Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Duy trì khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu từ hệ thống khách hàng sẵn có.\
• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm. Mở rộng doanh thu từ hệ thống khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận sản xuất để sản xuất và giao hàng.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng 
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),
• Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),
• Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,
• Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,
• Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
• Tìm kiếm khách hàng, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao;
• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý;
• Phát triển và chăm sóc các khách hàng sau bán hàng, triển khaicác chương trình bán hàng của Công ty
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng và mở rộng thịtrường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

- Thực hiện các công việc kế toán tổng hợp trong Công ty. - Lập và kiểm tra các báo cáo tài chính, báo cáo thuế hàng tháng, quý, năm. - Lập KH chi phí thuế hàng tháng, kế hoạch hoàn thiện chi phí thuế - Tham mưu cho ban GĐ về các VB Luật, Thuế, phần mềm và các thông tin khác - Tổng hợp số liệu và lập các báo cáo quản trị nội bộ, - Kiểm tra và đối chiếu số liệu giữa các phòng ban liên quan - Lập kế hoạch tài chính, phương án sử dụng, huy động, quản lý nguồn vốn, đối tác ngân hàng - Theo dõi dòng tiền và lập kế hoạch tài chính ngắn hạn, trung hạn. - Kiểm soát chi phí và đảm bảo tuân thủ các quy định về tài chính kế toán. - Phối hợp các bộ phận khác để cung cấp thông tin tài chính kịp thời và chính xác. - Xây dựng các quy trình quản lý kho, thanh toán, mua bán... theo quy định. - Tham mưu cho ban GĐ về các VB Luật, Thuế, phần mềm và các thông tin khác

• Chăm sóc khách cũ và tìm kiếm phát triển thêm nguồn khách hàng mới, 
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

• Lên kịch bản livestream, livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng 
• Sản phẩm về thực phẩm bảo vệ sức khỏe liên quan đến ung thư
• Viết Content, chỉnh sửa Video, xây kênh.
• Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng theo phân công
• Tiếp nhận đơn hàng từ phòng MKT và lên đơn chuyển cho giao hàng
• Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu
• Báo cáo công việc theo sự chỉ đạo phân công của quản lý
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách thông qua điện thoại, facebook, website. tiktok, Zalo...

• Lên kịch bản livestream, livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng 
• Sản phẩm về thực phẩm bảo vệ sức khỏe liên quan đến ung thư
• Viết Content, chỉnh sửa Video, xây kênh.
• Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng theo phân công
• Tiếp nhận đơn hàng từ phòng MKT và lên đơn chuyển cho giao hàng
• Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu
• Báo cáo công việc theo sự chỉ đạo phân công của quản lý
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách thông qua điện thoại, facebook, website. tiktok, Zalo...

• Viết bài cho các sản phẩm của Công ty trên nền tảng mạng xã hội: Facebook
• Hỗ trợ nhân viên Kinh doanh viết bài hướng dẫn sử dụng sản phẩm, thông tin về sản phẩm.
• Tương tác với khách hàng trong bài viết.
• Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên chất lượng bài viết, số lượng bài viết, hiệu quả trong việc hỗ trợ Nhân viên kinh doanh
• Hỗ trợ các công việc khác theo hướng dẫn của Leader.

• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Thực hiện, triển khai công việc theo sự phân công của Trưởng Phòng/ Giám đốc Kinh doanh dự án (có Data khách hàng)
• Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);
• Theo dõi thực hiện hợp đồng;
• Làm việc tại Văn phòng Hà nội;
• Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng lĩnh vực cửa nhôm kính
• Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ và mở rộng thị trường.
• Tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và thanh toán.

• Hướng dẫn & hỗ trợ khách tại các khu vực trong Công viên
• Soát vé vào cổng chính xác, nhanh chóng
• Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống linh hoạt
• Phối hợp với các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách diễn ra thành công tốt đẹp.
• Phối hợp với nhà hàng kế hoạch đa dạng hóa thực đơn phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
• (Chưa có kinh nghiệm được đào tạo)

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua các kênh trực tuyến như: Zalo, Facebook,…

2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ quản lý trực tiếp):

- Hướng dẫn Đối tác sử dụng app

- Đồng hành, hướng dẫn Đối tác cách bán hàng, cách phát triển khách hàng, giúp Đối tác bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho Đối tác.

