Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

ABOUT THE ROLE Crossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach $100 million of revenue in 2024, a cumulative average growth rate of over 1000% in just under 4 years. Our mission now is to harness the power of technology to develop a direct-to-consumer approach and enhance customer lifetime value. We are creating a comprehensive eCommerce Platform that features solutions for Inventory, Catalogs, Logistics,... Here are some examples: Centralize payment gateways for managing transactions and after-payment business (such as refunds, chargebacks, claims, inquiries,..) Build a seamless and interconnected supply-chain system by integrating advanced 3rd-party services for inventory management, catalog synchronization, logistics tracking, and more. Plus, numerous other opportunities await your input. The Business Analyst will serve as a key link between business needs and technical solutions, ensuring the successful development of products that meet user requirements. The role involves analyzing business processes, gathering requirements, and collaborating with the Product Manager, stakeholders, and cross-functional teams to deliver effective and user-centric e-commerce solutions. WHAT YOU WILL DO Requirement Gathering: Collaborate with the Product Manager/Owner and Business Owner in scoping, estimating, and planning projects. Manage project change requests efficiently to adapt to evolving requirements. Documentation & SDLC Support: Produce comprehensive system/feature specifications, user stories/backlogs, business rules, and wireframes. Maintain crucial documentation throughout the software development life cycle (SDLC). E-commerce Expertise: Utilize in-depth knowledge and experience with platforms such as Lazada, Shopee, Tiki, and similar ecosystems to develop and deliver tailored, industry-relevant solutions. Problem Solving: Conduct thorough analysis to identify underlying issues, determine root causes, and develop strategic, actionable solutions to address challenges effectively. Data Analysis: Gathering, analyzing, and interpreting data to provide actionable insights. Utilize data analysis expertise to support decision-making and identify opportunities for process improvement. Cross-functional Collaboration: Act as a bridge between stakeholders and development teams, including UX/UI designers for creating design mockups and wireframes, to facilitate seamless communication and project execution. UI/UX: Provide input and mentorship on UI/UX best practices, ensuring designs meet business objectives and user needs effectively. UAT Test Scenarios & Support: Develop test scenarios for UAT and provide essential support to clients during the UAT phase, ensuring solutions meet their needs accurately.

- Chăm sóc hàng hoá tại hệ thống siêu thị được phân công
- Liên hệ Trưởng quầy để đặt đơn hàng 
- Hỗ trợ giao hàng 
- Công việc chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng (công ty có hỗ trợ nguồn data Khách hàng có sẵn)

- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng

- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí

- Chăm sóc Khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của Kênh Đại lý Toàn thời gian- De La Sól by Sun Life Việt Nam

- Tham gia, hỗ trợ các buổi Hội thảo/ Sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng

 

- Tìm kiếm khách hàng, dự án

- Thực hiện tiếp cận khách hàng.

- Chào thầu dự án

- Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng, lập kế hoạch cung ứng

- Kết hợp kỹ thuật triển khai dự án và lập hồ sơ thanh quyết toán

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Vinashin, số 22 Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai

- Hồ Chí Minh: số 15, Đường số 27, KĐT vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

- Lập và quản lý hồ sơ chất lượng, hồ sơ pháp lý, hồ sơ thanh quyết toán công trình xây dựng dân dụng. - Kiểm tra bản vẽ thiết kế, dự toán phần phát sinh các công trình đang thực hiện. - Tổng hợp, bóc tách, lập hồ sơ khối lượng, đơn giá theo thực tế thi công. - Kiểm tra, kiểm soát vật tư chính phục vụ thi công các công trình.

- Giới thiệu sản phẩm của công ty tới các nhà thuốc, công ty dược, đại lý thuốc

- Xây dựng, phát triển và xác lập mối quan hệ với các chủ nhà thuốc, phòng khám, phòng mạch trên địa bàn được phân chia.

- Báo cáo kết quả công việc và xây dựng, đóng góp ý kiến cho quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

 

- Các khu vực cần tuyển Gấp: ( Ứng viên được lựa chọn khu vực làm việc gần khu vực sinh sống để thuận tiện làm việc)

1. Thủ đô Hà Nội : Phụ trách các quận trong thành phố ( sẽ được phân công cụ thể khi phỏng vấn )
2. Hà Giang - Tuyên Quang
3. Yên Bái
4. Hòa Bình
5. Quảng Ninh
6. Hải Phòng
7. Thanh Hóa
8.Khánh Hòa - Phú Yên 
9.Cao Bằng - Bắc Kạn

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường
- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.
- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp
- Bạn là người năng động, nhiệt huyết với công việc, muốn gặp và giao lưu với nhiều người có thế mạnh thì đây là môi trường lý tưởng cho bạn phát triển tài năng và có thu nhập cao
CÁC ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ LÀM VIỆC: 
-    Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 168 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN 
-    Chi nhánh 1: VP Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh - Hà Nội
-    Chi nhánh 2: VP Tầng 7 Tòa nhà Việt Á – Số 9 Duy Tân – Cầu Giấy – Hà Nội
-    Chi nhánh 3: Shophouse số 07 – LK01, P. Đông Hương  - TP.Thanh Hóa

1. Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực kinh doanh Thương mại điện tử: POD, ePackage, Fulfillment...Xây dựng và triển khai các chương trình phát triển khách hàng mới hiệu quả, đảm bảo target được giao.2. Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng hiện có:Theo dõi và chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt để đảm bảo sự hài lòng và phát triển các cơ hội kinh doanh cho các dịch vụ khác của công ty.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả.3. Vận hànhPhối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành kỹ thuật và nhà máy, hải quan, CS) để lên kế hoạch và triển khai dịch vụ cho khách hàng.Giám sát, hỗ trợ xử lý các đơn hàng khi có vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.Phối hợp với các phòng ban khác tổ chức các hoạt động hội thảo cho Khách hàng để cung cấp thông tin các sản phẩm khác trong định hướng sắp tới của công ty.4. Báo cáo và phân tích:Theo dõi, báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng/quý.Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng và thị trường.Nắm bắt thông tin của thị trường, đưa ra đề xuất liên quan đến giá, chính sách để thúc đẩy việc tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng.

• Tiếp đón khách hàng khi khách hàng đến công ty ( không telesale, không đi thị trường, khách hàng được bộ phận khác mời lên công ty)
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, kiểm tra các sai khác của hồ sơ; - Lập biện pháp thi công, tiến độ thực hiện; kiểm soát và đề xuất khối lượng vật tư; kiểm tra kiểm soát chất lượng các hạng mục, vật tư vật liệu nhập về công trường; - Kiểm tra, kiểm soát các thầu phụ/đối tác/tổ đội thi công trên công trường; - Trực tiếp điều hành công tác thi công; Ghi chép nhật ký và báo cáo hàng ngày; - Kiểm tra nội bộ, nghiệm thu và hoàn thiện biên bản nghiệm thu thực tế (biên bản thô) chuyển bộ phận hồ sơ; - Chi tiết công việc cụ thể cho từng vị trí làm việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.- Địa điểm làm việc: Khu vực huyện Đông Anh, TP Hà Nội và các tỉnh lân cận

- Tiếp nhận Data Danh sách khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ, Spa, Công nghệ cao, phun xăm từ trưởng bộ phận tiến hành thiết lập cuộc cuộc gọi tư vấn dịch vụ mà khách hàng quan tâm chốt Sales

- Tiếp nhận và Trả lời điện thoại của khách hàng hỏi về dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về mảng dịch vụ của công ty

