Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
1. Sửa chữa & xử lý sự cố kỹ thuật
- Tiếp nhận và thực hiện công tác sửa chữa, khắc phục sự cố các hệ thống và trang thiết bị kỹ thuật trong toàn khách sạn theo yêu cầu vận hành.
- Đảm bảo mọi sự cố được xử lý nhanh chóng, chính xác, tuân thủ quy trình kỹ thuật và tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
2. Bảo trì – bảo dưỡng hệ thống
- Thực hiện kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ các hệ thống kỹ thuật theo kế hoạch đã được phê duyệt.
- Chủ động phát hiện, đánh giá và báo cáo kịp thời các dấu hiệu bất thường cho Quản lý trực tiếp để có phương án xử lý phù hợp.
3. Quản lý tình trạng thiết bị
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo chính xác tình trạng hoạt động của các hệ thống, trang thiết bị kỹ thuật.
- Đề xuất các giải pháp sửa chữa, thay thế hoặc nâng cấp nhằm đảm bảo tính ổn định, an toàn và hiệu quả vận hành lâu dài.
4. Kiểm tra vận hành hàng ngày
- Lập và thực hiện đầy đủ các danh mục kiểm tra kỹ thuật hằng ngày theo tiêu chuẩn và quy định của khách sạn 5 sao.
- Đảm bảo các hệ thống luôn vận hành an toàn, ổn định và đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ cao cấp.
5. Tuân thủ an toàn & quy định
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường và nội quy của khách sạn.
- Chủ động nhận diện rủi ro, đề xuất các biện pháp phòng ngừa nhằm bảo vệ con người, tài sản và hình ảnh thương hiệu.
6. Phát triển năng lực & phối hợp công việc
- Chủ động tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên môn và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
- Tinh thần hợp tác cao, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
7. Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo khách sạn.
8. Đánh giá hiệu quả công việc
- Tham gia xây dựng và thực hiện các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
- Báo cáo và đánh giá kết quả công việc định kỳ hàng tháng theo quy định của bộ phận.
1. Mục tiêu công việc
Giám sát và đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng đạt tiêu chuẩn khách sạn , duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, kỷ luật và dịch vụ tinh tế theo standard.
2. Nhiệm vụ - Trách nhiệm chính
Giám sát vận hành
Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca.
Kiểm tra phòng sau khi làm sạch, đảm bảo đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.
Theo dõi tình trạng phòng .
Phối hợp với Lễ tân và Kỹ thuật để xử lý yêu cầu của khách.
Kiểm soát chất lượng
Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, sắp xếp phòng theo quy định .
Kiểm tra minibar, amenities, linen đầy đủ và đúng chuẩn.
Báo cáo hư hỏng, thất thoát tài sản.
Quản lý nhân sự
Đào tạo nhân viên mới theo SOP.
Hướng dẫn tác phong, đồng phục và kỷ luật làm việc.
Đánh giá hiệu suất và đề xuất khen thưởng/kỷ luật.
Quản lý vật tư
Kiểm soát tồn kho hóa chất, đồ vải, dụng cụ.
Đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hiệu quả.
- Quản lý xây dựng team account, điều phối nhân sự account cho dự án, báo cáo kết quả KPI theo KPI cty, báo cáo hoạt động team
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng, chủ động tư vấn đề xuất các giải pháp và dịch vụ phù hợp nhất.
- Làm đề xuất proposal, plan, báo giá và chịu trách nhiệm chính trong các buổi thuyết trình, pitching.
-Phối hợp với bộ phận pháp lý, lên hợp đồng khách hàng/đối tác, kiểm soát chứng từ, thanh toán khách hàng
- Phối hợp với các team để đạt target chung công ty
- Phối hợp với team dự án/phòng ban trong việc triển khai dự án và đạt KPI cam kết
- Báo cáo công việc đến Giám đốc