Việc làm cho sinh viên Đại học Yersin Đà Lạt

We are seeking a Product Owner (PO)/ Business Analyst (BA) with the ability to lead products to join our Product Department. About Product DepartmentThe Product Department specializes in creating and developing product value through strategic direction, deep understanding of business problems, and designing the right, valuable, and engaging solutions.Unlike the Delivery Unit, the Product Department is responsible for ensuring "the right product & worth building". Product VisionWe don't just solve requirements; we transform mundane business processes into engaging experiences for our customers. We believe every process can be improved when putting people at the center: simple design but presenting information in an engaging and intuitive way, creating a tightly connected information ecosystem, and ensuring flexibility that fits all aspects of people and organizations. 🎖 What to doYour work revolves around 2 core focuses:Focus 1 - Analysis and Solution Proposal: Receive requirements, analyze pain points/bottlenecks, consider from a human perspective, analyze user experience, define goals and objectives for the product, propose design solutions.Focus 2 - Documentation following TechTus BA Process: Document products according to IT BA processes so the development team can execute.1. Product Strategy DefinitionDefine vision, roadmap, and product strategy aligned with business goals and market needs, leading the product with the vision of "transforming mundane business processes into engaging experiences"Plan and execute A/B testing, stakeholder interviews, data analysis to validate product assumptions, measure value, and discover user needs through data-driven insights2. Product Backlog ManagementManage Product Backlog based on business value, user needs, human-centered value, and strategic objectivesRefine backlog items, write clear User Stories and Acceptance Criteria aligned with product visionPerform estimation to support sprint planning and overall schedulingUnderstand all features and how they interact with each other, ensuring consistency, connectivity, and quality for the entire product3. Cross-functional Team LeadershipWork with cross-functional teams to successfully deliver products/projectsManage stakeholder expectations and effectively communicate product decisions to all stakeholdersCollaborate effectively with Dev and QA teams; bridge between business and technical languageReview solution designs and test cases for business fit; participate in UAT: plan scenarios, support execution, approve according to objectivesManage change requests; assess impact on scope, time, cost; keep requirements and documentation updated4. Requirements & DocumentationGather and analyze requirements from stakeholders using BA techniquesWrite BRD, SRS, User Stories, and necessary documentation to ensure clear communication between business and technical teamsCreate wireframes and flowcharts to visualize features and user flows in an engaging and intuitive wayCreate and maintain UML diagrams and BPMN process models to ensure common understanding of business processes and systems, demonstrating tight connectivity5. UX Research CollaborationCollaborate with designers to plan user interviews, surveys, and usability testing; synthesize personas and journey maps, propose UX solutionsMap interfaces with data to ensure information is presented engagingly, clearly, demonstrating high connectivity6. Leveraging and Maximizing AI UsageUse GenAI tools when appropriate to draft/refine project documentation following processes, user stories & testable criteria, summarize meetings, analyze documents, and quickly sketch wireframes/prototypes; validate GenAI results7. Presales SupportContribute to proposals and RFPs: business context, problems to solve, scope/modules, phased roadmapCoordinate with SA on architecture and PM on planning and effort

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

We are looking for a BrSE candidate to join the project from offshore, receiving the requirements from clients, then communicating and cooperating with the Software Development/ Offshore team to develop the system and managing the development process of the software projects for clients. Requirements Management & Analysis: Collaborate with business stakeholders to understand, define, and document their needs and objectives. Conduct thorough analysis of existing systems and processes to identify gaps and opportunities for improvement. Translate high-level business requirements into detailed functional and non-functional specifications, user stories, and use cases. Facilitate requirements gathering workshops, interviews, and brainstorming sessions. Documentation & Communication: Create and maintain comprehensive documentation including Business Requirements Documents (BRDs), Functional Specification Documents (FSDs), and other relevant artifacts. Communicate technical concepts clearly and concisely to non-technical stakeholders and vice-versa. Act as a bridge between business and technical teams, ensuring alignment and understanding throughout the project lifecycle.Solution Design & Technical Understanding: Possess a solid understanding of software development methodologies (e.g., Agile, Scrum). Contribute to the design of scalable and efficient software solutions, considering technical feasibility and business impact. Leverage your AWS experience to understand and articulate requirements related to cloud-based solutions, infrastructure, and services. Participate in technical discussions and provide input on solution architecture from a requirements perspective. Testing & Quality Assurance Support: Collaborate with QA teams to ensure test cases accurately reflect business requirements. Support user acceptance testing (UAT) by clarifying requirements and assisting with issue resolution. Project Support: Assist project managers in scope definition, effort estimation, and risk identification. Proactively identify and escalate potential issues or roadblocks related to requirements. 

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Phát triển và duy trì hệ thống web tài chính sử dụng Ruby on Rails. Hỗ trợ thiết kế kiến trúc hệ thống, đảm bảo tính mở rộng và bảo mật cao.Quản lý và hướng dẫn đội ngũ developer, review code và đảm bảo chất lượng sản phẩm.Tham gia phân tích yêu cầu, đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp với nghiệp vụ tài chính.Tối ưu hiệu năng hệ thống và xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp.Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai tính năng mới.

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

YOUR BRILLIANT FUTURE IN TECH IS NOW Welcome to the world of Zoi. We are those who build the digital evolution of our enterprise customers, closing the gap between enterprise IT and new technologies. Zoi strives to bring the cloud to the Retail and Manufacturing industries with innovative solutions that deliver real value.We are also looking for support at our international location in Ho Chi Minh City. WHAT YOU DOFormat laptops and install necessary software and updatesProvide technical support to consultants on hardware and software issues.Provide technical support for the Google Work Space platformTroubleshoot and resolve technical problems on laptops, desktops, and mobile devicesManage and maintain an inventory of hardware and software assetsParticipate in team meetings and collaborate with other IT staffLearn and develop skills in cloud technologies such as AWS, Azure, and Google Cloud PlatformAssist with the implementation and maintenance of cloud-based solutionsKeep up-to-date with new technologies and industry trendsProvide excellent customer service to all stakeholders

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Xây dựng các module lõi cho nền tảng Logistics thế hệ mới của ViettelPost. Tối ưu hóa các nghiệp vụ, thuật toán, kiến trúc để nâng cao chất lượng sản phẩm.  Làm việc trực tiếp với các đội nghiệp vụ để thực thi sản phẩm theo đúng yêu cầu. Tư vấn ngược lại cho đội nghiệp vụ để thông minh hóa quy trình.  Xây dựng các sản phẩm mới phục vụ hàng triệu người dùng của ViettelPost(Thông tin dự án sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn)

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Job DescriptionFUJIFILM Business Innovation is strengthening the development of cloud service and software to transform to a solution services company. As many of the projects are large-scale and require development using thelatest technology, you can improve your skills and realize great results upon completion of the project.- Objective: Development and maintenance of some cloud services or software. Some of its modules will be implemented as a FUJIFILM Business Innovation common cloud service platform.- Job Responsibilities: The responsibilities of a Software Engineer include requirement analysis, system design, detailed design (creating design documents), coding in programming languages, debugging the created code, reverse engineering and evaluation.- Job Description:・You will be developing and maintaining cloud service-related software or windows application software that operates MFP (Multi-function printer) data handling or IT devices (e.g. PC, Server, Mobile, ...) management as a cloud service platform.・Debugging and evaluation for MFP related cloud service or software will be conducted using either actual devices or simulators.・The ultimate role of a Software Engineer is to build high-quality, correctly functioning software in compliance with coding standards.

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Trusting Social is an AI Fintech pioneer that's revolutionizing credit access in emerging markets. Our mission is "Advancing AI to Meet the Financial Needs of Everyday Consumers with Empathy." We've assessed over 1 billion consumers across four countries, and we're on a mission to provide 100 million credit lines using the power of AI and Big Data.How You'll Make an ImpactAs a Voice AI Engineer, you'll go beyond building models - you'll architect our "Digital Humans." You'll design the orchestration layer that enables our AI agents to listen, reason, and respond in real-time, seamlessly connecting rigid banking systems with the natural flow of human conversation in financial advisory scenarios.What You'll DoYou'll spearhead the development of our real-time omnichannel communication platform, focusing on creating voice agents that feel truly human: low-latency, intuitive, and capable of handling nuanced financial discussions with empathy and precision.End-to-end pipeline orchestration: Design and optimize the complete conversational flow: voice activity detection (VAD) → automatic speech recognition (ASR) → large language model (LLM) reasoning → text-to-speech (TTS).Latency optimization: Target sub-1200ms end-to-end perceived latency using techniques like stream-to-stream processing.Advanced speech understanding: Fine-tune a speech foundation model with multiple speech understanding capabilities, including automatic speech recognition (ASR), spoken language identification (LID), speech emotion recognition (SER), and audio event detection (AED)Advanced speech generation: TTS models for controllably expressive and emotional speech generation: natural prosody, emotional tone, and adaptation to local Southeast Asian dialects and accents. Develop voice cloning for consistent, brand-aligned agents that convey warmth during sensitive financial topics.Turn-taking & interruptibility: Build robust logic for handling interruptions (barge-in), background noise, filler words, and natural pauses, ensuring smooth, human-like dialogue.Agent memory: Embed memory into the voice pipeline for real-time, accurate delivery of personalized communication across channels, without disrupting conversation flow.System reliability & evaluation: Develop agent versioning, conduct A/B testing, and track key internal voice agent / biz-related metrics for user engagement to continuously improve interactions.

YOUYou will be responsible for leading the Vietnam Digital Technology Offshore Delivery Center (ODC) as the Digital Technology Support Segment Director, with a focus on organizational capability building, talent development, and operational excellence. This role supports the global Digital Technology strategy through functional alignment, while enabling local leadership in HR, capacity planning, and innovation. Operate within a matrix organization, balancing global product and functional priorities with Vietnam-specific execution and people leadership. WHAT YOU’LL BE DOINGStrategy and Global AlignmentTranslate global Digital Technology strategy into Vietnam execution plans, ensuring functional alignment across Software Development, QA, IT Operations, and Innovation.Collaborate with global product and functional leaders to define Vietnam’s role in service delivery, ensuring clarity in ownership, scope, and contribution.Participate in global governance forums to represent Vietnam’s capabilities and ensure compliance with architecture, security, and delivery standards.Stakeholders ManagementBuild strategic relationships and serve as the primary point of contact for strategic planning with stakeholders relevant to the development and operation of Vietnam Digital Technology Support including Global stakeholders and Vietnam stakeholders.Manage stakeholders' expectations especially changes in scope and/or priorities.Ensure effective communication and coordination between the Digital Technology Support Segment and stakeholders.Leadership & People Management Coordinate with HR Director and HRBP to lead HR-related functions for Vietnam DTS including performance management, career development, succession planning, and employee engagement. Build and maintain a high-performing organization with clear competency frameworks and growth paths across engineering, QA, and operations.Foster a culture of learning, innovation, and collaboration through local communities of practice, training programs, and mentorship.Capacity Planning & Resource ManagementOwn capacity planning and workforce strategy to meet global demand while optimizing local talent utilization. Partner with global stakeholders to forecast resource needs and align hiring, onboarding, and development plans accordingly. Ensure transparent reporting and governance of resource allocation, utilization, and productivity metrics.Build partnerships with universities, vendors, and R&D hubs to enhance Vietnam’s technical capabilities.Delivery Enablement & Operational ExcellenceSupport global delivery by ensuring Vietnam teams operate with standardized processes, tools, and metrics across development, QA, and operations. Drive continuous improvement in delivery KPIs such as lead time, deployment frequency, defect rates, and incident resolution. Oversee local execution of CI/CD, release governance, and observability practices in collaboration with global teams.Support Vietnam-specific initiatives to improve internal operations, cost efficiency, and compliance through technology.

- Xây dựng và đóng góp ý kiến về quy trình, quy định liên quan đến kiến trúc và mô hình dữ liệu.- Đảm bảo các kiến trúc dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn và kiến trúc phê duyệt của ngân hàng.- Nghiên cứu, đề xuất, quy hoạch và tư vấn các giải pháp dữ liệu nhằm đáp ứng yêu cầu phân tích dữ liệu và báo cáo.- Tiếp nhận, đánh giá, quy hoạch và tư vấn giải pháp cho các sản phẩm, dịch vụ dữ liệu từ các đơn vị nghiệp vụ.- Xây dựng sản phẩm/dịch vụ dữ liệu, đảm bảo đáp ứng đúng tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết.

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng