Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

- To market and sell company product in Vietnam./ Tiếp thị và bán sản phẩm công ty tại Việt Nam
- To achieve growth and hit sales target assigned./ Đạt được mục tiêu tăng trưởng và đạt mục tiêu doanh số được giao
- To generate business leads for building material and wood panel product in Vietnam and following up closely on any sales opportunity./ Tạo đầu mối kinh doanh cho các sản phẩm vật liệu xây dựng và các sản phẩm gỗ khác tại Việt Nam & theo dõi chặt chẽ bất kỳ cơ hội bán hàng
- To follow and monitor customer's aging payment: ensure prompt collection, managing the credit term and credit limit of customers./ Theo dõi và giám sát quá trình thanh toán của khách hàng: đảm bảo thu hồi nhanh chóng, quán lý thời hạn thanh toán và hạn mức thanh toán của khách hàng
- To provide regularly timely sales activities report and perform sales presentation periodically./ Cung cấp báo cáo hoạt động bán hàng thường xuyên, kịp thời và thuyết trình bán hàng định kỳ 
- To maintain the database of customers./ Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- To involve in marketing campaign e.g. exhibition, trade fair./ Tham gia chiến dịch tiếp thị như: triển lãm, hội chợ thương mại
- To conduct market research, competitor analysis, new product or other to Management./ Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác cho Ban giám đốc 
- Any other matters requested by the Management./ Bất kỳ vấn đề nào khác do Ban giám đốc yêu cầu
- WORK LOCATION/ NƠI LÀM VIÊC:  Hà Nội / Bình Dương

1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng: • Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng như: chủ đầu tư, công ty xây dựng, kiến trúc sư, nhà thiết kế nội thất. • Tìm kiếm thông tin qua hội chợ, sự kiện ngành, danh bạ doanh nghiệp, internet, mạng xã hội. • Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng. 2. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: • Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn giải pháp nội thất phù hợp. • Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty. • Cung cấp thông tin về sản phẩm: chất liệu, kiểu dáng, công năng, giá cả. • Hỗ trợ khách hàng lựa chọn và thiết kế nội thất. 3. Lập kế hoạch và báo giá: • Phối hợp với bộ phận thiết kế để lên ý tưởng theo yêu cầu khách hàng. • Lập kế hoạch dự án và báo giá chi tiết. • Đàm phán giá, điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng. 4. Chốt hợp đồng, theo dõi dự án và thu hồi công nợ : • Soạn thảo và ký kết hợp đồng. • Theo dõi tiến độ dự án từ thiết kế, sản xuất đến lắp đặt, nghiệm thu. • Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng. • Giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. • Bám sát tiến độ hồ sơ để làm thanh toán và quyết toán nhanh nhất từ phía bên công ty có thể cung cấp nhằm thu hồi tối đa công nợ theo hợp đồng. 5. Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ: • Duy trì quan hệ tốt sau khi hoàn thành dự án. • Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm. • Tìm kiếm cơ hội hợp tác và mở rộng mối quan hệ. 6. Báo cáo và đánh giá: • Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh số, khách hàng. • Đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất cải thiện. • Phối hợp bộ phận chức năng để đạt mục tiêu doanh số. • Cập nhật xu hướng thị trường Nội thất, Bất động sản, Marketing Digital

- Tổ chức, quản lý nhân sự phòng kinh doanh Công ty và phòng kinh doanh của 3 Chi nhánh.

- Xây dựng, triển khai, kiểm soát, đánh giá kế hoạch kinh doanh.

- Tiếp nhận, xây dựng, phân bổ chỉ tiêu, địa bàn.

- Báo cáo, tham mưu cùng ban giám đốc.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ quản lý

Tham vấn cùng lãnh đạo trong việc xây dựng Chiến lược Phát triển Thương hiệu trên toàn hệ thống MIK Group phù hợp theo từng giai đoạn (bao gồm Chiến lược định vị thương hiệu, Cấu trúc thương hiệu, Bộ nhận diện thương hiệu,...) Xây dựng kế hoạch, Quản lý và Tổ chức triển khai quảng bá các chiến lược Marketing thương hiệu tổng thể dài hạn và ngắn hạn, đảm bảo tính nhất quán tính nhất quán giữa thương hiệu, chiến lược sản phẩm và quy trình truyền thông trọng điểm.Lập kế hoạch hoạt động marketing theo từng mục tiêu cụ thể phục vụ mục đích bán hàng của các Dự Án (bao gồm đề xuất, xây dựng các ý tưởng, chiến dịch xúc tiến thúc đẩy bán hàng, các thông điệp quảng cáo, hình ảnh quảng cáo) theo ngân sách marketing cho các Dự Án được phê duyệt.Quản lý triển khai marketing các Dự Án theo kế hoạch đã được phê duyệt, bao gồm: Sản xuất các tài liệu bán hàng, quản trị thương hiệu đối với các Dự Án; Quản lý hoạt động của website bán hàng; Quảng cáo truyền hình, đài phát thanh; quảng cáo online, mạng xã hội; hệ thống biển bảng; tổ chức sự kiện,... nhằm mục đích phục vụ bán hàng các Dự Án.Quản lý, kiểm soát toàn bộ các hoạt động marketing liên quan đến Dự Án, bao gồm hoạt động của các Đơn Vị, Công Ty Thành Viên, đối tác, đơn vị phân phối triển khai, đảm bảo tính thống nhất và thẩm mỹ trong việc ứng dụng và triển khai thương hiệu MIK Group.

1. Quản lý và giám sát quy trình kiểm soát chất lượng:• Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình kiểm soát chất lượng đối với các sản phẩm bảo hộ y tế phòng mổ, bao gồm khẩu trang, áo choàng phẫu thuật, tấm phủ, găng tay, v.v.• Đảm bảo tất cả các sản phẩm sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và tuân thủ các quy định vệ sinh y tế.2. Lãnh đạo đội ngũ kiểm tra chất lượng:• Quản lý, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên kiểm tra chất lượng về các phương pháp và tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng sản phẩm.• Phân công công việc cho các thành viên trong đội ngũ, theo dõi tiến độ công việc và đảm bảo các công việc kiểm tra chất lượng được thực hiện hiệu quả và đúng tiến độ.3. Kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm:• Thực hiện kiểm tra sản phẩm cuối cùng để đảm bảo tất cả các sản phẩm bảo hộ y tế đều đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng về độ chính xác, độ bền, an toàn và tính thẩm mỹ.• Đánh giá và xác nhận các kết quả kiểm tra chất lượng của các bộ phận khác (may, cắt, gấp gói, v.v.).4 Phân tích và giải quyết vấn đề chất lượng:• Phân tích các nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất, tìm giải pháp cải tiến và ngăn chặn các sự cố lặp lại.• Đề xuất và thực hiện các biện pháp cải tiến quy trình sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm.5 Phối hợp với các bộ phận khác:• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận sản xuất, kho, và logistics để đảm bảo các nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm đều đáp ứng yêu cầu chất lượng.• Phối hợp với bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D) để đảm bảo các sản phẩm mới cũng đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu.6 Giám sát các cuộc kiểm tra chất lượng nội bộ và kiểm tra từ bên ngoài:• Tổ chức các cuộc kiểm tra chất lượng định kỳ và đột xuất, giám sát các cuộc kiểm tra chất lượng của các đơn vị bên ngoài (kiểm tra chất lượng của khách hàng hoặc các cơ quan kiểm định).• Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu về chất lượng từ khách hàng và các cơ quan kiểm định đều được đáp ứng.7 Lập báo cáo và cải tiến chất lượng: Cung cấp báo cáo chất lượng định kỳ cho ban lãnh đạo về kết quả kiểm tra chất lượng, các vấn đề chất lượng, và các biện pháp khắc phục.

1. Suppliers database: • Outline the list of hotels and overnight cruises (3-4-5) in Hanoi, Halong Bay, Sapa, Ninh Binh, Hue, Da Nang, Hoi An, Nha Trang, Da Lat, Saigon, and Mekong for contracting annually. • Negotiate with local suppliers (hotels, cruises, transferring companies, restaurants ..., etc.) to provide the best available rates and special offers with terms and conditions beneficial to the company. • Build, update, and complete the contracting database systematically. • Maintain ongoing relationships with suppliers to maximize results and the company’s benefits. 2. B-B Sales task: • Daily follow the dashboard, and communicate with customers to understand their requirements. • Prepare tour itineraries before working on quotations to advise customers. • After customers confirm their booking and pay the deposit, hand in the reservation of accommodation, transfer, guide, insurance, and visa as the booking requires. • Side by side with the operations and accounting departments to follow up and ensure the completion of the tour itinerary. • Attending Sales team meetings and reporting weekly assignments • Sharing responsibility for the company’s website development by designing and uploading the tour itineraries... 3. Customer Service: • Offer pre- and post-travel support to ensure customer satisfaction. • Handle customer feedback and resolve issues promptly and professionally

- Đề xuất, lên ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, sự kiện bao gồm các công cụ, hạng mục, cách thức triển khai kèm chi phí theo từng giai đoạn cụ thể (Lễ Kickoff, Lễ mở bán, ....)

- Đề xuất các công cụ Marketing và cách thức triển khai phù hợp cho từng dự án (online, offline, truyền thông, quảng cáo, in ấn, sự kiện).

- Thực hiện các chiến dịch PR-Marketing theo kế hoạch được duyệt.

- Theo dõi, kiểm soát, điều chỉnh, thay đổi chi phí và hiệu quả theo kế hoạch truyền thông đã được duyệt;

- Phối hợp triển khai tổ chức các chương trình và sự kiện truyền thông nội bộ của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Phát triển kế hoạch và chiến lược kinh doanh kênh phân phối ngành hàng ELV, PCCC.
- Xác định nhu cầu thị trường, xây dựng các phương pháp, quy trình, chính sách nhằm tiếp cận đối tượng là các Đại lý, nhà phân phối, khách hàng tiềm năng.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số của Phòng kinh doanh, quản lý và điều tiết các hoạt động của phòng để đạt được mục tiêu đề ra
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Trực tiếp thực hiện và theo dõi hợp đồng
- Thiết lập và duy trì những mối quan hệ kinh doanh mới, hiện hữu và tiềm năng; thực hiện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
- Tham mưu tư vấn, hỗ trợ cho lãnh đạo các kế hoạch, chiến lược kinh doanh nhằm phù hợp với chiến lược chung của công ty trong từng giai đoạn
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo
 

• Nhận data khách hàng tiềm năng từ Quản lý kinh doanh – không phải tự tìm kiếm khách hàng.
• Gọi điện tư vấn, lên lịch hẹn hoặc mời khách hàng tham dự chương trình.
• Xử lý các tình huống từ chối, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Lấy thông tin cần thiết (Họ tên, địa chỉ, tuổi, nghề nghiệp, thời gian nhận thư...) và gửi thư mời.
• Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng tại chương trình hội nghị.

-    Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
-    Nắm bắt, hiểu rõ các qui định, qui trình xử lý nghiêp vụ bán hàng của Công ty;
-    Giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về thông tin sản phẩm: giá cả, hợp đồng, tiến hành đặt cọc, thanh toán và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng;
-    Chủ động tìm kiếm, nguồn khách hàng tiềm năng, xây dựng data, mở rộng phát triển thị trường.
-    Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
-    Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên…

- Tìm kiếm khách hàng, dự án

- Thực hiện tiếp cận khách hàng.

- Chào thầu dự án

- Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng, lập kế hoạch cung ứng

- Kết hợp kỹ thuật triển khai dự án và lập hồ sơ thanh quyết toán

- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Vinashin, số 22 Trần Thủ Độ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai

- Hồ Chí Minh: số 15, Đường số 27, KĐT vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

• Quay video, chụp hình các dự án công ty phân phối, các sự kiện, hoạt động của công ty
• Phối hợp với bộ phận nội dung để lên kịch bản, ý tưởng cho video
• Thực hiện dựng và xử lý hình ảnh, video hậu kỳ để tạo các sản phẩm hoàn chỉnh theo yêu cầu
• Bay Flycam tiến độ các dự án công ty phân phối (Chưa biết bay Flycam sẽ được đào tạo)
• Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.

• Tiếp đón khách hàng khi khách hàng đến công ty ( không telesale, không đi thị trường, khách hàng được bộ phận khác mời lên công ty)
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng. 
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

Thiết kế nội thất cho biệt thự và căn hộ (tủ bếp, phòng ngủ, phòng khách,...).Khảo sát, đo và chỉnh sửa kích thước bản vẽ theo hiện trạng công trình.Vẽ phối cảnh 2D, 3D cho toàn bộ nội thất (tủ bếp, phòng ngủ, phòng khách,..).Bóc tách khối lượng và triển khai bản vẽ thi công chi tiếtTư vấn trực tiếp cho khách hàng.Phối hợp với bộ phận sản xuất, nhà xưởng và thi công các hạng mục vật tư, đảm bảo các hạng mục được thi công đúng yêu cầu về chất lượng và ý tưởng của công trình

Chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển, vận hành và tối ưu sản phẩm bảo hiểm và phát triển tính năng trải nghiệm khách hàng tham gia bảo hiểm trên các nền tảng số của Ngân hàng; Đầu mối làm việc với đối tác bảo hiểm, Khối CNTT, Marketing và kinh doanh để xây dựng, phát triển, kiểm thử, nghiệm thu, triển khai các sản phẩm/tính năng bảo hiểm trên kênh số Ngân hàng; Theo dõi xu hướng thị trường và xây dựng chính sách, chương trình, cơ chế đẩy bán bảo hiểm, đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm kênh số. Quản lý vận hành & tối ưu hiệu suất kinh doạnh bảo hiểm kênh số Xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo, công cụ quản trị cần thiết, tối ưu hóa hệ thống báo cáo dữ liệu hiện hữu, phân tích dữ liệu và thực hiện các báo cáo đối soát số liệu bảo hiểm kênh số; Theo dõi, cập nhật và báo cáo cho quản lý về tiến độ triển khai dự án, tính toán ngân sách chi phí, ước lượng – cam kết kết quả đầu ra, giải quyết các khiếu nại khách hàng và xử lý các vấn đề trong quá trình vận hành; Trực tiếp báo cáo, tham mưu các công việc phụ trách và nhận chỉ đạo trực tiếp từ Trưởng nhóm và Lãnh đạo Phòng Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Lãnh đạo phòng phân công.

• Thực hiện Livestream bán hàng trên TikTok, Facebook, Shopee (các sản phẩm sâm Hàn Quốc)
• Tạo nội dung marketing cơ bản (viết bài, đăng bài, quay video ngắn, chỉnh sửa ảnh/video đơn giản). 
• Quản lý và tối ưu các kênh bán hàng online (TikTok Shop, Shopee, Zalo, Fanpage Facebook). 
• Chạy quảng cáo đơn giản trên Facebook, TikTok (nếu có kinh nghiệm).
• Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn qua inbox, bình luận.
• Phối hợp với công ty để đề xuất các chiến lược bán hàng hiệu quả.