Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

-Chủ động tìm kiếm và theo dõi khách hàng mới, đánh giá nhu cầu khách hàng
-Trực tiếp gặp gỡ và tư vấn các sản phẩm/ dịch vụ nhằm mang lại giải pháp cho khách hàng
-Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các Khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
-Xây dựng, phát triển kế hoạch kinh doanh đảm bảo thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu được giao.

• Kiểm hàng, sắp xếp hàng hóa ngăn nắp theo thứ tự (ref, size, color) khi hàng về
• Đảm bảo kho hàng được sắp xếp đúng tiêu chuẩn theo yêu cầu, quy định của nhãn hang
• Kiểm hàng theo số lượng, chất lượng hàng hóa nhập, xuất, tồn
• Thực hiện đóng luân chuyển hàng hóa giữa các kho của cửa hang
• Đảm bảo việc vệ sinh quầy kệ, kho hàng luôn trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ
• Và một số công việc khác theo yêu cầu

• Tư vấn bán hàng, phục vụ khách hàng tham quan và mua sắm tại store.
• Nhận và chuyển hàng từ Kho tổng và đơn vị vận chuyển
• Giao hàng cho khách hàng tại Store 
• Theo dõi, kiểm soát hàng hoá tồn kho và hàng hoá tại khu trưng bày, tình trạng hàng hóa thực tế….
• Hỗ trợ kỹ thuật (đơn giản): cài đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, Kiểm tra lỗi, tiếp nhận và chuyển sang bộ phận bảo hành.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Làm việc giờ hành chính, không phải đi thị trường

- Chăm sóc khách hàng từ Data do công ty cung cấp.

- Tìm kiếm KH mới, phát triển mở rộng nguồn khách hàng.

- Tư vấn báo giá cho khách hàng về thiết bị máy móc sản phẩm công ty nhập khẩu và phân phối (Máy cắt nhôm, máy sản xuất cửa nhôm, máy cầm tay, linh phụ kiện kèm theo ..vv).

- Đàm phán ký hợp đồng với khách hàng.

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo hướng dẫn chi tiết cụ thể.

- Công việc trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn.

- Thời gian làm việc: 8h - 17h, từ thứ 2 đến thứ 7.

Cơ hội gia nhập đội ngũ kinh doanh của Lumi Việt Nam với 1 trong 2 ngành hàng:

Lumi Smarthome: Thiết bị nhà thông minh (smarthome), chiếu sáng thông minh (smartlighting) thị phần lớn nhất Việt Nam  => Tuyển tại TP HCM

Gofa: Ứng dụng bản đồ số và trợ lý ảo AI dành cho tài xế ra mắt 2025 đã có >30.000 lượt tải & sử dụng => Tuyển tại Hà Nội

 

Mô hình kinh doanh B2B. Ứng viên đóng vai trò là đại diện hãng làm việc với các đơn vị phân phối, nhà bán lẻ để đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

Khi ứng tuyển vui lòng ghi rõ lựa chọn ngành hàng nào trong 2 ngành hàng trên.

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

 

1. Phát triển thị trường: Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác kinh doanh.

• Lumi Smarthome: Các cửa hàng thiết bị điện, đèn, công ty kiến trúc, nội thất…
• Gofa: Các hãng xe, hãng taxi, gara ô tô, đại lý xe…

1. Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
3. Hỗ trợ khách hàng (NPP, điểm bán) các chính sách bán hàng của Công ty
4. Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần, tháng, quý về hoạt động thị trường theo chỉ đạo từ BGĐ

• Thiết kế và biên tập hình ảnh, video truyền thông phục vụ các kênh digital (fanpage, website, landing page, app, EDM…) và offline (banner, poster, flyer, POSM, brochure…);
• Thiết kế, biên tập hình ảnh truyền thông theo nhận diện thương hiệu do Ban Marcom của Tập đoàn ban hành;
• Hỗ trợ quay chụp hình ảnh tại các sự kiện theo kế hoạch truyền thông;
• Phối hợp công tác in ấn, tư vấn lựa chọn chất liệu và quy cách in phù hợp với từng chiến dịch.

• Thực hiện công việc chăm sóc xe tại Xưởng dịch vụ của công ty.
• Rửa xe, đánh bóng xe.
• Chăm sóc nội ngoại thất, tẩy bụi, nội ngoại thất xe toàn diện các dòng xe 4 - 45 chỗ.
• Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận/trưởng phòng.
• Khu vực làm việc: Số 26 ngõ 464 Âu Cơ, Nhật Tân - 0395841863.

-    Chăm sóc khách hàng truyền thống sẵn có
-    Tư vấn thêm cho khách về các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp
-    Báo giá theo nhu cầu của khách hàng
-    Đàm phán, ký kết hợp đồng
-    Xử lý các đơn hàng và hoàn thiện hồ sơ thanh toán 
-    Theo dõi và thu hồi công nợ

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC :

- Tại Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà số 123 Nguyễn Khoái – Quận Hai Bà Trưng – HN

- Tại HCM : Số 708 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP HCM

1. Quản lý & phát triển hệ thống đại lý/điểm bán:

• Tìm kiếm, mở mới các đại lý, điểm bán phù hợp khu vực được giao.
• Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với các đại lý hiện có.
• Triển khai các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi đến đại lý.

