Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

• Tìm hiểu về công ty, sản phẩm công ty kinh doanh, thị trường mục tiêu và lên danh sách khách hàng mục tiêu.

• Nhận doanh số từ công ty, lên chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu, đề xuất sự hỗ trợ từ phía công ty.

• Tư vấn giới thiệu sản phẩm và cung cấp các giải pháp cho khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm dịch vụ (nếu có phát sinh).

• Chủ động lập kế hoạch theo tuần/tháng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

• Lập báo cáo theo tuần, báo cáo tháng, báo cáo Quý.

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

- Nghe điện thoại hỗ trợ bảo hành, tiếp nhận thông tin khách hàng phản ánh, giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn bảo hành

- Quản lý kho phụ kiện sửa chữa hàng bảo hành (xuất nhập)

- Kích hoạt bảo hành cho khách

- Bàn giao, theo dõi các ca máy ở các trạm bảo hành tỉnh

- Thực hiện theo các yêu cầu khác của quản lý.

-Quản lý và phát triển thị trường sơn tại khu vực được phân công

-Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần, tháng, quý năm

- Lập kế hoạch công tác theo ngày, tuần

- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng, năm cho giám đốc kinh doanh

- Phát triển thị trường, mở mới khách hàng tại thị trường khu vực được giao.

- Soạn thảo hợp đồng, báo giá cho khách hàng tại khu vực

- Tư vấn cho giám đốc kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về việc phát triển thương hiệu tại thị trường khu vực.

- Thu hồi công nợ khách hàng tại khu vực quản lý.

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ của công ty tại địa bàn khu vực được giao.

Xây dựng nội dung cho fanpage, website

Lên kịch bản video

Phối hợp với thiết kế lên nội dung cho tờ rơi, tờ gập, brochure …

Viết và biên tập bài PR, báo chí cho các sự kiện

Tham gia tổ chức sự kiện: Nội dung, làm việc với MC và các bộ phận chuyên môn

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận

 

 

1. Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực kinh doanh Thương mại điện tử: POD, ePackage, Fulfillment...Xây dựng và triển khai các chương trình phát triển khách hàng mới hiệu quả, đảm bảo target được giao.2. Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng hiện có:Theo dõi và chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt để đảm bảo sự hài lòng và phát triển các cơ hội kinh doanh cho các dịch vụ khác của công ty.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả.3. Vận hànhPhối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành kỹ thuật và nhà máy, hải quan, CS) để lên kế hoạch và triển khai dịch vụ cho khách hàng.Giám sát, hỗ trợ xử lý các đơn hàng khi có vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Phối hợp với các phòng ban khác tổ chức các hoạt động hội thảo cho Khách hàng để cung cấp thông tin các sản phẩm khác trong định hướng sắp tới của công ty.4. Báo cáo và phân tích:Theo dõi, báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng/quý.Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng và thị trường.Nắm bắt thông tin của thị trường, đưa ra đề xuất liên quan đến giá, chính sách để thúc đẩy việc tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng.

• Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn các sản phẩm BĐS cho khách hàng (được đào tạo).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng tiềm năng
• Tham gia thực hiện các giao dịch Bất động sản cùng các bộ phận liên quan...

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

• Thực hiện và triển khai các kế hoạch kinh doanh của công ty.
• Chịu trách nhiệm khảo sát, tìm kiếm và mở rộng khách hàng.
• Duy trì, chăm sóc, hỗ trợ với các khách hàng hiện có.
• Báo cáo công việc hàng tuần, tháng cho trưởng phòng kinh doanh.

- Khai thác, phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng có sẵn từ công ty
- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu về Nội thất (Thi công & Thiết kế)
- Yêu thích công việc sale và lĩnh vực nội thất
- Nắm chắc về sản phẩm nội thất để trình bày và tư vấn cho khách hàng ( được công ty đào tạo)
- Chịu khó, siêng năng, hoạt bát, có kĩ năng chốt khách
- Thực hiện các công việc khác: Theo sự chỉ đạo của quản lý

- Chăm sóc hàng hoá tại hệ thống siêu thị được phân công
- Liên hệ Trưởng quầy để đặt đơn hàng 
- Hỗ trợ giao hàng 
- Công việc chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

• Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển kênh bán hàng Tiktokshop, Shopee và Lazada.
• Vận hành và quản lý các hoạt động nội sàn: Flash sale, voucher, ctkm, affiliate, tin nhắn quảng bá.
• Quản lý sản phẩm sàn: Hình ảnh, video, mô tả, giá bán, từ khoá tìm kiếm, seeding.
• Quản lý giao diện shop: Banner, ảnh cover sản phẩm, danh mục sản phẩm.
• Làm việc với KAM/BD của shop.
• Tìm kiếm network và tham gia booking Kol, Koc nội sàn.
• Chạy quảng cáo nội sàn, phân tích và báo cáo chỉ số ads.
• Đề xuất xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển kênh bán.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu các chỉ số của sàn, báo cáo hoạt động và đề xuất cải tiến với TBP để tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao hiệu quả bán hàng trên sàn.
• Nắm chắc chính sách sàn.
• Phối hợp làm việc với các bộ phận thiết kế, livestream, kho vận, cskh, sản xuất để đảm bảo hoạt động hiệu quả và phát triển doanh thu.
• Các hoạt động khác theo chỉ đạo của quản lý cấp trên

Công ty chuyên Thiết kế, in ấn: Catalogue, sổ, sách, túi giấy, hộp giấy, kẹp file, phong bì, tiêu đề thư, card visit,…… tất cả các sản phẩm trên chất liệu giấy, decal.

- Tìm kiếm và khai thác KH.

- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm của công ty qua các kênh trực tuyến, điện thoại, trực tiếp .

- Tư vấn về mẫu mã sản phẩm, kích thước….. theo nhu cầu của KH.

- Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Tính giá, báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng.

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.

• Chăm sóc khách hàng sẵn có, khai thác phát triển thị trường và khách hàng mới.
• Cung cấp sản phẩm dịch vụ Công ty đang kinh doanh tới thị trường bán buôn và bán lẻ. 
• Truyền tải thông điệp kinh doanh của Công ty tới thị trường và khách hàng. 
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. 
• Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h00, thứ 2 tới thứ 7 hàng tuần 
   

• Thực hiện Livestream bán hàng trên TikTok, Facebook, Shopee (các sản phẩm sâm Hàn Quốc)
• Tạo nội dung marketing cơ bản (viết bài, đăng bài, quay video ngắn, chỉnh sửa ảnh/video đơn giản). 
• Quản lý và tối ưu các kênh bán hàng online (TikTok Shop, Shopee, Zalo, Fanpage Facebook). 
• Chạy quảng cáo đơn giản trên Facebook, TikTok (nếu có kinh nghiệm).
• Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn qua inbox, bình luận.
• Phối hợp với công ty để đề xuất các chiến lược bán hàng hiệu quả. 

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

Nhận việc sau tết

• Xây dựng và phát triển hệ thống đại lý, nhà phân phối vali trên toàn quốc. 
• Tìm kiếm, mở rộng đại lý mới, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với đại lý hiện có. 
• Lập kế hoạch kinh doanh, triển khai chiến lược bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số. 
• Hỗ trợ đại lý về thông tin sản phẩm, chính sách giá, chương trình khuyến mãi.
•  Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình hỗ trợ bán hàng. 
• Nghiên cứu thị trường, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm và mở rộng kênh phân phối.
• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh.

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện.