Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Triển khai thực hiện theo mục tiêu kinh doanh của Nhóm/Phòng KD
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của công ty đến khách hàng theo data công ty cung cấp.
• Xây dựng báo giá, đàm phán, thương thảo hợp đồng, theo dõi việc thực hiện hợp đồng, thu hồi công nợ...
• Tìm kiếm, đi thị trường và khai thác khách hàng mới - đại lý, chăm sóc và duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng có sẵn trong khu vực được phân công
• Triển khai các hoạt động hỗ trợ bán hàng, chăm sóc hậu mãi.

Khách hàng & Sản phẩm:

• Khách hàng: Hãng xe, showroom xe/ Cửa hàng nội thất, đồ chơi xe, ....

• Sản phẩm: Phụ kiện ô tô, thiết bị camera hành trình, phần mềm bản đồ, HUD, đầu DVD, DVD Box,...

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Lập kế hoạch ngắn và trung hạn trong việc khai thác và phát triển thị trường dự án thi công cơ điện;
• Xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan như Chủ đầu tư, Tổng thầu xây dựng, Tư vấn thiết kế, Quản lý dự án, Hãng thiết bị;
• Phối hợp làm việc với Tư vấn thiết kế, Chủ đầu tư, Tổng thầu để tư vấn giải pháp kỹ thuật;
• Phân tích, tổng hợp thông tin khách hàng phục vụ phát triển kinh doanh và đấu thầu.

QUYỀN LỢI:

           1. Chế độ lương thưởng & phúc lợi hấp dẫn: 

• Mức lương: Thỏa thuận
• Thưởng kết quả kinh doanh cuối năm, thưởng dự án (theo quy định của Công ty).
• Phụ cấp: Ăn trưa, gửi xe, nhận 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
• Chế độ thưởng, quà tặng phong phú và hấp dẫn vào các ngày Lễ, Tết: 30/4, 01/5, 02/9, 08/3, 20/10, ngày sinh nhật, Tết Trung thu, Quốc tế Thiếu Nhi, ngày Lễ gia đình, Tết Dương lịch,…
• BHXH, Gói bảo hiểm tai nạn (24/7) cho kỹ sư làm công việc liên quan đến thi công tại Công trường theo pháp luật hiện hành.
• Chương trình khám sức khỏe cao cấp, du lịch nghỉ dưỡng, teambuilding, thăm hỏi hiếu, hỷ, sinh con, ốm đau,…
  2. Phát triển nghề nghiệp:
• Cơ hội tiếp cận với những dự án quy mô lớn trên toàn quốc.
• Làm việc cùng đội ngũ nhân sự tài năng, chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm.
• Lộ trình phát triển, thăng tiến rộng mở; được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực của bản thân.
  3. Văn hóa doanh nghiệp phong phú: 
• Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: 08/3, 20/10, Team building, Year End Party, Ngày lễ Gia đình,…
• Làm việc trong môi trường: Cởi mở - Hiện đại - Minh bạch; hợp tác theo 3 giá trị cốt lõi: Đoàn kết – Sáng tạo – Chuyên nghiệp.

- Chuẩn bị và xử lý tất cả các công cụ bán hàng như file báo giá, tính giá bán đề xuất, danh sách sản phẩm, catalog, danh sách khách hàng, phân loại khách hàng theo mức độ ưu tiên.

- Giao dịch với khách hàng ngày, gửi email, báo giá, giới thiệu hình ảnh sản phẩm, tương tác và follow up từng nhu cầu của khách.

- Xử lý các thông tin, thư hỏi hàng ở Alibaba.com, khai thác và duy trì lượng giao dịch theo chỉ tiêu. Ngoài ra, mở rộng tìm kiếm khách hàng ở một vài B2B website khác.

- Chăm sóc khách hàng chu đáo, triệt để, đàm phán, hiểu rõ nhu cầu của khách, lên kế hoạch và thực thi kế hoạch giao dịch với từng khách, tìm kiếm đơn hàng, ra kết quả đơn hàng.

- Triển khai thực hiện đơn hàng, cung cấp các thông tin đầu vào đúng và đủ, giám sát, kiểm tra chéo với bộ phận sản xuất, QA/QC để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng kế hoạch, đúng tiến độ, đúng quy cách.

- Xử lý chứng từ xuất khẩu cho từng đơn hàng, với sự hỗ trợ của nhân viên chứng từ để đảm bảo bộ chứng từ chính xác, đầy đủ, đúng thời hạn.

- Chuẩn bị cho công tác hội chợ, triển lãm quốc tế.

- Luôn ở tâm thế chủ động giao dịch, tìm kiếm khách hàng, phụng sự khách hàng và tạo doanh số xuất khẩu.

- Tiếp nhận sản phẩm của khách hàng và các trung tâm, hub mang đến

- Tạo phiếu sửa chữa bảo hành

- In phiếu nhận, trả sản phẩm cho khách, trung tâm

- Theo dõi xuất nhập tồn hàng hóa tại kho

- Trực tiếp làm việc với khách hàng sau khi bảo hành sản phẩm

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng BP và phòng kế toán

Làm việc theo ca hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7

- Khai thác tìm kiếm, tiếp cận khách hàng qua việc đi thị trường các công trình xây dựng, mở rộng mối quan hệ với các đối tác trong ngành xây dựng

- Theo dõi tiến độ công trình, chăm sóc Khách hàng trong quá trình bán hàng để nắm tiến độ để đảm bảo dịch vụ

- Thực hiện các kế hoạch kinh doanh của Phòng Kinh doanh theo hàng tháng, quý, năm.

- Theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng định kỳ.

- Phối hợp làm việc cùng các bộ phận liên quan (Marketing, kỹ thuật, kế toán) để đảm bảo quy trình bán hàng suôn sẻ.

1. Báo cáo doanh thu - chi phí, phân tích nguyên nhân tăng - giảm
- Lập báo cáo doanh thu và chi phí ngày/tuần/tháng/quý/năm.
- Phân tích số liệu và xác định nguyên nhân tăng - giảm của doanh thu và chi phí.
- Đề xuất giải pháp nhằm tối ưu hóa doanh thu và giảm thiểu chi phí.
2. Quản lý, phân bổ, theo dõi lịch làm việc nhân viên tại các site
- Xây dựng và điều chỉnh lịch làm việc phù hợp cho nhân viên.
- Giám sát việc tuân thủ lịch làm việc và đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ.
- Hỗ trợ nhân viên trong việc điều chỉnh lịch làm việc khi cần thiết.
3. Phát triển mạng lưới
- Tìm kiếm và thiết lập các mối quan hệ đối tác mới, bên cho thuê mặt bằng.
- Lên kế hoạch và giám sát quá trình xây dựng các site mới.
- Bố trí nhân sự và đào tạo nhân viên mới để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
- Định hướng và theo dõi hoạt động vận hành theo mục tiêu đã đề ra.
4. Thực hiện xây dựng, theo dõi tiến độ, nghiệm thu đưa vào hoạt động kinh doanh, vận hành các site đảm bảo thực hiện đúng KPIs Ban Giám đốc đề ra
- Lập kế hoạch và quản lý tiến độ xây dựng các site mới.
- Theo dõi và đánh giá quá trình triển khai dự án, đảm bảo tuân thủ tiến độ và chất lượng.
- Thực hiện việc nghiệm thu và đưa các site mới vào hoạt động kinh doanh.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả vận hành, đảm bảo đạt được các KPIs Ban Giám đốc đề ra.

About The Role

We are seeking an experienced and detail-oriented Inbound Tour Operator to join our growing operations team.

Requirements:

• Minimum 2 years of experience in inbound tour operations.

• Strong knowledge of Vietnam destinations and tourism services.

• Good understanding of Southeast Asia destinations including Cambodia, Laos, Thailand, and Bali is an advantage.

• Excellent written and spoken English.

• Experience working with international travelers and overseas travel agents.

• Strong organizational, communication, and problem-solving skills.

• Ability to work independently and manage multiple bookings simultaneously.

• Proficiency in Microsoft Office, Google Workspace, and online reservation systems.

• Responsible, detail-oriented, and customer-focused.

Key Responsibilities:

• Handle daily tour operations for Vietnam and Southeast Asia travel programs.

• Coordinate and confirm bookings with hotels, cruises, transportation providers, guides, airlines, and local suppliers.

• Prepare operation files, service vouchers, rooming lists, and travel documents.

• Monitor all services before and during client travel to ensure smooth operation.

• Communicate with suppliers and partners regarding reservations, amendments, and special requests.

• Support the Sales Team in itinerary planning and product updates.

• Resolve operational issues promptly and professionally.

• Maintain accurate booking records and supplier databases.

• Conduct quality control and service follow-up after tours.

• Assist in developing new products and improving operational procedures.

• Participate in destination inspections and supplier visits when required.

What We Offer:

✅ Competitive salary based on qualifications and experience

✅ Performance bonus and annual review

✅ Social Insurance and benefits according to Vietnamese Labor Law

✅ Friendly and professional working environment

✅ Opportunity to work with international clients and partners

✅ Training and career development opportunities

✅ Inspection trips and destination familiarization programs

✅ Long-term career growth within a dynamic and expanding travel company

Why Join AVT Travel?

🌏 Work with travelers from around the world

🌏 Join a professional team with over 20 years of tourism expertise

🌏 Gain exposure to Vietnam and Southeast Asia tourism markets

🌏 Be part of a company focused on quality, innovation, and customer satisfaction

🌏 Help create unforgettable "Holidays of a Lifetime" for our guests

Career Path

Tour Operator → Operation Manager → Tour Director   

• Chào giới thiệu, tư vấn sản phẩm - dịch vụ của khối nhựa kỹ thuật, tìm kiếm inquiry về khuôn, part, thùng chứa pallet,...
• Triển khai báo giá RFQ, đàm phán giá & thiết lập hợp đồng dự án với đối tác.                                                                                                                                                                                  
• Quản lý các dự án chuẩn bị, đã và đang triển khai. 
• Các công việc khác do Trưởng/Phó phòng giao việc.     

- Tư vấn, phát triển thị trường

          + Giới thiệu, tư vấn và phát triển các sản phẩm của MDC đến bệnh viện, phòng khám, cơ quan y tế, nhà phân phối và doanh nghiệp

- Quản lý quy trình bán hàng

          + Triển khai toàn bộ quy trình bán hàng: báo giá, cấu hình sản phẩm, đàm phán, ký kết hợp đồng, thu hồi công nợ

          + Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi kịp thời

- Tham gia, hỗ trợ công tác đấu thầu tại bệnh viện, Sở Y tế và các đơn vị liên quan.

- Lập kế hoạch và báo cáo kinh doanh

+ Lên kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm và triển khai thực hiện.

+ Cập nhật dữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số định kỳ và phân tích kết quả kinh doanh;

+ Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, góp phần mở rộng thị trường.

- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.