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

1. Phát triển kênh phân phối: - Đánh giá sự tương thích của các kênh phân phối đối với sản phẩm và nhu cầu thương hiệu của sản phẩm - Tìm hiểu và thống kê các điều khoản ràng buộc, các loại chi phí, chiết khấu của mỗi kênh phân phối. - Làm việc với đối tác phân phối lớn như các nhà máy sản xuất hương liệu phụ gia, các chuỗi làm bánh... 2. Kế hoạch và triển khai sản phẩm qua kênh phân phối: - Duy trì và phát triển thêm các kênh phân phối. - Xây dựng kế hoạch kinh doanh, truyền thông, marketing để kích cầu doanh số. - Quản lí danh mục sản phẩm, làm việc với nhà máy hoặc đối tác cung cấp về các vấn đề chất lượng sản phẩm. - Phối hợp với nhà máy và các đối tác cung cấp quản lí nhu cầu hàng hoá, lập và theo dõi đơn đặt hàng, quản lí nhu cầu kho bãi và vận chuyển hàng hoá. 3. Xây dựng thương hiệu: - Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu và sản phẩm dài hạn, ngắn hạn. - Phát triển các chiến dịch truyền thông tổng hợp để phát triển thương hiệu và phù hợp với định hướng công ty. - Định hướng kế hoạch phát triển và duy trì các kênh và các phương tiện truyền thông. 4. Xây dựng kế hoạch kinh doanh, truyền thông dài hạn, ngắn hạn: - Tham mưu và phối hợp với BTGĐ về việc xây dựng kế hoạch kinh doanh theo từng chu kì - Xác lập giá bán của từng sản phẩm - Quản lý và quyết toán ngân sách truyền thông, kinh doanh và các ấn phẩm, kho,.. - Xây dựng và quản lý nhân sự bộ phận kinh doanh đáp ứng nhu cầu nhân sự cho kinh doanh 5. Huấn luyện, đào tạo các hoạt động kinh doanh của đội ngũ nhân viên thuộc phòng ban mình phụ trách. 6. Các công việc khác từ BTGĐ.

- Kiểm tra, kiểm soát các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, hạch toán theo quy định của thuế - Hoàn thiện hồ sơ, chứng từ lưu trữ phù hợp với quy định về thuế - Kiểm soát, lập, gửi các báo cáo, tờ khai thuế đúng quy định - Kiểm soát, đối chiếu, chốt số dư các tài khoản định kỳ - Lập báo cáo tài chính, quyết toán thuế TNDN, TNCN hàng năm - Trực tiếp làm việc với cơ quan thuế khi có phát sinh. - Cập nhật kịp thời các thông tin, chính sách của Luật thuế có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Asahi Japan tuyển dụng Chuyên viên Kế toán công nợ HO với mô tả công việc như sau:- Kiểm tra, so khớp số liệu giữa phần mềm quản lý tòa nhà và phần mềm kế toán- Theo dõi và đốc thúc công nợ- Kiểm soát doanh thu, chi phí các tòa nhà phụ trách.- Nhận hồ sơ thanh toán từ các phòng ban, kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ, chính xác.- Hỗ trợ kế toán các Ban quản lý.- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Xây dựng và phát triển quan hệ với các CĐT để tìm kiếm nguồn dự án; Lập báo cáo đề xuất phát triển KD dự án BĐS (Phân tích đánh giá dự án, Đề xuất Giá bán, CSBH, khung chi phí, đề xuất các giải pháp triển khai bán hàng...); Đàm phán và ký kết hợp đồng với CĐT; Đóng gói sản phẩm (Cơ cấu sản phẩm, phân kỳ/Phân khu, Xây dựng giá & CSBH chính thức, Hồ sơ bán hàng...); Xây dựng phương án tài chính dự án (Tổng thể dự án & Theo từng giai đoạn); Xây dựng đề xuất Phương án kinh doanh, Kế hoạch Kinh doanh và Marketing; Triển khai kế hoạch kinh doanh và Marketing dự án; Xây dựng lực lượng bán hàng (Hệ thống đại lý phân phối); Triển khai và quản lý công tác bán hàng dự án; Báo cáo kết quả kinh doanh và thu hồi công nợ; Các công việc khác theo phân công của BLĐ.

Xây dựng & định hướng phong cách thiết kế cho thương hiệu, đảm bảo tính đồng nhất trên tất cả các nền tảng. Quản lý & dẫn dắt team thiết kế, phân công nhiệm vụ, giám sát & đảm bảo chất lượng sản phẩm thiết kế. Thiết kế key visual, bộ nhận diện thương hiệu, các ấn phẩm marketing (banner, poster, brochure, social media post, digital ads...). Phối hợp với Content, Media, Digital team để lên concept sáng tạo cho các chiến dịch truyền thông, sự kiện. Chịu trách nhiệm thiết kế giao diện cho website, landing page, email marketing (UI/UX cơ bản). Đề xuất & cập nhật xu hướng thiết kế mới, nâng cao chất lượng hình ảnh thương hiệu. Quản lý và phát triển thư viện thiết kế, hệ thống template giúp tối ưu quy trình làm việc. Đào tạo, hướng dẫn team thiết kế, nâng cao năng lực chuyên môn của team.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)