưởng, quay dựng và chỉnh sửa video nhằm đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm được
chỉ định.
● Tối ưu các chỉ số hiệu quả trên sàn (tìm kiếm, click, chuyển đổi...).
● Nghiên cứu, theo dõi, lập báo cáo đánh giá sản phẩm của thương hiệu và các đối thủ cạnh tranh.
● Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi livestream bán hàng.
● Phối hợp thực hiện các hoạt động kỹ thuật, hậu kỳ và tương tác trong suốt buổi live.

1. Quản trị toàn diện hoạt động của shop TMĐT: đăng/xóa/tối ưu sản phẩm, cập nhật giá, triển khai chương trình Flash Sale, mã giảm giá.
2. Phân tích số liệu vận hành (đơn hàng, GMV, CR) → xây dựng & điều chỉnh chiến lược tăng trưởng.
3. SEO sản phẩm TMĐT: tối ưu tiêu đề, từ khóa, thẻ tag để nâng cao hiển thị và thứ hạng tìm kiếm.
4. Phân tích thị trường & đối thủ: nghiên cứu sản phẩm hot, theo dõi chiến lược các shop top đầu, đề xuất phương án cạnh tranh.
5. Chăm sóc khách hàng & hậu mãi: xử lý phản hồi, đổi trả, duy trì điểm DSR ≥ 4.8.

- Số lượng: 03
- Hình thức: Full-time
- Địa điểm làm việc: Phường Cát Lái
- Tham gia thiết kế bản vẽ hoàn thiện nội thất cho các công trình dân dụng và thương mại
- Phối hợp với bộ phận thi công để đảm bảo thiết kế được triển khai đúng ý tưởng
- Học hỏi và cập nhật xu hướng thiết kế mới
- Tham gia khảo sát hiện trạng, lên phương án thiết kế phù hợp

- Tốt nghiệp chuyên ngành Thiết kế nội thất hoặc Kiến trúc (ưu tiên ứng viên mới ra trường)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như AutoCAD, SketchUp, 3Ds Max, Photoshop...
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt
- Ưu tiên ứng viên có portfolio cá nhân

- Lái xe tải (2.5 tấn trở lên) vận chuyển hàng hóa là thuốc thú y đến các đại lý, nhà phân phối
hoặc chi nhánh công ty.
- Kiểm tra tình trạng kỹ thuật xe trước và sau khi vận chuyển, đảm bảo an toàn phương tiện.
- Thực hiện việc bốc xếp, giao – nhận hàng hóa, kiểm tra số lượng, chủng loại, chứng từ đầy đủ.
- Tuân thủ nghiêm ngặt quy định về an toàn giao thông và quy trình bảo quản thuốc thú y.
- Phối hợp với kho và các bộ phận liên quan để đảm bảo hàng giao đúng thời gian và chất lượng.
- Báo cáo kịp thời sự cố hư hỏng, mất mát hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

• Giải quyết khiếu nại khách hàng
• Lên kế hoạch đặt lin kiện dự phòng, kiểm tra và xin phê duyệt các linh kiện cần thay thế của các trung tâm bảo hành.
• Kiểm tra sản phẩm tồn, đưa ra hướng xử lý cho khách hàng
• Thẩm định ca bảo hành trung tâm bảo hành ủy quyền đóng hàng ngày
• Đối với các sản phẩm đổi mới (thu hồi, nhập kho, lên đơn đổi, đối chiếu với các trung tâm bảo hành,,,) theo quy định của công ty
• Hỗ trợ kỹ thuật cho trung tâm bảo hành ủy quyền.
• Kiểm tra sản phẩm tồn tại kho Điện máy xanh.
• Thăm trung tâm bảo hành ủy quyền, giải quyết tồn đọng...

- Chinh phục và phát triển thị trường chiến lược: Chủ động xây dựng, mở rộng và chăm sóc mạng lưới khách hàng là các hệ thống khách sạn, resort 4-5 sao, công ty lữ hành, chuỗi F&B cao cấp tại các thị trường du lịch trọng điểm toàn quốc (Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang, các tỉnh phía Bắc...).
- Tư vấn giải pháp & gia tăng giá trị cho khách hàng: Với vai trò là đại sứ thương hiệu, bạn sẽ tư vấn các giải pháp sản phẩm của Devie (làm quà tặng doanh nghiệp, sản phẩm bán tại điểm, dịch vụ minibar, menu quán cafe...) giúp gia tăng giá trị và doanh thu cho đối tác.
- Quản lý toàn diện chu trình bán hàng: Chịu trách nhiệm xuyên suốt từ việc tìm kiếm khách hàng, đàm phán, ký kết hợp đồng cho đến theo dõi công nợ và đảm bảo đơn hàng được thực hiện thành công.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững: Duy trì và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng và phối hợp cùng đội nhóm triển khai các chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.
- Báo cáo và tham mưu chiến lược: Phân tích, báo cáo và đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả cho Ban Giám đốc.

* Tư vấn sản phẩm cho khách tại cửa hàng.
* Trả lời inbox và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng xã hội.
* Sắp xếp hàng hóa gọn gàng, trưng bày đẹp mắt.
* Check đơn, hỗ trợ khách xem hàng – lấy hàng.
* Giữ vệ sinh và không gian bán hàng sạch sẽ.
* Phụ livestream các khung giờ cố định ở shop (Sẽ trao đổi trong lúc phỏng vấn)

- Kiểm kê bột cà phê và socola.
- Hỗ trợ khách theo yêu cầu.
- Đóng gói sản phẩm tại chỗ.

- Thời gian: ( có thể đăng ký xoay ca)
• Sáng:   8h00 - 12h00
• Chiều: 13h00 - 17h30

1. Lập kế hoạch và dự báo
• Thu thập thông tin từ các bộ phận có liên quan để dự báo khối lượng hàng hóa, tần suất dịch vụ, và chỉ tiêu kinh doanh từng mảng.
• Xây dựng các mô hình dự báo ngắn, trung và dài hạn cho toàn bộ chuỗi dịch vụ.
• Tham gia quản lý ngân sách vận hành: Tham gia xây dựng và giám sát ngân sách hoạt động của các bộ phận vận hành, tập trung vào các hạng mục chi phí biến đổi và định phí liên quan đến việc sử dụng tài nguyên (Fuel, nhân công gián tiếp, chi phí thuê thiết bị, kho bãi…)

2. Giám sát và hỗ trợ hoạt động liên phòng ban
• Xây dựng quy trình vận hành tổng thể, đảm bảo sự phối hợp công việc giữa các bộ phận diễn ra suông sẻ.
• Làm việc với các Manager vận hành để phát triển và cập nhật các kế hoạch ứng phó cho các tình huống bất thường.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành của các bộ phận: dịch vụ giao nhận, kho vận, bãi container…
• Hỗ trợ thiết lập ban đầu cho các vị trí mới về công việc, luồng báo cáo.
• Báo cáo tình hình hoạt động của các bộ phận cho cấp trên khi có yêu cầu.
• Hỗ trợ Ban lãnh đạo làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ logistics, và các đối tác liên quan.

3. Phân tích hiệu suất và cải tiến
• Phân tích dữ liệu vận hành để xác định các điểm tắc nghẽn, lãng phí thời gian hoặc chi phí cao nhất trong toàn bộ chuỗi dịch vụ nội bộ.
• Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình, dịch vụ logistics của công ty.
• Lập các báo cáo phân tích hiệu suất tổng thể và đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa quy trình hoạt động của các bộ phận.

4. Quản lý đội ngũ
• Lãnh đạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên phòng Kế hoạch đi đúng hướng, hoàn thành tốt công việc theo yêu cầu.
• Đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ và xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho nhân viên.