2. Theo dõi tình hình kinh doanh tại điểm bán:

• Nắm bắt doanh số, tồn kho, tình hình nhập hàng của từng điểm.
• Hỗ trợ đại lý xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh.
• Báo cáo định kỳ tình hình thị trường, đối thủ, và đề xuất phương án cải thiện.

3. Chăm sóc khách hàng cuối cùng (nếu có):

• Hỗ trợ chương trình trưng bày, treo POSM, kiểm tra hình ảnh tại điểm bán.
• Giới thiệu sản phẩm mới và chương trình đến khách hàng.

4. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số:

• Thực hiện kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm.
• Đảm bảo điểm bán đầy đủ hàng hóa và hoạt động đúng tiêu chuẩn thương hiệu

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác Offline theo khu vực và tần suất được phân công

2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)

- Hướng dẫn đối tác sử dụng App

- Đồng hành với đối tác, hướng dẫn đối tác cách bán hàng, cách phát triển khách hàng, giúp đối tác bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho đối tác

- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.

- Hướng dẫn đối tác vận hành hàng hóa

- Hướng dẫn đối tác xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

3. Tham gia phát triển thị trường (Đối tác/ Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh Offline)

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng trên mạng xã hội.
- Phân tích hành vi và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu trên Facebook và TikTok
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketing chi tiết cho Facebook và TikTok, bao gồm các mục tiêu, phương pháp tiếp cận và lịch đăng bài.
- Đề xuất ngân sách và phân bổ nguồn lực hợp lý cho các chiến dịch marketing trên các nền tảng này.
- Phối hợp với content và thiết kế, Lên ý tưởng và tạo nội dung sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu trên Facebook và TikTok.
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Facebook và TikTok.
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất với chi phí hợp lý.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, bao gồm số liệu về lượt xem, lượt tương tác, lượt chuyển đổi và doanh thu.
- Đưa ra các báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên các phân tích dữ liệu.

• Tiếp nhận, tư vấn khách hàng trên fanpage.
• Tư vấn sản phẩm, upsale và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng
• Telesale khách hàng cũ theo data có sẵn và tìm kiếm khách hàng
• Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại/ góp ý của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. 
• Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng qua hệ thống, xuất báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng

Phiên dịch trực tiếp trong các cuộc họp, đào tạo, làm việc với chuyên gia/đối tác Trung Quốc.
Biên dịch tài liệu, email, hợp đồng từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại.
Tham gia các chuyến công tác trong và ngoài nước để hỗ trợ phiên dịch hiện trường.
Hỗ trợ các phòng ban trong việc trao đổi công việc với đối tác hoặc chuyên gia Trung Quốc.
Nghiên cứu, tìm hiểu các tài liệu kỹ thuật, thiết bị công nghiệp cũng như quy trình vận hành công nghệ. Tham gia quá trình chuyển giao công nghệ của dự án.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

- Tham gia vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà các hệ thống như: hệ thống điện, đèn chiếu sáng, cấp thoát nước, điều hòa thông gió, PCCC,…

- Kiểm tra và giám sát các công việc của kỹ thuật viên trong ca trực

- Đảm bảo các nhà thầu phụ đến làm việc với phải theo các tiêu chuẩn của Tòa nhà.

- Sắp xếp lịch bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, hệ thống của tòa nhà.

- Đảm bảo chi tiêu tổ chức bộ phận trong giới hạn ngân sách

- Đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của tất cả các dịch vụ thiết bị liên quan, để duy trì việc xây dựng các tiêu chuẩn phục vụ cao

- Tham gia đào tạo cho nhân viên, đảm bảo chất lượng hoạt động của đội ngũ kỹ thuật viên

- Giám sát thiết bị và các tiêu chuẩn bảo trì bảo dưỡng, đặc biệt phòng ngừa rủi ro để đảm bảo các thiết bị luôn trong trạng thái phục vụ tốt.

- Kiểm tra và yêu cầu mua các vật tư, thiết bị phục vụ hoạt động và bảo dưỡng hệ thống

- Thực hiện các công việc báo cáo của bộ phận kỹ thuật

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

• Quản lý sổ sách kế toán
• Lập báo cáo tài chính và quản trị
• Quản lý và kiểm soát chi phí
• Kiểm soát công nợ và thanh toán
• Hỗ trợ lập kế hoạch tài chính – ngân sách
• Thực hiện các công việc về thuế
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán
• Phối hợp với các phòng ban, đối tác, kiểm toán
• Làm các công việc khác do BLĐ yêu cầu

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đề xuất, sáng kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.

– Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

– Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.

– Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.

– Hỗ trợ việc trưng bày sản phẩm, hàng hóa trong cửa hàng

– Vệ sinh quầy kệ, khu vực làm việc trong cửa hàng…

– Tăng ca theo yêu cầu của cửa hàng/nhãn hàng

- Một số công việc khác

– Thiết kế logo, nhãn mark quần áo theo yêu cầu...

– Trace logo... 

- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

-    Chăm sóc khách hàng tại địa bàn được giao.
-    Tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng mới. 
-    Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách.
-    Phối hợp với bộ phận liên quan theo dõi quá trình sản xuất, giao hàng, thanh toán của đơn hàng.
-    Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
-    Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả doanh số