- Hỗ trợ Đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.

- Hướng dẫn Đối tác vận hành hàng hóa

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ Đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành

- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng theo các nhóm khách hàng thuộc Đối tác phụ trách

3. Tham gia phát triển thị trường (Đối tác/ Khách hàng) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh online)

4. Thực hiện việc khảo sát offline để tìm kiếm đối tác tiềm năng (khi việc mở mới online chưa hiệu quả), đi thăm hỏi Đối tác tiêu biểu để xây dựng mối quan hệ và hiểu về mô hình theo phân công (không quá 1 ngày/ 1 tuần hoặc 4 ngày/ 1 tháng)

Ghi nhận và phản ánh các định khoản nghiệp vụ kinh tế phát sinh.Kiểm tra sổ chi tiết, sổ tổng hợp về tính chính xác, hợp lý, hợp lệ, đúng chuẩn mực kế toán.Tính toán và thực hiện các khoản lương, thuế thu nhập cá nhân cho nhân viên.Tổng hợp và đối soát các khoản chi phí và doanh thu phát sinh theo từng kỳ.Lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) : doanh thu, lợi nhuận, chi phí, hàng tồn kho ...Kiểm soát số lượng tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn đủ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.Kiểm soát và theo dõi các lệnh đặt hàng, đảm bảo đúng tiến độ và số lượng theo kế hoạch.Quản lý công nợ nhà cung cấp: ghi nhận, đối chiếu và theo dõi tình trạng thanh toán.Đối soát số liệu đơn hàng giữa các sàn thương mại điện tử và đơn vị vận chuyển, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu giao nhận.Kiểm tra, kê khai và quyết toán thuế (GTGT, TNCN, TNDN,...) theo đúng quy định của pháp luật. Đề xuất các giải pháp tối ưu thuế hợp lý.Làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán khi có yêu cầu.Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sở.Tham gia tiếp đoàn kiểm tra, quyết toán thuế và các đơn vị khác liên quan khác.Xây dựng quy trình kiểm soát tài chính, kế toán rõ ràng, minh bạch.Công việc phát sinh theo yêu cầu cấp trên.

Công tác hành chính/ Administrative Tasks- Trực điện thoại tại văn phòng, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến.Answer office phone calls, receive and handle incoming calls.- Tiếp khách, hướng dẫn khách liên hệ đúng người cần gặpWelcome visitors and guide them to the appropriate contact person.- Quản lý, theo dõi nhu cầu, cấp phát văn phòng phẩm, mực in, nước uốngManage and monitor office supply needs, including stationery, printer ink, and drinking water.- Thực hiện các thủ tục thanh toán chi phí hành chính văn phòngProcess payments for office administrative expenses.- Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ, tài liệu của Công tyHandle clerical tasks and maintain filing and documentation for the company.- Thực hiện các thủ tục đi công tác, đặt vé, book KS, thanh toán chi phí công tác cho BanTGĐArrange business trips for the Board of Directors: booking tickets, hotels, and processing travel expense reimbursements.- Theo dõi, giám sát công tác vệ sinh, an ninh an toàn văn phòng làm việcMonitor and supervise office cleanliness, security, and safety.2. Công tác nhân sự/Human Resources Tasks- Quản lý nhân sự, đôn đốc thúc đẩy nhân sự hoàn thành tốt công việc được giao.Manage personnel and supervise employees to ensure tasks are completed effectively.- Thực hiện chấm công và báo cáo nhân sự lên cấp quản lý trực tiếp.Monitor attendance and submit HR reports to direct supervisors.- Hỗ trợ công tác tuyển dụng của Công ty/ Support the company’s recruitment activities.- Quản lý thông tin, hồ sơ, hợp đồng nhân sự của Công tyManage employee records, personal information, and labor contracts.3. Khác/Other Tasks: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.Perform other duties as assigned by direct supervisors.

• Chăm sóc khách cũ và tìm kiếm phát triển thêm nguồn khách hàng mới, 
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên