Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnBan Marketting Truyền thông - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên truyền thôngỨng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 25/12/2025I. :1. Triển khai và quản lý triển khai hoạt động truyền thông, quảng cáo:- Đầu mối đề xuất, thiết lập và quản lý quan hệ hợp tác lâu dài với các cơ quan báo chí, các kênh truyền thông quảng cáo, bao gồm các kênh do VCB sở hữu, các kênh mạng xã hội và các kênh khác.- Theo dõi, giám sát việc thực hiện thiết kế, sản xuất (đối với trường hợp thuê ngoài) các tư liệu truyền thông, quảng cáo, hình ảnh, ấn phẩm, ... phục vụ các hoạt động truyền thông, phát triển thương hiệu và marketing sản phẩm dịch vụ, chăm sóc khách hàng của VCB.- Theo dõi thông tin đăng tải trên các kênh bên ngoài về VCB và các đối thủ cạnh tranh; Thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông và làm đầu mối giải quyết khủng hoảng truyền thông của VCB.- Đầu mối quản trị, vận hành các kênh truyền thông, quảng cáo của VCB và các kênh khác do VCB quản lý.- Quản lý và triển khai các hoạt động truyền thông, quảng cáo khác.2. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban và VCB.3. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Ban giao.

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC - Thực hiện đúng chiến lược phát triển chung theo từng thời kỳ của mảng kinh doanh sản phẩm chứng khoán trực tuyến và định hướng của Techcom Securities (TCBS).- Hỗ trợ kinh doanh và tư vấn Khách hàng VIP/Đặc biệt/cao cấp tại TCBS (cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ,...) cho khách hàng qua kênh mạng lưới đối tác kinh doanh trên nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiến.TRÁCH NHIỆM CHÍNH 1.Hỗ trợ cấp quản lý giám sát và triển khai thực hiện các nghiệp vụ thuộc phạm vi của Bộ phận theo định hướng hoạt động của TCBS.2.Tham gia đóng góp ý kiến các chính sách, quy định, quy trình về hoạt động tư vấn các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.3.Chăm sóc Khách hàng VIP/Khách hàng đặc biệt/Khách hàng cao cấp• Gặp gỡ, trao đổi chăm sóc khách hàng nhằm duy trì quan hệ tốt và tăng trải nghiệm, tạo dựng mối quan hệ lâu dài bền vững với khách hàng hiện tại• Tìm kiếm và mở rộng quan hệ với khách hàng mới, tiềm năng để phát triển mạng lưới khách hàng • Mở tài khoản, đặt lệnh, giới thiệu lệnh và thực hiện các yêu cầu theo thỏa thuận khác cho các KH theo yêu cầu• Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ đầu tư phù hợp với nhu cầu và khẩu vị rủi ro của khách hàng (Cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, các sản phẩm khác tại TCBS theo từng thời kỳ). • Đàm phán với khách hàng nhu cầu thực tế để phù hợp với chính sách TCBS từng thời kỳ.• Tư vấn và xây dựng phương án giao dịch/giải ngân/gia hạn khoản vay giao dịch theo thỏa thuận với KH• Quản lý, tính toán, theo dõi tài khoản và khoản vay của KH (theo dõi tình trạng call/Forcesell/gia hạn khi vay margin, sự kiện quyền, giao dịch cổ phiếu)Trách nhiệm chính (2) 4. Vận hành và đưa các ý tưởng xây dựng các hệ thống hỗ trợ kinh doanh:• Lập tờ trình, tham gia xây dựng quy trình, các dự án tự động hoá quy trình, hướng dẫn chính sách sản phẩm, vận hành hệ thống của bộ phận;• Nghiên cứu ý tưởng và triển khai các sản phẩm mới.• Tham gia xây dựng, phát triển và quản lý các hệ thống phục vụ bán hàng nhằm tối ưu hiệu suất hệ thống và tối đa hóa năng suất của bộ phận theo phân công của lãnh đạo5. Tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển năng lực nhằm đảm bảo hiệu quả tư vấn, phát triển kinh doanh, am hiểu các sản phẩm của công ty6. Thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ 7. Tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)8. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo từng thời kỳ.

