Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Chịu trách nhiệm quản lý, xây dựng team Marketing của Công ty 
• Lên kế hoạch triển khai các chiến dịch quảng cáo để tăng trưởng doanh số trên các nền tảng như Tiktok, Shoppe… 
• Tối ưu chi phí MKT/Quảng Cáo. 
• Các công việc khác có liên quan.
• Lĩnh vực: Hóa mỹ phẩm

 

- Địa chỉ: 23 HVT - Thanh Xuân - Hà Nội. 

- Thời gian: 8h30-17h30, nghỉ trưa 1h30p, Từ Thứ Hai - Thứ 7 nghỉ CN

- Lập kế hoạch đào tạo bao gồm: Đào tạo mới, đào tạo bổ sung và tái đào tạo cho toàn bộ nhân sự được tuyển dụng và đang làm việc tại nhà hàng.- Thực hiện đào tạo hội nhập, đào tạo các nghiệp vụ nhà hàng và các ký năng mềm cho nhân viên.- Kiểm soát, hướng dẫn, hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc huấn luyện, đào tạo nhân viên tại nơi làm việc- Phối hợp với quản lý nhà hàng phát hiện, bồi dưỡng, đào tạo nhân viên tiềm năng cho đội ngũ kế cận- Phối hợp với các phòng ban xây dựng, thiết kế tài liệu đào tạo, tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo theo kế hoạch và theo yêu cầu thực tế.- Tiếp nhận thông tin nhân sự mới từ phòng hành chính nhân sự để xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ.- Xây dựng quy trình đào tạo, hướng dẫn kiểm soát theo quy trình đào tạo đã đưa ra đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ trong toàn hệ thống.- Tổ chức, sắp xếp phòng đào tạo, quản lý trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công tác đào tạo.- Báo cáo về kết quả và kế hoạch đào tạo theo tuần/tháng/quý/năm.- Tổ chức theo dõi và đánh giá nhân sự sau đào tạo.

•  Xây dựng, sáng tạo nội dung trên nền tảng MXH (Tiktok, Facebook, Youtube)
•  Lên ý tưởng truyền thông SP/DV của công ty và phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện
•  Quản lý các kênh truyền thông của công ty
• Có khả năng sáng tạo nội dung, bắt trend
• Hỗ trợ các buổi quay chụp, truyền thông cho công ty
• Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của cấp trên

Thời gian làm việc:

+ Từ Thứ 2 - Thứ 7 (hàng tuần) Nghỉ 2 Thứ 7 và chủ nhật.

+ Thời gian làm việc từ 8h00 - 17h30, nghỉ trưa 1h30p

+ Địa điểm làm việc: Số 8 Phố Hồng Đô, Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại siêu thị mình phụ trách bao gồm chăm sóc hàng hóa, quản lý hàng hóa , hỗ trợ siêu thị các công việc của siêu thị. Bán các mặt hàng của Kewpie (sốt mayonnaise và các loại dressing)

- Xây dựng mối quan hệ với nhân viên siêu thị

- Lấy đơn hàng của siêu thị

- Đảm bảo các tiêu chí trưng bầy, tồn kho...tại cửa hàng mình phụ trách

- Chăm sóc hàng (châm hàng, đảo date, lau chùi quầy kệ)

- Kiểm tồn kho (báo cáo nhập + bán) mỗi tuần

- Phát mẫu ăn thử cho khách, tư vấn bán hàng

- Dọn dẹp, lau chùi vệ sinh dụng cụ + booth.

 

Địa điểm làm việc:

- Lotte Liễu Giai - Tây Hồ

- Vinmart Trần Đăng Ninh Và Khu Vực Thanh Xuân

- Aeon Xuân Thuỷ

- Big C Thăng Long

 

- Quản lý số liệu kế toán: Ghi chép, kiểm tra, đối chiếu các nghiệp vụ kinh tế; lập và quản lý bút toán kết chuyển, điều chỉnh, phân bổ.- Báo cáo tài chính và thuế: Lập báo cáo tài chính định kỳ (tháng, quý, năm); nộp đúng hạn các báo cáo thuế (GTGT, TNCN, TNDN); đối chiếu, giải trình số liệu với cơ quan thuế khi cần.- Quản lý công nợ: theo dõi và kiểm soát công nợ phải thu, phải trả; lập kế hoạch thu hồi hoặc thanh toán đúng hạn.- Quản lý tài sản cố định: Theo dõi tình trạng, khấu hao tài sản cố định, kiểm kê định kỳ tài sản, vật tư, hàng tồn kho.- Kiểm tra và hướng dẫn: kiểm tra tính chính xác của chứng từ kế toán, hỗ trợ và hướng dẫn các kế toán viên khác khi cần- Kê khai, theo dõi và quản lý Bảo hiểm xã hội- Tính lương, thanh toán lương

• Viết Content: Viết bài mô tả sản phẩm, bài PR, bài SEO, bài post trên website & mạng xã hội.
• Quản lý website: 

         - Cập nhật sản phẩm, giá, thông tin khuyến mãi lên website. 

         - Kiểm tra, tối ưu tốc độ tải trang, UX/UI cơ bản. 

         - Đăng bài chuẩn SEO, chỉnh sửa nội dung khi cần. 

         - Quản lý hosting, domain, backup dữ liệu (phối hợp với kỹ thuật nếu cần). 

• Phối hợp với dịch vụ thuê ngoài: 

         - Làm việc với freelancer hoặc agency để đặt hàng hình ảnh, video theo yêu cầu. 

         - Lên ý tưởng nội dung cho hình ảnh, video (review sản phẩm, video ngắn, v.v.). 

         - Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đăng tải. 

         - Hỗ trợ các kênh TMĐT: Cập nhật nội dung mô tả sản phẩm, hình ảnh chuẩn trên Shopee, Lazada, Tiki.

- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng (công ty có hỗ trợ nguồn data Khách hàng có sẵn)

- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng

- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí

- Chăm sóc Khách hàng tận tình trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng

- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với Khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ của Kênh Đại lý Toàn thời gian- De La Sól by Sun Life Việt Nam

- Tham gia, hỗ trợ các buổi Hội thảo/ Sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/ trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/ phát triển khách hàng mới/ tiềm năng

 

Lập kế hoạch & Chiến lược MarketingNghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch marketing tổng thểPhát triển các chiến lược truyền thôngPhối hợp với Digital Marketing Lead để đảm bảo kế hoạch đồng nhất.Đo lường hiệu quả và tối ưu các chiến dịchQuản lý & Triển khai Hệ thống CDP (Customer Data Platform)Tham gia cùng Marketing Manager trong quá trình triển khai CDP tại FPT Schools.Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (Website, CRM, Social Media, Paid Ads...) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.Học hỏi, nghiên cứu và thử nghiệm các công cụ marketing automation, AI hỗ trợ tối ưu dữ liệu.Quản lý Kênh Marketing & Nội dungPhối hợp với team để xây dựng content plan cho website, social media, email marketing.Làm việc với agency và đội ngũ content để đảm bảo chất lượng nội dung phù hợp với chiến lược thương hiệu.

• Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn các sản phẩm BĐS cho khách hàng (được đào tạo).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng tiềm năng
• Tham gia thực hiện các giao dịch Bất động sản cùng các bộ phận liên quan...

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Nội dung công việc1.1. Phân tích yêu cầuLàm việc trực tiếp với khách hàng (bên ngoài & nội bộ) để tiếp nhận yêu cầu và xác định phạm vi sản phẩmThực hiện đánh giá và sắp xếp ưu tiên theo yêu cầu kinh doanh và yêu cầu hệ thống cho các danh mục yêu cầu nhận được theo từng giai đoạn BacklogLập kế hoạch về nguồn lực và trực tiếp phân bổ nguồn lực (Dev, BA, Tester...) cho các giai đoạn của dự án1.2. Quản lý phát triển sản phẩmThiết lập mục tiêu và kế hoạch cho Squad team theo từng SprintHướng dẫn, đảm bảo các thành viên Squad team hiểu về yêu cầu và mục tiêu phát triển sản phẩmLà đầu mối tương tác với các Squad hoặc các đơn vị khác để đồng bộ các mục tiêu và công việcChịu trách nhiệm nghiệm thu sản phẩm sau mỗi SprintChịu trách nhiệm phát hành sản phẩmTiếp nhận các phản hồi của khách hàng và đưa ra đề xuất để tối ưu liên tục theo vòng đời sản phẩm1.3. Định hướng phát triển sản phẩmTư vấn xây dựng quy trình vận hành sản phẩm qua tất cả vòng đời của sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn trong vận hành, rủi ro, kế toán, pháp chế...2. Thời gian làm việc: Từ 08h30 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 6

Lập kế hoạch, triển khai công tác tuyển dụng, kiểm soát và đánh giá kết quả tuyển dụng định kỳ.Tổ chức công tác tuyển dụng: Thực hiện công tác tìm nguồn ứng viên, quảng bá thương hiệu, thu hút ứng viên.Xây dựng, quản lý ngân sách tuyển dụng.Quản lý, điều hành các hoạt động trong bộ phận tuyển dụng.Kiểm tra,giám sát, đánh giá kết quả thực hiện của các nhân viên.Báo cáo tiến độ, kết quả công việc cho cấp trên.Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện.

- Lập HSMT, HSYC và thực hiện chấm HSDT, HSĐX,- Đã làm Tư vấn đấu thầu trên hệ thống mạng thấu thầu Quốc gia,- Am hiểu các nghị định, thông tư và luật đấu thầu cũng như nghị định, thông tư liên quan tới đấu thầu.

- Tiếp nhận Data Danh sách khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ, Spa, Công nghệ cao, phun xăm từ trưởng bộ phận tiến hành thiết lập cuộc cuộc gọi tư vấn dịch vụ mà khách hàng quan tâm chốt Sales

- Tiếp nhận và Trả lời điện thoại của khách hàng hỏi về dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về mảng dịch vụ của công ty

- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Theo dõi cập nhật thông tin gói thầu và các quy định mới về Luật đấu thầu. Đọc hiểu hồ sơ mời thầu, nắm được các điều kiện của Hồ sơ mời thầu.Lên checklist Hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của Hồ sơ mời thầu tham chiếu. Lên dự toán, bóc tách khối lượng các hạng mục công trình dựa theo bản vẽ thiết kế, đảm bảo tính pháp lý của các hạng mục công việc cũng như khối lượng và đơn giá của các hạng mục Đánh giá tính đáp ứng năng lực kinh nghiệm của nhà thầu. Chuẩn bị hồ sơ dự thầu (Theo phần công việc được giao). Quản lý các cơ sở dữ liệu liên quan đến đấu thầu. Theo dõi quá trình chấm thầu, giải trình làm rõ Hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của Chủ đầu tư.

1.    Lập kế hoạch chiến lược
- Phân tích thị trường để xác định cơ hội và thách thức.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn hạn.
- Đề xuất các chiến lược kinh doanh và mục tiêu cụ thể. 
2.    Quản lý dự báo doanh thu
- Dự báo doanh thu dựa trên các yếu tố kinh tế và xu hướng thị trường.
- Theo dõi và điều chỉnh dự báo theo tình hình thực tế.
3.    Phân tích hiệu suất kinh doanh
- Đánh giá hiệu suất kinh doanh và hiệu quả của các chiến lược đã triển khai.
- Lập báo cáo định kỳ về kết quả hoạt động kinh doanh.
4.    Công tác kinh doanh: Trực tiếp tổ chức, triển khai công tác kinh doanh, bán hàng, marketing, truyền thông.
5.    Giám sát ngân sách
- Quản lý ngân sách của Phòng kế hoạch kinh doanh.
- Đảm bảo các hoạt động diễn ra trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
6.    Kiểm soát kế hoạch mua hàng: Kiểm tra, phê duyệt kế hoạch mua sắm hàng hóa để phục vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.
7.    Quản lý nhân sự
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên thuộc Phòng ban quản lý.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và đưa ra các quyết định liên quan đến nhân sự.
8.    Nghiên cứu và phát triển
- Theo dõi xu hướng thị trường và công nghệ mới.
- Đề xuất các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
9.    Thực hiện các báo cáo định kỳ hàng tháng theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
10.    Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

• Tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe ô tô Honda đến khách hàng

• Thực hiện các thủ tục bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

• Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài

• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm