Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Overview • Take responsibility for organizing, managing, and supervising all legal activities of the Company;Finance Management:• Build and control budget and costs for the legal work;System Management• Proficient in using applications/tools for system administration;• Guide and control to ensure compliance with the Regulations, decentralization manuals;Professional Work• Coordinate with vertical branches of the Legal Department to provide legal advice on professional and organizational activities within the Company;• Build, update and manage the system of decentralization, authorization, and assignment throughout the system for the company;• Check and control compliance with internal regulations and legal provisions in the professional activities of units throughout the system.• Consulting and legal review of economic, commercial and labor contracts to minimize risks for the Company;• Supervise the implementation of periodic and irregular reports according to regulations of state agencies for issues falling within the functions and tasks of the Legal and Compliance Supervision Department;Other Tasks• Provide information and report as requested by direct leaders;• Inspect to promptly detect/prevent violations in the department;• Other tasks as requested by direct manager.

I. Job Description:- The position plays a crucial role in ensuring that services provided by the organization consistently meet or exceed customer expectations. He/She will be responsible for developing, implementing, and overseeing strategies to enhance service quality, improve customer satisfaction, and drive continuous improvement in service delivery processes.II. Key Responsibilities:1. Develop and implement service quality standards and benchmarks to measure and monitor the quality of services provided.2. Analyze customer feedback, surveys, and performance metrics to identify areas for improvement in service quality.3. Design and implement training programs to educate employees on service quality standards and customer service best practices.4. Collaborate with cross-functional teams to ensure alignment of service quality initiatives with organizational goals and objectives.5. Lead service recovery efforts by developing and implementing strategies to address service failures and customer complaints effectively.6. Conduct regular audits and assessments of service operations to identify opportunities for process improvement and efficiency.7. Drive a culture of customer-centricity within the organization by promoting a focus on customer needs, expectations, and satisfaction.8. Implement tools and techniques, such as the SERVQUAL model, customer journey mapping, and Net Promoter Score, to measure and track customer satisfaction levels.9. Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies related to service quality management.10. Prepare reports, presentations, and recommendations for senior management on service quality performance and improvement initiatives.

LG Electronics Development Vietnam (LGEDV) Company focuses on smart & ecofriendly automotive components. The VC Company produces high quality & state of the art in car infotainment systems that deliver both information and entertainment on the go for many of the world‘s biggest automobile brands.We, LG Electronics Development Vietnam (LGEDV), conduct core R&D activities, and various product reliability tests in support of our vehicle component business.As Software Architect of LGEDV Hanoi Office, you will:· Design overall SW Architecture and explicitly make SAD (SW Architectural Design) document based on customer requirements.· Consider SW Reusability by checking whether new modules are really needed or not, have the developers utilize the previous design and source code that already developed in other projects to avoid redundant work load· Be responsible to lead architectural decision based on constraints, risks and quality attributes among stakeholders i.e.) OEM, developer teams, project leader, developers, validation engineers etc.· Act as single point of contact for the company work scope to collect, discuss and review, any technical requirement or topic related to the delivery of products to customer.· Propose technical alternatives for resolving cross functional issues at project level· Perform a verification review of design· Collect or propose new technical programs to be setup, not related to a specific product, but applicable in general. Then manage all related technical activities for the execution of such programs (from planning, to development and testing).*** What we offer:· Attractive and competitive salary package (negotiable upon the interview);· 13th month salary + incentive bonus (total remuneration package up to 16 month’s salary)· Annual salary review;· Support for lunch and transportation.· 5 working days/ week: Mon – Fri with flexible working time;· 12 days of annual leave, 7 days of company holidays & 10 days of public holidays;· Social insurance contribution based on full gross base salary;· Premium healthcare & Accident Insurance;· Training opportunities abroad & global working environment;· Lots of team building activities & internal events.

• Tìm hiểu bài toán (Business Understanding): Phối hợp với đơn vị nghiệp vụ lên đề xuất giải pháp cho bài toán phân tích.• Tìm hiểu dữ liệu (Data Understanding): Tìm hiểu ý nghĩa các trường dữ liệu hiện có để đưa làm đầu vào của bài toán; Thu thập, tổng hợp thêm các thuộc tính đặc trưng phục vụ cho đầu vào bài toán.• Làm sạch dữ liệu (Data Cleaning): Loại bỏ phần tử ngoại lai, thêm các giá trị bị thiếu, sửa các giá trị bị sai trong dữ liệu, dữ liệu không đúng format (Date, String, Number)…• Tích hợp dữ liệu (Data Integration): thực hiện mapping chi tiết tích hợp dữ liệu về hệ thống phân tích dữ liệu.• Biến đổi dữ liệu (Data Transformation): Tổng hợp và biến đổi dữ liệu để đưa ra các thuộc tính mới (phụ thuộc vào bước tìm hiểu dữ liệu ở trên).• Phân tích mô tả (Descriptive Analysis) & trực quan hóa dữ liệu phân tích

Job PurposeThe job holder successfully deploying technology solutions for projects of the whole line.Key AccountabilitiesA. Software Development- Drive and deliver top quality Java, Java Spring backend code across a broad array of interactive web projects.- Own a digital platform’s backend code and the architecture of the user experience, bringing into life functionalities proposed by designers from development to delivery.- Collaborate with Front End Developers to integrate user-facing elements with server-side logic and other applications APIs.- Ensure that all materials produced have a high degree of quality, accuracy, timeliness and complies with accessibility standards.- Maintain consistent solution architecture to backend solutions to integrate with future products easily.- Actively test and debug programs to ensure stability and accuracy.- Develop and maintain back end code that improves analytical and statistical modeling and forecasting methods to support business tribes in their decision making process.B. Software Documentation- Guide tribe and squad members on translating business requirements into technical design documents.- Actively review and drive discussions with squad members on functional requirement documents for building and improving TCB’s digital productsC. Software Documentation- Work closely with tribe and squad members to translate business requirements into technical design documents.- Review and execute requirements documents by coding flowcharts, layouts, diagrams, charts, code annotations, and instructions for the program.

- Lead integration efforts for clients, providing technical support and troubleshooting complex integration issues. - Communicate actively with clients’ developers and project managers, ensuring a smooth integration process. - Collaborate with the Gateway team and Trading Engineering group to identify, prioritize, and resolve API-related and trading bugs. - Work with the Product Engineering group to develop, test, and refine our SDK and other client-facing systems. - Conduct internal integration testing and ensure documentation is accurate and comprehensive. - Contribute to the overall development of the Gateway roadmap within the Trading Engineering group. - Assist in the development and maintenance of a robust bug tracking and reporting system. - Contribute to the continuous improvement of the integration process, ensuring it is efficient and client-friendly. - Enhance developer documentation with detailed steps, code examples, and comprehensive guides.

Xây dựng giải pháp nghiệp vụ (đối với dự án nâng cấp có nghiệp vụ cụ thể, rõ ràng)- Khảo sát nhu cầu, phân tích và mô hình hóa nghiệp vụ khách hàng- Xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ (PTYC), làm Prototype- Chốt thống nhất với khách hàng về yêu cầu bài toán- Xây dựng tài liệu giải pháp và thiết kế chi tiết tính năng về mặt người dùng theo yêu cầu của Trưởng sản phẩm hoặc khách hàng. (Chi tiết các trường dữ liệu, các trường hợp ràng buộc, ngoại lệ)- Giải đáp, trao đổi các thắc mắc về mặt nghiệp vụ của đội dự án.Quản lý dự án- Cập nhật tài liệu liên quan trong dự án theo quy trình.- Quản lý và lưu trữ các yêu cầu thay đổi theo đúng quy trình.- Hỗ trợ AM, PM nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng- Tính toán nỗ lực, chi phí thực hiện cho các yêu cầu nghiệp vụ.

Job PurposeExecution of client projects and assist Engagement Director in project execution onsite/ offsite, timely completion and implementation toward end-to-end project delivery and management according to the defined plan, in a cost-effective manner ResponsibilitiesI. Project Delivery- Manage projects at the client site and leading the project and the project teams- Conduct relevant client meetings during the project individually / jointly with the engagement partner- Research and prepare data packs for presentations / workshop documents- Prepare various on-demand reports and analysis for effective planning and decision making- Set-up common documentation standard for the project- Study to gain knowledge/insights of given industry fundamentals while working on different projects- Identify opportunities to improve efficiency of project delivery- Developing project plans in Microsoft Project, advanced level of composing decks using Power Point, proficient in Excel, Word etc- Manage project finances and maintain project margins II. IT Advisory Skills- Knowledge of overall Banking (covering all key components such as Core Banking, LOS, TF, etc. with basic understanding) and other peripheral systems in a bank. Understand the purpose and flow of information among the systems interaction.- Knowledge with working experience exposure to various technology consulting areas like Digital Transformation activities in at least 02 banking domains- Intermediate level of understanding about emerging technologies such as Cloud, IoTs, RPA, etc.- Systematic view on the adoption of technologies into a given context (application, process, operating model, etc.) on banking industryPrefer to have:- Knowledge of Core Banking Systems, its specific modules and how it integrates with other systems in the bank- Previous experience of being a part of Core Banking Implementation projects- Understanding of Payments, Data, CRM, or Fintech ecosystemsIII. Client Relationship- Respond to client request on timely basis and maintain appropriate working relationship with the client- Interact and maintain relationship with client project coordinator and other relevant client personnel IV. Practice Development- Develop industry sector presentations- Make proposals and approach notes

- Perform digital design IC verification to ensure that it is running and operating smoothly.- Pre-silicon verification using RTL simulator (Cadence); Post-silicon bench evaluation and characterization.- Embedded firmware design (control applications: BMS-Battery Management system, power, motor; serial communications, device drivers, etc.).- Create and maintain firmware documentation.

1. Thiết kế các giao diện sản phẩm UI UX Android Mobile App (các app về tool); graphic cho ứng dụng ( feature, screenshot, graphic ad, content in app...)
2. Phân tích thị trường, hành vi người dùng để cải thiện, tối ưu chất lượng sản phẩm;
3. Biết triển khai vẽ sitemaps/ IA map, users flow, wireframes và tạo prototypes;
4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Thiết kế các banner, screenshot quảng cáo, content in app cho các ứng dụng trên Google Play.
Làm việc theo team, phối hợp để tạo ra sản phẩm tốt nhất;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

o Lập trình hệ thống ứng dụng trên nền tảng Java, .Net, SAP B1, SAP S4 HANA
o Triển khai các hệ thống ứng dụng về ERP, các hệ thống phần mềm khác
o Phối hợp với team nghiệp vụ để cải tiến các chức năng trên phần mềm cũ

- Làm việc trong các dự án phát triển phần mềm hoặc các sản phẩm phần mềm của công ty
- Nghiên cứu nghiệp vụ dự án của khác hàng và tài liệu hóa nghiệp vụ
- Trao đổi với khách hàng thu thập thêm nghiệp vụ để hoàn thiện
- Nghiên cứu các hệ thống phần mềm tương tự để tìm ra điểm tối ưu
- Sử dụng các công cụ mockup như Figma để phác họa giao diện
- Phối hợp với lập trình viên làm việc và kiểm thử sản phẩm trước khi bàn giao

- Là nhân sự thuộc tổ kỹ thuật Ban dự án nâng cấp Core Banking tin tại Trụ sở chính SHB.
- Tham gia tìm hiểu các giải pháp của nhà thầu dự án Intellect để nắm bắt công nghệ, kỹ thuật, tham số hệ thống của các nghiệp vụ, tính năng trên hệ thống CoreBanking
- Xây dựng tài liệu kỹ thuật, kiến trúc, quản trị vận hành thuộc ban dự án.
- Tham gia tìm hiểu module tích hợp với Corebanking để phát triển các service trên nền tảng .Net hoặc Java;
- Thực hiện xử lý các lỗi trong quá trình lập trình, kiểm thử và vận hành chính thức;
- Thực hiện xây dựng các tài liệu, quy trình hỗ trợ, vận hành hệ thống;
- Tham gia vào quá trình kiểm thử kỹ thuật, kiểm thử hệ thống và kiểm thử hiệu năng của hệ thống.
- Phối hợp nhà thàu xử lý các lỗi hệ thống trong và sau khi triển khai.
- Thực hiện công việc khác theo phân công.

- Nhận các nhiệm vụ từ Ban Lãnh đạo, Trưởng phòng phòng kỹ thuật, cụ thể:
- Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp theo dự án được phân công nhằm đưa ra giải pháp, sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng cụ thể về: Server, Network, Camera, Hội nghị truyền hình. Ưu tiên những người có kinh nghiệm một trong các mảng sau: Camera, Hội nghị truyền hình, Data networking (server, Routing, Switching), Storage (SAN, NAS),..
- Lập thuyết minh thiết kế cơ sở, thiết kế bản vẽ thi công.
- Bóc tách khối lượng các hạng mục theo yêu cầu và bản vẽ thiết kế.
- Tương tác chủ đầu tư, tư vấn và đơn vị thẩm tra để bảo vệ và tư vấn phương án thiết kế
- Tham gia khảo sát, hỗ trợ triển khai, cấu hình các dự án cho khách hàng

• Xây dựng các mô hình tài chính kinh doanh (theo phân khúc khách hàng, sản phẩm, đơn vị kinh doanh);
• Xây dựng cơ sở dữ liệu để phân tích/đo lường/dự báo kết quả kinh doanh
• Tổ chức dữ liệu phục vụ giám sát thực hiện KPIs, phân tích các vấn đề kinh doanh hệ thống.
• Phối hợp các đơn vị tổ chức thiết kế các chỉ tiêu KPIs toàn hàng & các đơn vị.
• Phụ trách quản lý một số mảng kế hoạch theo phân công.

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàngtin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ, công cụ theo dõi kết quả hàng ngày, tuần, tháng, quý và các báo cáo, dữ liệu đột xuất theo yêu cầu về kếtquả thu hồi nợ của các đơn vị, các kết quả tác nghiệp theo các chiểu về sản phẩm, phân khúc, nhóm dư nợ…
• Chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, phát triển và triển khai phân tích nhằm cung cấp các nhận định, khuyến nghị phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Trung tâm thu hồi nợ
• Tham gia vào các dự án của Ngân hàng, Trung tâm với vai tròcung cấp số liệu và báo cáo phục vụ dự án, tư vấn cho các dự án về khía cạnh dữ liệu báo cáo
• Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của trung tâm thu hồi nợ để nắm vấn đề kinh doanh nhằm đưa ra các khuyến nghị kip thời
• Đào tạo và hướng dẫn các cán bộ phụ trách báo cáo phân tíchvà các bộ phận liên quan về dữ liệu, báo cáo, để thúc đẩy việc sử dụng số liệu để ra quyết định của trung tâm
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.