Tổng quan vai tròDẫn dắt các nhóm triển khai chiến lược theo từng mảng ưu tiên của tổ chức. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao và hoạt động thực thi, đảm bảo chiến lược toàn hàng được hiện thực hóa một cách đồng bộ và hiệu quả. Bạn sẽ tham gia phân tích xu hướng, xây dựng sáng kiến, điều phối thực thi và theo dõi hiệu quả, góp phần định hình tương lai của ACB.Nhiệm vụ chính1. Theo dõi xu hướng và cung cấp thông tin chiến lược• Theo dõi các xu hướng ngành, kinh tế, công nghệ, pháp lý và phân tích tác động đến chiến lược ngân hàng.• Cung cấp báo cáo chuyên sâu cho lãnh đạo cấp cao để hỗ trợ ra quyết định.2. Xây dựng và điều chỉnh chiến lược• Phát triển và đánh giá các phương án chiến lược trung - dài hạn (mô hình kinh doanh, danh mục sáng kiến, kế hoạch tài chính).• Kiểm thử tính khả thi và mức độ phù hợp trong điều kiện vận hành thực tế.3. Dẫn dắt triển khai & đồng bộ chiến lược• Lãnh đạo nhóm 1-3 thành viên để phối hợp với các khối kinh doanh, tích hợp chiến lược vào kế hoạch, ngân sách, nhân sự.• Thúc đẩy sự đồng thuận và hành động chiến lược từ các đơn vị liên quan.4. Theo dõi & đo lường hiệu quả• Giám sát hiệu quả thực thi ở cấp tổng thể; phân tích điểm nghẽn, rủi ro và đề xuất điều chỉnh phù hợp.• Báo cáo tiến độ và hiệu quả chiến lược cho lãnh đạo cấp cao.5. Phát triển và quản trị quan hệ đối tác chiến lược• Thiết kế mô hình hợp tác chiến lược, dẫn dắt thương thảo, phân tích rủi ro - lợi ích và theo dõi hiệu quả hợp tác.• Chuyển giao mối quan hệ cho đơn vị vận hành khi đi vào thực thi.

1.1 Điều hành- Quản lý điều hành công ty và các chi nhánh- Quản lý kinh doanh, chuỗi cung ứng (mua hàng, nhập khẩu, kho, vận chuyển).- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ.- Quản lý đội ngũ bán hàng, kỹ thuật, dịch vụ- Thực hiện đối nội, đối ngoại, làm việc với các cơ quan nhà nước- Là người đại diện pháp luât của công ty1.2 Chiến lược phát triển kinh doanh:- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, marketing.- Phát triển kênh phân phối, đối tác chiến lược (bệnh viện, phòng khám).- Nghiên cứu thị trường, sản phẩm mới- Phát triển các đối tác, nhà cung cấp mới- Đảm bảo hoạt động kinh doanh thiết bị y tế tuân thủ các quy định của Bộ Y Tế (Giấy phép, đăng ký, lưu hành, chất lượng, giá).1.3 Nhân sự:- Xây dựng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân sự chủ chốt.

