Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Weldcom tuyển 05 Kỹ sư tự động hóa - PLC - Robot , làm việc tại Trụ sở chính: Số 285A Ngô Gia Tự, Long Biên 

- Tiếp nhận và thiết kế giải pháp kỹ thuật cho các dự án mới
- Hỗ trợ & quản lý dự án về giải pháp robot, chế tạo máy, điều khiển tự động, PLC
- Kết hợp với các bộ phận khác trong công ty để làm Giải pháp và đảm bảo dự án đúng tiến độ khi triển khai
- Lập thời gian biểu cho các công việc cụ thể
- Quản lý tiến độ dự án, điều phối và giám sát nhà thầu phụ
- Kiểm tra đánh giá và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống tự động hóa.

• Trực máy,làm việc trực tiếp với khách hàng, và ra đơn cho khách.
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Mỗi ngày đăng tối thiểu 5 bài viết về mặt hàng TOK
• Hỗ trợ công việc vị trí khác trong công ty khi cần

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 Các cửa hàng đối tác điện máy/ xe máy trên toàn quốc. Ứng viên ứng tuyển sẽ được gọi điện tư vấn, trao đổi chi tiết về công việc.

• Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty, tạo danh sách và chăm sóc khách hàng cá nhân.
• Mở rộng, khai thác thêm các kênh khách hàng mới như BĐS, Facebook...
• Hiểu và nhanh chóng nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• Cho thuê & chuyển nhượng các dự án: Seasons Avenue, Mulberry Lane, Ecolife Capitol, Roman Plaza, Terra An Hưng, HPC Landmark, The Pride, Hồ Gươm Plaza,... với hoa hồng hấp dẫn và thưởng nóng.

• Phát triển thị trường và kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ bôi trơn đặc chủng của hãng Brugarolas (Tây Ban Nha) – do công ty là đại diện độc quyền tại Việt Nam.
• Kinh doanh các loại dầu đốt theo khu vực được phân công.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong ngành công nghiệp, dầu khí, cơ khí, khai khoáng...
• Phối hợp với chuyên gia nước ngoài để tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

• Tệp khách hàng của công ty chúng tôi gồm 3 loại hình doanh nghiệp là công ty tư nhân, doanh nghiệp FDI và công ty nhà nước. Về quốc tịch, khách hàng của chúng tôi là các chủ đầu tư, tổng thầu, nhà thầu thi công xây dựng… có chủ doanh nghiệp là Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Trung Quốc, …
• Công ty cần tuyển nhân viên để chăm sóc và duy trì tệp khách hàng, cụ thể là giao tiếp, làm hồ sơ liên quan đến đơn hàng/dự án như báo giá, hợp đồng, hồ sơ thanh quyết toán, bảo lãnh…

• Địa chỉ làm việc: Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

• Quản lý toàn bộ các cửa hàng trên tuyến (có data KH sẵn chăm sóc và tìm thêm mới)
• Xây dựng kế hoạch bán hàng, kiến nghị và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng. Đề xuất, triển khai, theo dõi và thực hiện các phương án tăng trưởng hệ thống Kênh.
• Tìm hiểu, phân tích thị trường và đề xuất chương trình thúc đẩy kinh doanh
• Phát triển độ phủ sản phẩm mới theo yêu cầu. 
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cùng phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Kết hợp với bộ phận kế toán để đôn đốc công nợ (nếu có)
• Lập báo cáo hoạt động gửi cấp quản lý

• Viết kịch bản cho các video YouTube theo định hướng của team và đề tài được giao.
• Tham gia đóng góp ý tưởng cho quá trình sản xuất và phát triển nội dung.
   

- Quản trị FB, Website, Youtube, tiktok… và các kênh online khác của công ty 

- Xây dựng các content marketing trên các kênh mạng xã hội

- Lên ý tưởng, triển khai chạy quảng cáo Google Ads, FB, tiktok..

- Lên các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông, quảng cáo cho hình ảnh của công ty cũng như sản phẩm của công ty

- Thực hiện các chiến dịch Marketing khác, hỗ trợ truyền thông nội bộ.

- Báo cáo kết quả công việc định kỳ.
 

• Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
• Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
• Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
• Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 136 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Tìm kiếm, khai thác, tư vấn khách hàng quốc tế thông qua các kênh khác nhau: Amazon, Alibaba, ebay, email, diễn đàn, hội trợ…
- Nghiên cứu, đánh giá và phát triển thị trường mục tiêu từ đó đưa ra chiến lược, giải pháp nhằm chiếm lĩnh thị trường và chốt khách hàng hiệu quả.
- Tiếp cận, đàm phán, triển khai hợp đồng, phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng nước ngoài từ tìm kiếm, báo giá, thương lượng, hợp đồng, vận chuyển, công nợ, giao nhận hàng hoá.
- Duy trì, tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ.
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh cá nhân góp phần vào mục tiêu chung của phòng Kinh doanh xuất khẩu.
- Lập và triển khai kế hoạch tuần, tháng dựa trên kế hoạch của phòng.
- Báo cáo kết quả doanh số, cập nhật dữ liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của Công ty.
- Hỗ trợ, tham gia cùng Trưởng phòng trong việc thực hiện các chương trình truyền thông, nghiên cứu thông tin thị trường, đóng góp đề xuất điều chỉnh chính sách kinh doanh.

Địa điểm làm việc: Khu Công nghiệp vừa và nhỏ, Xã Phú Thị, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

• Tiếp nhận khách hàng từ quản lý/công ty để chăm sóc dài hạn
• Tiếp nhận khách hàng từ Marketing hàng ngày
• Liên hệ trao đổi về nhu cầu thực tế của khách hàng một cách sát thực nhất sau đó đặt lịch tư vấn trực tiếp với khách hàng (Độc lập hoặc dưới sự hỗ trợ của các cấp quản lý)
• Đóng góp ý kiến trong việc đánh giá hiệu quả về các sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp và đối tượng khách hàng đang khai thác trong tính thời sự để có sự thay đổi kịp thời
• Kết hợp cùng CSKH/Kế toán/Kỹ thuật chặt chẽ để triển khai mau chóng cũng như các thủ tục công nợ và chăm sóc sau bán hàng một cách tốt nhất
• Làm việc tại:
  + Trụ sở Hà Nội: Tòa Viwaseen, 48 Tố Hữu, Đại Mỗ, Hà Nội.
  + Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 22 Nguyễn Đình Khơi, phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

- Điều hành các hoạt động bán hàng của TDV tại khu vực được giao.

- Lên kế hoạch cho TDV chăm sóc định kỳ các khách hàng của Cty theo tuyến.

- Hướng dẫn đào tạo kỹ năng bán hàng cho các TDV KV của mình một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Lập kế hoạch để gia tăng doanh số, tìm các giải pháp bán hàng tối ưu cho TDV tại địa bàn.

- Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc chi nhánh. Trưởng nhóm OTC về các hoạt động bán hàng như doanh số và các tiêu chí KPI chạy cho tuần, tháng, quý.

• Quản lý đội ngũ kinh doanh
• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... cùng phối hợp với Giám đốc kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
• Địa điểm làm việc: 
• Thời gian làm việc: Sáng 08:00 - 12:00; Chiều: 13:30 - 17:30 (Từ thứ Hai đến thứ Sáu)

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).
- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị như máy nén khí công nghiệp; thiết bị làm sạch công nghiệp (máy chà, máy hút bụi công nghiệp..) máy hàn và vật liệu hàn … của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm để đạt doanh số nhãn hàng đề ra
• Sắp xếp sản phẩm, quầy kệ ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng trong cửa hàng
• Một số công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể ở buổi phỏng vấn