Việc làm cho sinh viên Đại học Thăng Long

- Địa điểm làm việc: 06 Kim Đồng – Hoàng Mai - Hà Nội
- Quản lý và theo dõi các kênh mạng xã hội của công ty (Facebook, Zalo, TikTok, Instagram, v.v.).
- Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm nhựa nội thất, chính sách bán hàng, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ khách hàng chốt đơn, cập nhật thông tin đơn hàng.
- Thu thập phản hồi, đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chương trình chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội.
- Báo cáo tình hình tương tác, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến hoạt động CSKH trên mạng xã hội.

 

+ Nghiên cứu thị trường: khách hàng, đối thủ, chính sách Nhà nước...+ Xây dựng chiến lược cạnh tranh, chiến lược và kế hoạch phát triển khách hàng, mở rộng thị phần, nâng cao kết quả và đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi cao.+ Thiết lập ngân sách marketing ads/seo, trình Giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao.+ Lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập thị trường mới thông qua các hình thức: Tổ chức các hoạt động quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm. Công tác Truyền thông: nhận diện - phát triển - bảo vệ thương hiệu công ty.+ Lựa chọn các nhóm khách hàng tiềm năng để hướng các nỗ lực marketing vào.+ Phối hợp duy trì, phát triển dịch vụ/ chất lượng dịch vụ sản phẩm cùng đội ngũ BODPhối hợp cùng Giám đốc :+ Xây dựng hệ thống kênh phân phối sản phẩm trong toàn công ty.+ Xây dựng chiến lược cạnh tranh, định hướng chính sách bán hàng (giá bán, chương trình khuyến mại...)."+ Đảm bảo hoạt động truyền thông tới khách hàng, công chúng thông qua các hình thức quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và khuyến mãi.Xác định mức giá, kỹ thuật định giá, các điều khoản bán hàng, điều chỉnh giá và sử dụng giá như một yếu tố tích cực hay thụ động.+ Tham gia công tác đánh giá kết quả kinh doanh của các cá nhân và tập thể trong bộ phận kinh doanh để đo lường hiệu quả digital marketing định lượng doanh số.+ Tổ chức việc ghi chép kết quả, lập các báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động marketing. Báo cáo việc xây dựng chiến lược, các kế hoạch và kết quả thực hiện kế hoạch marketing cho Giám đốc.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với truyền thông và KOLs ', người nổi tiếng, người có tầm ảnh hưởng với đối tượng khác hàng tiềm năngXây dựng, cải tiến quy trình làm việc thuộc lĩnh vực marketing nhằm đạt được hiệu quả công việc và chất lượng nghiệp vụ cao hơn.

• Tổng hợp hóa đơn chứng từ vào phần mềm Misa để gửi kế toán trưởng báo cáo thuế• Hạch toán chứng từ nội bộ, theo dõi thu/chi công nợ khách hàng • Làm hợp đồng, xuất hóa đơn cho khách hàng • Thực hiện các giao dịch với ngân hàng • Làm thủ tục bảo hành cho khách hàng • Tính lương, bảo hiểm cho nhân viên • Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu kế toán• Thực hiện báo cáo nội bộ của công ty• Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc

Lập kế hoạch thiết kế, phân công công việc cho đội nhóm, nắm bắt tình hình công việc chung của cả nhóm và báo cáo cho cấp trên.Quản lý phòng kỹ thuật, chỉ đạo các công việc liên quan đến thiết kế các hạng mục kỹ thuật của đơn hàng.Triển khai kế hoạch và tiến độ hoàn thiện các đơn hàng cho khách hàng theo đúng thỏa thuậnPhối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề kỹ thuật trong quá trình sản xuất.Tư vấn BGD về những quy chuẩn đảm bảo chất lượng đầu ra của các đơn hàng.Khảo sát, xây dựng phương án theo đề bài khách hàng yêu cầu.Thiết kế máy, jig, hệ thống tự động hóa, băng tải, hệ thống dây truyền sản xuất;Thiết kế 3D, bóc tách bản vẽ 2D các máy móc, giải pháp trong sản xuất côngnghiệpThiết kế bóc tách và lên danh mục vật tư cần dùng cho dự án, lập dự toán dự án;Tham gia khảo sát yêu cầu của khách hàng và lên giải pháp tổng thể, tính toán sơ bộ danh mục vật tư linh kiện cần dùng;Theo dõi quá trình lắp ráp và xử lý các lỗi phát sinh (nếu có);Hướng dẫn, giám sát, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình lắp ráp thử nghiệm tại nhà máy, tại công trìnhPhối hợp với phòng HCNS tuyển dụng kỹ sư chuyên môn, quản lý đánh giá nhân sự kỹ thuật trong phòng.Thực hiện công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Làm việc với khách hàng, tìm hiểu & xây dựng bản Nhu cầu khách hàng theo từng dự án trên cơ sở khai thác thông tin sản phẩm từ các nhà cung ứng trong và ngoài nước hiện có. - Đề xuất phương án Sản phẩm cho BLĐ Cty: Đánh giá sự phù hợp của các yêu cầu kỹ thuật và khả năng đáp ứng của sản phẩm. Xây dựng dự toán giá thành. - Làm việc với nhà cung ứng trong nước, thỏa thuận cung cấp sản phẩm thiết bị cho dự án & các vấn đề liên quan đến quy trình đấu thầu. - Phối hợp với Bp.XNK làm việc với nhà cung ứng nước ngoài về yêu cầu kỹ thuật sản phẩm thiết bị. - Xây dựng tài liệu kỹ thuật sản phẩm theo yêu cầu của từng dự án. - Quản lý kỹ thuật sản phẩm và đại diện Công ty làm việc với khách hàng trong quá trình Demo sản phẩm, ứng dụng tại cơ sở khách hàng. - Phụ trách hồ sơ thầu và toàn bộ quá trình tham gia dự thầu, từ việc lập hồ sơ đến đàm phán ký kết hợp đồng. - Báo cáo công việc trực tiếp cho Ban giám đốc.

