Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Làm việc với khách hàng Nhật Bản/Hàn Quốc thông qua Kỹ sư cầu nối: giao tiếp, thương lượng, tiếp nhận yêu cầu, phân tích yêu cầu dự án và trao đổi yêu cầu tới nhóm dự án.Kiểm soát mọi hoạt động của dự án phát triển phần mềm theo quy trình.Lập kế hoạch quản lý và điều phối dự án: kiểm soát thời gian, tiến độ, kiểm soát rủi ro, chi phí, chất lượng dự án theo kế hoạch.Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng, nhóm dự án và các phòng ban khác, chịu trách nhiệm báo cáo về công việc được phân công.Đưa ra giải pháp kịp thời khi có rủi ro xảy ra, đóng góp sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dự án.Bàn giao sản phẩm phần mềm đã hoàn thành cho khách hàng.Thực hiện tổng hợp, đánh giá chất lượng dự án sau khi hoàn thành.Xây dựng nhóm dự án.Chịu trách nhiệm các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

• Tiếp nhận đơn hàng từ group công ty cung cấp, tư vấn cho khách hàng đăng kí đơn phù hợp
• Trực Page để lấy data, làm việc trên facebook , tiktok, zalo công việc đảm bảo đủ số lượng, chất lượng bài đăng phục vụ cho việc chốt sales
• Hướng dẫn lao động lên đăng kí công ty theo quy định nộp giấy tờ, hồ sơ, giải đáp thắc mắc
• Cập nhật form thông tin của khách hàng vào phần mềm CRM
• Hỗ trợ báo thông tin trúng tuyển, xuất cảnh cho khách hàng
• Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban và lên kế hoạch tuyển dụngTrực tiếp tiến hành tuyển dụng theo kế hoạch trên các kênh tuyển dụngSàng lọc hồ sơ ứng viên, sắp xếp lịch và phỏng vấn ứng viênQuản lý các công việc trong quy trình tuyển dụng, quản lý dữ liệu tuyển dụngLên kế hoạch và triển khai xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho công tyLập kế hoạch và tổ chức các chương trình đào tạo hội nhập, đào tạo phát triển năng lực cho nhân viên công tyThực hiện các quy chế, quy trình, quy định quản trị nhân sự, chính sách chế độ làm việc của công ty.Giám sát việc tuân thủ pháp luật lao động, HĐLĐ, nội quy công ty. Giải quyết tranh chấp lao động, xử lý vi phạm nội quy, giải quyết khiếu nại.Tham gia thực hiện công tác xây dựng khung năng lực, đánh giá năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên công tyTổ chức thực hiện công tác hành chính nhân sự trong công ty như quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, C&B, bảo hiểm…Thực hiện công tác truyền thông nội bộ, gắn kết nhân sự, xây dựng văn hoá doanh nghiệpThực hiện các công việc khác theo yêu cầu

A. Quản lý và Chiến lược MarketingXây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh.Lập kế hoạch và phân bổ ngân sách marketing hiệu quả.Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.Đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing thông qua các chỉ số KPI, ROI, ROAS.Phối hợp với phòng Hợp tác quốc tế để tối ưu chiến lược tiếp cận HSSV, phụ huynh và tăng danh sách HSSV.B. Quản lý và Chiến lược Truyền thôngXây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu Trường trên các nền tảng digital, báo chí, sự kiện.Định hướng nội dung truyền thông, quản lý thông điệp thương hiệu.Thiết lập và duy trì mối quan hệ với báo chí, KOLs, Influencers.Quản lý khủng hoảng truyền thông, đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán.Tổ chức các sự kiện, hội thảo, hoạt động CSR để nâng cao nhận diện thương hiệu Trường.C. Quản lý Hoạt động Digital MarketingGiám sát và tối ưu hiệu suất các kênh Digital Marketing (SEO, SEM, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…).Quản lý nội dung website, mạng xã hội, email marketing và các kênh quảng bá khác.Đánh giá hiệu quả quảng cáo và đề xuất điều chỉnh chiến lược theo từng giai đoạn.Triển khai các chiến dịch lead generation, marketing automation.D. Quản lý Nhóm Marketing & Truyền thôngXây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự marketing & truyền thông.Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu suất đội nhóm.Đề xuất và áp dụng các công cụ, công nghệ mới để nâng cao hiệu suất làm việc.

Diễn hoạ 3D các Sản phẩm Nội thất cao cấpPhối cảnh 3D và bản vẽ kỹ thuật 2D cho các Dự án Nội thất lớn: nhà ở, văn phòng, chung cư, biệt thự...Hậu kì hình ảnh sau Render (Photoshop)3D Animation sản phẩm cho các video thương mạiLên concept, bố trí layout cho Showroom nội thất.Thời gian làm việc tại văn phòng: Thứ 2 - Thứ 6 (Từ 8h30 – 17h30)

• Quản lý thi công các dự án M&E • Nghiên cứu hồ sơ các dự án về xử lý môi trường, đánh giá quy mô, phạm vi , phạm vi điều kiện thi công • Lên kế hoạch sản xuất, thi công chi tiết, đảm bảo tiến độ, chất lượng và an toàn lao động • Phối hợp với các bên liên quan tại công trường (Chủ đầu tư, Tổng thầu, Tư vấn giám sát, Tư vấn thiết kế, Ban chỉ huy công trường..) để triển khai dự án hiệu quả • Quản lý nhân sự, vật tư, thiết bị và tài chính trong phạm vi dự án để tối ưu hiệu suất thi công • Thúc đẩy quá trình nghiệm thu thanh quyết toán nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi tài chính cho doanh nghiệp

Mô tả công việc:

1. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.

2. Chat trực tiếp, không gọi điện, không sale

3. Data khách hàng có sẵn

4. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

• Không app kpi
• Thử việc full lương
• Tháng làm 20 ngày
• Cơ hội thăng tiếng rõ ràng, đồng nghiệp trẻ, môi trường năng động
• Tham gia BHXH đúng quy định, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...

Triển khai xây dựng, lập kế hoạch thuyết trình, kế hoạch bán hàng, đào tạo sản phẩm theo thángThực hiện các phần việc chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàngChi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

o Tham gia dự án phát triển sản phẩm enterprise quy mô lớn o Chịu trách nhiệm role dev leader, SA, Key member o R&D hệ thống, framework, base source code o Tham gia quá trình phát triển sản phầm: design, code, unit test o Hỗ trợ các bạn Junior giải quyết các vấn đề về kỹ thuật, xử lý các issue o R&D công nghệ mới phục vụ phát triển sản phẩm o Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.

1. Xây dựng chiến lược marketing: Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và cơ hội tăng trưởng. Xây dựng kế hoạch marketing hàng năm (thương hiệu, sản phẩm, truyền thông, digital marketing). 2. Quản lý hoạt động marketing: Giám sát và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Quản lý ngân sách marketing, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và tối ưu hóa ROI. Xây dựng và quản lý các chiến dịch Digital Marketing, SEO, SEM, quản lý các trang mạng xã hội của công ty. Phân tích các số liệu từ các nền tảng mạng xã hội, các công cụ digital marketing để đánh giá và tối ưu hóa các chiến dịch. Phối hợp với các phòng ban khác (bán hàng, sản phẩm,...) để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của các hoạt động marketing. Quản lý các sự kiện truyền thông, báo chí. 3. Lãnh đạo đội ngũ marketing: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ marketing chuyên nghiệp. Phân công công việc, giao mục tiêu và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. 4. Báo cáo: Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động marketing cho Ban Giám đốc.

Thiết kế và phát triển các thư viện C++ hiệu suất cao phục vụ các ứng dụng phân tích dữ liệu và xử lý video;Xây dựng và tối ưu hóa hệ thống giao tiếp với thiết bị lưu trữ (SATA, USB, PCIe);Tích hợp và triển khai các thuật toán AI/Computer Vision vào hệ thống phần mềm;Tham gia vào việc tối ưu hóa hiệu suất I/O và xử lý dữ liệu đa luồng;Phát triển các công cụ hỗ trợ kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu và xử lý định dạng file chuyên dụng;Hỗ trợ xây dựng các module phần mềm phục vụ cho ứng dụng forensic và phân tích dữ liệu;Thực hiện nghiên cứu, phát triển các thuật toán và thử nghiệm các mô hình AI;Phối hợp với các team để tích hợp các model AI vào các hệ thống ứng dụng (web/app , mini device);Tối ưu hóa hiệu năng của các hệ thống;Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Phát triển và duy trì các ứng dụng web sử dụng React Native Đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng của các ứng dụng webHợp tác chặt chẽ với đội ngũ thiết kế và back-end để triển khai các tính năng mớiThiết kế và phát triển framework, module liên quanTìm hiểu, học hỏi công nghệ mới

• Tìm hiểu về công ty, sản phẩm công ty kinh doanh, thị trường mục tiêu và lên danh sách khách hàng mục tiêu.

• Nhận doanh số từ công ty, lên chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu, đề xuất sự hỗ trợ từ phía công ty.

• Tư vấn giới thiệu sản phẩm và cung cấp các giải pháp cho khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm dịch vụ (nếu có phát sinh).

• Chủ động lập kế hoạch theo tuần/tháng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

• Lập báo cáo theo tuần, báo cáo tháng, báo cáo Quý.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng, data tiềm năng qua các kênh online: facebook, tiktok, zalo… offline: các nguồn người thân, mối quan hệ, tìm cộng tác viên với chương trình về XKLĐ, du học được công ty đề ra và được hỗ trợ data một phần.

- Liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới trong quá trình tham gia hợp đồng.

- Chịu trách nhiệm tư vấn, hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng, thủ tục nhập học và hồ sơ du học cho học viên, lao động đi xuất khẩu nước ngoài.

- Phối hợp với phòng Marketing để xây dựng hình ảnh, đạt kết quả tốt nhất.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

Establish clear goals for inventory optimization - such as minimizing stockouts, reducing overstock, or improving replenishment cycles - aligned with overall business strategy. Create and maintain a product roadmap that prioritizes initiatives (e.g., real-time inventory monitoring, and automated reordering systems). Collaborate with supply chain teams, operations, finance, marketing, and customer service to understand pain points and business needs. Translate business problems into clear, actionable product requirements and user stories for data science and engineering teams. Work closely with data scientists, engineers, UX/UI designers, and business analysts to build and refine data products Partner with data scientists to design, test, and validate predictive models and algorithms Work with analytics teams to build dashboards and visualizations that provide real-time insights Oversee the integration of disparate data sources (e.g., sales, supplier data, and warehouse systems) to create a unified view for analytics.

- Nghiên cứu và lập kế hoạch marketing cho dự án theo các giai đoạn/kỳ/năm - Triển khai sản xuất các tư liệu marketing (ảnh 3D, phim dự án, website/landing page, fanpage, ấn phẩm tư vấn bán hàng) - Vận hành các hạng mục/công cụ truyền thông marketing: digital, event, PR, offline (VOV, LCD/Frame, OOH,...) - Phối hợp, giám sát và thanh quyết toán các gói thầu triển khai với các đối tác liên quan đến marketing tại các hạng mục: sản xuất, digital, offline, event.,... - Báo cáo định kỳ: dự án, cá nhân, phòng theo kỳ báo cáo - Đề xuất các concept marketing - Các công việc khác theo phân công

Lập kế hoạch kiểm thử và kịch bản kiểm thử. Thực hiện kiểm thử theo kịch bản được phê duyệtPhân tích luồng công việc, báo cáo kiểm thử và đề xuất cải tiến chất lượngLàm việc với đội phát triển để khắc phục lỗi, chẩn đoán và cải tiến cấu hình sản phẩm đối với các module hiện tại hoặc tương laiViết các tài liệu liên quan Testcase, kịch bản UAT...Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

Nhân viên Digital Marketing sẽ chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các hoạt động marketing trên các kênh kỹ thuật số, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số. Vị trí này đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về digital marketing, kỹ năng phân tích và sử dụng các công cụ marketing automation, cũng như khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. Nhiệm vụ chính: 1. Quản trị và vận hành hệ thống nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP): Đảm bảo hệ thống CDP hoạt động ổn định và hiệu quả.Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.Xây dựng và quản lý các phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác dữ liệu CDP phục vụ cho các hoạt động marketing và kinh doanh.2. Quản trị và vận hành hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty): Xây dựng và triển khai chương trình khách hàng thân thiết.Quản lý và theo dõi hoạt động của chương trình.Phân tích hiệu quả của chương trình và đề xuất các cải tiến.Tương tác và hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình.3. Sử dụng hệ thống Marketing Automation: Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động hóa.Cá nhân hóa nội dung và thông điệp truyền thông cho từng nhóm khách hàng.Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.Tối ưu hóa các chiến dịch để đạt được mục tiêu marketing.4. Quản trị hệ thống Website, Fanpage, Zalo OA:Cập nhật và quản lý nội dung trên website, fanpage và Zalo OA.Tối ưu hóa website về SEO và trải nghiệm người dùng.Xây dựng và quản lý cộng đồng trên các kênh truyền thông.Tương tác và hỗ trợ khách hàng trên các kênh truyền thông.5. Quản trị hệ thống phần mềm tương tác với khách hàng: Sử dụng và quản lý các phần mềm như Caresoft, Omnichannel... để tương tác với khách hàng.Đảm bảo các phần mềm hoạt động ổn định và hiệu quả.Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác tối đa tính năng của các phần mềm.6. Phân tích chỉ số Digital đa kênh: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các kênh digital marketing.Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing.Báo cáo kết quả phân tích cho các bộ phận liên quan.