Việc làm cho sinh viên Đại học Thái Bình Dương

• Communicate with guests, other employees, or departments to ensure guest needs are met
  
• Follow all state and local laws for serving alcohol responsibly (e.g., last call times).
• Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems.
• Maintain cleanliness and condition of bar, bar unit (CO2 lines, soda tanks, soda guns, drain, etc.), tables, and other tools, following all set-up guidelines.
• Prepare fresh garnishes for drinks.
• Document and communicate any incidents/accidents immediately to management and Loss Prevention during shift or event.
• Stock ice, glassware, and paper supplies.
• Requisition all necessary supplies, specifically bottle-for-bottle liquor restock, transporting supplies from storeroom to bar set-up area as required.
• Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area.
• Anticipate and communicate replenishment needs promptly, ensuring no shortages throughout scheduled function time, and ensuring proper authorization for additional payments as required prior to replenishing.

• To clean, sort and store outlet equipment.
• To open and close the outlet, keep outlet nice and tidy following to the required standard.
• Ability to receive, check and store stock according to the Resort procedures.
• Efficiently work with the POS and other F&B operational system.
• To collect Store Requisitions ensuring that they are checked and stored correctly, whilst adhering to the Resort Requisition System and set par stock.
• To set tables prior to service and during service according to the required standards.
• To set up and clean up buffet tables.
• To carry out and assist Manager when necessary in making special dishes, flambés, portioning and carving to the required standards.
• Keep good relationship internal and external dept.
• Greet guest courteously, address them by names if possible, and be prepared to help guests when necessary.
• Ability to take room service order and reservation over the phone.
• Ability to prepare and deliver room service order following the outlet standard procedures.
• To attend any meetings, training sessions or courses that may be beneficial to you and your department on request from your Supervisor/Manager.
• To maintain a high standard of personal hygiene and grooming at all times.
• Other duties will be assigned

- Giải quyết đơn đặt hàng của khách.

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng hàng hoá, giao nhận hàng hoá

- Theo dõi Giấy phép bán beer của khách.

- Làm báo cáo định kì: báo cáo kiểm tra sai sót làm việc, báo cáo hàng bán không kịp….

- Thời gian làm việc: 7.5 tiếng/ngày, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Chỉ làm ở văn phòng)

+ Mùa hè: 12:30 pm - 8:30 pm (nghỉ 30 phút ăn tối)

+ Mùa đông:1 pm - 9 pm (nghỉ 30 phút ăn tối)

- Lưu ý: Làm việc theo giờ Na Uy + nghỉ lễ Na Uy. Đồng nghĩa với việc sẽ nghỉ lễ phục sinh, Noel, Tết tây và 1 số ngày lễ của Na Uy. Lễ và Tết VN vẫn làm bình thường.

-         Trực tiếp quản lý những hoạt động của Phòng TCHC, tổng hợp xin ý kiến chỉ đạo từ Ban Giám đốc nhà máy.

-         Tư vấn, tham mưu cho Ban Giám đốc nhà máy trong việc quản lý, triển khai những chính sách, quy chế.

-         Hoạch định và phát triển nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và các đơn vị thành viên. Tổng hợp, theo dõi tình hình sử dụng nhân lực của nhà máy. Tư vấn cho Ban Giám đốc sử dụng, bố trí nhân lực hiệu quả.

-         Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.

-         Xây dựng chính sách đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc tổ chức cho CBNV tham gia đào tạo. Theo dõi, đánh giá kết quả sau đào tạo.

-         Đề xuất các biện pháp nhằm tăng hiệu quả công việc và chiến lược phát triển nguồn nhân lực của nhà máy.

-         Xây dựng, triển khai văn hóa doanh nghiệp vào môi trường làm việc.

-         Xây dựng hệ thống văn bản pháp lý: Các nội quy, quy chế, quy trình, quy định … tổ chức thực hiện, kiểm soát.

-         Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

-         Tổ chức theo dõi, giải quyết các vấn đề liên quan đến chế độ lao động: Hợp đồng lao động, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, nghỉ phép, nghỉ ốm, thai sản… của người lao động trong phạm vi toàn nhà máy.

-         Tổ chức kiểm tra, bố trí theo dõi ngày công để tính lương, thưởng cho CBNV nhà máy.

-         Xây dựng hệ thống Quản lý hành chính khoa học, chuyên nghiệp, hiệu quả.

-         Tiến hành xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị trí công việc, phòng ban.

-         Quản lý, cập nhật và lưu trữ các hồ sơ, văn bản của nhà máy.

-         Lên kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.

-         Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa Ban giám đốc và Người lao động trong nhà máy. Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về công tác tuyển dụng nhân sự và công tác hành chánh.

-         Giám sát việc chi tiêu, chi phí của phòng tổ chức hành chính; dự tính Lập ngân sách chi phí của phòng hàng năm và chuẩn bị nguồn ngân sách cho các sự kiện.

-         Triển khai, giám sát việc xe đưa đón, mua vé xe, máy bay và đặt phòng khi CBCNV đi công tác.

-         Quản lý đội xe chịu trách nhiệm trực tiếp trong toàn bộ quy trình vận hành xe về nhân sự, phương tiện, mô tả công việc Chịu trách nhiệm trực tiếp trong toàn bộ quy trình vận hành xe. Theo dõi tình hình hoạt động xe, đăng ký, đăng kiểm,bảo hiểm xe. Kiểm tra xe nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các hư hỏng, bảo trì/ bảo dưỡng xe theo định kỳ, cập nhật đầy đủ vào sổ theo dõi .

-         Thực hiện những công việc khác được giao từ Ban Giám Đốc

• Divide shifts and assign work to employees.
  
  
• Coordinate and support customer service.
  
  
• Resolve customer requests, problems, and complaints.
  
  
• Training and professional development for employees.
  
  
• Make reports according to regulations or unexpected requests of management.
  
  
• Perform other tasks as assigned by superiors.

• Transfer daily ledger data from FO System to Back Office Accounts receivable module
• Follow up if required billing instructions, LPOs, supporting documents,...
• Prepare invoices and ensure that they are sent to the clients
• Check and verify credit card transfer with purchases slips and credit card reconciliation sumary prepare by the Night Auditor
• Calculate commissions for the revenue/ business received from the various mode
• Post all payment in A/R system
• Hand - over all cash receipts to the General Cashier with receipt copy
• Maintain all barter accounts and prepare an updated summary 
• Monitor and enhance AR Function performance
• Lead and develop a high-quality Accounts Payable and Accounts Receivable Team
• Maintain good communication and working relationships within Finance Team and with all other colleagues

• Maintaining Guest Services and Front Desk Goals
• Supporting Management of At Your Service Team: Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
• Ensuring Exceptional Customer Service
• Managing Projects and Policies
• Supporting Human Resource Activities: Assists in the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Assists in recruitment, hiring, training, and orientation of department personnel.
• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.
• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
• Ensures that all department equipment is in proper working condition and that department areas and storerooms are clean.
• Performs departmental administrative duties.
• Addresses complaints and serves as Manager on Duty as needed.
• Attends meetings (e.g., front office supervisor meetings, operations meetings, forecast meetings, monthly department meetings, sales strategy, pre-con meetings).

• Supporting Management of At Your Service Team
• Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services
• Ensuring Exceptional Customer Service
• Managing Projects and Policies
• Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.
• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
• Functions in place of the At Your Service Manager in his/her absence.
• Communicates critical information from pre- and post-convention meetings to the Associate
• Participates in department meetings