Việc làm cho sinh viên Trường Quốc tế (ĐHQG Hà Nội)

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định

- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng tại Vinhomes

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận

- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu

- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty

- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác

- Tiếp nhận Data khách hàng từ phòng Marketing, Đối tác, Telesale

- Khai thác khách hàng có nhu cầu về Bất động sản theo nguồn Data được Công ty hỗ trợ Kinh Phí nhằm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

- Cập nhật kiến thức về sản phẩm để trau dồi kỹ năng bán hàng, quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.

- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng; chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của Công ty

Công ty có tất cả các sản phẩm từ bán mới chung cư cao tầng, ngoài ra còn có mảng cho thuê và chuyển nhượng của các dự án: Vinhomes Smart city, Masteri West Height, Imperia Smart City, The Matrix One, LUMIÈRE Evergreen, The Crown Vinhomes Ocean Park 3... 

• Giám sát camera theo Quy Chuẩn PVKH 5C-3T
• Giám sát theo chuyên đề: Chương trình tháng, cuối tuần, cá thể, chương trình cùng hãng.
• Phát hiện các bất cập về hình ảnh, tiền, hàng hóa, hạ tầng…
• Tổng hợp lỗi, công tác phục vụ khách hàng theo quy chuẩn qua giám sát camera, happy call Siêu thị.
• Thông qua việc phân tích các hoạt động tại hệ thống Siêu thị đưa ra các cảnh báo, các đề xuất khắc phục
• Phối hợp với các bộ phận duy trì hệ thống camera hoạt động.
• Xây dựng kế hoạch, phương án/chương trình hành động và giải pháp bảo đảm an toàn an ninh cho toàn Trung tâm;
• Chủ trì, tiếp nhận/xử lý vụ việc liên quan tới trộm cắp, vụ việc mất an toàn về PCCC/PCTT; Công tác bảo vệ, an toàn/an ninh tại VST, Cửa hàng/Siêu thị;
• Thời gian làm việc: từ 22h đến 6h sáng

• Ứng viên lựa chọn làm việc tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh
• Tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ cước biển / hàng không/ chuyển phát nhanh/ khai quan/ vận chuyển nội địa
• Báo giá , đàm phán, thuyết phục khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận để hoàn thành công việc
• Báo cáo kinh doanh hàng tháng
• Đề xuất định hướng phát triển kinh doanh
• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30), thứ 7 ( từ 08:00 đến 12:00)

• ATM Staging: Kiểm tra và chuẩn bị ATM trước khi triển khai 
• Chuẩn đoán và khắc phục sự cố ATM khi có yêu cầu. 
• Tiếp nhận/ ghi nhận và hỗ trợ sự cố/yêu cầu từ khách hàng qua đường dây nóng &email
• Thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố máy ATM tại hiện trường
• Thực hiện các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên. 
• Đầu mối điều phối việc triển khai, lắp đặt, cấu hình máy ATM
• Giám sát chất lượng dịch vụ
• Phối hợp các bên liên quan cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ về ATM
• Chịu trách nhiệm về staging máy ATM, xử lý sự cố, bảo trì cũng như triển khai dự án với chi phí hiệu quả, chất lượng cao, kịp thời theo khung thời gian cam kết với khách hàng.
• Có trách nhiệm liên hệ trực tiếp với viên Ngân hàng để điều phối và thực hiện công việc được giao. Báo cáo mọi yêu cầu của khách hàng cho người quản lý và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Có trách nhiệm tuân theo tất cả các quy trình làm việc và báo cáo cho người quản lý bất kỳ sự cố hoặc rủi ro nào xảy ra.
• Có trách nhiệm đảm bảo đủ kiến thức kỹ thuật để thực hiện các dịch vụ liên quan đến máy ATM như tham gia đầy đủ các khóa đào tạo cũng như tìm hiểu đầy đủ các tài liệu kỹ thuật.
• Hoàn thành các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
• Liên hệ bộ phận Helpdesk để kiểm tra thông tin sự cố ( hằng ngày ) 
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra tình trạng cập nhật về kỹ thuật ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Liên hệ bộ phận Admin để kiểm tra báo cáo về chi phí ( 1 - 2 lần / tuần ) 
• Giám sát hệ thống máy ATM ( hằng ngày ) 
• Liên hệ khách hàng để hẹn lịch triển khai, xử lý sự cố, bảo trì ( hằng ngày ) 

• Sản phẩm kinh doanh: Thang máy.
• Tìm kiếm và thu thập thông tin về các công trình nhà dân, khu biệt thự,... dự án có sử dụng thang máy.
• Thiết lập quan hệ thân thiết với các bên tư vấn, thiết kế xây dựng....
• Xây dựng, duy trì các mối quan hệ với các nhà thầu và các cá nhân, tổ chức liên quan.
• Lên kế hoạch tiếp cận, khai thác khách hàng để có phương án bán hàng tối ưu nhất.
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của công ty tới khách hàng có nhu cầu.
• Gửi hồ sơ báo giá và trao đổi với khách hàng về sản phẩm.
• Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên, tạo thiện cảm, sự tin tưởng của khách hàng đối với bản thân và sản phẩm của công ty.
• Thời gian làm việc từ thứ 2-6: 8h sáng đến 17h. Thứ 7 làm từ 8h- 12h

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua:
  o    Ô tô các dòng Isuzu, Suzuki
  o    Phụ tùng ô tô chính hãng
  o    Dầu nhớt Shell cao cấp
• Tuỳ theo sở trường và thế mạnh cá nhân, ứng viên sẽ lựa chọn một mảng sản phẩm chủ lực để gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty (Ô tô – Phụ tùng – Dầu nhớt)
• Thực hiện đầy đủ quy trình bán hàng: giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán.
• Chủ động khai thác thị trường tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, đồng thời phổ biến chính sách bảo hành – bảo dưỡng.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ

- Tìm kiếm thị trường,bán hàng và chăm sóc khách hàng cho mặt hàng hóa chất công nghiệp, nông nghiệp (Phân bón vô cơ).

- Địa điểm làm việc: Tại Hà Nội (khi có yêu cầu đi công tác các tỉnh có hỗ trợ vé máy bay, đi lại, ăn,nghỉ …)

- Nội dung công việc: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng,đánh giá thị trường,tìm kiếm khách hàng mới,chăm sóc khách hàng cũ.

- Thời gian làm việc:  từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

                     + Sáng từ: 08h - 12h; Chiều  từ 13h - 17h

•  Xuất hóa đơn GTGT
•  Quản lý và cập nhật sổ tiền gửi ngân hàng 
•  Theo dõi chi tiết công nợ của từng khách hàng và lên kế hoạch xử lý
•  Theo dõi chi tiết công nợ phải trả nhà cung cấp
•  Báo cáo với kế toán trưởng về tình hình công nợ phải thu, phải trả, để lên kế hoạch trả nợ, hoặc thu tiền của khách hàng.
•  Báo cáo tổng hợp công nợ phải thu/phải trả hàng tháng.
•  Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của kế toán trưởng.

 Thời gian làm việc: 

• Từ thứ 2 đến thứ 6: 8h00 – 17h00
• Thứ 7: 8h00 – 16h00
• Chủ nhật: Nghỉ

- Tìm kiếm và phát triển duy trì mối quan hệ với khách hàng ( sản phẩm về thiết bị cơ khí, tự động hóa)

- Lên lịch gặp gỡ và đàm phán trực tiếp với khách hàng

- Đi công tác trong phạm vi quản lý để phát triển thị trường.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, giám đốc.

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi, hướng dẫn chi tiết trong quá trình phỏng vấn, thử việc.

- Địa điểm làm việc: ( Ứng viên được lựa chọn 1 trong 2 địa điểm theo khu vực sinh sống)
+ Số 42, Ngõ 182/117 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
+ 423/27/11 (9NT) Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

- Tìm kiếm đối tượng khách hàng là cá nhân có nhu cầu gửi hàng cho, biếu, tặng quà người thân của mình ở nước ngoài, Nhóm đối tượng Việt Kiều buôn bán hàng ở nước ngoài, Đối tượng khách hàng là nhóm công ty gửi hàng mẫu, thư từ đi nước ngoài …

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển đường biền, đường hàng không quốc tế, dịch vụ hải quan

- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận, vận chuyển, hàng hóa XNK, dịch vụ Logistics

- Phát triển mạng lưới khách hàng mới và duy trì quan hệ kinh doanh khách hàng hiện tại.

- Theo dõi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trinh cung cấp dịch vụ.

- Hoàn thành chỉ tiêu về doanh số, lợi nhuận đề ra

- Lập các BCTC theo quy định của thuế, các báo cáo quản trị nội bộ theo quy định BLĐ công ty
- Điều hành trực tiếp phòng kế toán và phải chịu trách nhiệm trước công ty về tất cả hoạt động về tài chính kế toán doanh nghiệp.
- Đào tạo và phát triển/quản trị nhân sự bộ phận kế toán.
- Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập chứng từ, sổ sách kế toán, báo cáo thuế theo quy định của pháp luật kế toán Việt Nam và theo quy định của luật thuế Việt Nam.
- Cập nhật đầy đủ các quy định pháp luật và chế độ chính sách về thuế; tham mưu cho ban lãnh đạo về chính sách tài chính, kế toán, thuế,..
- Tiếp nhận, kiểm tra và đối chiếu cân đối số liệu. Phát hiện, hướng dẫn và phối hợp với các kế toán chi tiết xử lý, điều chỉnh phù hợp.
- Các công việc khác theo phân công của BGĐ

Địa chỉ làm việc: VinFast CarOn Gia Lâm – Số 93-95 đường Nguyễn Huy Nhuận, Phú Thị, Gia Lâm, Hà Nội

• Tìm kiếm, đánh giá, thẩm định và đề xuất lựa chọn nhà cung cấp theo yêu cầu.                             
• Tìm kiếm sản phẩm mới, nhà cung cấp mới, và lập bảng so sánh                           
• Xác định nhu cầu, thực hiện mua hàng và kiểm soát chất lượng, tiến độ giao hàng của Nhà cung cấp.       
• Hoàn thiện thủ tục hồ sơ liên quan đến Mua hàng (Hợp đồng, hồ sơ thanh toán…)                                   
• Thực hiện Báo cáo, đánh giá…công tác Mua hàng theo yêu cầu                             
• Một số công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý     

Thời gian làm việc: 

Thứ 2 đến hết thứ 7 (8h00 – 17h00), nghỉ trưa 1,5h (12h00 – 13h30)

Địa điểm làm việc: 

Biệt thự BT5-5, khu Đoàn Ngoại Giao, phố Nguyễn Xuân Khoát, Phường Xuân Tảo, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội (Đằng sau quán café An Hội An)

- Tìm kiếm đại lý và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao.

 (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... ). 

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới nội thành và ngoại tỉnh. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ. 

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số.

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

• Hướng dẫn & hỗ trợ khách tại các khu vực trong Công viên
• Soát vé vào cổng chính xác, nhanh chóng
• Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống linh hoạt
• Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách diễn ra thành công tốt đẹp.
• Phối hợp với nhà hàng kế hoạch đa dạng hóa thực đơn phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
• (Chưa có kinh nghiệm được đào tạo)

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng trên mạng xã hội.
- Phân tích hành vi và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu trên Facebook và TikTok
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketing chi tiết cho Facebook và TikTok, bao gồm các mục tiêu, phương pháp tiếp cận và lịch đăng bài.
- Đề xuất ngân sách và phân bổ nguồn lực hợp lý cho các chiến dịch marketing trên các nền tảng này.
- Phối hợp với content và thiết kế, Lên ý tưởng và tạo nội dung sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu trên Facebook và TikTok.
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Facebook và TikTok.
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất với chi phí hợp lý.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing, bao gồm số liệu về lượt xem, lượt tương tác, lượt chuyển đổi và doanh thu.
- Đưa ra các báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên các phân tích dữ liệu.