Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Thực hiện công việc lắp đặt, sửa chữa, bảo trì hoặc hỗ trợ thi công các hệ thống kỹ thuật như điều hòa, thông gió, điện, nước,… đúng kỹ thuật, đúng tiến độ và đảm bảo an toàn.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh phân tích nhu cầu khách hàng và tư vấn kỹ thuật đề xuất giải pháp bảo trì, sửa chữa phù hợp
- Lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các thiết bị, hệ thống cơ điện (điều hòa không khí, ống gió, điện, cấp thoát nước...) theo sự phân công.
- Chuẩn bị và kiểm tra vật tư, dụng cụ trước khi thi công.
- Đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh tại khu vực làm việc.
- Ghi chép nhật ký công việc, Phiếu công tác, báo cáo kết quả cho quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Quản lý toàn bộ các cửa hàng trên tuyến (có data KH sẵn chăm sóc và tìm thêm mới)
• Xây dựng kế hoạch bán hàng, kiến nghị và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng. Đề xuất, triển khai, theo dõi và thực hiện các phương án tăng trưởng hệ thống Kênh.
• Tìm hiểu, phân tích thị trường và đề xuất chương trình thúc đẩy kinh doanh
• Phát triển độ phủ sản phẩm mới theo yêu cầu. 
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cùng phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Kết hợp với bộ phận kế toán để đôn đốc công nợ (nếu có)
• Lập báo cáo hoạt động gửi cấp quản lý

• Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty, tạo danh sách và chăm sóc khách hàng cá nhân.
• Mở rộng, khai thác thêm các kênh khách hàng mới như BĐS, Facebook...
• Hiểu và nhanh chóng nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• Cho thuê & chuyển nhượng các dự án: Seasons Avenue, Mulberry Lane, Ecolife Capitol, Roman Plaza, Terra An Hưng, HPC Landmark, The Pride, Hồ Gươm Plaza,... với hoa hồng hấp dẫn và thưởng nóng.

- Nắm vững các kiến thức về dự án để tư vấn cho khách hàng.
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ khách các thủ tục mua bán và giao dịch.

- Đảm bảo công trình thi công đúng tiến độ, chất lượng, kỹ thuật và an toàn theo yêu cầu thiết kế và hợp đồng đã ký kết với khách hàng.
- Lập kế hoạch thi công chi tiết, điều phối nhân sự, thiết bị và vật tư phục vụ công trình.
- Kiểm soát chất lượng thi công, tiến độ và tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Quản lý tiến độ và chất lượng thi công đảm bảo đúng tiến độ.
- Giải quyết các vấn đề kỹ thuật, phát sinh tại hiện trường.
- Làm việc với nhà thầu phụ, tổ đội thi công, giám sát, tư vấn, chủ đầu tư để triển khai công việc.
- Nghiệm thu nội bộ, lập hồ sơ hoàn công, hồ sơ thanh toán.

- Lên kế hoạch đi thị trường khảo sát, gặp gỡ, tiếp cận khách hàng là Quản lý, Chủ cơ sở: Bệnh viện da liễu, Phòng khám da liễu, Thẩm mỹ viện, Spa ..

- Gọi điện hẹn gặp tư vấn chuyển giao công nghệ và giải pháp điều trị Da liễu tiên tiến Hàn Quốc và Châu Âu như: Tiêm B.A.P, Tiêm Meso, Dược mỹ phẩm hỗ trợ điều trị da và chăm sóc phục hồi da của công ty tới các cơ sở Spa, Thẩm mỹ viện, Phòng khám da liễu tại Việt Nam

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh của cá nhân và phòng kinh doanh theo tuần, tháng, quý, năm

- Triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng theo chỉ đạo của Trưởng phòng kinh doanh và Ban Giám Đốc

- Quản lý và điều phối sản phẩm tới khách hàng và thu hồi công nợ

- Duy trì và chăm sóc đại lý, khách hàng hiện hữu, và phát triển đại lý, nhà phân phối mới.

- Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kế hoạch kinh doanh tốt nhất.

- Làm việc theo đội nhóm, được hỗ trợ tối đa

- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

Ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó và có thiện chí làm việc ngay

- Tư vấn & triển khai các giải pháp đào tạo (CNTT, kỹ năng lãnh đạo, quản lý & kỹ năng mềm) tới các khách hàng
- Tạo lập, mở rộng và duy trì mạng lưới các khách hàng mới thuộc bộ ban ngành, ngân hàng, viễn thông, tài chính và doanh nghiệp
- Khai thác nhu cầu khách hàng, thúc đẩy quá trình bán hàng, chuẩn bị các bài thuyết trình, đề xuất, báo giá
- Chịu trách nhiệm về Doanh số hàng năm do Trưởng phòng / Giám đốc điều hành quy định.
- Hỗ trợ quản lý và giám sát các chương trình đào tạo để báo cáo, phản hồi nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công chỉ đạo của Ban giám đốc và trưởng phòng đào tạo khối Doanh nghiệp.

• Khai thác nhóm khách hàng Trung Quốc / Hàn quốc
• Biên phiên dịch tiếng Trung (Anh) khi có yêu cầu
• Lập báo cáo hàng tuần/ tháng theo qui định của Công ty.
• Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo nhóm khách hàng được phân công.
• Các công việc theo yêu cầu của BGĐ

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ khách hàng và giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
• Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số/tháng do trưởng nhóm giao.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Thời gian làm việc:  Từ thứ Hai đến thứ Sáu

• Tệp khách hàng của công ty chúng tôi gồm 3 loại hình doanh nghiệp là công ty tư nhân, doanh nghiệp FDI và công ty nhà nước. Về quốc tịch, khách hàng của chúng tôi là các chủ đầu tư, tổng thầu, nhà thầu thi công xây dựng… có chủ doanh nghiệp là Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Trung Quốc, …
• Công ty cần tuyển nhân viên để chăm sóc và duy trì tệp khách hàng, cụ thể là giao tiếp, làm hồ sơ liên quan đến đơn hàng/dự án như báo giá, hợp đồng, hồ sơ thanh quyết toán, bảo lãnh…

• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng có nhu cầu đầu tư chứng khoán, xây dựng mối quan hệ bền vững và chuyên nghiệp.
• Tư vấn chiến lược đầu tư, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như: mua – bán – chuyển nhượng cổ phiếu một cách hiệu quả và an toàn.
• Cập nhật nhanh chóng diễn biến thị trường, phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị đầu tư kịp thời, sắc bén.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng giao dịch online, hỗ trợ mở tài khoản và giải quyết các thủ tục liên quan.
• Phối hợp cùng các bộ phận nghiệp vụ – pháp lý – chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và chuyên nghiệp.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo định hướng từ quản lý nhằm phát triển kỹ năng toàn diện.

• Trực máy,làm việc trực tiếp với khách hàng, và ra đơn cho khách.
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Mỗi ngày đăng tối thiểu 5 bài viết về mặt hàng TOK
• Hỗ trợ công việc vị trí khác trong công ty khi cần

• Tập hợp và kiểm tra hóa đơn đầu vào, đầu ra
• Xuất hóa đơn GTGT, hạch toán các nghiệp vụ kế toán lên phần mềm
• Lập báo cáo thuế định kỳ (GTGT, thuế môn bài, thuế thuê nhà, TNCN)
• Lập bộ BCTC, quyết toán TNDN, quyết toán TNCN hàng tháng và cuối năm
• Tư vấn về các chính sách và quy định thuế liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty
• Phối hợp với cơ quan thuế, cung cấp thông tin khi cần thiết
• Phân tích dữ liệu tài chính và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa về thuế

Quản lý địa bàn

• Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ chi tiết của bệnh viện / trung tâm y tế / chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm thông qua việc đảm bảo các dịch vụ của công ty được đáp ứng theo yêu cầu.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn, báo cáo thông tin thị trường cho quản lý cao hơn và đội ngũ marketing.

Phát triển kinh doanh

• Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình Bán hàng và Tiếp thị trên địa bàn được giao.
• Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm một cách nhanh nhất.
• Kết hợp đa dạng các hoạt động (hội thảo, tư vấn về sản phẩm) ở các địa điểm khác nhau: bệnh viện, trung tâm sức khỏe, cửa hàng tiện ích, phòng khám, nhà thuốc và các tổ chức khách hàng khác.

Lập kế hoạch và tổ chức

• Sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng cho việc lên kế hoạch chi tiết việc ghé thăm khách hàng theo tuần, theo tháng, theo ngày, phân bổ nguồn lực hoặc các hoạt động tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Lên kế hoạch bán hàng và triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Đàm phán, ký kết thỏa thuận thương mại, hợp đồng kinh doanh.
• Lập và theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng;

Báo cáo:

• Lập báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường định kỳ;
• Thự hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo phân công từ Trưởng Bộ phận hoặc Ban giám đốc Công ty.

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

Tham gia giám sát thi công công trình xây dựng theo bản vẽ thiết kế và các tiêu chuẩn kỹ thuật;
Kiểm tra, giám sát chất lượng thi công, vật liệu, thiết bị, nhân công tại công trường;
Giám sát thi công, giải quyết các vấn đề trong quá trình thi công và nghiệm thu
Điều phối, giám sát nhân công, các đơn vị thầu phụ làm việc tại công trường
Một số công việc khác theo sự điều động của Công ty.

- Điều hành các hoạt động bán hàng của TDV tại khu vực được giao.

- Lên kế hoạch cho TDV chăm sóc định kỳ các khách hàng của Cty theo tuyến.

- Hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng cho các TDV KV của mình một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Lập kế hoạch để gia tăng doanh số, tìm các giải pháp bán hàng tối ưu cho TDV tại địa bàn.

- Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh. Trưởng nhóm OTC về các hoạt động bán hàng như doanh số và các tiêu chí KPI chạy cho tuần, tháng, quý.

• Tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng trong lĩnh vực thiết bị y tế (bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế...)
• Tư vấn sản phẩm, chốt đơn hàng, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ đơn hàng
• Khảo sát thị trường, nắm bắt đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược phù hợp
• Quản lý đơn hàng, theo dõi giao hàng, nghiệm thu, thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ
• Thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu, tham gia hội thảo, sự kiện chuyên ngành
• Lập kế hoạch công việc hàng tuần, báo cáo kết quả theo tuần/tháng