AEONMALL Vietnam Co., Ltd. is a core enterprise of AEON group, specializing in shopping mall development and business operation. Based on the basic philosophy “The customer first”, we are continuing our efforts to create malls that enhance the quality of life, stimulate local economic activity and contribute to community life and culture.Website: https://aeonmall-vietnam.com/vi/tuyen-dung/Because of business demand, we are in need of recruiting 01 Administration Officer in AEON MALL Ha Long.+ Working location: Ha Long, Quang Ninh.+ Working time: Average 5 days/week and in shift (A shift 8:30 AM – 5:30 PM - C shift 1:30 PM – 10:30 PM, about 5-7 C shifts per month), 2 OFF days/week but not fixed on weekends, some shifts on public holidays.+ Report to: Manager.+ Main function: Responsible for planning training schedule, providing training material, coordinating and implementing training course while supporting administrative tasks to ensure efficient training and improve staff's skill and quality (tenant staff, Shopping center staff,...)1) Conducting training course for tenant staff, Shopping center staff to ensure the delivery of AEON Mall's standard of service. (5%)2) Support tenants in handling administrative tasks, including daily business processes, organizing monthly meetings and events to ensure smooth operations. Organize employee satisfaction activities such as cleaning days, store manager meetings, and managing daily work tools and facilities. (15%)3) Implement tenant management by accurately and thoroughly collecting tenant and staff information. Supervise, collect, and support tenants to ensure strict compliance with laws, regulations, and procedures, including obtaining Operating Insurance Certificates, Food Hygiene Certificates, legal documents, and tracking violations, if any. Ensure compliance to maintain smooth and proper business operations. (15%)4) Handle administrative tasks in accordance with the company's regulations, including RFA, RFC, payments, and act as a process coordinator for SC's paperwork. Oversee and manage office supplies, including office equipment, consumable expenses, monthly work rosters, and transportation arrangements. (15%)5) Track and follow up with relevant parties to handle the customer feedback process through to completion, ensuring all feedback is addressed promptly, comprehensively, and in the best possible manner for the customer. Summarize customer feedback and propose ideas to improve customer service. (15%)6) Conduct daily patrols of the shopping mall to provide timely support to customers, monitor tenant staff's working manners, and maintain good relationships with tenants to identify their training needs. (10%)7) Other tasks as assigned (5%)

• Phối hợp cùng GDKH dẫn dắt, hướng dẫn việc lập bộ Kế hoạch của Thị trường nước ngoài bao gồm Kế hoạch ra xe, các kế hoạch trọng yếu, kế hoạch hành động, kế hoạch mục tiêu và kế hoạch triển khai (không bao gồm Kế hoạch kinh doanh)• Thẩm định/ điều chỉnh Bộ Kế hoạch do các thị trường lập• Tracking/ thẩm định kết quả hoàn thành kế hoạch

Job Purpose• Establish, manage, take care, maintain and develop relationships with customers in assigned portfolio in order to understand customers, identify opportunities and risks of customers and their value chains.• Proposing to develop solutions suitable for in charge customers, becoming a consultant, main funding arranger for customers and becoming the main transaction bank for customers and the value chain of these customers.• Collaborate with product Divisions, RBG Division and support Divisions to realize opportunities and effectively manage risks for customers in charge and their value chains.Key Accountabilities (1)Engage in relevant direct business Functions as follows:• Building and developing customer relationships• Implement customer understanding• Coordinate with Economic Sector to identify and deploy customer CVP (customer value proposition)• Develop ACP, action plan and implement customer consultation• Effective management by customerSpecifically, the work to be done:• Managing, exploiting and developing relationships with customers in the assigned customer portfolio (mainly customers with diverse financial needs), ensuring to meet and exceed TOI as planned and controlled good debt quality of its entire customer portfolio• Submit and defend credit proposal (if any) at Credit Committee for approval.• Regularly review the existing portfolio, in order to detect early warning signals and potential risks. At the same time, coordinate with direct report person and related parties to propose plans to respond to arising/potential risks, and implement risk management plans for each customer.• Coordinating with the focal department of the Division to serve the inspection, audit and control delegations periodically and when requirements arise.• Give ideas and suggestions on business development, risk management and coordinate with relevant departments to implement those ideas.• Maintaining and promoting relationships with all customers in their portfolio at leadership and management/operational levelsDưới đây là phần text từ hình ảnh bạn cung cấp:Key Accountabilities (2)Participating in the implementation of tasks and projects of the Division and of TCB as assigned by superiors• Implement the unit's BCP according to TCB's regulations.• Comply with the regulations, policies, procedures, instructions of TCB and the law for the officers in the unit in charge.Key Accountabilities (3)People development:• Participating in capacity development training courses; Build your own development roadmapCorporate culture:• Understand and consistently apply organizational cultural values and behavioral standards as prescribed by the bankOther duties as assigned by superiors

1. Xây dựng kế hoạch kinh Doanh:• Xây dụng kế hoạch kinh doanh hằng năm cho nhóm căn cứ chỉ tiêu• Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý2. Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:• Tìm kiếm các nguồn khách hàng DNL phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của ACB• Lập kế hoạch phát triển khách hàng DNL• Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh.• Phối hợp với kênh phân phối (KPP) đối với khách hàng DNL mới (Khi KPP có đề nghị hoặc Trưởng Phòng DNL giao)• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL• Đề xuât bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng DNL và nguồn lực của ACB3. Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu:• Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng DNL nhằm duy trì khách hàng và mở rộng quy mô giao dịch của khách hàng với ACB• Khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng liên quan của khách hàng DNL đang quản lý và các mối quan hệ đối tác (nguồn cung ứng và nhà phân phối), qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB• Hỗ trợ KPP duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu tại KPP khi có yêu cầu của KPP• Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng DNL, mang lại thu nhập cho ACB4. Tăng thu nhập khách hàng DNL mang lại cho ACB:• Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách• Đề xuât lãi xuất, phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng DNL được phù hợp và cạnh tranh với ngân hàng khác để khách hàng tăng cường quan hệ với ACB, làm tăng thu nhập khách hàng mang lại cho ACB5. Đảm bảo chất lượng phụ vụ cho khách hàng DNL:• Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển• Phối hợp với các trung tâm, phòng ban, bộ phận, KPP có liên quan để tổ chức cung ứng dịch vụ cho khách hàng DNL đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng DNL trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng DNL của ACB6. Tổ chức tham gia đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp:• Tìm kiếm cơ hội đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Đánh giá và đề xuất đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Thực hiện thủ tục mua, bán trái phiếu Doanh nghiệp đề xuất được phê duyệt hoặc được chỉ định7. Tổ chức tham gia mua bán nợ, đồng tài trợ• Tìm kiếm cơ hội mua bán, đồng tài trợ• Đánh giá và đề xuất mua bán nợ, đồng tài trợ• Làm đầu mối thực hiện thủ tục mua bán nợ, đồng tài trợ được duyệt hoặc được chỉ định• Quản lý danh mục khách hàng DNL mua bán nợ, đồng tài trợ được phân công và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định

• Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.• Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm và chính sách của Chi nhánh/Khối CIB đến khách hàng.• Thực hiện kiểm tra, giám sát hoạt động cho vay (trước và sau) theo đúng quy trình, quy định sản phẩm.• Theo dõi và giám sát việc sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng, LC).• Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng CIB, góp phần tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng.

• Prepare and support reports to local authorities, parent company and other periodically reports. • Prepare and enhance the data quality, model governance. • Perform risk management tasks such as experience study, contest review. • Support modeling works: prepare data and model assumptions for new products and new projection flows. • Ad-hoc requests: other tasks assigned related to reporting, valuation, investment and IFRS17 project.

Công ty TNHH Thương Mại Vạn An tuyển dụng 05 vị trí Chuyên Viên Marketing (Marketing Executive) cho thương hiệu HiPP và Burine với chi tiết như sau: ➡ : Lên kế hoạch, làm việc hàng ngày với KOC. Tích cực tìm kiếm các KOC mới hàng ngày.  Xây dựng plan, triển khai sản xuất các nội dung và quản lý các trang mạng xã hội FB, Youtube, Tiktok.. và website của nhãn hàng. Chịu trách nhiệm sản xuất ấn phẩm truyền thông (Digital/Offline,…) như bài biết, idea video/hình ảnh,… Tham gia xây dựng kế hoạch và đóng góp ý tưởng cho các chiến lược truyền thông thương hiệu.  Làm việc với các agency và các đối tác để triển khai các công việc liên quan. Phối hợp chặt chẽ với Brand Team để đảm bảo truyền tải đúng định hướng truyền thông thương hiệu và chiến lược của từng nhãn hàng.  Quản lý các chi phí Marketing liên quan đến nhãn hàng. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý & công ty.

This role oversees Admin and Finance operations for Vietnam and Thailand offices, including full set of accounts, financial reporting, compliance, payroll, and coordination with outsourced accounting firms. It also manages purchase orders, shipping documents, office administration, and supports audits, cash flow monitoring, and statutory requirements. Accounting & Finance (Vietnam & Thailand Offices) - Issue and follow up on purchase orders and delivery orders. Accounting & Finance (Vietnam Office) - Handle full set of accounts, including Accounts Payable (AP), Accounts Receivable (AR), bank reconciliation, and month-end closing. - Prepare and monitor monthly financial statements and management reports prepared by the accounting firm. - Coordinate with outsourced accounting firm on VAT invoices, overseas payments (TT), income tax matters, vendor payments, and supporting documentation such as sales contracts and delivery notes. - Monitor cash flow and ensure all statutory compliance requirements are met. - Oversee year-end audit process, including preparation of audit schedules and providing supporting documents. - Handle payroll processing and statutory contributions for the Vietnam office. - Ensure compliance with Vietnam accounting and tax regulations (VAT, CIT, FCT). Administration - Handle shipping documents and monitor shipment movements and proof of delivery status. - Shipment tracking: Monitor incoming shipments to ensure prompt delivery to customers. - Manage general office administration, including answering calls and maintaining pantry supplies. - Run errands such as posting, courier, banking matters, and other tasks as required. - Perform any other ad hoc tasks assigned by management.

• Biên dịch các tài liệu Việt Nhật bao gồm tài liệu liên quan đến kinh doanh vận hành phân tích báo cáo liên quan đến sale• Dịch các chỉ đạo hướng dẫn quy trình quy định liên quan đến công ty trung tâm hoặc liên quan đến pháp luật• Email messages trao đổi nội bộ• Hợp đồng giấy tờ hành chính và các tài liệu liên quan của các trung tâm• Hỗ trợ và đi cùng cấp trên khi ra ngoài làm việc hoặc đi công tác theo yêu cầu• hỗ trợ các phòng ban và cấp trên trong việc tổng hợp số liệu tài liệu khi được yêu cầu• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc các loại hình dịch vụ của ngân hàng• Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân; kiểm soát sau vay và xử lý nợ• Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn để đảm bảo quyền lợi cho ngân hàng. Thẩm định dựa trên các tiêu chuẩn như uy tín, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay,....• Kiểm tra sử dụng vốn vay theo quy định của ngân hàng và theo dõi việc trả nợ gốc cùng lãi vay theo hợp đồng của khách hàng.• Thường xuyên gặp mặt khách hàng để tư vấn, chăm sóc và giới thiệu các sản phẩm của ngân hàng theo yêu cầu.