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua BĐS (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm) với tất cả các mảng: Chung cư, biệt thự, liền kề, nghỉ dưỡng, đất nền…
• Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường Bất động sản, đa dạng hóa kiến thức cá nhân
• Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch
• CHƯA CÓ KINH NGHIỆM => Sẽ được hướng dẫn kỹ càng bởi cá nhân có kinh nghiệm tốt cho đến khi tự làm việc độc lập

Lập trình, phát triển các dự án phần mềm quản lý của công ty trên nền tảng ReactJs Tham gia vào quá trình thiết kế UI/UX Cắt chuyển giao diện từ file thiết kế photoshop (PSD) sang HTML/CSS Phối hợp với team back-end để xây dựng các API chức năng hiệu quả Nghiên cứu, tìm hiểu các công nghệ về HTML/CSS Javascript mới nhất để áp dụng cái tiến sản phẩm

- Diễn họa kiến trúc nội thất trên ý tưởng được cung cấp.- Phối hợp làm việc với các bên liên quan: nhà thầu, nhà sản xuất cung cấp cấu hình chi tiết cho thiết kế về vật liệu, chủng loại phụ kiện, số lượng khối lượng...- Tham gia điều phối với các bộ môn liên quan (kiến trúc, kết cấu, cơ điện).- Tham gia kiểm soát chất lượng sản phẩm nội thất khi thi công.- Giám sát tác giả tại công trường.

- Thiết lập mối quan hệ, giới thiệu SP vào các kênh như: Nhà thuốc, hệ thống chuỗi CH Mẹ và bé, Phòng khám, Trung tâm Y tế, Cửa hàng, Công ty, bệnh viện…

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doánh số.

- Theo dõi tiến độ giao hàng trên hợp đồng, theo dõi công nợ

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

#Tuyển sale thị trường tại các tỉnh: Quảng Ninh - Thái Nguyên - Phú Thọ - Hà Nam - Hà Nội

#Cộng tác viên các tinh: Lạng Sơn - Lào Cai - Yên Bái - Hòa Bình - Tuyên Quang - Lai Châu - Điện Biên - Bắc Kạn

 

- Thực hiện quay và dựng sản phẩm nhãn hàng theo yêu cầu để bán hàng trên TMĐT - Phối hợp xây dựng, sáng tạo các nội dung video mới theo trend và định hướng của công ty. - Chỉnh sửa, tạo hiệu ứng để hoàn chỉnh các video, clip theo ý tưởng sản xuất và yêu cầu của trưởng bộ phận. - Xây dựng các clip quảng cáo, clip Viral, Video giới thiệu doanh nghiệp, mô tả doanh nghiệp, sản phẩm hàng bán, ... - Phối hợp team truyền thông và các bộ phận liên quan xây dựng và phát triển hình ảnh công ty. - Phối hợp cùng team truyền thông và yêu cầu của trưởng bộ phận thực hiện các dự án của team.

Xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường cho sản phẩm thiết bị bộ đàm của Công ty (tham khảo trang web thegioibodam) Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu. Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng với các đối tác phân phối, khách hàng... Theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp tối ưu doanh thu. Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Kỹ thuật, CSKH) để triển khai dịch vụ hiệu quả. Cập nhật xu hướng thị trường, công nghệ và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược phù hợp.

• Phát triển, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng từ các nguồn data: Tự khai thác, Công ty cung cấp, Nguồn khách marketing Công ty phân xuống, Mối quan hệ,.
• Liên tục cập nhật thông tin về thị trường, pháp lý, sản phẩm BĐS Công ty đang phát triển.
• Tìm hiêu nhu cầu và tư vấn các sản phẩm BĐS phù hợp nhất với nhu cầu của Khách hàng.
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng nhằm duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng.
• Thực hiện các công việc theo phân công của Quản lý nhằm nâng cao cơ hội bán hàng
• Báo cáo kết quả thực hiện công việc theo quy định
• Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty

Đọc hiểu tài liệu thiết kế của game để xác định yêu cầu kiểm thử; từ đó lên kế hoạch test (test plan), kịch bản test (test cases) và chuẩn bị dữ liệu test (test data).Thực hiện kiểm thử sản phẩm theo test plan và test case đã thiết kế.Báo cáo lỗi trong quá trình kiểm thử bao gồm và không giới hạn các lỗi liên quan tới gameplay, đồ họa, logic, game feel, UI/UX...Quản lý issue và cập nhật liên tục chất lượng sản phẩm đến team dự án.Thường xuyên cập nhật công nghệ mới, đề xuất phương án test cho team.Tiếp nhận, kiểm tra, tái hiện các lỗi phát sinh theo phản hồi của người chơi và xử lý phản hồi của người chơi từ các kênh phản hồi khác nhau về các vấn đề gặp phải trong game.Phân công nhiệm vụ và theo dõi kết quả làm việc của các thành viên trong nhóm.Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới.Đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi phát hành ra thị trường.

• Triển khai nhiệm vụ đưa đón/ vận chuyển • Quản lý, bảo đảm an toàn kỹ thuật phương tiện • Kiểm soát tài sản trên xe • Thực hiện công việc khác theo sự phân công của quản lý

Tham gia phát triển dự án MMORPG từ đầu.Tách game thành các module lớn - nhỏ, riêng biệt về logic và code.Chịu trách nhiệm về sản phẩm bao gồm: Deadline, công việc, chất lượng, lỗi, tính năng, độ ổn định...Tham gia đóng góp các ý tưởng, thực thi các mục tiêu để đưa sản phẩm đến tay hàng triệu người dùng.Tham gia quá trình xây dựng team, cùng nhau chia sẻ, định hướng để phát triển chuyên môn mỗi cá nhân.Sửa lỗi và cải thiện tính năng, hiệu suất trò chơi.Phối hợp với các thành viên trong team để vận hành và tối ưu hoá sản phẩm.Ngoài ra, có thể hỗ đóng góp ý kiến, tham mưu cho Leader về các vấn đề xảy ra trong quá trình làm việc.

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng

• KÊNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng MB Bank.

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc:

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (Từ 1-2 ca/tháng, có thể đổi ca cho nhau)

• KÊNH TELESALE:

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 loại kênh:

+ OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. 

+ OB sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm dịch vụ của MB bank. 

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ chủ nhật và 2 ngày thứ 7/tháng)

• ỨNG VIÊN ĐƯỢC CHỌN KÊNH LÀM VIỆC TELESALE HOẶC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội

-Rà soát phân loại mã hàng hóa hàng hóa (mã HS);- Chịu trách nhiệm lập hồ sơ khai hải quan, xử lý hồ sơ khai hải quan, theo dõi chặt chẽ hồ sơ từ bước khai báo cho đến khi hoàn thiện, tuân thủ luật và quy định hải quan của quốc gia có liên quan.- Chịu trách nhiệm về việc kiểm tra, chỉnh sửa, hoàn thiện, hồ sơ chứng từ dùng để khai báo hải quan- Liên hệ đặt tàu/xe tải/lên đơn hàng lên hệ thống các hãng đối với các đơn hàng CPN.- Liên hệ với khách hàng và nhà cung cấp để sắp xếp việc giao nhận hàng hóa.- Chịu trách nhiệm theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình giao nhận hàng hóa;- Chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ phận khác hoặc nhà cung cấp để thực hiện các công việc kiểm hóa, kiểm dịch tại cảng (nếu có), liên hệ lấy hàng tại cảng, bàn giao hàng hóa để giao hàng cho khách hàng đúng thời gian, đúng hàng hóa- Chịu trách nhiệm phân loại, lưu giữ tờ khai hải quan và các chứng từ khai báo hải quan;- Hoàn thiện hồ sơ thanh toán của mỗi đơn hàng giao nhận đối với nhà cung cấp và đối với khách hàng để giao cho kế toán kiểm tra, đối chiếu, và xác nhận.- Các vấn đề khác do quản lý và giám đốc giao.