Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Lập kế hoạch truyền thông bám sát theo chiến lược cty và các sản phẩm, dịch vụ
Đưa ra các ý tưởng, đề xuất và tổ chức thực hiện các chương trình online và offline, nhằm tăng sự xuất hiện của cty trước công chúng mục tiêu
Quản trị các mối quan hệ với các đối tác truyền thông của cty (nhà báo, người nổi tiếng, các đơn vị cộng tác truyền thông, các cơ quan ban ngành liên quan, ...)
Thường xuyên đo lường, phân tích, đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông

✻ Tạo lập & quản lý các chiến dịch digital marketing cho sản phẩm của công ty.
✻ Theo dõi, phân tích & tối ưu cho các chiến dịch
✻ Lập báo cáo kết quả chiến dịch định kỳ
✻ Cập nhật kiến thức, xu hướng công nghệ mới về digital marketing

- Viết bài post (bằng tiếng Việt và tiếng Anh) và quản lý các kênh cho social media, quản lý website
- Nghiên cứu và thu thập thông tin các khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ phát triển và xây dựng cộng đồng trên facebook group
- Đôi khi sẽ tham gia hỗ trợ triển khai event của công ty nếu có
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận nhân sự để làm marketing cho tuyển dụng
- Tối ưu hóa SEO trên website theo hướng dẫn của công ty

- Địa điểm làm việc: 35 Chùa Láng
- Lên kế hoạch tìm kiếm tiếp cận nhu cầu của các khách hàng (cá nhân, shop online, công ty..) có nhu cầu về dịch vụ quảng cáo truyền thông trực tuyến.
- Tư vấn và gửi báo giá, giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm.
- Lập kế hoạch chiến lược marketing cho khách hàng
- Làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng.
- Sẽ được training nếu chưa có kinh nghiệm

• Tiếp nhận và giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ viễn thông do
Truyền Hình An Viên cung cấp.
- Làm việc luân phiên sáng, chiều. KHÔNG CÓ CA ĐÊM
**Nơi làm việc: Tổng đài Outsoucring Minh Phúc (Lô S5-7 cụm Làng Nghề Triều Khúc, Thanh Xuân, Hà Nội) gần ngã tư Khuất Duy Tiến, Hà Nội.

- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch Marketing để phát triển thương hiệu, dịch vụ của Công ty.
- Báo cáo, đề xuất các phương án mới, hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh thu.
- Lập kế hoạch chương trình quảng cáo, khuyến mãi, PR…cho hàng hoá và thương hiệu công ty.
- Chịu trách nhiệm và tham mưu cho GĐ Marketing mọi hoạt động liên quan đến hoạt động Marketing phù hợp với định hướng của Công ty.
- Xây dựng, triển khai thực hiện và quản lý các chương trình đã được Giám đốc duyệt.
- Thu thập và phân tích thông tin thị trường của Công ty và các đối thủ cạnh tranh về sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi….
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan để xác lập ngân sách, chi phí marketing hàng năm.
- Nghiên cứu và phân tích thị trường và nắm bắt xu hướng (khách hàng và đối thủ,…), định vị thương hiệu, sản phẩm.
- Phân tích và nhận định về giá cả cạnh tranh.
- Xác định và xây dựng thương hiệu trên các phương tiện truyền thông + internet
- Lập kế hoạch Marketing phù hợp với hiện trạng của Công ty và đưa ra hướng phát triển chuyên môn trong thời gian tới.
- Lập kế hoạch triển khai và phát triển thị trường trong ngành hàng Công ty yêu cầu
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của trưởng bộ phận

- Chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung cho các chiến dịch marketing online
- Phụ trách nội dung trên hệ thống các kênh website, facebook, email của công ty
- Lên ý tưởng, xây dựng hệ thống nội dung bài quảng cáo, bài PR, chiến dịch marketing online, truyền thông.
- Quản trị nội dung trên website, Facebook (cập nhật bài viết, hình ảnh, thông tin)
-Thu thập, phân tích thông tin thị trường, thông tin về sản phẩm, thông tin về các chương trình Digital Marketing, Social Media của đối thủ cạnh tranh.
-Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mại, truyền thông, quảng bá và xây dựng thương hiệu cho công ty và các sản phẩm của công ty.

- Tìm kiếm,phân tích và tiếp cận nhu cầu của các khách hàng tiềm năng(cá nhân, shop online, công ty..) có nhu cầu về dịch vụ quảng cáo truyền thông trực tuyến
- Tư vấn và gửi báo giá, giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm quảng cáo truyền thông trực tuyến( google adword, quảng cáo google, facebook, youtube, SEO web..) hoặc phát triển phần mềm, thiết kế Website, đăng kí tên miền, hosting..( sẽ được bên phòng kinh doanh training lại kiến thức về sản phẩm)
- Đàm phán và thuyết phục khách hàng kí kết hợp đồng với công ty
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ..
- KO YÊU CẦU KINH NGHIỆM ( sẽ được training nếu chưa có kinh nghiệm)

- Có cơ hội làm việc tại công ty truyền thông - quảng cáo hàng đầu tại VIệt Nam.
- Được các chuyên gia GOOGLE VN training về các kĩ năng và sản phẩm khi làm việc.
- Hỗ trợ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của công ty đang cung cấp như mảng Công Nghệ Thông Tin ( thiết kế Web, Tên miền, Server,...) và Mảng Truyền Thông Quảng Cáo Online (SEO, Adwords, QC Google, QC Youtube, Facebook, Banner trên Website,...)
- Hỗ trợ thương lượng, thỏa thuận, ký kết hợp đồng giữa công ty với khách hàng.
- Duy trì, củng cố mối liên hệ với khách hàng, cập nhật thông tin và giữ liên lạc với khách hàng
- Làm việc trực tiếp với Trưởng Phòng. Những bạn chưa có kinh nghiệm về Mảng KD dịch vụ của công ty sẽ được đào tạo.
- Làm việc: 8h00-12h00; 13h30-17h30 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ thứ 7 - CN và các ngày lễ.

- Hỗ trợ và thực hiện các chương trình bán hàng trên Website và các kênh bán hàng khác trong phạm vi được giao.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để vận hành Chương trình bán hàng trong phạm vi được giao bao gồm chuẩn bị và hiển thị các SKU phù hợp với nội dung Chương trình. Phối hợp kiểm soát hiển thị liên quan đến Chương trình bán hàng trên website và các kênh bán hàng khác (banner, link sản phẩm...)
- Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng và Xử lý đơn hàng để triển khai các chương trình khuyến mãi, quà tặng nằm trong các Chương trình bán hàng

Summary: Opal Vietnam is looking for 2 marketing trainees, who will be in charge of:
- 1st trainee: General marketing and communication activities of Alba hospitality (02 hotels + 01 resort)
- 2nd trainee: General support to Opal’s Head Marcom and daily operational activities

Working location: Hanoi
Main responsibilities:
1. Execute Marketing missions for Alba hospitality
- Develop MKT calendar
- Develop idea and launch plan to roll out the MKT calendar
- Liaise with supervisor and internal departments for execution as well as deal with 3rd parties for media and advertising
- Monitor, review and report on all marketing activity and results plus competitors. Constantly update trend within the industry
- Support hotels and resort in the implementation of promotional campaigns

2. Support Head Marcom in operational activities
- Be in charge of diversified tasks as per Head Marcom’s requirements.

- Thời gian thực tập tối thiểu: 3 tháng
- Lịch thực tập: từ thứ 2- thứ 6 bắt đầu từ 08:30 và kết thúc 17:30 hàng ngày hoặc theo thoả thuận khác
- Phạm vị công việc
Được hướng dẫn 8 bước bán hàng và thực hành bán hàng trên thị trường bằng cách đi thăm viếng khách hàng cùng các nhân viên chính thức
Thực hành khai thác và phân tích dữ liệu khách hàng sẵn có
Tiếp đón , tư vấn sản phẩm cho các khách hàng chuyên nghiệp
Hỗ trợ làm báo giá, sourcing sản phẩm theo yêu cầu
Làm việc với các ngành hàng, bộ phận Giao hàng để tiếp nhận thông tin và các ý kiến về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng của công ty
Xây dựng, cập nhập, quản lý và khai thác một cách hiệu quả hồ sơ khách hàng.
Được hướng dẫn chuẩn bị các hợp đồng kinh tế trước khi đi đàm phán , ký kết
Bảo quản tất cả trang thiết bị luôn ở tình trạng tốt; đảm bảo việc sử dụng vật tư, thiết bị, văn phòng phẩm… hiệu quả cao và ở mức chi phí thấp nhất.

- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch Marketing để phát triển thương hiệu, dịch vụ của Công ty.
- Lập kế hoạch chương trình quảng cáo, khuyến mãi, PR…cho hàng hoá và thương hiệu công ty.
- Nghiên cứu và phân tích thị trường và nắm bắt xu hướng ( khách hàng và đối thủ,…), định vị thương hiệu, sản phẩm.
- Phân tích và nhận định về giá cả cạnh tranh.
- Xác định và xây dựng thương hiệu trên các phương tiện truyền thông + internet
- Lập kế hoạch Marketing phù hợp với hiện trạng của Công ty và đưa ra hướng phát triển chuyên môn trong thời gian tới.
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên

-Duy trì khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng, thiết lập khách hàng mới
-Hiểu rõ và thuộc tính năng các sản phẩm của công ty. Ưu nhược điểm của sản phẩm.
-Nắm được quy trình tiếp xúc với khách hàng, quy trình sản xuất và giao nhận hàng hóa
-Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng, tiến độ giao hàng
-Hỗ trợ các công việc hành chính, hoàn thành các giấy tờ hành chính, quản lý văn phòng phẩm được cấp phát
-Tham gia tổ chức các sự kiện cho khách hàng như: tham gia thực hiện và điều phối các hoạt động sản xuất, lắp đặt cho sự kiện, chụp ảnh sự kiện
-Thực hiện việc viết bài và biên tập tin bài, hình ảnh, cập nhật thông tin cho trang web của công ty.
-Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý trực tiếp giao.

1.Phân tích thị trường, khách hàng,.. đánh giá dự án tiền khả thi
+ Thu thập thông tin
+ Nghiên cứu tài liệu, đánh giá dự án, xác định tập khách hàng/ phân khúc khách hàng sẽ tiếp cận phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
+ Nhân biết đặc điểm, hành vi và nhu cầu khách hàng về sản phẩm
+ Sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trên cùng phân khúc khách hàng
2.Nghiên cứu các thông tin đầu vào cho dự án
-Nghiên cứu các thông tin đầu vào cho dự án, bao gồm:
+ Cơ sở dữ liệu khách hàng, các trường thông tin
+ Sơ bộ quy trình tương tác
-Xây dựng văn bản liên quan đến chương trình hợp tác: Slide giới thiệu, đề xuất hợp tác, thư ngỏ,..
3.Xây dựng quy trình triển khai dự án, quy trình phối hợp với đối tác, VPBank
-Xây dựng quy trình triển khai dự án, quy trình phối hợp với đối tác
+ Làm việc với đối tác để chuẩn bị kế hoạch hợp tác hoặc phối hợp làm việc trong quá trình thực hiện dự án để tìm ra phương thức hợp tác hiệu quả
+ Xây dựng các quy trình triển khai dự án, quy trình phối hợp với đối tác.
-Phối hợp với VPBank để xây dựng: Tờ trình sản phẩm, quy trình tín dụng,…
-Phối hợp với Giám sát vận hành dự án, Bộ phận phân tích rủi ro và Trung tâm kinh doanh xây dựng các quy trình kiểm soát rủi ro dự án.

- Xây dựng và triển khai các chương trình PR, event, hội nghị khách hàng, các chương trình chăm sóc khách hàng,...
- Tham gia hoạch định chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu công ty.
- Viết bài và cập nhật thông tin lên Web công ty và các trang thông tin nội bộ khác.
- Thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến, phân tích ý kiến phản hồi và đánh giá kết quả dựa trên các mục tiêu đưa ra để đo đếm sự hài lòng của khách hàng và mức độ cảm nhận về thương hiệu trên thị trường.

- Viết bài post (bằng tiếng Việt và tiếng Anh) và quản lý các kênh cho social media, quản lý website
- Nghiên cứu và thu thập thông tin các khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ phát triển và xây dựng cộng đồng trên facebook group
- Đôi khi sẽ tham gia hỗ trợ triển khai event của công ty nếu có
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận nhân sự để làm marketing cho tuyển dụng
- Tối ưu hóa SEO trên website theo hướng dẫn của công ty

- Lên ý tưởng, lập kế hoạch truyền thông kinh doanh cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch quảng cáo, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Phân tích và đánh giá hiệu quả các phương tiện truyền thông, báo chí, quảng cáo - Đặt hẹn, tư vấn khách hàng.
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, truyền thông thông qua kênh Facebook Ads, Google Adword,…
- Sáng tạo, quản lý, tối ưu kho nội dung quảng cáo, website, facebook.
- Xây dựng và quản lý trang website của công ty.
- Am hiểm và nắm bắt xu hướng marketing online để tiếp cận khách hàng, sử dụng thành thạo các chiến dịch quảng cáo truyền thông. Quản lí và phát triển các kênh marketing online như: Google Adword, Facebook, Google , Youtube, Website, Microsite, Forum,...