I. Mục tiêu công việc:1. Thực hiện và hoàn thành kế hoạch thu hồi nợ được giao trong từng thời kỳ, hỗ trợ vào việc hoàn thành kế hoạch thu hồi nợ chung của Phòng và Công ty. 2. Đảm bảo nghiệp vụ thu nợ tuân thủ các quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ của Khối Dịch vụ Vận hành. 3. Phối hợp với ngân hàng để hỗ trợ khách hàng vay vốn & giải ngân đúng hạn. 4. Đảm bảo tuân thủ đúng quy chuẩn, quy trình về dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm và sự thuận tiện cho khách hàng; II. Nhiệm vụ:1. Theo dõi & thu hồi các khoản công nợ đến hạn/quá hạn của khách hàng. 2. Thực hiện lập Thông báo thanh toán & Xác nhận thanh toán cho Khách hàng đúng hạn, đúng theo biểu mẫu phê duyệt. 3. Thực hiện nhắc nợ thông qua hình thức điện thoại, email, tin nhắn theo đúng quy trình thu hồi công nợ của Khối Dịch vụ Vận hành để yêu cầu Khách hàng thanh toán công nợ trong hạn. 4. Đề xuất, trình Cấp có thẩm quyền phê duyệt về phương án xử lý nợ xấu do nợ quá hạn. 5. Triển khai quy trình phối hợp với Ngân hàng liên kết để cập nhật, theo dõi hồ sơ vay vốn và tiến trình giải ngân của ngân hàng. 6. Chịu trách nhiệm kiểm soát, trình ký, đóng dấu các Thỏa thuận phong tỏa tài sản, Thỏa thuận hỗ trợ lãi suất và bàn giao hồ sơ cho Ngân hàng/DC. 7. Phối hợp với Bộ phận Thủ tục, ngân hàng, đại lý trong việc hỗ trợ khách hàng chuyển đổi hình thức thanh toán (nếu có) 8. Xử lý các khiếu nại, khiếu kiện, thắc mắc của khách hàng liên quan đến các khoản thanh toán. 9. Lập Báo cáo thu tiền và/hoặc các báo cáo khác theo yêu cầu 10. Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên. III. Báo cáo công việc:• Cấp báo cáo trực tiếp: Quản lý Công Nợ/ Giám đốc Khối Dịch vụ vận hành • Quan hệ nội bộ: Tất cả phòng ban trong công ty • Quan hệ bên ngoài: Ngân hàng liên kết, Đại lý bán hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý sản phẩm & quy trình:• Quản lý toàn diện danh mục sản phẩm huy động cá nhân tại quầy/online được phân công.• Xây dựng, cải tiến và chuẩn hóa quy trình vận hành sản phẩm, đảm bảo tuân thủ pháp luật và quy định nội bộ.Phát triển sản phẩm:• Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng công nghệ để thiết kế và cải tiến sản phẩm huy động cá nhân.• Đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến khích, tính năng sản phẩm để nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút khách hàng.Vận hành & kiểm soát chất lượng:• Đảm bảo danh mục sản phẩm vận hành ổn định, không phát sinh sai sót ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.• Phối hợp với các khối/bộ phận liên quan (IT, Vận hành, Kinh doanh, Pháp chế, Rủi ro) để triển khai sản phẩm hiệu quả.Quản lý nhân sự & phát triển năng lực đội ngũ:• Lãnh đạo, định hướng và quản lý hiệu quả đội ngũ nhân viên.• Xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp, đào tạo, huấn luyện để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng.Báo cáo & Quản trị hiệu quả:• Xây dựng và theo dõi KPI cho sản phẩm và đội ngũ.• Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, chi phí, lợi nhuận và đề xuất giải pháp cải tiến.

About the RoleWe are looking for a proactive and customer-focused Vietnamese Interpreter - Work From Home to join our regional support team. In this role, you will provide professional assistance to business partners and distributors across multiple markets, ensuring inquiries are handled efficiently and accurately.Key Responsibilities• Provide first-line support to business clients via email, chat, or phone• Manage and resolve B2B inquiries related to orders, accounts, and system usage• Collaborate with internal teams to ensure timely and accurate responses• Document all customer interactions and feedback within the system• Handle escalations professionally and ensure service-level targets are met• Support process improvements and contribute to continuous service enhancement• Participate in digital transformation initiatives and adoption of new tools

Responsibilities:Responsibility 1: Internal Audit• Conduct theme audits and monitoring for all divisions, departments and stores under plan or head quarter order.• Auditing/ monitoring all departments and stores:• Planning and defining the contents/criteria for auditing, business monitoring and inventory• Conducting audits and inventory as the plan approved and/or unscheduled• Proposing solutions for improvement• Summarizing, reporting, analyzing and assessing the auditing result to proposing the solutions for handling• Make audit plan and implement all necessary actions to support achievement of department and division objectivesResponsibility 2: Risk Management (Controlling):• Researching on products/ services and operational procedures to identify potential risks in operations• Researching the solutions, proposing to adjust the regulation, procedures to improve performance of departments and stores• Investigate, identify mistakes/ fraud/ corruption then provide solutions for improvement and prevention as well as propose disciplinary action(s) for individual(s) who violate(s) company regulationsResponsibility 3: Standard Operating Procedure Management:• Reviewing all procedures of departments and stores and ensuring they are in accordance with Vietnamese Law and company’s policies• Communicating with departments and stores for adjusting/implementing all procedures• Checking procedures of departments and stores to ensure individuals or business departments are in compliance with the Standard Operating Procedure• Advice for all departments and business units on operating procedures and how to solve the problem if required.Responsibility 4: Others• Develop and implement internal training programs to improve professional skills.• Implement on the manager’s requirement or assignment