Việc làm cho sinh viên Học viện Ngân hàng

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 

- Sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì xe nâng người 

- Hướng dẫn đào tạo sử dụng xe nâng cho khách hàng khi mua hoặc thuê xe

- Các công việc khác do trưởng phòng kỹ thuật phân công. 
 

Mục tiêu công việc:

• Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc điều hành, phát triển và kiểm soát hoạt động của nhà hàng. Đảm bảo hiệu quả vận hành, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

1. Vận hành & dịch vụ khách hàng

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày của nhà hàng.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Xử lý tình huống, phản hồi và khiếu nại của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

2. Nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên (phục vụ, bếp...).
• Xây dựng lịch làm việc, điều phối nhân sự theo ca linh hoạt (đặc biệt cuối tuần, ngày lễ).
• Đào tạo kỹ năng phục vụ, kiểm soát thái độ và tác phong nhân viên.

3. Kinh doanh & doanh thu

• Đề xuất chương trình khuyến mãi, combo, event (DJ, bóng đá, sinh nhật…).
• Quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận – báo cáo hàng tuần/tháng cho BGĐ.
• Kiểm soát định mức nguyên liệu, suất ăn, giá thành món – phối hợp bếp trưởng lên menu tối ưu.

4. Marketing & chăm sóc khách hàng

• Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai truyền thông trên fanpage, Tiktok, Google Maps…
• Phát triển hệ thống khách hàng thân thiết, khách tổ chức tiệc, đối tác beer club…
• Quản lý hình ảnh nhà hàng: setup không gian, âm thanh ánh sáng, vệ sinh, nhận diện thương hiệu.

5. Pháp lý & tài sản

• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, giám sát an toàn PCCC.
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định pháp lý: đăng ký kinh doanh, giấy phép vệ sinh ATTP, âm nhạc, PCCC…
  

1. Nhiệm vụ chính:

• Rà soát, kiểm tra đối chiếu chứng từ kế toán, xuất hóa đơn bán hàng;
• Tập hợp các hóa đơn, chứng từ phát sinh của Công ty để theo dõi và hạch toán, bảo quản sổ sách, lưu trữ tài liệu chứng từ;
• Phân loại chứng từ và bàn giao cho các bộ phận liên quan.
• Hạch toán vào tiền các tài khoản ngân hàng lên phần mềm kế toán;
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

2. Báo cáo:

• Hỗ trợ cấp trên tổng hợp các số liệu báo cáo khi cần thiết;
• Báo cáo công việc cho trưởng phòng và khi có yêu cầu.

-  Soạn thảo, đàm phán, thương thảo với khách hàng để thiết lập hợp đồng mua bán.
- Xây dựng kế hoạch sản xuất, lịch giao hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác như: Tham mưu công tác sản xuất, hỗ trợ các phòng ban về vấn đề liên quan hợp đồng, cập nhật tình hình chung báo cáo Lãnh đạo.
 

- Quản lý và điều phối các hoạt động vận chuyển của công ty.
- Theo dõi tiến độ và hiệu suất của các hoạt động vận chuyển.
- Lập kế hoạch và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển cho các dự án.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo nguồn lực vận chuyển được phân bổ hợp lý.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn trong vận chuyển.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và báo cáo cho cấp trên.

• Triển khai bản vẽ ý tưởng concept cho phương án thiết kế các dự án của công ty;
• Triển khai dự án từ bước quy hoạch tổng mặt bằng, thiết kế cơ sở, thiết kế bản vẽ thi công;
• Phối hợp với bộ môn để thực hiện dự án;
• Kiểm tra rà soát chất lượng hồ sơ bản vẽ nộp cho khách hàng, chủ đầu tư;
• Lập kế hoạch công việc, tiến độ triển khai dự án khi được giao nhiệm vụ;
• Tham gia giám sát tác giả các công trình thực hiện.
• Địa điểm làm việc: Các công trình tại Hà Nội

• Tiến hành tham gia thi công trực tiếp tại các dự án, công trình được giao.
• Trực tiếp tham gia triển khai thi công hệ thống điện nhẹ: hệ thống camera giám sát, hệ thống kiểm soát vào ra, Car Parking, âm thanh thông báo...
• Thực hiện các công tác thi công, lắp đặt, đấu nối, cài đặt hệ thống điện nhẹ, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả trước khi bàn giao cho khách hang
• Kiểm tra, bảo trì và sửa chữa các hệ thống khi có sự cố hoặc định kỳ
•  Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công trình
• Ghi chép và báo cáo tiến độ công việc, các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình thi công, Đảm bảo kỹ thuật, mỹ thuật, vệ sinh, an toàn lao động. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động tại công trường.
• Sẵn sàng Thực hiện các nhiệm vụ khác khi lãnh đạo giao phó

Hỗ trợ Cửa hàng trưởng quản lý và vận hành hoạt động hàng ngày
Theo dõi và đảm bảo cửa hàng đạt doanh số nhãn hàng đề ra, kiểm kê hàng hóa
Quản lý và đào tạo nhân viên bán hàng
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
Giải quyết tình huống phát sinh với khách hàng và nhân sự

Một số công việc khác 

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách data công ty cung cấp sẵn
• Quản lý thông tin khách hàng không thất thoát và cam kết bảo mật
• Sản phẩm bảo hiểm bắt buộc khách hàng phải tham gia, chi phí thấp, dễ bán
• Chốt nóng khách hàng khi có nhu cầu
• Hỗ trợ quản lý khách hàng sau khi bán hàng
• Sản phẩm bảo hiểm ô tô 
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng hoặc online 

Có thể đáp ứng 1 trong các vị trí sau:
1. Thiết kế:
+ Sử dụng thành thạo các phần mềm Autocad, Solidwork,....
+Có hiểu biết về các loại Jig gá hàn robot là một lợi thế
+ Thiết kế Jig gá hàn khung xe điện, xe máy.
+ Bóc tách bản vẽ khung xe, Jig gá hàn để gia công
+ Kiểm tra, đánh giá sản phẩm sản xuất từ Jig gá hàn đã thiết kế
+ Kết hợp cùng đội kĩ thuật lắp ráp khi triển khai dự án Jig gá hàn mới
+Có hiểu biết về các loại máy gia công, phương thức gia công
2. Đồ gá:
+Vận hành các máy phay cơ, tiện cơ (chưa biết có thể đào tạo)
+ Vận hành các máy khoan, máy cắt cầm tay
+Sử dụng được máy hàn là một lợi thế
+Đọc hiểu bản vẽ Jig gá, lắp ráp Jig gá hàn khung xe
+Bảo dưỡng, sửa chữa  Jig gá hàn theo kế hoạch hoặc phát sinh trong khi làm việc
3. QC:
+ Sử dụng được các dụng cụ đo thông dụng như thước cặp, panme, thước đo độ dày.
+ Kiểm tra đầu vào nguyên vật liệu
+ Kiểm tra thành phẩm các công đoạn trong quá trình sản xuất
+ Thống kê, báo cáo các thành phẩm lỗi hàng ngày và đưa phương án khắc phục
+ Xây dựng quy trình, cải tiến sản xuất để giảm thiểu các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..) 
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

Lập kế hoạch và điều phối sản xuất

• Tiếp nhận và nắm bắt Kế hoạch sản xuất (KHSX) theo ngày/tháng/năm để xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn lực phù hợp.
• Triển khai Lệnh sản xuất (LSX) đã được duyệt tới các tổ trưởng chuyền, đảm bảo tiến độ, năng suất và chất lượng.
• Phân công công việc hằng ngày cho các tổ trưởng trước 18h30 qua bản cứng, bản mềm, hình ảnh (zalo, email,...).

Giám sát và điều chỉnh sản xuất

• Cân đối năng lực giữa các chuyền sản xuất, chủ động đề xuất điều chỉnh LSX kịp thời.
• Theo dõi, đôn đốc tổ trưởng giám sát công đoạn, đảm bảo thao tác đúng quy trình, đúng kỹ thuật và đạt chất lượng mẫu.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến LSX, nguyên vật liệu, hàng hóa cùng bộ phận Kho linh kiện, Kho thành phẩm, Kỹ thuật.

Chịu trách nhiệm sản lượng – chất lượng – tiến độ

• Cam kết sản lượng, tiến độ theo định mức năng suất của từng chuyền với GĐNM/P.GĐNM.
• Quản lý số liệu sản xuất, báo cáo linh kiện hư hỏng, hao hụt theo từng LSX.
• Đề xuất cải tiến quy trình, thao tác nâng cao năng suất lao động.

Quản lý máy móc – thiết bị – vật tư

• Quản lý toàn bộ tài sản, thiết bị, nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm trong phân xưởng.
• Kiểm tra tình trạng máy móc định kỳ, báo hỏng kịp thời, đề xuất thay thế thiết bị không còn sử dụng được.
• Giám sát quá trình bàn giao nguyên liệu, hàng hóa giữa các bộ phận, đảm bảo đúng quy trình, tránh thất thoát, lãng phí.

Quản lý nhân sự và đào tạo

• Đề xuất tuyển dụng, đào tạo bổ sung nhân công theo KHSX và thực tế.
• Chịu TN đào tạo, đánh giá tay nghề công nhân trước khi ký HĐLĐ.
• Tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề, là cơ sở điều chỉnh lương định kỳ.
• Đánh giá xếp loại ABC tổ trưởng, công nhân hàng tuần/tháng để có giải pháp điều chỉnh phù hợp.

Báo cáo và cải tiến liên tục

• Họp định kỳ với tổ trưởng để đánh giá kết quả công việc.
• Báo cáo sản xuất hằng ngày vào hệ thống; tổng hợp sản lượng, nhân sự, hàng lỗi, tồn kho theo tuần/tháng/quý/năm.
• Đề xuất cải tiến trực quan (biển bảng), duy trì nội quy, PCCC, ATLĐ, 5S trong xưởng.
• Truyền đạt chính sách, quy định mới của công ty đến người lao động.
• Tiếp nhận, phản hồi và trình bày ý kiến từ phân xưởng lên cấp trên.

1. Kế Toán Ghi Sổ

- Ghi chép, cập nhật, kiểm tra chứng từ kế toán vào hệ thống phần mềm.

- Hỗ trợ lập sổ sách kế toán theo quy trình công ty.

- Phối hợp với bộ phận khác trong việc chuẩn bị dữ liệu kế toán.

- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của Leader
 

2. Kế Toán Tổng Hợp

- Tổng hợp lên tờ khai thuế hàng tháng/ quý

- Lên báo cáo kết quả kinh doanh gửi khách hàng, cùng tư vấn kèm theo

- Theo sự phân công của trưởng nhóm

Thời gian làm việc: Thời gian làm việc từ 8h - 12h và từ 13h - 17h. Nghỉ chiều thứ 7

Địa điểm làm việc:

• Cơ sở 1: N01 – LK64, N01 – LK65 khu đất dịch vụ LK 16,17,18a,18b Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
• Cơ sở 2: Số 227 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Hà Nội.

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (DHL, FedEx, UPS, Chuyên Tuyến 2 chiều VN đi các nước,...)
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tư vấn và giới thiệu dịch vụ vận chuyển phù hợp theo nhu cầu khách hàng.
• Soạn báo giá, đàm phán hợp đồng và theo sát quá trình vận chuyển đơn hàng.
• Cập nhật, báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần/tháng/quý cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Thực hiện các công việc liên quan: KTS Nội thất, KTS Kiến trúc, và KTS Triển khai kỹ thuật, cụ thể gồm các công việc như sau:
- Khảo sát công trình, lên ý tưởng vẽ phối cảnh nội – ngoại thất công trình.
- Triển khai chi tiết bản vẽ kỹ thuật chi tiết.
- Thiết kế concept nội thất, hoặc kiến trúc, hoặc quy hoạch, cảnh quan và Triển khai kỹ thuật.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Chi tiết cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.